¿Qué son los indicadores?

Un indicador es una característica específica, observable y medible que puede ser usada para mostrar
los cambios y progresos que está haciendo un programa hacia el logro de un resultado específico.

Indicadores de proceso versus los indicadores de resultado/impacto: Es importante recordar la

diferencia entre indicadores de proceso e indicadores de resultado.

 Los indicadores del proceso se usan para monitorear la cantidad y clases de actividades.

Algunos ejemplos:

o Cantidad y clase de servicios prestados

o Cantidad de personas capacitadas
o Cantidad y clase de materiales producidos y difundidos
o Cantidad y porcentaje de clientes mujeres estudiadas

 Los indicadores de resultados se usan para evaluar si la actividad alcanzó, o no, los
objetivos o resultados propuestos. Algunos ejemplos:
o Indicadores seleccionados de conocimiento, actitudes y prácticas según se miden en
una encuesta
o La percepción de las sobrevivientes acerca de la calidad y beneficios de los servicios
prestados por una organización o institución según son medidos en entrevistas
individuales

Los indicadores de resultados pueden desarrollarse a nivel de producto, resultado e impacto.

Los indicadores de producto ilustran el cambio en relación directa con las actividades llevadas a
cabo dentro del programa (por ejemplo, porcentaje de líderes tradicionales en la comunidad x cuyo
conocimiento mejoró luego de haber completado la capacitación en estándares de derechos humanos
en relación con la violencia contra las mujeres y niñas.)

Los indicadores de resultado se vinculan al cambio que se demuestra es resultado de las

intervenciones del programa a mediano y largo plazo (por ejemplo, el número de decisiones en el
sistema de justicia informal de la comunidad x en relación con la violencia contra la mujer, que refleja
un enfoque basado en los derechos humanos.)

Los indicadores de impacto miden el efecto a largo plazo de las intervenciones del programa (por
ejemplo, la prevalencia de la violencia contra mujeres y niñas en la comunidad x.)

Un problema importante que necesita solución para monitorear el progreso es cómo definir el éxito.
Comúnmente, las organizaciones pueden hacer seguimiento de la cantidad de eventos que han
realizado, y cuántas personas han participado (productos), pero no de cómo ha cambiad la actitud o
comportamiento de las personas como consecuencia (resultado), especialmente a lo largo del tiempo.

El principal indicador de impacto debe ser la reducción de la prevalencia y de la incidencia de

violencia, pero eso lleva años lograrlo y medirlo. Por lo tanto, se necesitan más indicadores para
medir si los programas se están moviendo en la dirección correcta.