1.-Protocolo de Accion EMPRESAS 2012

INSTITUCIONAL
¿Qué es Cruz Roja Argentina?
Cruz Roja Argentina es una asociación civil

de bien público, humanitaria y de carácter
voluntario, constituida por asociados, con
personería jurídica y de derecho privado.
INSTITUCIONAL
¿Cuál es la Misión de Cruz Roja Argentina?
Mejorar la vida de las personas, en especial,

aquellas que se encuentren en situación de
vulnerabilidad, donde su vida, dignidad o
capacidad para vivir con un mínimo de
seguridad social y económica están
amenazadas.
INSTITUCIONAL
¿Qué ejes de trabajo prioriza Cruz Roja

Argentina?
Enfermedades prevalentes de la situación

de pobreza.
VIH y Sida.
Situaciones de emergencias y desastres.
Nutrición y mal nutrición.

INSTITUCIONAL
¿Cómo lo hace ?
Difundiendo sus Principios

Fundamentales.
Los del derecho internacional

humanitario y de los derechos
políticos, civiles y sociales.
Apostando a métodos participativos.

INSTITUCIONAL
¿Cómo lo hace ?
Generando capacidades como

complemento necesario para la
asistencia social.
Ampliando los espacios de participación

en la definición de las políticas públicas.
Fortaleciendo el enfoque de género.

INSTITUCIONAL
INSTITUCIONAL
INSTITUCIONAL
INSTITUCIONAL
En este ámbito de la ‘prevención primaria’, Cruz Roja

difundirá una nueva metodología de trabajo que busca, a
medio plazo, modificar el comportamiento de conductores y
peatones a través de la denominada ‘Conducta A.V.A’
(Advertir los posibles riesgos; Valorar el peligro que conllevan
y Adoptar una actitud segura). Durante la campaña
recordarán las claves de la prevención secundaria: ‘conducta
P.A.S’ (Proteger el lugar; Avisar a los servicios de emergencia
y Socorrer a las víctimas).
PREVENSIÓN PRIMARIA
DEFINICIONES
IMPORTANTES
ACCIDENTE
Son aquellas situaciones, las
cuales no pueden PREVENIRSE.
INCIDENTE
Son aquellas situaciones que suceden,
pero que se pueden PREVENIR.
Si puede prevenirse,
NO es un accidente.
URGENCIA
Clasificación de las
Urgencias
• Víctimas en las que la demora de la asistencia
no modifica el pronóstico.
• Víctima cuya asistencia puede retrasarse una o

más horas, y cuyo traslado puede realizarse con
asistencia médica o no.
Oficina Regional de Europa de la OMS y el Consejo de Europa

EMERGENCIA
Primeros auxilios dado en situaciones

de vida o muerte
OBSTACULOS A LA HORA DE
ACTUAR
+ La presencia de otras personas.
+ Las dudas sobre el estado de la persona enferma o
lesionada.
+ El tipo de lesión o enfermedad.
+ El miedo a contraer una enfermedad.
+ El miedo a cometer un error.
+ El miedo a ser demandada.
+ Las dudas sobre cuándo debe Ilamar a
emergencias.
COMO SUPERAR LOS OBSTACULOS
Y ACTUAR
+ Aprenda primeros auxilios.
+ Tome un curso de capacitación para tener la

confianza necesaria para actuar.
+ Evite el contacto con la sangre y otros líquidos

corporales.
+ Obtenga el consentimiento.
PREVENSIÓN SECUNDARIA
PRIMEROS AUXILIOS
PRIMEROS AUXILIOS
¿Qué son los Primeros Auxilios?

Ayuda inmediata prestada a una persona enferma o
herida hasta la llegada de asistencia profesional.
No se refiere únicamente a lesiones o enfermedades

físicas, sino también a otros cuidados iniciales como el
apoyo psicosocial a las personas que sufren daños
emocionales causados por haber sido víctimas o
testigos de un evento traumático
3 European First Aid Guidelines, Resuscitation, Vol. 72, número 2, pp. 240-251 (febrero de 2007)
elaboradas en nombre del proyecto europeo del Manual de Primeros Auxilios por la Cruz Roja de
Bélgica – Sección Flamenca
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios
Un juicio apresurado
Pasan por un kiosco y en la puerta encuentran

recostado un hombre de, aproximadamente, 40 años.
Junto a él, tirada en la vereda, se encuentra su bicicleta
y una botella de gaseosa cola a medio beber.
Hay varios curiosos en el lugar, entre ellos la dueña del
kiosco que en ese momento dijo: “el señor entró en el
kiosco de forma violenta y me pidió una gaseosa.
Estaba todo transpirado..., para mi estaba borracho.”
Efectivamente, comprueban que el señor tenía su ropa y
cabello algo mojados y que no reaccionaba ante los
estímulos verbales y dolorosos.
ANTES DE PRESTARLE
LOS
PRIMEROS AUXILIOS
A UNA PERSONA
PAUTAS GENERALES DE
ACTUACIÓN
PAUTAS GENERALES DE
ACTUACIÓN
OBSERVE
LA
SITUACIÓN
PARE NO SE
APRESURE
PIENSE LO QUE
AHORA ACTÚE
DEBE HACER
CONDUCTA PAS
LERTAR
ROTEGER
OCORRER
MECANISMOS DE ACCIÓN
CONDUCTA P.A.S.
I.- PROTEJO
• ME PROTEJO YO
• PROTEJO EL ÁREA
• PROTEJO A LA VICTIMA
II .-EVALUACIÓN PRIMARIA INMEDIATA :

• EVALÚO CONCIENCIA (A.V.D.I.)
• VERIFICO RESPIRACIÓN
• VERIFICO SI HAY HEMORRAGIAS
MECANISMOS DE ACCIÓN
CONDUCTA P.A.S.
III.- ALERTO: 911
IV.- SOCORRO: EVALUACIÓN PRIMARIA

• APOYO PSICOSOCIAL
• S.A.M.P.U.E
• BÚSQUEDA DE SIGNOS VITALES
V.- SOCORRO: EVALUACIÓN SECUNDARIA

REVISAR DESDE LA CABEZA A
LOS PIES
CONDUCTA
I.- PROTEGER
• ME PROTEJO YO
• PROTEJO A LA VICTIMA
CONDUCTA
I.- PROTEGER
• ME PROTEJO
YO
I.- PROTEGER
• ME PROTEJO YO
DESDE LO LEGAL
ME PROTEJO YO
Desde lo LEGAL
OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios ME PROTEJO YO
Desde lo LEGAL
OBTENCIÓN DEL CONSCENTIMIENTO

1. Dígale su nombre.
2. Dígale que tiene capacitación en primeros
auxilios.
3. Pregúntele si puede ayudarla.
4. Explíquele lo que usted cree que le esté
pasando.
5. Explíquele lo que piensa hacer.
6. Obtenga el consentimiento.
Desde lo LEGAL
ASPECTOS QUE RECORDAR
+ NO preste ayuda a una persona conciente

que la rechaza.
+ Aunque una persona no le dé su
consentimiento, de todos modos debe
LLAMAR A EMERGENCIAS.
+ Si la persona consciente es un bebé o un
niño para atenderlo DEBERÁ PEDIR
AUTORIZACIÓN al padre o tutor, si está
presente.
ME PROTEJO YO
Desde lo LEGAL
Si la persona está inconsciente o no puede

responder debido a la enfermedad o la
lesión, el CONSENTIMIENTO SE
CONSIDERA SOBREENTENDIDO.
Desde lo LEGAL
El consentimiento se considera también

SOBREENTENDIDO cuando se trata de
un bebe o un niño si el padre o tutor no
está presente o disponible de inmediato.
I.- PROTEGER
• ME PROTEJO YO
DESDE LO PERSONAL
BIOSEGURIDAD
Desde lo PERSONAL
BIOSEGURIDAD
+ Evite el contacto con la sangre y otros
líquidos corporales.
+ Evite tocar objetos que puedan estar
manchados con sangre u otros líquidos
corporales.
+ Cubra las heridas, rozaduras y Ilagas antes
de ponerse equipo de protección.
+ Quítese anillos y relojes, antes de atender a
la persona.
Desde lo PERSONAL
BIOSEGURIDAD
+ Evite comer, beber, fumar, aplicarse
cosméticos o lápiz labial, manipular lentes
de contacto o tocarse la boca, la nariz o los
ojos.
+ Ponga barreras entre usted, la sangre y

otros líquidos corporales de la persona
mediante el uso de guantes, antiparras y
barbijos.
Desde lo PERSONAL
ELEMENTOS DE BARRERA
QUITARSE LOS GUANTES
Desde lo PERSONAL
¿QUÉ HACER CON LA SANGRE DERRAMADA?
+ Después de limpiar la zona, enjuáguela con una

solución de 1/2 taza de lavandina en 1 litro de agua
corriente (1 parte de hipoclorito de sodio por cada
10 partes de agua) y déjela actuar durante 10
minutos como mínimo.
+ Tire el material contaminado que se haya utilizado

para limpiar el derrame en un recipiente etiquetado
para riesgo biológico.
CONDUCTA
I.- PROTEGER
CONDUCTA
I.- PROTEGER
VERIFICAR LA SEGURIDAD
DEL ÁREA
VERIFICAR LA SEGURIDAD DE LA ESCENA
¿COMO RECONCER UNA ESCENA DE EMERGENCIA?
+ Escenas inusuales.
+ Comportamientos o apariencias inusuales.
+ Olores inusuales.
+ Ruidos inusuales.
VERIFICAR LA SEGURIDAD DE
LA ESCENA
SI EL ÁREA ES SEGURA PUEDO

ENTRAR Y/O ACTUAR
SI EL ÁREA NO ES SEGURA
SOLO DEBO ALERTAR
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios PROTEGER EL ÁREA
PROTEJO EL ÁREA
+ ¿Hay algún peligro inmediato?

+ ¿Qué fue lo que pasó?
+ ¿Cuántas personas afectadas hay?
+ ¿Hay alguien más que pueda
ayudar?
CONDUCTA
I.- PROTEGER
• PROTEJO A LA VÍCTIMA
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios PROTEGER A LA VÍCTIMA
NO MOVER a la víctima del

lugar salvo que
este se vuelva
inseguro.
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios PROTEJO A LA VÍCTIMA
+ Retiro a las personas que rodean a la

víctima.
+ Verifico que no corra peligro su vida.

CONDUCTA
ll.- EVALUACIÓN PRIMARIA E

INMEDIATA
PRIORIDADES
Identificar y corregir situaciones que

puedan poner en peligro la vida
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios EVALUACIÓN INICIAL E INMEDIATA
• Verifico SI está o NO Consciente
• Verifico SI está o NO Respirando
• Verifico SI hay o NO Hemorragias

EVALÚE CONCIENCIA
A.V.D.I.
Alerta.
Estímulos
V erbales.
Estímulos
D olorosos.
I ncosciente.
A.V.D.I.
EVALÚE CONCIENCIA
A.V.D.I.
EVALÚE CONCIENCIA
VERIFICO SI ESTÁ O NO RESPIRANDO:
Reconocer el tipo de Respiración

Respira Ausente
Jadeante Boquea
Insuficiente
HEMORRAGIAS
VISIBLE Y SEVERA
TRATE DE CONTROLAR LA
HEMORRAGIA
A descansar.....
10 min.
ESTADO EN EL QUE PODEMOS
ENCONTRAR A UNA VICTIMA
• VÍCTIMA CONSCIENTE Y RESPIRA
• VÍCTIMA INCONSCIENTE Y RESPIRA
• VÍCTIMA INCONSCIENTE Y NO RESPIRA

911
III.- ALERTAR:
CONDUCTA
ALERTAR
COMO LLAMAR A EMERGENCIAS:
1. CONOZCA EL NUMERO DE EMERGENCIAS LOCAL

2. CONOZCA EL NUMERO DEL QUE ESTA HABLANDO
3. CONOZCA LA DIRECCION Y REFERENCIAS
4. CONOZCA LA SITUACION
5. ESCUCHE ATENTAMENTE AL OPERADOR
6. SIGA SUS INSTRUCCIONES
7. SEA EL ULTIMO EN CORTAR LA COMUNICACION
CONDUCTA
Si usted observa que la persona esta respirando lo

mejor es dejarla completamente de costado para evitar
obstrucciones respiratorias.
LO MAS IMPORTANTE ES QUE CONTINUE
RESPIRANDO
SOCORRER
POSICIÓN LATERAL DE RECUPERACIÓN P.L.R.

POSICIÓN LATERAL DE
RECUPERACIÓN P.L.R.
IV.- SOCORRER:
CONDUCTA
EVALUACIÓN PRIMARIA
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios SOCORRER
SI ESTÁ SOLO:
LLAME PRIMERO: (al 9-1-1 emergencias)

antes de atender a la persona:
- Adulto o un adolescente de 12 o más años de edad

que está inconsciente.
- Cuando presencie la pérdida de conocimiento
repentina de un niño o un bebé.
- Bebé o un niño inconsciente, que usted sabe que
corre un alto riesgo de tener problemas cardiacos.
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios SOCORRER
SI ESTÁ SOLO:
ATIENDA PRIMERO: (durante 2 minutos) y

llame después al 9-1-1 o al número local de
emergencias:
- Cuando se trate de una persona inconsciente

menor de 12 años de edad a quien no haya visto
perder el conocimiento.
- Cuando se trate de una víctima de ahogamiento.
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios SOCORRER: EVALUACIÓN PRIMARIA
S.A.M.P.U.E
SOLO EN VÍCTIMAS CONSIENTES
S.A.M.P.U.E.
S ÍNTOMAS y SIGNOS
A LERGIAS
M EDICACIÓN
P ASADAS HISTORIAS
U LTIMA INGESTA
E VENTOS NEUROLÓGICOS
APOYO PSICOLÓGICO
SOCORRER: EVALUACIÓN PRIMARIA
APOYO PSICOLOGICO
APOYO PSICOLÓGICO
Las situaciones de emergencia pueden

generar conductas violentas, en ocasiones
personas tranquilas y cooperativas adoptan
conductas agresivas.
La ayuda que usted preste no sea una sorpresa

para el afectado, siempre identificarse y verbalizar
siempre sus intenciones de ayuda y sobre todo
evaluar si la escena es segura. Algunos familiares
y/o amigos pueden estar alterados emocionalmente.
APOYO PSICOLÓGICO
Las 10 reglas que no debo hacer
1- No aconsejar
2- No ponerse de ejemplo (el auxiliador)
3- No enfatizar frases como “podría haber sido peor”
4- No minimizar el hecho
5- No bromear, la ironía puede ser ofensiva
6- No dramatizar
7- No fingir ni engañar
8- No favorecer la actitud de culparse
9- No actuar defensivamente
10-No favorecer dependencias directas del afectado con el
auxiliador
BÚSQUEDA DE SIGNOS VITALES

EN VÍCTIMAS INCONSIENTES
EN VÍCTIMAS CONSCIENTES DESPUÉS DEL
S.A.M.P.U.E.
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxili
SOCORRER: EVALUACIÓN PRIMARIA
• REFLEJO PUPILAR
• RESPIRACIÓN
• PULSO
• RELLENO CAPILAR
•TENSIÓN ARTERIAL
•TEMPERATURA
•DIURESIS
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios EVALUACIÓN PRIMARIA
SIGNOS VITALES
1. REFLEJO PUPILAR
TAMAÑO DE LA PUPILA
Pupilas Pupilas Contraidas

(Normales/Iguales) (Miosis)
Pupilas Dilatadas Pupilas Desiguales

(Midriasis) (Anisocoria)
REFLEJO PUPILAR
REFLEJO FOTOMOTOR O PUPILAR
Normo Reflégicas: que

responden al estímulo de la luz.
Arreflégicas: que no
responden al estímulo de la luz.
ANISOCORIA
SIGNOS VITALES
2. RESPIRACIÓN
RESPIRACIÓN
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios FRECUENCIA RESPIRATORIA
EDAD FRECUEN
CIA
Neonato 0-1mes 40-60 rpm
Lactante 20-40 rpm
Preescolar 20-30 rpm
Escolar 15-25 rpm
Adulto 10-20 rpm

SIGNOS VITALES
3.-PULSO
PULSOS Y PUNTOS DE PRESIÓN
PULSO CAROTÍDEO
PULSO RADIAL
PULSO BRAQUIAL
SIGNOS VITALES
4.-RELLENO CAPILAR
Relleno Capilar
Al comprimir con un dedo sobre la uña, esta

se vuelve blanca, al soltar bruscamente la
compresión, la uña recobra su color original
(Rosado) en menos de 2 segundos. Si tarda
más de 2 segundos nos encontramos con
un relleno capilar retardado.
Relleno Capilar
Relleno Capilar
SIGNOS VITALES
5.- TENSIÓN ARTERIAL

TENSIÓN ARTERIAL
TENSIÓN ARTERIAL
TENSIÓN ARTERIAL
VALORES NORMALES DE
TENSIÓN ARTERIAL
Condición Tensión sistólica Tensión diastólica Impacto en la salud
Normal o “ideal” Menos de 120 Menos de 80 ¡Bueno!
Su tensión arterial
puede causarle
problemas. Haga
Pre-hipertensión 120 – 139 80 – 89 cambios en su estilo de
vida y consulte a su
médico
Usted tiene la tensión

arterial alta. Consulte a
su médico para decidir
Hipertensión 140 o más alto 90 o más alto cual es la mejor
estrategia de control.
SIGNOS VITALES
6.- TEMPERATURA
TEMPERATURA CORPORAL
TEMPERATURA CORPORAL
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios TEMPERATURA CORPORAL
VALORES NORMALES
Temperatura Rectal Temperatura Oral o Temperatura Axilar

Auditiva
0.6°C mayor a la oral 0.5°C mayor a la axilar 1°C menor a la rectal
36.3 - 37.7°C 35.8 - 37.2°C ~36.7°C

SIGNOS VITALES
7.- DIURESIS
Centro Nacional de Referencia en Primeros Auxilios DIURESIS
Cantidad de orina emitida en 24hs.

En condiciones normales, la cantidad de orina emitida
en 24 horas oscila entre los 1.000 y los 1.500 ml.
En ocasiones, las variaciones del volumen son

mucho más elevadas representando
condiciones patológicas como son la poliuria
(eliminación de más de 2 litros de orina al día
como ocurre en la diabetes mellitus.)
En los individuos normales, cada micción tiene

un volumen que oscila entre 200 y 400 ml,
realizándose entre 3 y 4 micciones.
CONDUCTA
SOCORRER:
VII.- EVALUACIÓN
SECUNDARIA
REVISIÓN DE
CABEZA
A PIES
POSICIÓN DE ESPERA Y DE TRASPORTE
Posición de Fowler 45º

Víctima hipertensa, alteraciones respiratorias o
toráxicos etc.
Posición de Fowler 30º

Víctima con TEC etc.
Víctima con traumatismo medular o cervical etc.

Víctima con trauma abdominal

Víctima en posición antishock

Víctima con TEC o fractura de columna

Parturienta con problema cordón

P.L.R. izquierda embarazadas de más de

6 meses
MUCHAS GRACIAS!!!

1.-Protocolo de Accion EMPRESAS 2012

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INSTITUCIONAL

¿Qué es Cruz Roja Argentina?

Cruz Roja Argentina es una asociación civil

¿Cuál es la Misión de Cruz Roja Argentina?

Mejorar la vida de las personas, en especial,

¿Qué ejes de trabajo prioriza Cruz Roja

Enfermedades prevalentes de la situación

Situaciones de emergencias y desastres.

Nutrición y mal nutrición.

Difundiendo sus Principios

Los del derecho internacional

Apostando a métodos participativos.

Generando capacidades como

Ampliando los espacios de participación

Fortaleciendo el enfoque de género.

En este ámbito de la ‘prevención primaria’, Cruz Roja

• Víctima cuya asistencia puede retrasarse una o

Oficina Regional de Europa de la OMS y el Consejo de Europa

Primeros auxilios dado en situaciones

+ Tome un curso de capacitación para tener la

+ Evite el contacto con la sangre y otros líquidos

¿Qué son los Primeros Auxilios?

No se refiere únicamente a lesiones o enfermedades

Pasan por un kiosco y en la puerta encuentran

II .-EVALUACIÓN PRIMARIA INMEDIATA :

IV.- SOCORRO: EVALUACIÓN PRIMARIA

V.- SOCORRO: EVALUACIÓN SECUNDARIA

OBTENCIÓN DEL CONSENTIMIENTO

OBTENCIÓN DEL CONSCENTIMIENTO

ASPECTOS QUE RECORDAR

+ NO preste ayuda a una persona conciente

ASPECTOS QUE RECORDAR

Si la persona está inconsciente o no puede

ASPECTOS QUE RECORDAR

El consentimiento se considera también

+ Ponga barreras entre usted, la sangre y

¿QUÉ HACER CON LA SANGRE DERRAMADA?

+ Después de limpiar la zona, enjuáguela con una

+ Tire el material contaminado que se haya utilizado

¿COMO RECONCER UNA ESCENA DE EMERGENCIA?

+ Comportamientos o apariencias inusuales.

SI EL ÁREA ES SEGURA PUEDO

+ ¿Hay algún peligro inmediato?

NO MOVER a la víctima del

+ Retiro a las personas que rodean a la

+ Verifico que no corra peligro su vida.

ll.- EVALUACIÓN PRIMARIA E

Identificar y corregir situaciones que

• Verifico SI está o NO Consciente

• Verifico SI está o NO Respirando

• Verifico SI hay o NO Hemorragias

Reconocer el tipo de Respiración

• VÍCTIMA CONSCIENTE Y RESPIRA

• VÍCTIMA INCONSCIENTE Y RESPIRA

• VÍCTIMA INCONSCIENTE Y NO RESPIRA

COMO LLAMAR A EMERGENCIAS:

1. CONOZCA EL NUMERO DE EMERGENCIAS LOCAL

Si usted observa que la persona esta respirando lo

POSICIÓN LATERAL DE RECUPERACIÓN P.L.R.

LLAME PRIMERO: (al 9-1-1 emergencias)

- Adulto o un adolescente de 12 o más años de edad

ATIENDA PRIMERO: (durante 2 minutos) y

- Cuando se trate de una persona inconsciente

Las situaciones de emergencia pueden