Preguntero 2

(3.
1) Señale cuál de las siguientes opciones no responde a una de las
variables que han contribuido a la crisis de la empresa tradicional:
La lentitud del cambio
(3.1) Desde los aportes de Taylor, ¿qué implica la "estandarización" en el
trabajo?:
Todas son correctas
(3.1)En el marco de la Ontología del Lenguaje, las empresas están
cruzadas por dos vectores. ¿Cuáles?
La división del trabajo y la coordinación de acciones
(3.1) Considerando el criterio "Locus Reflexivo", en la empresa emergente
es difuso con la inclusión de un practicante reflexivo; mientras que en la
empresa tradicional es:
Localizado en un ingeniero
(3.1) En la propuesta de Taylor, ¿cuál de las siguientes opciones juega un
papel decisivo en el proceso productivo?
El trabajo físico del obrero
(3.1) En la propuesta de Taylor, ¿cuál es el factor clave?
El conocimiento del ingeniero.
(3.1) Taylor estableció una separación radical entre dos tipos de
actividades. ¿Cuáles?
Las físicas y el pensamiento
(3.1) La contribución de Taylor se resume en dos operaciones diferentes.
¿Cuáles?:
El examinar el trabajo manual y el separar músculo y destreza física de
mente y pensamiento
(3.1) La contribución de Taylor se resume en dos operaciones diferentes.
Una de ellas fue el examinar el trabajo manual, desagregando el concepto
de destreza física en dos componentes. ¿Cuáles?:
Movimientos y tiempos
(3.1) Tomando en cuenta los parámetros de la empresa tradicional, señale
qué opción es incorrecta:
Se basa en el trabajo No manual
(3.1) El trabajo sobre el análisis que hacemos del presente, proyectandole
la mejora al futuro es...
El trabajo reflexivo de aprendizaje

(3.1) "El trabajo sobre el trabajo" que menciona Rafael Echeverría hace
referencia a...
El trabajo reflexivo de aprendizaje
(3.1) Según Rafael Echeverría, los directivos orientan sus acciones de
transformación dando “palos de ciego”. ¿Por qué?
Todas son correctas
(3.1) ¿Cuáles son las variables que considera Rafael Echeverría que se han
convertido en los elementos cruciales para asegurar la productividad en
una empresa?
La tarea individual, las actividades de coordinación y el trabajo reflexivo
del aprendizaje
(3.1) Rafael Echeverría en su libro escrito sobre aprendizaje nos acerca un
límite además de la biología. Indique cual:
Ético
(3.1) En el marco de los aportes de R. Echeverría, ¿qué ocurre cuando las
conversaciones de una organización no son efectivas?
Comprometen sus niveles de desempeño
(3.1) ¿Quién resolvió el problema de la productividad del trabajo manual
en el siglo XX?
Taylor
(3.1) El modo tradicional de hacer empresa, se origina en la contribución
efectuada por un hombre para:
Resolver el problema de la productividad del trabajo manual.
(3.1) El modelo tradicional de hacer empresa, se origina en la contribución
efectuada por un hombre para resolver el problema de la productividad:
Del trabajo manual
(3.1) Podemos decir que, aquella empresa que no se transforma:
Compromete su supervivencia
(3.1) ¿Cuál de las siguientes opciones representa al autor de la línea de
ensamblaje?
(3.2) ¿Cómo se denomina a la persona que ejerce control de las tareas en
las empresas tradicionales?
El Capataz
(3.2) ¿Cuál es el perfil de autoridad de la empresa tradicional?
El capataz
(3.2) En el marco de la Ontología, lo opuesto de valor puede ser:
Miedo
(3.2) ¿Cuál es el mecanismo de regulación de la empresa emergente?
Autonomía responsable
(3.2) ¿Cómo es el tipo de organización de la empresa emergente?
Horizontal y flexible
(3.2) En la empresa emergente "La confianza" hace referencia a...
La emocionalidad de base
(3.2) ¿Donde reside el conocimiento?
El juicio que emite un observador particular al observar comportamientos.
(3.2) En la empresa tradicional "el miedo" hace referencia a...
La emocionalidad de base
(3.2) ¿Cuál es la clave de la productividad en la empresa tradicional?
Los movimientos y los tiempos
(3.2) En la empresa tradicional el trabajo manual hace referencia a...
El trabajo preponderante
(3.2) En la empresa emergente el trabajo no manual hace referencia a...
Trabajo preponderante.
(3.2) En la empresa emergente, el piso hace referencia a...
El carácter de la regulación.
(3.2) ¿Cuál es la emocionalidad de base de la empresa emergente?
La confianza
(3.2) ¿Cuál es la emocionalidad de base de la empresa tradicional?
El miedo.
(3.2) El hecho de que la empresa emergente sea horizontal y flexible,
determina...
El tipo de organización
(3.2) El hecho de que la empresa tradicional sea piramidal y jerárquica,
determina...
El tipo de organización
(3.2) En la empresa tradicional la línea de ensamblaje hace referencia a...
El mecanismo de coordinación
(3.2) En la empresa emergente, el aprendizaje organizacional se refiere
a...
El criterio guía
(3.2) En la empresa tradicional la estandarización se refiere a...
El criterio guia.
(3.2) ¿Cuál es el mecanismo de coordinación en la empresa emergente?
El rediseño de procesos
(3.2) El mando y el control funcionan pues se apoyan en:
La emocionalidad del miedo.
(3.2) En la empresa tradicional el mando y control hace referencia a...
El mecanismo de regulación.
(3.2) En la empresa tradicional la destreza física hace referencia a...
El fundamento del trabajo
(3.2) En la empresa emergente la palabra hace referencia a...
El fundamento del trabajo
(3.2) ¿Cuál es el locus reflexivo en la empresa tradicional?
El ingeniero
(3.2) En la empresa emergente las competencias conversacionales hacen
referencia a...
La clave de la productividad
(3.2) ¿Cuál de los siguientes autores inició el desarrollo de lo que se ha
denominado "tecnologías workflow"?
Fernando Flores
(3.2) El trabajo reflexivo de aprendizaje permite...
Mejorar el trabajo presente para garantizar éxitos futuros
(3.2) Indique cuál de las siguientes opciones no hace referencia al
trabajador innovador:
Enfrenta problemas que modifican sus prioridades y que requieren ser
resueltos
(3.2) Tomando en cuenta la productividad de la tarea individual en el
trabajo contingente, indique qué opción no es correcta:
La flexibilidad de los procedimientos estándar requiere ser menor que en
el caso del trabajo rutinario
(3.2) Según Rafael Echeverría, ¿de qué depende la productividad presente
y futura de los procesos de trabajo?
De la eficacia de las tareas individuales, de la eficacia de las actividades
de coordinación y de el trabajo reflexivo de aprendizaje
(3.2) ¿Cuál es el mecanismo de coordinación en la empresa tradicional?

Línea de ensamblaje
(3.2) De qué manera fluye la información en la empresa tradicional?
Verticalmente
(3.2) En la empresa emergente las competencias conversacionales hacen
referencia a...
La clave de la productividad
(3.2) ¿Cuál es el locus reflexivo en la empresa emergente?
El practicante reflexivo
(3.2) En la relación trabajador-capataz, éste último era indiscutiblemente
el que detentaba:
El poder.
(3.2) ¿Cuál es el carácter de la regulación de la empresa tradicional?
Techo
(3.2) En la empresa tradicional "El techo" hace referencia a...
El carácter de la regulación
(3.2) ¿Cuál es el carácter de la regulación de la empresa emergente?
Piso.
(3.2) ¿Cuál es la clave de la productividad en la empresa emergente?
Las competencias conversacionales
(3.2) Heidegger indicó que los seres humanos enfrentamos el mundo a
partir de distintas disposiciones o emocionalidades, que definen el tipo de
relación que establecemos con este. Una disposición fundamental es:
La confianza
(3.2) La estructura formal de la empresa tradicional, era de tipo:
Piramidal y jerárquica
(3.2) ¿Cómo es el tipo de organización de la empresa tradicional?
Piramidal y jerárquica
(3.2) ¿Cuál es el trabajo preponderante en la empresa emergente?
No manual
(3.2) ¿Cuál es el fundamento del trabajo en la empresa emergente?
La palabra
(3.2) Mientras la competencia pertenece al dominio de la acción, la
sinceridad corresponde al dominio de:
La ética
(3.2) El mando y el control funcionan pues se apoyan en:

El miedo
(3.2) El conocimiento es un corolario que surge de la observación de:
La observación de acciones eficaces.
(3.2) Quién ejerce el mando y el control en el trabajo:
Todas son correctas
(3.2) ¿Cuál es el perfil de autoridad en la empresa emergente?
Coach
(3.2) Podemos decir que el Taylorismo genera el derrumbe de:
El socialismo
(3.2) ¿Cuál es el mecanismo de coordinación en la empresa tradicional que
implemento H. Ford?
La línea de ensamblaje
(3.2) Henry Ford resuelve cómo incrementar la productividad en las
actividades de coordinación de las tareas individuales a través de:
La invención de la línea de ensamble
(3.2) El criterio guía en la empresa emergente es…
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
(3.2) Según Rafael Echeverría un análisis riguroso del trabajo en la
empresa debe reconocer la presencia de:
Tres dimensiones diferentes.
(3.2) Según Rafael Echeverría un análisis riguroso del trabajo en la
empresa debe reconocer la presencia de:
La tridimiensionalidad del trabajo.
(3.2) Según Rafael Echeverría ¿cuántos tipos de categoría existen dentro
de los trabajos?
Dos
(3.2) Según Rafael Echeverria en su libro “La empresa emergente”, cual de
las siguientes opciones son el fundamento que la constituyen como tal?
(3.2) Las contribuciones de Fernando Flores con el desarrollo de las
tecnologías WORKFLOW puede equiparse con los de…
Hernry Ford
(3.2) Uno de los grandes aportes acerca del fenómeno de la confianza que
ha consistido en ampliarla del novel personal a los sistemas sociales fue
desarrollado por…
Luhmann
(3.2) Peter Drucker ha sostenido que la empresa del futuro sólo se
constituirá, cuando seamos capaces de resolver el problema de:
La productividad del trabajo no manual.
(3.2) Según Peter Drucker, citado por Rafael Echeverría ¿cuando se
constituirá la empresa del siglo XXI.
Cuando se resuelva el problema de la productividad del trabajo no manual.
(3.2) Tomando en cuenta las reflexiones sobre el trabajo, Karl Marx
sostiene que…
Todo trabajo por muy complejo que fuese podía ser convertido en varias
unidades de trabajo simples homogeneidad del trabajo.
(3.2) Tomando en cuenta las reflexiones sobre el trabajo, indique que
opcion no se corresponde con los aportes de Peter Drucker:
Todo trabajo por muy complejo que fuese podía ser convertido en varias
unidades de trabajo simples.
(3.2) Cuantos subdominios diferentes se encuentran en la conversación…
TRES
(3.2) La primera operación de Taylor consistió en desagregar el concepto
de destreza física en dos componentes. Cuáles?
Movimiento y tiempos.
(3.2) Uno de los grandes aportes acerca del fenómeno de la confianza que
ha consistido en ampliarla del novel personal a los sistemas sociales fue
desarrollado por…
LUHMANN
(3.2) ¿Cual es el locus reflexivo en la empresa tradicional?
LOCALIZADO
(3.2) ¿Cuál es el trabajo preponderante en la empresa tradicional?
Manual
(3.2) En el trabajo manual y no manual conceptualizado por Taylor en el
enfoque tradicional, se sustituye por…
En el trabajo sustentando en el poder transformador de la fuerza física y el
trabajo sustentando en el poder transformador de la palabra.
(3.2) En un entorno altamente competitivo y de cambio permanente y
acelerado, ¿que resulta determinante para la supervivencia de una
empresa?
El trabajo creativo
(3.2.1) Lo contrario de confianza…
La desconfianza, el miedo
(3.2.1) Mientras la competencia pertenece al dominio de la acción, la
sinceridad corresponde al dominio de…
La ética
(3.3) ¿Cuáles son los dos vectores que cruzan la empresa y las
organizaciones?
La división del trabajo y la coordinación de acciones
(3.3) ¿Cuáles son los beneficios de la evaluación en el ciclo de
coordinación de acciones?
Incorporar standares de calidad
(3.3) La sinceridad, la competencia y la responsabilidad son elementos de
la confianza, según la propuesta de Rafael Echeverría en su libro la
Empresa Emergente. Indique a qué hace referencia la responsabilidad
considerando el elemento confianza:
Al cumplimiento de las promesas en el pasado.
(3.3) Indique cuál de las siguientes opciones no corresponde a una de las
fases del cumplimiento de la promesa:
La fase de la planificación
(3.3) ¿Cuáles son los beneficios de la evaluación en el ciclo de
coordinación de acciones?
La satisfacción y corrección del entregable
(3.3) ¿A qué hace referencia la frase de "auto-sellado", que nos acerca
Chris Argyris?
Se refiere a la rutina defensiva de callar
(3.3) El silencio forma parte de:
La conversación
(3.3) La desconfianza nos impulsa a emprender acciones que buscan:
La conversación
(3.3) La clave para ganar competencias o maestría en el campo de la
acciones de coordinación, se encuentra en el dominio de...
De las afirmaciones
(3.3) ¿Cuántas son las fases del ciclo de promesas?
Cuatro…?
(3.3) ¿Cuáles son las fases que involucra la etapa del cumplimiento de la
promesa?
La fase de la realización y la fase de la evaluación
(3.3) ¿Cuáles son las etapas de las promesas?
La etapa de la constitución de la promesa y la etapa del cumplimiento
(3.3) ¿Cuántas son las fases que involucra la etapa del cumplimiento de la
promesa?
Dos
(3.3) ¿Cuáles son las fases que involucra la etapa de la constitución de la
promesa?
La fase de la creación del contexto y la fase de la negociación
(3.3) Evalúe la siguiente situación y seleccione la respuesta más
apropiada: Mario quiere separarse de su socio, pero no se anima a
sostener la conversación con él, para compensar este deseo, Mario trata
de evitar encontrarse con su socio y comienza a redireccionar algunas
relaciones comerciales:
Mario debe sincerarse con su socio, evaluar los juicios que lo llevan a
querer separarse y generar una conversación positiva basada en el
respeto con su socio, evitando generar rutinas defensivas que resientan la
relación y los capitales
(3.3) ¿Cuál es el eslabón básico de la coordinación de acciones?
El ciclo de la promesa es el eslabón básico de la coordinación de acciones
(3.3) Siguiendo los aportes de la Ontología del Lenguaje ¿qué es ser un
"ser humano"?
Es vivir en un proceso de incompletud como persona
(3.3) Llamamos coordinación de acciones a aquellas acciones involucradas
con el cumplimiento de una promesa en particular: pedir, ofrecer,
negociar, etc, Indique ¿cuándo nos referimos a aquellas acciones en donde
la promesa se compromete?
Es aquella que refiere a cualquier acción independientemente de la
competencia de la persona
(3.3) ¿De dónde surgen las competencias conversacionales concretas?
Aquellas acciones que permiten alcanzar la efectividad en el trabajo,
desarrolladas con el lenguaje que permite la coordinación con otros.
(3.3) El juicio de incompetencia que generamos hacia determinadas
personas, afecta directamente:

Nuestra confianza hacia las mismas
(3.3) La concepción del poder transformador del lenguaje que estructura la
coordinación de acciones con otros, es ahora vista como:
Un conjunto de competencias conversacionales
(3.3) ¿Cuáles son las acciones específicas?
Aquéllas a las que una promesa se compromete
(3.3) En el marco de la Ontología, ¿Qué entendemos por “conversación”?
Toda palabra en acción
(3.3) En la siguiente situación, indique la mejor opción considerando el
ciclo de coordinación de acciones y su impacto en la confianza. Juan luego
de una extensa negociación compromete la entrega de 100 cajas con
descartables de insumos médicos para el 30 de Noviembre del corriente
año, sin embargo varios de esos productos son importados. Las políticas
internas en el país han cambiado y se registran demoras en el ingreso de
los mismos. ¿Qué deberá hacer Juan?
Dar aviso a su cliente y pedir un tiempo adicional en caso de verificar
efectivamente las demoras.
(3.3) El ciclo de coordinación de acciones tiene un impacto central en la
relación cliente proveedor ¿CUAL ES EL IMPACTO?:
La confianza permite que el cliente proveedor reinicien indefectiblemente
el ciclo o bien haga el trabajo o servicio.
(3.3) En escritos sobre aprendizaje de Rafael Echeverría, se refiere a
diferentes tipos de aprendizajes. El aprendizaje autónomo se refiere a una
competencia particular denominada…
De reflexión
(3.3) ¿Cuándo surte efecto una promesa?
En el momento en el que se constituye.
(3.4) Los grupos tienen un número de cualidades emergentes que los
distinguen. ¿Cuáles?
Normas, roles, relaciones
(3.4) ¿Cuándo ocurre el cambio riesgoso?
Cuando la gente polariza sus vistas en una dirección más extrema de una
discusión grupal
(3.4) ¿Dónde se encuentra la diferencia competitiva de las empresas y
organizaciones?
En sus empleados
(3.4) ¿Qué son los roles dentro del grupo?
Las reglas y expectaciones implícitas para miembros específicos dentro del
grupo
(3.4) En la actualidad y de acuerdo al modelo formal de estructura
empresarial, podemos decir que:
NO DISPONEMOS DE UNO DE APLICACIÓN UNIVERSAL.
(3.4) ¿Qué son las normas dentro del grupo?
Las reglas y expectaciones implícitas que los miembros del grupo siguen
(3.5) ¿Cuál de las siguientes características de los equipos de alto
desempeño es clave para pensar en grupo y encontrar sinergia en las
soluciones de equipo?
La comunicación excelente
(3.5) Teniendo en cuenta las características de un equipo de alto
desempeño, ¿las comunicaciones excelentes, a qué hacen referencia?
Al medio para cooperar
desempeño, ¿el liderazgo aceptado a qué hace referencia?
A la estructura para cooperar
desempeño, ¿el propósito común a qué hace referencia?
A la razón para cooperar
desempeño, ¿las relaciones sólidas, a qué hacen referencia?
Al clima para cooperar
(3.5) Teniendo en cuenta una de las características de los equipos del alto
desempeño, denominada las relaciones sólidas, complete la siguiente
frase: "Cuanto más diferentes son los integrantes de un equipo..."
Más inteligente es éste
(3.5) Teniendo en cuenta los estudios de Marcial Losada, sobre los equipos
de alto desempeño, indique qué opción es incorrecta:
Están ligados a dinámicas de punto fijo
desempeño, ¿los roles claros, a qué hacen referencia?
A la estrategia para cooperar

desempeño, ¿cuál hace referencia a la estrategia para cooperar?
Los roles claros
(3.5) Teniendo en cuenta los estudios de Marcial Losada sobre los equipos
de alto desempeño, indique cómo es considerada la tasa de
positividad/negatividad:
Como el elemento esencial en la creación del espacio emocional de los
equipos de alto desempeño
desempeño, ¿cuál hace referencia al clima para cooperar?
Las relaciones solidas
(3.5) Teniendo en cuenta el extracto del libro sobre equipos de Pat
MacMillan, ¿cuál de las siguientes características no pertenece a una de
las características fundamentales de los equipos de alto desempeño?
Comunicación solida
de alto desempeño, indique cuáles son las características
matemáticamente comprobables que diferencian a los equipos de alto y
de medio desempeño y que permiten predecir los resultados
sobresalientes...
La conectividad y tasa de positividad/negatividad
MacMillan, ¿cuántas son las características de los equipos de alto
desempeño?
Seis
MacMillan, ¿cuál puede ser una de las razones más grandes para la
ineficacia de un equipo?
Un liderazgo inadecuado
(3.5) Teniendo en cuenta los estudios de Marcial Losada sobre los equipos
de alto desempeño, indique cómo es considerada la conectividad...
Como el número de conexiones comunicacionales entre los miembros de
un equipo
desempeño, ¿cuál hace referencia al medio para cooperar?

Las comunicaciones excelentes.
desempeño, ¿cuál hace referencia al método para cooperar?
Los procesos efectivos.
desempeño, ¿cuál hace referencia a la razón para cooperar?
El propósito común
de alto desempeño, indique qué opción es correcta:
Tienen una baja orientación a la tarea
(3.5) El siguiente ejemplo hace referencia al carácter del lenguaje. Indique
a cuál. El gobierno nacional ha decretado un aumento en el porcentaje de
percepción del impuesto a las ganancias, esto traerá mayor recaudación
pero producirá al mismo tiempo un impacto en el sector empresario. Las
declaraciones hacen referencia a un aumento del 2% alcanzando así un
impacto del 24%:
Cuando una autoridad decreta una medida, modifica el mundo y cambia lo
que hasta ahora era posible para empresarios y consumidores. Por lo que
se desprende que el lenguaje es acción, generando a través de él nuevas
realidades, por ello su carácter activo y generativo.
(3.5) En los equipos de alto desempeño los roles deben ser específicos y
claros, basados en...
La función, las destrezas y la experiencia del empleado
(3.5) De las siguientes opciones, ¿cuáles son las características
fundamentales de los equipo de alto desempeñó?
Cumplen sus promesas y alcanzan calidad en sus tareas
(3.5) Podemos decir que, la adquisición de nuevas competencias que
antes eran sólo del mundo de los gerentes, hoy:
Se han globalizado
(3.5) El ingrediente que por sí solo es más importante para el éxito de un
equipo es...
Una tarea clara, común y cautivante
(3.5) ¿Cuál es el nivel de relación que desarrollará Marcial Losada en su
investigación acerca de los equipos de Alto desempeño, considerando las
variables P/N?
La relación matemática desarrollada indica la relación 25% de baja
orientación a la tarea produce el 100% de positividad. Por lo tanto no hay
una respuesta correcta.
(3.5) ¿Cuál será la consecuencia de un equipo no alineado?
Desperdicio de energía
(3.5) ¿Qué es el E3?
El espacio emocional afectivo
(3.5) ¿Cuál de las siguientes definiciones se ajusta mejor al concepto de
equipo?
Un equipo está formado por un grupo de personas que individualmente
ejecutan acciones en forma coordinada y alineada para el logro de los
objetivos. Su característica principal es la conectividad.
(3.5) ¿Cuál es la variable que permite la potenciación de un equipo?
Indica que el individuo permanezca pendiente completamente a sus
esfuerzos con lo que genera energía produciendo así alineación.
(3.5) ¿Cuál es la emocionalidad básica necesaria en un equipo de alto
desempeño?
La emoción que permite que los miembros del equipo que desarrolla
conectividad lleven adelante tareas de manera flexible, emitiendo un juicio
de tranquilidad al permitir que cualquiera de los miembros considerando
sus talentos afronten un desafío.
(3.5) Decimos que para que una conversación sea efectiva es necesario
encontrar un equilibrio entre la indagación y la proposición. Indique cuál es
el ideal propuesto:
La respuesta correcta es aquella que indica el equilibrio entre ambos
estilos indagativo y propositivo.
(3.5) De las siguientes opciones, ¿cuál es una de las claves en un equipo
de alto rendimiento?
El alineamiento
(3.5) De las siguientes opciones, ¿cuál es una clave en la construcción de
un equipo de alto rendimiento?
La confianza
(3.5) Desde la propuesta ontológica, el alto desempeño de los equipos
reside en…
Los procesos conversacionales.

(3.5) ¿Qué es la calidad?
Es la satisfacción total del cliente
(3.5) El espacio que hace referencia a lo que no sabemos que no sabemos.
¿A que hace referencia?
LA DECLARACION DE LA IGNORANCIA
(3.5) Complete: Decimos que hemos aprendido cuando este es:
recurrente, autónomo, y…
EFECTIVO
(3.5) Los equipos de alto desempeño se caracterizan por la alta
conectividad entre sus miembros, esto guarda estrecha relación con:
La mutua influencia y la capacidad de escucha entre sus miembros
(3.5) ¿Cuál es la variable que permite la potenciación de un equipo?
La alineación del individuo
(3.5) ¿Cuál es el nivel de relación que desarrollará Marcial Losada en su
investigación acerca de los equipos de Alto desempeño, considerando las
variables P/N?
Ninguna es correcta, la correcta es 6p/1n
(4.1) En la empresa tradicional el criterio guía está dado por la
estandarización mientras que en la empresa emergente, está dado por:
El aprendizaje organizacional
(4.1) En las nuevas modalidades de gestión la empresa especifica desafios
y objetivos generales a alcanzar a través del dialogo con quienes disponen
de las competencias para generar posibilidades y oportunidades. Para
facilitar que esto suceda es vital habilitar espacios para:
(4.1) Para que el líder pueda desarrollar una visión del sistema
organizacional del que es parte y del contexto con el que este sistema
interactúa necesita...
Una conciencia múltiple
(4.1) ¿En dónde reside la trascendencia del liderazgo?
En los valores y la ética del líder
(4.1) El líder "coach" se legitima en...
La ética
(4.1) En la propuesta "la empresa emergente", se plantean variables
externas de la crisis, en el modelo de hacer empresa. Factores como la
aceleración del cambio, la globalización del mercado, la competitividad y

la tecnología son variables comúnmente ligadas a la crisis de las
organizaciones. ¿Qué es necesario tener en cuenta para afrontar esta
dificultad?
No es posible instruir un nuevo modelo de hacer empresa si solo se tienen
en cuenta variables externas, la posee factores propios que influyen en su
capacidad de generar valor y por lo tanto aumentar su capacidad de
producción
(4.1) Según Stephen Covey, citado en la lectura nº 4, la voluntad
independiente es la que nos permite tomar las decisiones, elegir y actuar
en consecuencia. El grado en el que hemos desarrollado esta voluntad
independiente en la vida cotidiana, se mide por:
La integridad personal
(4.1) Según Stephen Covey, citado en la lectura nº 4, ¿Que es lo que nos
permite tomar las decisiones, elegir y actuar en consecuencia?
La voluntad independiente
(4.1) J. Burns, citado en la lectura nº 4, señala que el liderazgo
transformativo es aquel que:
Posibilita fundir los objetivos de todas las personas que integran el equipo
(4.1) ¿Cuál de las siguientes opciones son el filtro que más influye sobre
nuestra conducta?
Las representaciones internas y las creencias
(4.1) Según J. Burns, citado en la lectura nº 4, el liderazgo transformativo
está centrado en:
El liderazgo
(4.1) Según la lectura del liderazgo emergente ¿Dónde reside gran parte
del poder transformador y la responsabilidad del rol de gerente?
En conversar.
(4.1.1) J. Burns, citado en la lectura nº 4 nos aporta una distinción entre
dos tipos de liderazgo. ¿Cuáles?
Transaccional y transformativo
(4.1.1) ¿Cómo denomina J. Burns, citado en la lectura nº 4, al liderazgo
centrado en la gestión?
Transaccional
(4.1.1) Según J. Burns, citado en la lectura nº 4, el liderazgo transaccional
esta centrado en:

La gestión.
(4.1.1) Indique cuál de las siguientes opciones no se relaciona con
características de la gestión:
Transformación
(4.1.1) ¿Cómo denomina J. Burns, citado en la lectura nº 4, al liderazgo
centrado en el liderazgo?
Transformativo
(4.1.1) Según Michel Hammer, citado por Rafael Echeverría, ¿Cómo se
denomina el rol que ocupa el líder en la empresa emergente?
Coach
(4.1.1) En un mundo volátil, impredecible, incierto, complejo, además de
tener una visión ¿Qué es lo que debe hacer los líderes con su gente?
Los inspiran, coordinan e involucran en el proceso laboral.
(4.1.1) Indique cuál de las siguientes opciones se relaciona con
características del liderazgo:
Hacer lo correcto
(4.1.1) Indique cuál de las siguientes opciones se relaciona con
características de la gestión:
Hacer las cosas correctamente
(4.1.1) Según J. Kotter, citado en la lectura nº 4, la gestión debe lidiar
con...
La complejidad
(4.1.1) Tomando en cuenta la cita de W. Bennis, expuesta en la lectura nº
4, señale cuál de las siguientes opciones hace referencia a un líder que
lidera:
Los líderes comunican
(4.1.1) Según J. Kotter, citado en la lectura nº 4, una de las características
de la gestión es que...
Sus prácticas y procesos responden en gran parte a la aparición de
grandes organizaciones
(4.1.1) Indique cuál de las siguientes opciones hace referencia a uno de los
aspectos claves del directivo-"coach" según lo expuesto por Cris Bolívar:
Respeto y confianza
(4.1.1) Tomando en cuenta la cita de Carter-Scott, C., expuesta en la
lectura nº 4, señale cuál de las siguientes opciones hace referencia a un

líder:
Los gerentes se entregan al contexto
(4.1.1) Teniendo en cuenta el gráfico propuesto por S. Covey, en la lectura
nº 4, indiqué cuál de las siguientes opciones hace referencia a las
características del gestion:
Medición - Métodos - Prácticas - Rapidez - Técnicas - Utilidad - Transacción
(4.1.1) Teniendo en cuenta el gráfico propuesto por S. Covey, en la lectura
nº 4, indiqué cuál de las siguientes opciones hace referencia a las
características del liderazgo:
Discernimiento-dirección-intenciones
(4.1.1) Considerando la empresa como una red de conversaciones. ¿Por
qué decimos que son necesarios líderes con competencias de coach, en la
empresa emergente?
Porque los lideres actuales, son agentes facilitadores de espacios
conversacionales.
(4.1.1) El coaching, es una “invitacion” ¿A que?
Cambiar
(4.1.1) El coach es considerado:
Un facilitador del aprendizaje.
(4.1.1) El "coaching", más que un entrenamiento, es entendido como...
Todas las respuestas son correctas
(4.1.1) Según la nocion del “coaching”, ¿Cómo es la capacidad de
aprendizaje de las personas?
Discontinua
(4.1.1) Indique cuál de las siguientes opciones no hace referencia a uno de
los aspectos claves del directivo-"coach" según lo expuesto por Cris
Bolívar:
Conocimiento y experiencia
(4.1.1) Tomando en cuenta los aportes de Cris Bolívar, ¿cuántos son los
aspectos claves del directivo-"coach"?
Cinco
(4.1.1) Tomando en cuenta los aportes de Cris Bolívar sobre el
directivo-"coach", ¿cuántas son las claves para el desarrollo del liderazgo
esencial?
Cuatro
(4.1.1) ¿Cuál es la función del líder en la empresa emergente?
Asegurar que lo que el trabajador haga sea coherente con lo que quiere la
empresa
(4.1.1) Según J. Kotter, citado en la lectura nº 4, el liderazgo debe lidiar
con...
Los cambios
(4.1.1) ¿Cual de las siguientes opciones hace referencia a las tareas de un
“coach”?
Promueve experiencias de aprendizaje.
(4.1.1) Teniendo en cuenta los cuatro verbos de la vida, expuestos por Cris
Bolívar, señale a qué verbo corresponden los roles y los deseos:
Estar
(4.1.1) El "coaching" ontológico es...
Un proceso de aprendizaje
(4.1.1) ¿Cuál de los siguientes autores considera que "Es absurdo separar
la gestión del liderazgo, como es absurdo separar la gestión de lo
empresarial"?
P. Drucker
(4.1.1) Indique ¿Cuál es la competencia gerencial, que incluye un conjunto
de competencias que pueden incidir en la productividad?
La escucha
(4.1.1) G. Weathersby, citado en la lectura nº 4, considera que una de las
actividades del liderazgo es...
Convencer a la gente.
(4.1.1) G. Weathersby, citado en la lectura nº 4, considera que una de las
actividades de la gestión es...
Establecer prioridades
(4.2) Teniendo en cuenta las disciplinas del aprendizaje, según Peter
Senge, ¿qué constituye un parámetro para comprender y seguir a la
práctica?
Los principios
Senge, ¿Cómo se definen “las prácticas”?
Que hacer. Actividades grupales donde concentramos el tiempo y la
energía
(4.2) Teniendo en cuenta las disciplinas del aprendizaje expuestas por
Peter Senge ¿Con qué están relacionados "las ideas rectoras y los
conceptos?
Con los principios
(4.2) ¿Cuál de las siguientes tecnologías mencionadas por P. Senge,
pretende configurar visiones de futuro que propicien un compromiso
genuino de cada uno de los miembros de la organización, y no sólo el
obedecer y someterse a una única visión?
Construcción de una visión compartida
alienta a un compromiso a largo plazo?
La construcción de una visión compartida
(4.2) ¿Cuál de las siguientes tecnologías mencionadas por P. Senge, nos
aporta una forma de comprender y actuar en el mundo?
Modelos mentales.
(4.2) Desde la propuesta que nos acerca Rafael Echeverría ¿cuáles son las
variables que deben estar presentes para decir que alguien ha aprendido?
Cuando el aprendizaje es efectivo, recurrente y autónomo
desarrolla las aptitudes de grupos de personas para buscar una figura más
amplia que trascienda las perspectivas individuales?
Aprendizaje en equipo
(4.2) Decimos que hemos aprendido cuando el aprendizaje es: Recurrente,
autónomo y...
La efectividad está dada en la conformidad y resolución del problema
planteado. Por lo tanto decimos hay-habrá aprendizaje cuando el individuo
puede resolverlo.
(4.2) P. Senge, autor citado en la lectura nº 4, da a conocer nuevas
tecnologías de componentes que convergen para innovar en las
organizaciones inteligentes. Indique cuál de las siguientes opciones hace
referencia al dominio personal:
Alienta a la motivación personal para aprender continuamente cómo
nuestros actos afectan al mundo

referencia al aprendizaje en equipo:
permite aclarar y ahondar continuamente en nuestra visión personal,
concentrar las energías, desarrollar paciencia y ver la realidad
objetivamente?
Dominio personal
(4.2) La innovación, por definición, es la producción de:
Lo nuevo
(4.2) En el proceso de adquisición de competencias, podemos decir que la
forma más importante de aprendizaje, es aquella denominada por:
Imitación
Senge, las prácticas son consideradas como...
El qué hacer
(4.2) Entre los méritos que se le adjudican a Peter Druker, fue colocar en el
centro del debate la problemática relacionada con el trabajo y su
productividad. Esto resulta una variable clave. ¿Con qué variable se
relaciona?
Las emociones biológicamente son reactivas, es decir responden a
acciones precisas, no así a estados emocionales que perduran
independientemente de lo que suceda en el entorno del individuo, como
por ej, la tristeza que se prolonga en el tiempo, correspondiendo a estados
más profundos del individuo, constitutivos de su existencia humana.
Senge, la esencia es considerada como...
El estado de ser que logran quienes tienen un gran domino de disciplina
Peter Senge ¿Cuál de ellas se relaciona con las actividades grupales?
Las practicas
referencia al pensamiento sistémico:
La mirada sistémica propone romper con un paradigma simplista y lineal,

dando lugar a uno complejo y multicausal
Senge, ¿cómo se denominan al estado de ser que llega a experimentar un
individuo o un grupo que poseen un alto nivel de domino de las diferentes
disciplinas?
Esencia
Peter Senge ¿Cuál de ellas son estados de ser que se experimentan
colectivamente?
La esencia
(4.2) En los escritos sobre aprendizaje de Rafael Echeverria, se refiere a
distintos tipos de aprendizaje. ¿A que tipo corresponde el que hace
referencia a la importancia de la meta-competencia?
Aprendizaje autónomo.
Peter Senge ¿Con qué está relacionado "el estado de ser que logran
quienes tienen un gran domino de disciplina"?
Con la esencia
permite comprender el aspecto más sutil de la organización inteligente, la
nueva percepción que se tiene de sí mismo y del mundo?
El pensamiento sistémico
(4.2) P. Senge da a conocer nuevas tecnologías de componentes que
convergen para innovar en las organizaciones inteligentes. ¿Cuál de estas
tecnologías engloba al resto?
El pensamiento sistémico
(4.2) ¿Cuál de las siguientes tecnologías mencionadas por P. Senge, instala
la necesidad de múltiples miradas para explicar un mismo fenómeno?
Pensamiento sistémico
Senge, ¿cómo se denominan aquellas actividades en que concentramos el
tiempo y la energía?
Practicas
(4.2) ¿Cuál es la frase que mejor describe la declaración de ignorancia?
La frase que da cuenta de no saber algo es la adecuada, dado que no

sabemos que no sabemos
(4.2) Según P. Senge, ¿cuántas son las nuevas tecnologías de
componentes que convergen para innovar en las organizaciones
inteligentes?
Cinco
(4.2) ¿Cual de las siguientes opciones corresponde a una de las
dimensiones críticas del aprendizaje de los equipos en las organizaciones?
La necesidad de pensar agudamente en problemas complejos
La necesidad de una acción innovadora y coordinada
El papel que juegan los miembros del equipo en otros equipos
(4.2) Según Michel Hammer, citado por Rafael Echeverría, ¿Cuántos tipos
de personas habrá en la organización del futuro?
Tres
(4.2) Según Donald A. Schán, ¿Qué debe integrar un practicante reflexivo?
Acción y reflexión
(4.2) Nuestra capacidad de aprendizaje tiene límites. No obstante ¿Cómo
podemos modificar los límites del aprendizaje?
Cambiar nuestras conversaciones privadas
(4.2) Cuales son los grandes motores del desarrollo empresarial.
La innovación y el aprendizaje.
(4.2)¿Qué tipo de aprendizaje es aquel que se dirige a generar cambios en
el casillero de la acción?
DE PRIMER ORDEN.
(4.2)¿A qué hacemos referencia cuando hablamos de acción que nos
conduce a un cambio de la acción?
APRENDIZAJE.
(4.2) Michel Hammer citado por Rafael Echeverría señala que habrá
diferentes tipos de personas en las organizaciones del futuro. Tomando en
cuenta esto, indique que opción es correcta.
Los creadores de valor agregado serán el grupo mayoritario.
(4.2)¿Con cuál de los siguientes aprendizajes, estamos hablando de
metanoia?
TRANSFORMACIONAL.
(4.2)¿Cuál de los ejes de la transcendencia humana se sitúa, en la
estructura de la temporalidad?
ESPERANZA.
(4.2) En escritos sobre aprendizajes e Rafael Echeverría, se refiere a
distintos tipos de aprendizajes. ¿A qué tipo corresponde al que hace
referencia a la importancia de la meta-competencia?
Aprendizaje autónomo.
(4.2) ¿Cuáles son los criterios que se relacionan con el aprendizaje?
(4.2) De acuerdo al modelo OSAR complete la siguiente ecuación de
acuerdo al resultado que falta: OBSERVADOR+ACCION:
Aquella que permite obtener un resultado una vez emprendida acciones.
(4.2) ¿Cuáles son las disciplinas del aprendizaje para Peter Senge?
Las prácticas, los principios y la esencia
Senge, la esencia es considerada como…
El estado de ser que logran quienes tiene un gran dominio de disciplina
(4.2) Entre los meritos que se la adjudica a Peter Druker, fue colocar en el
centro del debate la problemática relacionada con el trabajo y su
productividad. Esto resulta una variable clave. ¿CON QUE VARIABLE SE
RELACIONA?
Con la variable clave para la construcción de la empresa emergente, dado
que considera así la heterogeneidad del trabajo en varias dimensiones
(4.2) A qué hace referencia el modelo OSAR?
Observador, sistema, acción, resultados
(4.2) La distinción del "observador", apunta:
Al sentido que le conferimos al acontecer
(4.2) La metanoia no se relaciona con la adquisición de nuevos repertorios
de acción sino con:
La modificación de los presupuestos a partir de los cuales actuamos.
(4.2) ¿Cual es la forma más importante de aprendizaje?
Por imitación.
(4.2) Un quiebre negativo puede:
Abrir una gran oportunidad de aprendizaje.
(4.2) Todo aprendizaje transformacional, implica:
Todas son correctas
(4.2) El primer condicionante del aprendizaje esta dado por:
La estructura biologica.
(4.2) En las experiencias de aprendizaje, que relación se establece en
aquello que se conserva y aquello que se transforma?
Suele ser mayor lo que se conserva que lo que se transforma.
(4.3)Indique cuál de los siguientes mecanismos que generan los sistemas
sociales tienen la capacidad de desarrollar confianza:
Todas son correctas
(4.3) Para la nueva organización, la confianza es...
Un atributo funcional
(4.3) La confianza y la falta de confianza, definen nuestra relación básica
con:
El futuro
(4.3) ¿Qué incrementa la "falta de confianza"?
Temor
(4.3) La confianza puede ser considerada como un fenómeno que muestra
dos caras, dos dimensiones, dos posibilidades de abordaje. Podemos
entrar en ella...
Desde la emocionalidad como desde los juicios
(4.3) Para que exista confianza, es necesario que estén presentes...
La sinceridad, la competencia y la responsabilidad
(4.3) A un nivel básico, muy primario, la confianza o la falta de ella son
indicadores emocionales de:
Vulnerabilidad
(4.3) Teniendo en cuenta la confianza y sus características, indique que
opción es correcta:
(4.3) ¿Cuál fue el síntoma principal de la crisis del “mando y control”?
Su pérdida de efectividad
(4.3) Indique cuál de las siguientes opciones hace referencia a las
características del siglo XX.
La fuerza del trabajo era relativamente homogénea.
(4.3) Indique cuál de las siguientes opciones no hace referencia a las
características del trabajo en el siglo XX:
El trabajo no manual era el que más contribuía al proceso de generación
de valor
(4.3) Cuando hacemos referencia a la Confianza ¿a qué criterio de
empresa emergente aludimos?

Emocionalidad de base.
(4.3) Luhmann nos indica que la confianza tiene el efecto de reducir tanto
la incertidumbre.
La complejidad.
(4.3) Según Luhman, citado por Rafael Echeverría, la confianza tiene
efecto de...
Reducir la incertidumbre y complejidad.
(4.3) Las relaciones sustentadas en la confianza ¿por medio de que se
ejerce el poder.
Por la autoridad
(4.3) Tomado en cuenta los sistemas sociales que tienen capacidad de
desarrollar confianza un sistema desarrollara confianza cuando.
Cooperación entre sus miembros.
(4.3) Tomando en cuenta las características de los valores y las normas,
señale la opción correcta:
Existe una fuerte relación entre los valores y los juicios
(4.3) Tomando en cuenta las características de los valores y las normas,
señale la opción que no corresponda:
Los valores son ajenos a los sistemas sociales.
(4.3) Cuál es la función de las normas de comportamiento sociedad.
Todas las opciones son correctas.
(4.3) Cuando estamos en el dominio de los valores, estamos en...
La ética
(4.3) indique cuál de las siguientes opciones corresponde a las
características de las normas.
Las encontramos con facilidad en el sistema.
(4.3) Una de las grandes contribuciones de Luhmann a la comprensión del
fenómeno de la confianza ha consistido en:
No haberla restringido a un nivel personal
(4.3) ¿A qué hacemos referencia cuando hablamos de "coherencia entre lo
que digo y lo que pienso"?
Sinceridad
(4.3) Señale en cual de las siguientes opciones los niveles de solidaridad
interna suelen ser bastante bajos:
En las empresas tradicionales norteamericanas.

(4.3) Señale en cual de las siguientes opciones los niveles de solidaridad
interna suelen ser bastante altos:
En las empresas europeas y japonesas
(4.3) ¿Cuál es la diferencia entre la información y los datos?
Los datos son registros de acontecimientos y la información se vincula con
nuestras inquietudes.
(4.3) La empresa del futuro se desplaza hacia una recuperación de:
Un sentido de trascendencia que la proyectará mas allá del presente en la
construcción del futuro
(4.3) La empresa emergente hará de polo de atracción a los talentos que
buscan participar de los desafíos de la construcción histórica porque:
Estimulara el espíritu transformador de sus miembros.
(4.4) Cuando estamos conversando con alguien, ¿de cuántos tipos de
conversaciones participamos simultáneamente?
De dos
(4.4) Cuando estamos conversando con alguien, ¿de que tipo de
conversaciones participamos simultáneamente?
De la conversación privada y de la conversación publica.
(4.4) ¿Cuáles son los subdominios existen en el interior de toda
conversación?
El lenguaje, la emocionalidad y la corporalidad
(4.4) Indique cuál de las siguientes opciones no caracteriza a las
competencias conversacionales:
Están condicionadas por las circunstancias históricas
(4.4) ¿Qué tipo de circunstancias determinan la vigencia y obsolescencia
de las competencias concretas?
Circunstancias históricas
(4.4) ¿Cuántos subdominios existen en el interior de toda conversación?
Tres
(4.4) Las competencias conversacionales incluyen procesos
conversacionales complementarios. Ellos son:
El proceso de aprendizaje (el aprender a aprender) y el proceso de
reflexión práctica (que identifica obstáculos y posibilidades).
(4.4) ¿Por qué es importante saber recibir y entregar juicios para el
funcionamiento de un equipo?
Todas las opciones son correctas
(4.4) Que criterio deviene importante para evaluar lo que se dice y lo que
se calla?
Preguntarnos por su pertinencia dentro del dominio de coordinación de
acciones que mantenemos con los demás.
(4.4) El proceso de reflexión práctica, incluido en las competencias
conversacionales, permite…
Identificar obstáculos y posibilidades
(4.4) Los dominios de la sinceridad y de la competencia los encontramos
en:
El ciclo de la promesa.
(4.4) Indique cuál de las siguientes opciones no caracteriza a las
competencias concretas:
Tiene una amplia vigencia histórica
(4.5) El mecanismo de regulación de “mando y control” de la empresa
tradicional, ¿que consecuencias presenta para el trabajador no manual?
Subutiliza lo que el trabajador no manual ya sabe, desaprovechando sus
competencias presentes.
(4.5) Desde los aportes de la Ontología del Lenguaje, la palabra no existe
“por si sola”, sino en relación con:
La conversación.

Preguntero 2

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(3.

1) Señale cuál de las siguientes opciones no responde a una de las

variables que han contribuido a la crisis de la empresa tradicional:

La lentitud del cambio

(3.1) Desde los aportes de Taylor, ¿qué implica la "estandarización" en el

Todas son correctas

(3.1)En el marco de la Ontología del Lenguaje, las empresas están

cruzadas por dos vectores. ¿Cuáles?

La división del trabajo y la coordinación de acciones

(3.1) Considerando el criterio "Locus Reflexivo", en la empresa emergente

es difuso con la inclusión de un practicante reflexivo; mientras que en la

empresa tradicional es:

(3.1) En la propuesta de Taylor, ¿cuál de las siguientes opciones juega un

papel decisivo en el proceso productivo?

El trabajo físico del obrero

(3.1) En la propuesta de Taylor, ¿cuál es el factor clave?

El conocimiento del ingeniero.

(3.1) Taylor estableció una separación radical entre dos tipos de

Las físicas y el pensamiento

(3.1) La contribución de Taylor se resume en dos operaciones diferentes.

El examinar el trabajo manual y el separar músculo y destreza física de

(3.1) La contribución de Taylor se resume en dos operaciones diferentes.

Una de ellas fue el examinar el trabajo manual, desagregando el concepto

de destreza física en dos componentes. ¿Cuáles?:

(3.1) Tomando en cuenta los parámetros de la empresa tradicional, señale

qué opción es incorrecta:

Se basa en el trabajo No manual

(3.1) El trabajo sobre el análisis que hacemos del presente, proyectandole

la mejora al futuro es...

El trabajo reflexivo de aprendizaje

El trabajo reflexivo de aprendizaje

(3.1) Según Rafael Echeverría, los directivos orientan sus acciones de

transformación dando “palos de ciego”. ¿Por qué?

Todas son correctas

convertido en los elementos cruciales para asegurar la productividad en

La tarea individual, las actividades de coordinación y el trabajo reflexivo

(3.1) Rafael Echeverría en su libro escrito sobre aprendizaje nos acerca un

límite además de la biología. Indique cual:

(3.1) En el marco de los aportes de R. Echeverría, ¿qué ocurre cuando las

conversaciones de una organización no son efectivas?

Comprometen sus niveles de desempeño

(3.1) ¿Quién resolvió el problema de la productividad del trabajo manual

(3.1) El modo tradicional de hacer empresa, se origina en la contribución

efectuada por un hombre para:

Resolver el problema de la productividad del trabajo manual.

(3.1) El modelo tradicional de hacer empresa, se origina en la contribución

efectuada por un hombre para resolver el problema de la productividad:

Del trabajo manual

(3.1) Podemos decir que, aquella empresa que no se transforma:

(3.1) ¿Cuál de las siguientes opciones representa al autor de la línea de

(3.2) ¿Cómo se denomina a la persona que ejerce control de las tareas en

las empresas tradicionales?

(3.2) ¿Cuál es el perfil de autoridad de la empresa tradicional?

(3.2) ¿Cuál es el mecanismo de regulación de la empresa emergente?

(3.2) ¿Cómo es el tipo de organización de la empresa emergente?

(3.2) En la empresa emergente "La confianza" hace referencia a...

(3.2) ¿Donde reside el conocimiento?

El juicio que emite un observador particular al observar comportamientos.

(3.2) En la empresa tradicional "el miedo" hace referencia a...

(3.2) ¿Cuál es la clave de la productividad en la empresa tradicional?

Los movimientos y los tiempos

(3.2) En la empresa tradicional el trabajo manual hace referencia a...

(3.2) En la empresa emergente el trabajo no manual hace referencia a...