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Kevin Alejandro Viña Torres

¿Es realmente importante implementar en la actualidad los diferentes


sistemas de gestión a una empresa?

El presente texto es una compilación de información el cual plantea definir la importancia


de implementar los sistemas de gestión que actualmente pueden aplicar de forma
general en diferentes tipos de empresas, llevando consigo la base contextual de algunos
sistemas de gestión, sus principios y su estructura aplicable para la posible
implementación.

“Un sistema de gestión está conformado por un conjunto de elementos de análisis,


ordenados en etapas y en un proceso de flujo continuo y son conducentes a lograr
mejoras en la estructura y estrategia organizacionales. Los elementos a los que se hace
referencia son los sistemas de información, los de análisis cualitativo y cuantitativo, los
financieros y no financieros y todos los que componen la estructura organizacional de una
empresa.” – Fundación Universidad de américa 2017

“Los sistemas de gestión constan de una primera etapa que consiste en la formulación de
la idea central: ¿qué queremos logar? Una vez definido el objetivo se pasa a la etapa de
planificación de actividades: ¿cómo lo voy a logar?, en donde se establece la estrategia.
La tercera etapa es la de implementación o de gestión, es decir las decisiones y acciones
que se toman para llegar a los propósitos, netamente instrumental y finaliza con la de
control, cuya finalidad es la detección de errores. Un eficiente sistema de control de
gestión se alimenta de información y se constituye en un poderoso factor de
retroalimentación para lograr mejoras en los procesos de toma de decisiones, por lo que
se transforma en un verdadero círculo virtuoso para cualquier organización.” – Fundación
Universidad de américa 2017

En base a lo anterior y con los textos del curso FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA


DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (1677527) ofrecido por el Sena, se deduce que un
sistema de gestión obedece a una forma ordenada de reglas y principios en conjunto
que se relacionan para aportar una gestión aplicable a procesos con enfoques
generales o específicos el cual abre paso a generar objetivos y políticas que conlleven
a alcanzar los objetivos planteados.

¿Por qué aplicar un sistema de gestión? Hoy en día aplicar un sistema de gestión a una
empresa lleva a que esta pueda suplir las demandas de rentabilidad, entrega productos
o servicios de calidad que cumplan los requisitos establecidos por el cliente y legal,
insertar desarrollos que contribuyan a la sostenibilidad y posicionar a la empresa con
representa una ventaja competitiva en el mercado actual demostrando una cultura
organizacional en pro de hábitos de trabajo; las actividades que se puedan plantear en
un sistema de gestión no solo están enfocadas a un producto o servicio, también van
enfocadas al medio ambiente, a la seguridad y salud en el trabajo.
Kevin Alejandro Viña Torres

Existen clases de gestión de calidad en normas establecidas con enfoque y estructura


para la implementación:

1. Norma ISO 9001:2015: Es la base del Sistema de Gestión de la Calidad, es una


norma internacional que se centra en todos los elementos de la gestión de la calidad
con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita
administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios y su forma estructural
para implementar es :
a. Objeto y campo de aplicación
b. Referencias normativas
c. Términos y definiciones
d. contexto de la organización
e. liderazgo
f. planificación
g. apoyo
h. Operación
i. evaluación del desempeño
j. mejora.

2. Norma ISO 14001:2015: El propósito de esta Norma Internacional es proporcionar a


las organizaciones un marco de referencia para proteger el medio ambiente y
responder a las condiciones ambientales cambiantes, en equilibrio con las
necesidades socioeconómicas. Esta norma específica requisitos que permitan que
una organización logre los resultados previstos que ha establecido para su sistema de
gestión ambiental y su forma estructural para implementar es :
a. Contexto de la organización
b. Liderazgo
c. Planificación
d. Soporte
e. Operación
f. Evaluación del desempeño
g. Mejoramiento

3. Norma ISO 18001: 2007: es una norma británica reconocida internacionalmente que
establece los requisitos para la implementación de un Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo en aquellas organizaciones que voluntariamente lo
deseen. Este Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional está orientado a
la identificación y control de riesgos y a la adopción de las medidas necesarias para
prevenir la aparición de accidentes y su forma estructural para implementar es :

a. Objeto y campo de aplicación


b. Referencias Normativas
c. Términos y Definiciones
d. Contexto de la Organización
e. Liderazgo
f. Planificación
Kevin Alejandro Viña Torres

g. Soporte
h. Operación
i. Evaluación del Desempeño
j. Mejora

4. Norma ISO 22000: 2005: Gestión de la Seguridad Alimentaria, es una norma


internacional que define los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de
seguridad alimentaria para asegurar la inocuidad de los alimentos a lo largo de toda la
cadena alimentaria, desde los agricultores y ganaderos a los procesadores y
envasado, transporte y punto de venta. Se extiende a los proveedores de productos
no alimenticios y servicios, como la limpieza y fabricantes de equipos, y puede ser
utilizado por organizaciones de cualquier tamaño. ISO 22000 especifica los requisitos
para un sistema de gestión de seguridad alimentaria que implica la comunicación
interactiva, la gestión del sistema, y los programas de prerrequisitos (PPR). La norma
se centra en asegurar la cadena de suministro, tiene principios de sistemas de gestión
integrados y está alineado con los principios de APPCC del Codex Alimentarius y su
forma estructural para implementar es :

a. Diagnóstico inicial de la organización


b. Designar los componentes del equipo
c. Definir la política de inocuidad de los alimentos
d. Planificación del Sistema de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos
e. Establecer los programas de prerrequisitos y los prerrequisitos operativos
f. Elaboración de fichas técnicas y diagramas de flujos
g. Análisis de peligros
h. Establecer un plan de Análisis de los Puntos Críticos de Control
i. Validación y mejora continua
j. Elaboración de manuales de referencia
k. Divulgación del proceso y auditoría interna

Sí, es importante implementar algunos de los sistemas de gestión que contribuye a


grandes ventajas sobre la empresa proporcionando y alcanzado niveles de calidad que
permitan ser competitivo en el mercado actual, satisfaciendo las necesidades de los
clientes y los requisitos legales, permitiendo a la empresa una mejor rentabilidad y
disminución de costos reduciendo los rechazos de los servicios o productos ofrecidos,
creando una cultura o habito enfocado a los procesos y a una mejora continua del
sistema. Implementar los SG tiene una ventaja sobre la gestión de riesgos sociales, medio
ambientales y financieros para la organización.