Técnicas grupales de comunicación oral

Profesor: PhD. Teresita de Jesús Gallardo López

¿Qué es una dinámica de grupo?

Las Dinámicas de Grupo son técnicas de discusión verbal, con las cuales se pueden confrontar
desde diferentes puntos de vistas, en un clima de armonía y de respeto. Asimismo permite
desarrollar la competencia comunicativa que es de suma importancia; ejercitar la
pronunciación y practicar la coherencia entre tu tono de voz, tus gestos y el uso de un lenguaje
adecuado, con las cuales la persona que las practique puede lograr tener unos mayores
resultados en función de la práctica.

Panel:

Es una discusión informal, realizada por un grupo de especialistas o “expertos”, para analizar
los diferentes aspectos de un tema, aclarar controversias o tratar de resolver problemas de su
interés. Cada uno de los expositores presenta un punto o aspecto del mismo, completando o
ampliando, si es necesario el punto de vista de los otros.

Los miembros del panel, que suelen recibir el nombre de «panelistas», exponen su opinión y
punto de vista sobre el tema a tratar.

Algunas veces, en la reunión de un panel se admite personas, como observadores, a personas

ajenas al panel; este público puede realizar preguntas para aclarar el contenido o la posición
de algún miembro del panel. El panel tiene el sentido de una consulta a los expertos mundiales
en un tema.

Pasos para su organización:

1. Selección del tema y fijación de objetivos.

2. Escoger al coordinador o moderador y de los panelistas que pueden estar entre 4 y 8.
3. Determinación de estrategias de desarrollo:
Tiempo asignado a los panelistas para la discusión.
Periodo destinado para contestar las preguntas del auditorio.
Forma de iniciación del panel: puede ser una pregunta general planteada por el
moderador a cualquiera de los miembros, o una breve exposición de cada panelista.
4. Definición del plan, para el desarrollo del tema.

Normas para su preparación:

1. Elegir un tema de interés y que suscite controversia, y preparar los contenidos

teóricos.
2. Escoger un coordinador o moderador, quien determina el esquema de trabajo que en
algunos casos puede ser un cuestionario con preguntas elaboradas de tal manera que
susciten la controversia.
3. Conformar grupos que defiendan o ataquen los planteamientos en pro y en contra.
4. Preparar el material y las ayudas.
 5. Designar un secretario.

Normas para su realización:

Durante el debate el coordinador debe:

1. Poner en consideración el objetivo.

2. Anunciar el tema y ubicarlo dentro del proceso.
3. Describir la actividad. Dar las instrucciones que rigen a los participantes y cerciorarse
de que han sido comprendidas por todos.
4. Formular la primera pregunta y dar la palabra en orden a los participantes.
5. Desempeñar durante la discusión el papel de moderador de la discusión, agotadas las
opiniones sobre la primera pregunta, pasar a formular las siguientes
6. Terminado el debate, el secretario tratará de que la asamblea llegue al consenso sobre
las conclusiones.
7. Realizar la evaluación con la asamblea.

Debate

Es una discusión entre dos o más personas sobre un tema determinado, este tiene como
objetivo conocer todos los aspectos de un tema o asunto, a través de la exposición de las
opiniones que sobre el tema tienen todos los integrantes de un grupo. Para que tenga éxito,
en el grupo debe haber:

1. Cooperación, en donde los miembros deben manifestar mutuo respeto.

2. Orden, los participantes aguardan el uso de la palabra para permitir la participación de

todos.
3. Compromiso, se debe actuar con sinceridad y responsabilidad.

El debate está integrado por:

1. Un director o coordinador encargado de declarar abierta la sesión , presenta el tema,

conoce el tema y concluye el tema.
2. Un secretario que anota a las personas que van participando y el tiempo de
intervención de cada una , esto con la finalidad de darle la oportunidad de participar a
todos los integrantes.
3. Los participantes encargados de hablar del tema objeto de debate.
4. Un moderador representante de cada grupo y quien: prepara el tema y quien concede
la palabra a los participantes; procura que se traten los puntos importantes sin salirse
del tema; aclara dudas; finaliza la actividad con el resumen de las diferentes opiniones
y saca las conclusiones obtenidas en la discusión con ayuda de los demás.

Mesa redonda

Es la reunión de varias personas, tres o seis por lo general, para exponer sobre un tema
predeterminado y preparado, bajo la dirección de un moderador. Se debate académico y
político donde los participantes están de acuerdo en un tema específico para discutir y debatir.
Cada persona se le da el mismo derecho a participar, debido a la disposición circular
normalmente utilizado en las mesas redondas
Su objetivo es:

Suministrar nuevos conocimientos sobre un tema interesante.

Normas para su preparación:

1. Las personas eligen el tema para discutir; este debe ser adecuado a sus capacidades,
con el objeto de que la discusión sea posible; con fuentes de información suficientes, a
fin de que haya argumentos en pro y en contra; interesante, para que la actividad sea
dinámica, y de actualidad para que llame la atención de los integrantes.
2. Se debe nombrar un moderador, o sea un encargado de dirigir la discusión; este, a su
vez, designa un relator, cuyo oficio es resumir lo que cada expositor plantea.
3. Entre todos fijan el tiempo que debe emplearse en la discusión. La agenda o lista de las
ideas de desarrollo, de acuerdo con el siguiente modelo.

AGENDA
NOMBRE DE LA INSTITUCION

ACTIVIDAD: Mesa redonda

TEMA: ____________________________________________
SUBTEMAS: _______________________________________
EXPOSITORES: ____________________________________
MODERADOR: _____________________________________
RELATOR: _________________________________________
LUGAR: ___________________________________________
FECHA: ____________________ HORA: ________________
DURACION: _________________

4. La agenda mecanografiada o manuscrita, debe distribuirse con anticipación a todos los

participantes.

Normas para su realización:

1. Se ha de disponer adecuadamente de las sillas y mesas para lograr que todos

participen.
2. El moderador abre la discusión, presenta el tema y pone de relieve su interés. Explica
el procedimiento a seguir.
3. Se pone a discusión uno a uno los temas que aparecen en la agenda. Discutido el
primero, el relator toma nota de los acuerdos o recomendaciones que se hayan sacado
y les da lectura. Así se procede con el resto de la agenda.
4. Los integrantes deben expresar con calma, claridad y concisión sus puntos de vista.
5. No se debe monopolizar la palabra.
6. El moderador debe evitar expresar su propia opinión. Sus intervenciones se limitarán a
formular preguntas aclaratorias, a interpretar los puntos dudosos, a procurar que la
discusión no se salga del tema y a dar por finalizado un punto de la discusión.
7. El moderador debe dirigir las preguntas a toda la mesa, nunca a un integrante como
individualidad.
Semejanzas y diferencias entre debate, mesa redonda y panel de discusión

Diferencias

1. El panel de discusión, es una forma de discusión formal, y mientras que la mesa

redonda es informal y el debate puede llegar a ser formal como informal.
2. En un debate cada interlocutor expone sus argumentos y si es posible refuta a los del
contrario.
3. El debate se lo organiza en torno a posiciones contrapuestas, es decir, cada
interlocutor expone sus argumentos y si es posible refuta a los del contrario; mientras
que en la mesa redonda es sobre un tema a tratar y dar a conocer sus puntos de
vistas y en el panel de discusión se tratan de explicar los expertos invitados sus
conocimientos adquiridos sobre el tema.

Semejanzas

1. Existe un moderador en los tres casos debate, mesa redonda y panel de discusión.
2. Existe público en el debate y mesa redonda existe la interacción y estimulación entre
el espectador y los participantes. Mientras que en el panel de discusión se habla
sobre un tema especifico y se basa en preguntas a tratarse.
3. Los tres casos mesa redonda, debate y panel de discusión se organizara relacionando
un tema de interés general.

El foro

Es una exposición de un tema determinado que realizan generalmente cuatro personas: un

mantenedor y tres ponentes. Se trata de un tema dividido, por lo general en tres subtemas,
pero esto no quiere decir que el número de ponentes no pueda aumentar, ni que haya más
subtemas. El foro es una exposición de grupo.

Normas para su preparación:

1. Una vez conocidos los temas, se reúnen todos los integrantes del grupo y determinan
el tiempo exacto que van a emplear, teniendo en cuanta que hay que distribuirlo en
tres partes: presentación de la actividad, exposición de los ponentes y preguntas del
auditorio.
2. Sugerimos que el tiempo sea dividido en: 5 minutos para la presentación del tema. 30
minutos para la exposición de los ponentes. 15 minutos para las preguntas del
auditorio.
3. En una reunión previa debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema en tantas partes
cuantos ponentes haya, asignar un subtema a cada ponente, acordar el orden de
exposición.
4. Debe prepararse el tema estudiando y consultando libros, revistas, periódicos y toda
clase de publicaciones relacionadas con el tema.
5. Para mantener unidad temática y coherencia, los integrantes deben preparar todo el
tema en grupo y no individualmente.
6. El mantenedor debe aprenderse de memoria el nombre y el interés del tema general,
lo mismo que los nombres de los subtemas y los de las personas que lo van a exponer.
Normas para su realización:

1. El coordinador o mantenedor pone en consideración el objetivo.

2. Anuncia el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y lo ubica
dentro del proceso.
3. Describe la actividad que se va a realizar, da las instrucciones sobre las normas que
regulan la participación de los asistentes.
4. Declara iniciado el foro. Suministra los contenidos teóricos y concede la palabra a los
participantes. Para animar al participante que se encuentra tímido o renuente a
participar puede lanzarle una de las preguntas preparadas con antelación, para así
despertar el interés.
5. Orienta y estimula la participación de los asistentes centrando las intervenciones hacia
el tratamiento del tema y utilizando las ayudas que crea conveniente.
6. Cuando se considere que se ha agotado el tratamiento de un aspecto del tema, el
coordinador o el secretario hace una síntesis de lo expuesto antes de seguir tratando
los aspectos restantes.

Phillips 6-6

Es una discusión en grupo en la que un grupo mayor se divide en subgrupos de seis personas,
para que en seis minutos de trabajo colectivo expresen su opinión sobre un tema. Luego hay
una plenaria en la cual un integrante por grupo expone las conclusiones a que llegaron.

Sus objetivos son:

1. Lograr la participación del grupo general.

2. Reunir un buen número de interpretaciones sobre un tema.
3. Evitar el monopolio interpretativo y participativo.
4. Estimular el trabajo de aquellos participantes tímidos o pasivos.

Normas para su realización:

1. Describir la actividad.
2. Dar a conocer el tema o subtemas a desarrollar.
3. En cada subgrupo, se debe nombrar un relator. Relator es la persona que durante los
seis minutos apunta todas las ideas y a partir de ellas hace una síntesis que luego
expondrá en la plenaria.

Cuándo se aplica esta técnica:

1. Después de actividades en las que la asamblea ha tenido una actitud pasiva:

conferencias, películas, proyección de diapositivas, audiciones, dramatizaciones entre
otras.
2. Para realizar análisis de artículos de revistas o periódicos.
3. Para analizar situaciones conflictivas y sacar conclusiones.

Seminario

Es una técnica de trabajo en grupo y expresión oral utilizada para tratar a fondo un tema
predeterminado.
El seminario tiene por objetivo la investigación o estudio intensivo de un tema en reuniones de
trabajo debidamente planificadas. Puede decirse que constituye un verdadero grupo de
aprendizaje activo, pues los miembros no reciben la información ya elaborada, sino que la
indagan por sus propios medios en un clima de colaboración recíproca. El grupo de seminario
está integrado por no menos de 5 ni más de 12 miembros. Los grupos grandes, por ejemplo,
una clase, que deseen trabajar en forma de seminario, se subdividen en grupos pequeños para
realizar la tarea

Normas para su preparación:

1. La preparación de un seminario debe hacerse con bastante anticipación, ya que tienen

dos clases de sesiones: las de las comisiones encargadas de estudio de subtemas, de
concretar detalles y de elaborar las recomendaciones; y las sesiones plenarias que
tienen por objeto determinar puntos de vista generales y sacar conclusiones.
2. Elección del tema.
3. Elaboración del plan y distribución de subtemas entre las comisiones.

Normas para su realización:

1. Reuniones previas de las comisiones para estudio de los subtemas. Cada comisión
nombra su representante y un relator para las plenarias.
2. Reunión plenaria, que debe ser coordinada por un presidente que modera las
intervenciones de los relatores de las diferentes comisiones. Un secretario general del
seminario que debe redactar el documento final con base en las ponencias
presentadas por escrito al seminario por cada comisión.

Torbellino de Ideas

Brainstorming, significa en ingles tormenta cerebral, y a esta técnica se le denomina en español

torbellino de ideas.

Su objetivo consiste en desarrollar y ejercitar la imaginación creador, la cual se entiende por la

capacidad de establecer nuevas relaciones entre hechos, o integrarlo de una manera distinta.

Esta es una técnica de grupo que parte del supuesto básico de que si se deja a las personas
actuar en un clima totalmente informal y con absoluta libertad para expresar lo que se les
ocurre existe la posibilidad de que, entre el fragmento de cosas imposibles o descabelladas,
aparezca una idea brillante que justifique todo lo demás.
El torbellino de ideas tiene como función, precisamente, crear ese clima informal, permisivo al
máximo, despreocupado, sin críticas y estimular el libre vuelo de la imaginación, hasta cierto
punto.

Preparación:

El grupo debe conocer el tema o área de interés sobre el cual se va a trabajar, con cierta
anticipación con el fin de informarse y pensar sobre el.

Desarrollo:
El director del grupo precisa el problema por tratarse, explica el procedimiento y las normas
mínimas que han de seguirse dentro del clima informal básico. Puede designar a un secretario
para registrar las ideas que se expongan. Será útil la utilización del grabador.

Las ideas que se expongan no deben ser censuradas ni criticadas directa o indirectamente; no
se discuten la factibilidad de las sugerencias; debe evitarse todo tipo de manifestaciones que
coarten o puedan inhibir la espontaneidad; los miembros deben centrar su atención en el
problema y no en las personas.

Los miembros exponen su punto de vista sin restricciones, y el director solo interviene si hay
que distribuir la palabra entre varios que desean hablar a la vez, o bien sin las intervenciones se
apartan demasiado del tema central. A veces estimula a los remisos, y siembre se esfuerzan por
mantener una atmósfera propicia para la participación espontánea.

Terminado el plazo previsto para la "Creación" de ideas, se pasa a considerar - ahora con
sentido crítico y en un plano de realidad - la viabilidad o practicidad de las propuestas más
valiosas. Se analizan las ideas en un plano de posibilidades prácticas, de eficiencia, de acción
concreta.

El director del grupo hace un resumen y junto con los miembros extrae las conclusiones.

Simposio

Consiste en reunir un grupo de personas capacitadas sobre un tema, especialistas o expertos,

las cuales exponen al auditorio sus ideas o conocimientos en forma sucesiva, integrado así un
panorama los más completo posible acerca de la cuestión de que se trate.
Es una técnica bastante formal que tiene muchos puntos de contacto con la mesa redonda y el
panel. La diferencia está en que la mesa redonda los expositores mantiene un punto de vista
divergente u opuesto y hay lugar para un breve debate entre ellos; y en el panel los integrantes
conversan o debate libremente entre sí. En el simposio, en cambio los integrantes del panel
individualmente y en forma sucesiva durante unos 15 o 20 minutos; sus ideas pueden ser
coincidentes o no serlo, y lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular
del tema, de modo de que al finalizar este desarrollado en forma relativamente integral y con la
mayor profundidad posible.

Preparación:

Elegido el tema o cuestión que se desea tratar, el organizador selecciona a los expositores más
apropiado - que pueden de 3 a 6 - teniendo en cuenta que cada uno de ellos debe enfocar un
aspecto particular que responda a su especialización.

Es conveniente realizar una reunión previa con los miembros del simposio, para intercambiar
ideas, evitar reiteraciones en las exposiciones, delimitar los enfoques parciales, establecer el
mejor orden d la participación, calcular el tiempo de cada expositor, etc.

A demás de esta reunión previa de planificación, los integrantes del simposio y el organizador,
se reunirán unos momentos antes de dar comienzo para cerciorarse de que todo está en orden
y ultimar en todo coso los últimos detalles.

Desarrollo:
1. El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se a de tratar, así como los
aspecto en que se a dividido, explica brevemente el procedimiento por seguir, y hace la
presentación de los expositores al auditorio. Hecho esto sede la palabra al primer expositor,
 de acuerdo con el orden establecido en la reunión de preparación.
2. Una vez terminada cada exposición el coordinador sede la palabra sucesivamente a los
restantes miembros del simposio. Si la presentación hecha al comienzo ha sido muy
superficial, pueden en cada caso referirse a la personalidad del disertante cuando llega el
momento de su participación. Las exposiciones no excederán los 15 minutos, tiempo que
variara según el número de participantes, de modo que total no se invierta mucho más de
una hora.
3. Finalizada las exposiciones de los miembros del simposio, el coordinador puede hacer un
breve resumen o síntesis de las principales idas expuestas. O bien, si el tiempo y las
circunstancias los permiten, puede evitar a los expositores a intervenir nuevamente para
hacer aclaraciones, agregados, comentarios, o para hacer alguna pregunta entre si.
También puede sugerir que el auditorio haga pregunta a los miembros del simposio, sin dar
lugar a discusión; o que el auditorio mismo discuta.