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INTRODUCCIÓN
Las estrategias competitivas consisten en tomar acciones defensivas u
ofensivas para establecer una posición dominante en la industria y para
anteponerse a las fuerzas de competitivas. Cuando una empresa posee una ventaja
competitiva muestra cierta superioridad frente a sus competidores, lo que les
permite contar con una rentabilidad mayor a la rentabilidad promedio de la industria.
Según Michael E. Porter, existen tres estrategias competitivas genéricas que al
aplicarlas eficazmente, contribuyen a que la empresa tenga un mejor desempeño
que sus rivales en la industria. Estas estrategias son: El liderazgo, La Diferenciación
y el Enfoque.
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***Las Estrategias Competitivas Genéricas de Porter***
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La idea básica de esta estrategia consiste en que al tener los menores costos en la
industria, se pueden ofrecer precios más bajos que la competencia y así ganar
participación en el mercado y las ventas eliminando a algunos de los competidores
del mercado. (Joaquín Rodríguez Valencia, 2005).
Estrategia de Diferenciación
Esta estrategia tiene como objetivo diferenciar el producto o servicio que la empresa
ofrece, destacando ampliamente algunos atributos o características de tal manera
que en la industria sea percibido y apreciado como algo único. (Michael E. Porter,
2008).
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Sea cual sea el producto, servicio o atributo que la empresa desea diferenciar, éste
debe ser valioso para el cliente y también debe ser percibido por éste, de ocurrir lo
contrario, el cliente no es estará dispuesto a pagar un precio alto y preferirá
productos similares a precios bajos. Además para que el éxito de la empresa
perdure, las diferencias deben ser lo suficientemente grandes, duraderas en el
tiempo y difíciles de copiar. Joaquín Rodríquez Valencia (2005).
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Según Porter, para que las empresas puedan sostener una ventaja competitiva
mediante la estrategia de diferenciación, éstas deben contar con varias habilidades
y requisitos, dentro de los cuales se encuentran: una capacidad sólida de marketing,
tener una ingeniería de productos, contar con dotes creativos, reputación por
liderazgo de calidad o tecnológico, larga tradición en la industria o combinación
única de habilidades tomadas de otros negocios, así mismo debe contar con una
fuerte cooperación entre los canales. Los requisitos comunes que deben llenar las
organizaciones que opten por la diferenciación son: Incentivos basados en cumplir
objetivos cuantitativos estrictos, una coordinación firme entre funciones de
investigación y desarrollo de productos y de marketing, medición e incentivos
subjetivos para trabajadores calificados, científicos o personas creativas.
Estrategia de Enfoque
Cuando una empresa decide aplicar esta estrategia de enfoque se debe concentrar
en grupos especiales de clientes, en una línea de productos en específico, o una
región geográfica específica u otros aspectos que pasan a convertirse en el punto
central de todos los esfuerzos de la empresa. A diferencia de las estrategias de
Liderazgo de Costos y la Estrategia de diferenciación, las cuales se dirigen a la
totalidad del mercado, la estrategia de enfoque se centra en un segmento específico
del mercado total. (Juan Carlos Leiva Bonilla, 2007).
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Pero cuando una compañía se enfoca a atender las necesidades de un nicho, cuyos
miembros tienen necesidades particulares y específicas, se pueden obtener las
ventajas de costos y al mismo tiempo puede diferenciarse en este nicho de
mercado. Las estrategias de penetración en el mercado y de desarrollo de
mercados, ofrecen ventajas para enfocarse eficazmente, pues se detecta
claramente el grupo objetivo y se satisfacen sus necesidades de manera
excepcional. Además para que la estrategia de enfoque tenga éxito, el nicho de
mercado que se desea atender no debe estar disputado por competidores grandes,
al mismo tiempo debe tener el potencial de crecer para mantener o expandir la
ventaja competitiva a lo largo del tiempo. (Joaquín Rodríguez Valencia, 2005).
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Si bien es cierto, que la industria ha evolucionado, que las fuerzas competitivas rigen
la industria, que se han modelado nuevas formas de hacer negocios y que los retos
cada vez son mayores, aunados a la imprevisibilidad de los mismos, las estrategias
competitivas genéricas propuestas por Michael Porter (1982), siguen vigentes y su
aplicación se ve claramente en empresas exitosas y de renombre mundial, así
también en MiPyMEs. Estas estrategias pueden ser aplicadas por cualquier
empresa sin embargo no garantizan el éxito empresarial, las estrategias solo
constituyen un engranaje en la organización y para que funcionen efectivamente
todo el sistema debe estar alineado y guiado por un propósito claro y bien definido
que oriente toda la actividad organizacional.
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II. CONCLUSIONES
Las estrategias genéricas propuestas por Michael Porter, constituyen una guía
general en cuando a las estrategias que una empresa podría aplicar para obtener
una posición competitiva favorable y defendible en la industria. Sin embargo no
significa que las mismas estrategias puedan ser imitadas o adaptadas
indiscriminadamente en cualquier negocio. Cada empresa debe formular sus
estrategias de acuerdo a sus recursos y limitaciones, lo que constituirá una
estrategia única y diferente para cada empresa pues requiere de una combinación
específica, única e irrepetible de recursos y capacidades.
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