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Estratificar no es más que dividir el conjunto de los datos disponibles en subconjuntos que, en
principio, pueden ser más homogéneos, a cada subconjunto se le denomina estrato.
La división de los datos se efectúa en base a diversos factores que son identificados en el
momento de obtener los datos. Por ejemplo, las máquinas, los cabezales, la línea, el
proveedor, el día, el turno, entre otros. Son factores de clasificación y, por tanto, de
estratificación de los datos, teniendo por objeto el identificar el grado de influencia de
determinados factores o variables en el resultado de un proceso.
La estratificación de los datos nos permitirá comparar las características poblacionales de los
diferentes estratos que, de no ser iguales, son una fuente de heterogeneidad y, por tanto, de
no calidad. En consecuencia, estas heterogeneidades deben ser detectadas, corregidas y
eliminadas. La situación que en concreto va a ser analizada determina los estratos a emplear.
La estratificación es la base para otras herramientas de control de calidad como el análisis de
Pareto, y se utiliza conjuntamente con otras herramientas, como los diagramas de
dispersión, gráficos de control o histogramas. También se puede aplicar cuando estemos
estudiando la relación entre dos variables empleando los diagramas de correlación.
Ventajas de la estratificación
3. Seleccionar los factores de estratificación. Los datos los podemos agrupar en función del
tiempo (turno, día, semana, estaciones, etc.); de operarios (antigüedad, experiencia, sexo,
edad, etc.); máquinas y equipo (modelo, tipo, edad, tecnología, útiles, etc.);
o materiales (proveedores, composición, expedición, etc.).
5. Representar gráficamente cada grupo homogéneo de datos. Para ello se pueden utilizar
otras herramientas, como por ejemplo, histogramas o el análisis de Pareto.
6. Comparar los grupos homogéneos de datos dentro de cada criterio de estratificación para
observar la posible existencia de diferencias significativas entre los propios grupos. Si
observamos diferencias significativas, la estratificación habrá sido útil.
Usos de la estratificación
Ejemplos de estratificación
Figura 2.
Figura 3.
Otro ejemplo, si en una empresa mecánica existen tres maquinas fresadoras
cuya producción total tiene unos rechazos del 10%, se puede proceder a una estratificación
de los rechazos por tipo de maquina recogiendo los datos durante una semana. Estratificando
de esta manera se puede poner de manifiesto, por ejemplo, que una de las tres maquinas
genera por sí sola el 9% de los rechazos, mientras que cada una de las otras dos provoca
unos rechazos del 0,5%.
El objetivo de la estratificación es el de hacer que hablen los datos, es decir, definir el factor
(o los factores) más significativos en cuanto a los datos que representan cierto fenómeno.
Conclusiones
La estratificación consiste en presentar, de forma clara, datos tales como donde se produce,
como afecta, como repercute, de donde provienen, que grupo intervienen, entre otros,
relacionados con cualquier situación, tanto positiva como negativa, que afecte o tenga lugar
en el seno de la organización.
Se debe estudiar el comportamiento, la opinión o los datos de cada uno de los grupos o
variables que interviene en una determinada situación. El conocimiento de estos datos en la
forma expuesta, es decir, estratificados, permitirá valorar la conveniencia de adoptar
determinadas acciones.
La estratificación se utiliza para identificar las causas que tienen mayor influencia en la
variación. Comprender de manera detallada la estructura de un grupo de datos y examinar las
diferencias entre los valores promedios y la variación entre diferentes estratos.
Se aplica al plantear recogidas de datos y en el análisis y representación de los datos mediante
diagramas de Pareto, histogramas y diagramas de correlación.