Вы находитесь на странице: 1из 2

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Materia: Administración por Procesos Aula: AE4-2


Tema: Resumen del recorrido epistemológico de la administración

1920 Mary Follet propuso el empoderamiento que deja a un lado la organización funcional
vertical por una en plano horizontal. Posteriormente se da la Revolución Rusa que tenía problemas
como grandes números de obreros y producción a gran escala.
1945 Teoría General de Sistemas por Ludwing Von Bertalanffy, Estudia la organización como
un sistema social abierto que interactúa con otros sistemas conformados por diversos procesos.
1947 Teoría Estructuralista Max Weber Estudio de la estructura y los recursos humanos, busca el
equilibrio entre la comunicación, autoridad, estructura del comportamiento y estructura de
formalización.
1951 Escuela Neoclásica por Peter Durcker Está fundamentada por la teoría clásica, se caracteriza
por su pragmatismo y orientación de los resultados en cuanto a los objetivos de la organización.
1957 surge la teoría del comportamiento por Elton Mayo, fue un movimiento de reacción y de
oposición a la teoría clásica de la administración, esta teoría hace énfasis en las personas y estudia
las organizaciones como un grupo de personas.
1959 teoría de la motivación planteada por Herzberg, también conocida como la teoría de dos
factores, explica que cuando los factores higiénicos son óptimos evita la insatisfacción de los
empleados cuando los factores higiénicos son pésimos provocan insatisfacción
1960 se da la teoría XY definidas por Douglas McGregor, son teorías contrapuestas esta teoría ha
sido usada en el comportamiento organizacional.
1962 Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades y define que conforme se
satisfacen las necesidades básicas los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más
elevados.
1964 se da el grid gerencial siendo este un tipo de liderazgo que la gerencia puede adquirir, existen
dos principales claves que requieren importancia en su aplicación la producción y los procesos la
producción y las personas.
1970 surge la teoría de administración por procesos propuesta por Joseph Juran, señala que para
lograr calidad abarca tres procesos básicos. La planificación de calidad, control de calidad y
mejoramiento de la calidad.
1972 surge la teoría contingencial afirma que no existe una forma de organizar o administrar que
sea aplicable a todas las empresas, sino que depende del medio ambiente.
1973 se implementa en Japón el Toyotismo siendo un método de producción en el cual se produce
según lo que el cliente pide, aparece la personalización.
1975 Mintzberg fue un precursor en identificar arreglos organizacionales que se adelantaron a su
tiempo, y casi podríamos decir que es uno de los referentes más importante en relación a la
concepción y práctica de la “organización virtual”.
1980 mejoramiento continuo propuesto por Kaizen es un sistema enfocado en la mejora continua
de toda la empresa y sus componentes, de manera armónica y proactiva. Surgió en el Japón como
resultado de sus imperiosas necesidades de superarse a sí mismo de forma tal de poder alcanzar a
las potencias industriales.
1982 donwsizing se basa en la reducción de empleados, fue acuñado en la década de los 70 e
implementado en 1982.
1989 se crean las 5 fuerzas de Porter por Michael Porter lo que permite calcular la rentabilidad de
una empresa con el fin de ver el valor actual de la empresa y la proyección a futuro.
1991 surge el MPE (mejoramiento de los procesos en la empresa) por Harrington, James que dice
que los procesos son la clave de un desempeño libre de errores y no las personas.
1993 aparece la reingeniería de procesos que consiste en la revisión fundamental y el rediseño
radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas
de rendimiento, tales como costes, calidad, servicio y rapidez.
1994 se implementa la ISO 9000 que consiste en la revisión fundamental y el rediseño radical
de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de
rendimiento, tales como costes, calidad, servicio y rapidez.
1997 surge El Cuadro de Mando Integral (CMI), también conocido como Balanced Scorecard
(BSC) o dashboard, es una herramienta de control empresarial que permite establecer y
monitorizar los objetivos de una empresa y de sus diferentes áreas o unidades.
2000 se implementa la ISO 9001 que evolucionó de demostrar el cumplimiento de requisitos, al
mejoramiento del desempeño de las organizaciones.
2002 La Gestión de Procesos de Negocio (B.P.M.) es una metodología corporativa y disciplina
de gestión, cuyo objetivo es mejorar el desempeño (eficiencia y eficacia) y la optimización de
los procesos de negocio de una organización, a través de la gestión de los procesos que se deben
diseñar, modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua.
2004 Deming propuso El Círculo de Calidad se transforma en un proceso de mejora continua, ya
que se analiza cada parte del proceso para ver cuál es la problemática y esto nos ayuda a conocerlo
mejor y evitar futuros errores, y una vez que se logren los objetivos del primer esfuerzo hay que
seguirlo estableciendo, y no dejar de seguir el proceso.
Idalberto Chiavenato propone la Gestión de Talento Humano dice que tienen que ser las tareas
adecuadas de trabajo significativas, con el objetivo de convertir la empresa en un lugar atractivo
y deseable.
2008 ISO 9001 Las revisión de entonces solamente proporciona aclaraciones de los requisitos de
ISO 9001:2000 basadas en 8 años de experiencia de la implementación de esta norma a nivel
mundial, e introduce cambios con la intención de mejorar la consistencia con la norma de gestión
ambiental ISO 14001:2004 para facilitar la integración de sistemas de gestión de calidad y
sistemas de gestión de calidad y sistemas de gestión ambiental.
2015: El modelo de las cinco fuerzas de Porter ha sido reinterpretado a partir del Modelo Delta
(Hax y Wilde), se adiciona un sexto factor que son las Empresas Complementarias. En este
modelo la industria no se considera como predeterminada, se consideran estas fuerzas como una
forma de identificar acciones que llevan a un posicionamiento estratégico extraordinariamente
fuerte de la empresa y de todos sus socios relevantes: los clientes, los proveedores y las empresas
complementarias.

Вам также может понравиться