“Año Del Dialogo Y La Reconciliación Nacional”

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CESDE

“Medio Ambiente Y Desarrollo Sostenible”

“Sistema De Gestión Ambiental Y Normativa ISO 14001 Y Otros sistemas “

CARRERA:
Administración de empresas

Ciclo:
III

TURNO:
Mañana

DOCENTE:
Abel Rivera Ccollo

INTEGRANTES:

 Ayala Rivera, Jakelin

 Pinto Dipas, Maritza
 Mora Jarampa, Luis Miguel

AYACUCHO-2018
 DEDICATORIA

Este presente trabajo está dedicado primeramente a

dios y luego a nuestros padres quienes nos han
apoyado, como también a nuestro profesor lo cual día
a día nos brinda sus conocimientos para nuestra
formación futura.
 AGRADECIMIENTO

Al Instituto Superior Tecnológico Privado “Centro De Enseñanza Superior para el

Desarrollo Empresarial”, por darme la oportunidad de haber crecido
profesionalmente en sus aulas.

Al señor Director Eddy Rugbik Yuncaccallo Huamani por su incansable y emotivo

apoyo durante nuestra formación profesional

Al docente Abel Rivera Ccollo del área académica por brindarnos sus
conocimientos y aportes para el desarrollo en mi carrera profesional.
 INDICE

Carátula Pg. I
Agradecimiento
Pg. I

Dedicatoria
Pg. III
Resumen Pg.
IV
Introducción
Pg. VII

CAPÍTULO – I: SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL

1.1 conceptualización 8

1.2. Principios de gestión ambiental 9

1.3. Objetivos de la descentralización de la gestión ambiental 10
1.4. Historia de ISO 10
1.5. Las normas ISO 11
1.5.1. Finalidad y ventajas de las normas ISO 11
1.5.2. Ventajas de las normas ISO 12
1.6. Normas que desarrollan el ISO 12
1.7. Comité técnico 13

CAPÍTULO – II: EN QUE CONSISTE LA FAMILIA ISO 9000:2000

2.1. ISO 9000-2000 14

2.1.1. Es aplicable el ISO a todas las organizaciones 14
2.2. Principios de gestión de calidad 15
2.3. ISO 1400 16
2.4. Objetivo de ISO 14000 17
2.5. Series de normas ISO 14000 17
2.6. Por que como empresa me conviene tener el ISO 1400 19
2.7. Que es el ISO 14001 20

2.7.1 cuales son los requisitos del ISO 1400 20

2.7.2 objetivos de ISO 14001 21

2.7.3 cuales son los beneficios de la norma ISO 14001 22
De gestión ambiental

2.7.4 cual es procedimiento que se sigue si no se cumple

22
Con la política ambiental ISO 14001

2.7.5 que castigo hay para una compañía que certificación 23

de cumplimiento con ISO 14001 que no cumple con los requisitos

2.8. Comparación entre el ISO 14000 y la ISO 9000 23

2.8.1 similitudes entre el ISO 14001 y la ISO 9000

24

2.8.2 diferencias entre la ISO 14000 y la ISO 9000 24

2.9. Empresas certificados con ISO 9001en el Perú 25

Conclusión 28

Recomendación 29

Anexos 30

Referencias bibliográficas electrónicas

31

Bibliografía 32

Web grafía panel fotográfico 33

 RESUMEN

Los sistemas de gestión ambiental (SGA) despiertan gran interés a escala

mundial por las ventajas que puede suponer su implantación con éxito en una
empresa. Implantar un SGA en una organización consigue una eficiente gestión de
los recursos usados, una disminución de los residuos y emisiones generados, un
ahorro de costes en el futuro y una mejora de la imagen de la organización.

La única norma con ámbito de aplicación internacional que es válida para cualquier
tipo de actividad es el ISO 14001. Además está más extendida que la reglamentación
alternativa EMAS.

Actualmente no existe una gran presión para la introducción de los SGA en las
empresas, pero igual que en su día ocurrió con ISO 9000, existe una tendencia
creciente hacia su progresiva generalización.

Las etapas principales en el desarrollo de un SGA tipo ISO 14001 son:

 Compromiso y política ambiental

 Diagnóstico ambiental
 Planificación de la política ambiental
 Implementación de la política ambiental
 Auditoría y revisiones y comunicacion ambiental

La implantación del SGA tiene como objetivo principal la mejora del

comportamiento ambiental de las empresas. La depuración de aguas residuales no
deja de ser una actividad más entre las múltiples actividades industriales. Y aunque
se trate de una actividad en si misma beneficiosa para el medio ambiente, tiene cierta
influencia en el entorno. Por este motivo es deseable la implantación de un SGA en
una organización.

Para poder evaluar la situación respecto al medio ambiente, es necesario haber

identificado previamente aquellos aspectos medioambientales susceptibles de
generar impactos sobre el entorno. Los aspectos que son fundamentalmente los
residuos sólidos generados, las emisiones gaseosas, los olores, el consumo eléctrico,
el vertido de agua depurada, el paisaje y el ruido.
ABSTRACT
 INTRODUCCION

Una empresa es un organismo complejo e integral que desempeña una amplia

gama de actividades operativas con el objetivo de obtener beneficios económicos y
sociales. Para ello, utiliza una serie de recursos humanos, materiales e intelectuales
que coordinados eficientemente generan los resultados planeados por la gestión. Lo
cual la empresa toma en cuenta el sistema de gestión al cual estará dirigida.
Este sistema de gestión puede planificar separadamente los distintos aspectos de cada
proceso para luego ser aplicados individual y sucesivamente por cada una de las áreas
de la empresa; o planificar de forma simultánea los diferentes aspectos de cada uno
de los procesos y que todos ellos forman parte de un sistema conjunto de gestión que
considere tres de las posibles perspectivas de gestión de la empresa, como son las
correspondientes a calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales,
teniendo en cuenta que el procedimiento utilizado no ha de partir de un único sistema,
sino de la integración de los que afectan a estas tres especialidades.
Existen muchas similitudes entre los conceptos de Gestión de la Calidad (ISO 9000),
Gestión Ambiental (ISO 14000), y Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
(OHSAS 18000), ya que los principios de una buena gestión son los mismos, así como
sus implantaciones y puntos normativos.
Hasta hace muy poco tiempo las funciones de calidad, medio ambiente y seguridad
han seguido un desarrollo independiente y paralelo en el mundo industrial. Así, en
muchas organizaciones la seguridad sigue dependiendo de recursos humanos,
mientras que la calidad lo hace de operaciones, y medio ambiente se ubica en áreas
técnicas.
Los tres sistemas han tenido un origen diferente, la calidad se ha desarrollado
impulsada fuertemente por la competencia, por la necesidad de mejorar la
competitividad empresarial. La seguridad ha sido impulsada por el establecimiento de
regulaciones gubernamentales y por la presión de las organizaciones sindicales,
mientras que el medio ambiente lo ha hecho por la legislación y la sociedad.
 CAPÍTULO I
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

1.1. CONCEPTUALIZACIÓN:
Se denomina gestión ambiental al proceso orientado a administrar,
planificar, evaluar y monitorear con la mayor eficiencia posible los recursos
ambientales existentes en un determinantes territorio, buscando mejorar la
calidad de vida de sus habitantes, y dentro de un enfoque de desarrollo
sostenible, es decir considerando sus vínculos con los aspectos sociales y
económicos, así como los impactos de las decisiones actuales sobre las
decisiones futuras.
La gestión ambiental es un proceso permanente y continúo constituido por el
conjunto estructurado de principios, normas técnicas, procesos y actividades,
orientado a administrar los intereses, expectativas y recursos relacionados con
los objetivos de la política ambiental y alcanzar así, una mejor calidad de vida
y el desarrollo integral de la población, desarrollo de las actividades
económicas y la conservación del patrimonio ambiental y natural del país.
Es el conjunto de actividades humanas encaminadas a lograr la máxima
racionalidad en el proceso de decisión relativo a la conservación, defensa,
protección y mejora del ambiente, a partir de un enfoque interdisciplinario y
global. Sus componentes principales son la política, el derecho y la
administración ambiental. En consecuencia, la gestión ambiental comprende
no solo los actos materiales que supone el manejo del medio ambiente, como
se suele pensar, si no también todo aquello que tiene que ver con dicho manejo
por tanto la gestión ambiental supone un conjunto de actos normativos y
materiales que buscan una ordenación del ambiente que van desde la
formulación de la política ambiental hasta la realización de acciones
materiales que tiene ese propósito.
1.2. PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN AMBIENTAL

La gestión ambiental en el país, se rige por los siguientes principios:

a) Obligatoriedad en el cumplimiento de la política nacional ambiental, el
plan la agenda nacional de acción ambiental y las normas transectoriales
que se dicten para alcanzar sus objetivos.
b) Articulación en el ejercicio de las funciones públicas, de acuerdo con el
carácter transectorial de la gestión ambiental.
c) Coherencia, orientada en eliminar y evitar superposiciones, omisiones,
duplicidades y vacíos en el ejercicio de las competencias ambientales.
d) Descentralización y desconcentración de capacidades y funciones
ambientales
e) Simplificación administrativa, afín de unificar, simplificar y dar
transferencia a los procedimientos y trámites administrativos en materia
ambiental.
f) Garantía y derecho de información ambiental.
g) Participación y concertación, afín de promover la integración de las
organizaciones respectivas del sector privado y la sociedad civil en la
toma de decisiones ambientales.
h) Promoción y apoyo alas iniciativas voluntarias dirigidas a la prevención
de la contaminación.
i) Promoción de mecanismos alternativos para la resolución de conflictos
ambientales.
j) Priorización de mecanismos e instrumentos de prevención y producción
limpia.
k) Aplicación de criterio de precaución, de modo que cuando a ya peligro
de daño grave o irreversible, la falta de certeza absoluta no debe utilizarse
como razón para postergar la adopción de medidas eficaces y eficientes
para impedir la degradación del ambiente.
l) La inversión nacional y la extranjera se sujeta a las mismas condiciones
y exigencias establecidas en la legislación ambiental nacional y en la
internacional, aplicable al Perú.
m) Complementariedad entre los instrumentos de incentivo y sanción,
privilegiando la protección efectiva la eficiencia, la eficacia, la
 prevención, el mejoramiento continuo del desempeño ambiental y la
recuperación y manejo del pasivo ambiental o zonas ambientalmente
degradadas.
n) Valoración e internalización de los costos ambientales, bajo el principio
contaminador-pagador.
o) Permanencia, continuidad y trasparencia de las acciones de fiscalización.
p) Articulación del crecimiento económico, el bienestar social y la
protección ambiental, para el logro del desarrollo sostenible.

1.3. OBJETIVOS DE LA GESTIÓN AMBIENTAL

Son objetivos de la descentralización en materia de gestión ambiental los
siguientes:
a) El ordenamiento territorial y del entorno ambiental, desde los enfoques
de la sostenibilidad de desarrollo.
b) La gestión sostenible de los recursos naturales y mejoramiento de la
calidad ambiental en el marco establecido por la ley N°28245 y su
reglamento.
c) La coordinación y concertación interinstitucional y participación
ciudadana en todos los niveles del sistema nacional de gestión ambiental
(SNGA).

1.4. HISTORIA DEL ISO

El Organismo Internacional de Normalización (ISO) fue creado en
1947 y cuenta con 91 estados miembros, que son representados por
organismos nacionales de normalización. Dicho organismo trabaja para lograr
una forma común de conseguir el establecimiento del sistema de calidad, que
garantice la satisfacción de las necesidades y expectativas de los
consumidores.
A comienzos del año 1980, la ISO designó una serie de comités
técnicos para que trabajaran en el desarrollo de normas comunes que fuesen
aceptadas universalmente. El resultado de este trabajo fue publicado siete años
más tarde a través del compendio de normas ISO 9000, posterior a la
publicación de la norma de aseguramiento de la calidad-vocabulario (ISO
8402), que fue dada a conocer en 1986.
 El desarrollo y diversificación de las normas ISO han sido muy importantes,
desdoblándose en diferentes ramas o familias que tratan aspectos diversos
como la calidad, el medio ambiente, la seguridad y riesgos laborales y la
responsabilidad social. El proceso es continuo y periódicamente van
apareciendo actualizaciones y nuevos ámbitos de tratamiento.

1.5. LAS NORMAS ISO

Las normas ISO son un conjunto de normas orientadas a ordenar la
gestión de una empresa en sus distintos ámbitos. La alta competencia
internacional acentuada por los procesos globalizadores de la economía y el
mercado y el poder e importancia que ha ido tomando la figura y la opinión
de los consumidores, ha propiciado que dichas normas, pese a su carácter
voluntario, hayan ido ganando un gran reconocimiento y aceptación
internacional.
Las normas ISO son establecidas por el Organismo Internacional de
Estandarización (ISO), y se componen de estándares y guías relacionados
con sistemas y herramientas específicas de gestión aplicables en cualquier
tipo de organización.

1.5.1 FINALIDAD Y VENTAJAS DE LAS NORMAS ISO

Las normas ISO se crearon con la finalidad de ofrecer
orientación, coordinación, simplificación y unificación de criterios a
las empresas y organizaciones con el objeto de reducir costes y
aumentar la efectividad, así como estandarizar las normas de
productos y servicios para las organizaciones internacionales.

Las normas ISO se han desarrollado y adoptado por multitud de

empresas de muchos países por una necesidad y voluntad de
homogenizar las características y los parámetros de calidad y
seguridad de los productos y servicios.

1.5.2. VENTAJAS DE LAS NORMAS ISO

 En base a esta finalidad y objetivo inicial y debido al gran
prestigio y enorme seguimiento alcanzado, las normas ISO suponen
importantes beneficios para las empresas, compañías y organizaciones
en general:

 Proporcionan elementos para que una organización puede

alcanzar y mantener mayores niveles de calidad en el producto
o servicio.
 Ayudan a satisfacer las necesidades de un cliente cada vez más
exigente.
 Permite a las empresas reducir costos, conseguir más
rentabilidad y aumentar los niveles de productividad.
 Constituye uno de los medios más eficaces para conseguir
ventaja competitiva.
 Reducir rechazos o incidencias en la producción o en la
prestación de servicios.
 Implementar procesos de mejora continua.
 Conseguir un mayor y mejor acceso a grandes clientes y
administraciones y a los mercados internacionales.

1.6. NORMAS QUE DESARROLLA EL ISO

La ISO trabaja en los sectores que necesitan las normas y en el lugar
que da origen a su desarrollo. La necesidad de un estándar es sentida por una
industria o el sector de negocio que comunica la exigencia a uno de los
miembros nacionales de la ISO. Este entonces propone el artículo de trabajo
nuevo a la ISO en total. Si es aceptado, el artículo de trabajo es asignado a
un comité existente técnico. Las ofertas también pueden ser hechas para
establecer comités técnicos para cubrir los alcances nuevos de actividad
tecnológica, para usar recursos de manera eficiente, la ISO sólo lanza el
desarrollo de normas nuevas para las que hay claramente una exigencia de
mercado.
El foco de los comités técnicos necesariamente es especializado y
específico. Además, la ISO tiene tres comités de desarrollo generales de
política con un acercamiento más horizontal. Su trabajo debe proporcionar
 la dirección estratégica para el trabajo de desarrollo de las normas sobre
aspectos sectoriales.
 CASCO (evaluación de conformidad)
 COPOLCO (política de consumidor)
 DEVCO (asuntos de país en vías de desarrollo)

1.7. COMITÉ TÉCNICO

Las normas de ISO son desarrolladas por comités técnicos que
comprenden a expertos de los sectores industriales, técnicos y de negocio que
han pedido las normas, y el que posteriormente las usarán. Estos expertos
pueden ser unidos por otros con el conocimiento relevante, como los
representantes de agencias de gobierno, probando laboratorios, asociaciones
de consumidor, ecologistas, etcétera. Los expertos participan como
delegaciones nacionales, escogidas por la ISO, el instituto de miembro
nacional para el país afectado. Según la ISO esperan que el instituto miembro
tome en cuenta de las opiniones de la gama de estándar en desarrollo y
presenten una posición de acuerdo general consolidada, al comité técnico.
 CAPÍTULO II
EN QUE CONSISTE LA FAMILIA ISO 9000:2000

2.1. ISO 9000:2000

El sistema de normas iso 9000 constituyen un manual en el cual están
descritos los elementos de un sistema de aseguramiento de la calidad. En base
a estas normas las empresas pueden diseñar un sistema de aseguramiento de
la calidad propio y especifico A sus necesidades.
En la nueva familia iso 9000 versión 2000 consiste en las siguientes normas:
a) ISO 9000:2000 describe los principios y terminología de los sistemas
de gestión de calidad.
b) ISO 9001:2000 especifica los requisitos para los sistemas de gestión
aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad
para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus
clientes y los reglaméntales. Su fin es la satisfacción del cliente, es la
única norma sujeta a certificación.
c) ISO 9004:2000 proporciona directrices que consideran tanto la
eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de calidad. Su
objetivo es la mejora en el desempeño de la organización.
d) ISO 19011 proporciona orientación relativa a las auditorías a
sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental.

2.1.1. ES APLICABLE ISO A TODAS LAS ORGANIZACIONES

Este sistema de gestión de calidad es aplicable a toda clase de
organización independiente del tamaño de la misma: grande,
mediana, pequeña empresa o del giro de negocio.

2.2. PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9000

Un principio de la gestión de calidad es una regla o idea fundamental y
amplia, para la dirección y operación de una organización que tienda al
desarrollo de la mejora continua en el largo plazo mediante el enfoque hacia
los clientes, atendiendo al mismo tiempo las necesidades de todas las partes
interesadas.
Los principios de calidad son los cimientos para lograr la calidad, se deben
entender para crear el sistema, tomando en consideración los aspectos que se
describen en cada una de ellos.

Es importante señalar que, en gran medida, estos principios también pueden

encontrarse en los modelos de los premios de calidad, con lo que reafirma que
estos los modelos de la iso 9000, tiene una base común.

Los principios se despliegan a través de los distintos elementos de la norma a

veces existen dudas sobre si los principios son los elementos de la norma lo
cual es incorrecto, son los alimentadores de sistema como ideas o reglas
fundamentales.

Las normas iso 9000:2000, se sustentan en ocho principios u orientaciones.

 Principio 1: organización enfocada al cliente. Las organizaciones
dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las
necesidades actuales y futuras de las mismas, satisfacer sus
requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas,
 Principio 2: liderazgo. los líderes orientan la unidad de propósito
y guían la dirección de la organización. ellos deberían crear y
mantener un ambiente interno, en el cual el personal puede llegar a
involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la
organización.
 Principio 3: participación del personal. El personal a todo el nivel,
es la esencia de una organización a la implicación posibilita que
sus habilidades sean empleadas en el beneficio de la organización.
 Principio 4: enfoque basado en procesos. Un resultado deseado se
alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos
relacionados se gestionan como un proceso.
 Principio 5: enfoque de sistemas para la gestión. Identificar,
entender y gestionar los procesos interrelacionados como un
sistema contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en
el logro de sus objetivos.
 Principio 6: mejora continua .la mejora continua en el desempeño
global de la organización debería ser un objetivo permanente de
esta.
  Principio 7: enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
las decisiones eficacias se basan en el análisis de los datos y la
información.
 Principio 8: relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una
relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos
para crear valor.

2.3. ISO 14000

Es una serie de normas desarrolladas por la organización internacional para
la normalización. Dichas normas proveen a la gerencia una estructura para
administrar un sistema de gestión ambiental. La serie incluye guías y una
normativa de especificaciones y requerimientos designada ISO 14001:2004.

Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14000 no fijan metas
ambientales para prevención de la contaminación, ni tampoco si involucran en
el desempeño ambiental a nivel mundial, sino que, establecen las herramientas
y sistemas enfocadas a los procesos de producción al interior de una empresa
u organización, y de los efectos o externalidades que de estos deriven al medio
ambiente.

El ISO 14000 fue oficializado en el año de 1996 por el comité 207 de la

internacional organización for standardization(ISO) con sede en ginebra.

El ISO 14000 como modelo comprende una serie de documentos, el único

estándar es el 14001, el cual es auditable.

Este certificado tiene valides internacional, razón por el cual los consumidores
de estos productos en cualquier parte del mundo cuentan con la seguridad de
que la elaboración de los mismos cumple con normas estrictas con respeto al
medio ambiente.

Dada la actual tendencia de los mercados internacionales de preferir a los

productos de aquellas empresas que sean conscientes de su responsabilidad con
respecto al desarrollo sostenible, este certificado puede contribuir a darle
prestigio a nuestra exportación y a que estas sean aceptadas con mayor rapidez
 alrededor del mundo. Las normas ISO 14000 pueden ser consideradas como un
estímulo para todas aquellas empresas que utilizan las tecnologías limpias.

En general, las tecnologías limpias incluyen todos los nuevos procesos y

técnicas que permiten utilizar los recursos de la naturaleza sin depredarla, así
como conservar la variedad y la cantidad de la biomasa, de tal manera que no
se perjudique el futuro.

2.4. OBJETIVO DEL ISO 14000

El objetivo de la Norma ISO 14000 consiste en la estandarización de
formas de producir y de prestar servicios que protejan el medio ambiente,
aumentando la calidad del producto y, en consecuencia, la competitividad
de la organización ante la demanda de productos cuyos componentes y
procesos de elaboración son realizados dentro de un contexto que respeta
el medio ambiente.

2.5. SERIE DE NORMAS ISO 14000

La serie de normas ISO 14000 sobre gestión ambiental incluye las siguientes:

 ISO 14000. Guía a la gerencia en los principios ambientales,

sistemas y técnicas utilizadas.

 ISO 14001:2004. Sistema de Gestión Ambiental. Requisitos con

orientación para su uso.

 ISO 14004:2004. Sistemas de Gestión Ambiental. Directrices

generales sobre principios, sistemas y técnicas de apoyo.

 ISO 14006:2011. Sistemas de gestión ambiental. Directrices para la

incorporación del ecodiseño.

 ISO 14010. Principios Generales de Auditoría Ambiental.

 ISO 14011:2002. Guía para las auditorías de sistemas de gestión de
calidad o ambiental.

 ISO 14012. Guías de consulta para la protección ambiental. Criterios

de calificación para los auditores ambientales.

 ISO 14013/15. Guías de consulta para la revisión ambiental.

Programas de revisión, intervención y gravámenes.

 ISO 14020/23. Etiquetado ambiental y declaraciones ambientales.

Principios Generales.

 ISO 14021. Etiquetado y declaraciones ambientales.

Autodeclaraciones.

 ISO 14024. Principios, prácticas y procedimientos de etiquetado

ambiental.

 ISO/TR 14025. Etiquetado y declaraciones ambientales.

 ISO 14031:1999. Gestión ambiental. Evaluación del rendimiento

ambiental. Directrices.

 ISO 14031/32. Guías de consulta para la evaluación de

funcionamiento ambiental.

 ISO/TR 14032:1999. Gestión ambiental. Ejemplos de evaluación del

rendimiento ambiental (ERA).

 ISO 14040/4. Principios y prácticas generales del ciclo de vida del

producto.

 ISO 14040:2006. Gestión ambiental – Evaluación del ciclo de vida

– Principios y marco de referencia.
  ISO 14044:2006. Gestión ambiental – Análisis del ciclo de vida –
Requisitos y directrices.

 ISO/TR 14047. Gestión ambiental – Evaluación del impacto del

ciclo de vida. Ejemplos de aplicación de ISO 14042.

 ISO/TS 14048. Gestión ambiental – Evaluación del ciclo de vida.

Formato de documentación de datos.

 ISO/TR 14049. Gestión ambiental – Evaluación del ciclo de vida.

Ejemplos de la aplicación de ISO 14041 a la definición de objetivo
y alcance y análisis de inventario.

 ISO 14050:2009. Gestión ambiental – Glosario.

 ISO 14060. Guía para la inclusión de aspectos ambientales en los

estándares de productos.

 ISO/TR 14062:2002. Gestión ambiental – Integración de los

aspectos ambientales en el diseño y desarrollo de los productos.

2.6. POR QUÉ ME CONVIENE COMO EMPRESA OBTENER ISO 14000

 Organiza un sistema de gerenciamiento ambiental.

 Organiza un sistema de auditoría ambiental interna.
 Es un método para demostrar el cumplimiento con el sistema de
gerenciamiento ambiental sea para un tercero (el estado, por
ejemplo) o un cliente.
 Sirve para declarar públicamente el cumplimiento con todas las
legislaciones ambientales y sirve para la obtención de la
revalorización "verde" o "ecológica" de los productos y/o marcas de
la empresa.
 Ayuda cumplir con la legislación ambiental, disminuyendo la
exposición de la empresa a litigios ambientales ya sea penal como
civiles.
  Con el ISO 14000 el cumplimiento de la empresa en aquellos
negocios donde la gestión ambiental sea un factor determinante para
cerrarlos.

2.7. QUE ES EL ISO 14001

La norma ISO 14001 se ajusta a los requisitos de ISO para todas las
normas de los Sistemas de Gestión. Los requisitos incluyen una estructura
de alto nivel, texto básico idéntico y los términos comunes con definiciones
muy básicas que han sido diseñadas para beneficiar a los usuarios de
aplicación de múltiples normas de sistemas de gestión ISO. Este estándar
internacional no incluye requisitos específicos para otros sistemas de
gestión, como puede ser la calidad, la salud y la seguridad laboral, además
de la energía o la gestión financiera.

La norma internacional facilita que la organización utilice el enfoque

basado en los riesgos y el pensamiento común con el que integrar el Sistema
de Gestión Ambiental con los requisitos de otros Sistemas de Gestión. La
norma, contiene todos los requisitos necesarios para realizar una evaluación
de conformidad.

2.7.1. CUÁLES SON LOS REQUISITOS DEL ISO 14001

Debe definirse una política ambiental de la organización que sea:
a) Apropiada ala magnitud e impactos ambientales de sus
productos actividades servicios o productos.
b) Compromiso de mejora y continua prevención de la
contaminación.
c) Cumplir con la legislación y reglamentación ambiental
pertinente.
d) Documentada, implementada, mantenida y se comunica a todos
los empleados.
Las organizaciones deben establecer y mantener un
procedimiento para identificar y tener acceso a los requisitos
legales y otros requisitos suscritos por la organización.
2.7.2. OBJETIVO DE ISO 14001
La norma ISO 14001 proporciona a las organizaciones un
marco con el que proteger el medio ambiente y responder a las
condiciones ambientales cambiantes, siempre guardando el
equilibrio con las necesidades socioeconómicas. Se especifican todos
los requisitos para establecer un Sistema de Gestión Ambiental
eficiente, que permite a la empresa conseguir los resultados deseados.
Establecer un enfoque sistémico para gestionar el medio ambiente
puede generar que la gerencia de la organización tenga información
suficiente para construir construirlo a largo plazo con éxito. Existen
diferentes opciones que contribuyen con el desarrollo mediante.
 Protección del medio ambiente utilizando la prevención
 Mitigación de los impactos ambientales
 Mitigarlos efectos secundarios según las condiciones
ambientales de la empresa
 Ayuda a la empresa a cumplir con la legislación
 Controla la forma en la que se diseñan los productos y
servicios que ofrece la organización
 Consigue beneficios financieros y operaciones que pueden
resultar de aplicar alternativas ambientales relacionadas que
fortalecen el posicionamiento del mercado.
 comunica la información ambiental a las partes interesadas

2.7.3. CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA NORMA ISO 14001

DE GESTIÓN AMBIENTAL

 Una mejor gestión ambiental le permitirá reducir los niveles

de residuos y el consumo energético
 Mejora la eficiencia reduciendo los costes de las actividades
de su empresa
 Demuestra conformidad para aumentar sus oportunidades de
negocio
 Permite que cumpla con sus obligaciones legales para ganarse
la confianza de las partes interesadas y de los clientes
 Le prepara para un entorno empresarial en constante cambio.
 2.7.4. CUAL ES PROCEDIMIENTO QUE SE SIGUE SI NO SE
CUMPLE CON LA POLÍTICA AMBIENTAL ISO
14001
Dentro del sistema de gestión iso 14001 encontramos un
procedimiento interno que se sigue en caso de que no se cumpla con
la política ambiental o iso 14001Si no se cumple eso se llama una “no
conformidad”.

No conformidad: se refiere a alguna emergencia que haya

ocurrido o como el nombre lo indica algo no conforme con el sistema
de gestión. Hay no conformidades “mayores “y menores. La entidad
que hace la auditoria determina cual es no conformidades son mayores
o menores.

Acción correctiva se refiere a la acción que no debe emprender

la empresa para poder corregir el daño causado con esa no
conformidad.

Acción preventiva: acción que se toma para que no conformidad no

vuelva a repetirse.

2.7.5. QUE CASTIGO HAY PARA UNA COMPAÑÍA QUE TIENE

CERTIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO CON ISO 14001
CUANDO NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS
Es completamente voluntaria no tiene fuerza de ley, no hay
castigos legales. Lo peor que puede suceder a la compañía es que
pierda su certificación de ISO 14001. Pero si eso pasa muy fácilmente
por que la compañía recibe la oportunidad de corregir cualquier no
conformidad es decir, cualquier incidente en que la compañía no
cumpla con leyes o si propia política ambiental.

2.8. COMPARACIÓN ENTRE EL ISO 14000 Y LA ISO 9000

La ISO 14000 es una serie de normas internacionales para los sistemas

de gestión medioambiental, mientras que la ISO 9000 es una serie de normas
para los sistemas de gestión de la calidad. La ISO 9000 es anterior a la serie
14000 e igualmente fue publicada por
la International Organization for Standardization (ISO) en Ginebra.
La ISO 9000 se desarrolló para ayudar a las compañías a que cumplieran los
requisitos de los clientes mediante un control sistemático del proceso de
producción, persiguiendo al mismo tiempo la mejora continúa. La ISO 14001
tiene la intención de servir como herramienta de ayuda para que las compañías
mejoren continuamente su actuación medioambiental, mediante el control y la
reducción de impactos ambientales identificados de sus operaciones.
La ISO 9000 y la 14001 tienen una estructura muy similar y disponen de un
número de elementos comunes, tales como sus políticas, formación, control
operativo, control de documentación, auditorías, incumplimientos, corrección
y prevención. Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 deberían considerarse
como parte de la estructura global de una organización y fomentarse la
integración de todo tipo de gestión, siempre que sea posible.

De hecho, la ISO 9000 y la ISO 14001 son tan similares que la propio ISO, en
el momento de su redacción, habla de la integración de ambas normas. Por
consiguiente, es justo decir que si su compañía tiene ya establecido un sistema
ISO 9000, se encuentra en el camino correcto para desarrollar un sistema ISO
14001 de gestión medioambiental. Aunque existe una serie de similitudes
entre la ISO 9000 y la ISO 14001, ninguna de ellas debe considerarse
primordial u obviarse la necesidad de alguna de las dos.

2.8.1. SIMILITUDES ENTRE LA ISO 14001 Y LA ISO 9000

• Tanto la 9000 como la 14001 proporcionan las especificaciones
para un sistema de gestión dentro de una organización.
• Tanto la 9000 como la 14001 especifican la necesidad de
una política como documento guía para la gestión.

• Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la

necesidad de una estructura organizativa establecida.
 • Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la
necesidad de un control operativo.

• Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la

necesidad de acción correctiva y preventiva.

• Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la

necesidad de mantener un registro.

• Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la

necesidad de formación en una organización.

• Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001 especifican la

necesidad de auditorías del sistema.

2.8.2. DIFERENCIAS ENTRE LA ISO 14001 Y LA ISO 9000

• La ISO 9000 se ocupa de la gestión de la calidad, mientras que
la ISO 14001 se encarga de la gestión medioambiental.

• La ISO 9000 se ocupa de los requisitos de los clientes, mientras

que la ISO 14001 se encarga de la actuación medioambiental y
de las necesidades de una mayor gama de terceros interesados.

• La ISO 14001 estipula el compromiso de cumplir la legislación

medioambiental relevante, las regulaciones y los códigos
industriales vigentes.

• La ISO 14001 requiere la identificación de los aspectos e

impactos medioambientales significativos de su organización.

• La ISO 14001 especifica la necesidad de preparación y

respuesta de emergencia.
 • La ISO 14001 especifica la necesidad de una política
medioambiental accesible públicamente y un medio de
comunicación interna y externa con relación a los aspectos e
impactos ambientales.

2.9. EMPRESAS CERTIFICADAS CON ISO 9001 EN EL PERÚ

002 A NOVO PERÚ S.A.C.4- Feb- 09

003 A&P INTERNACIONAL S.A.C .7- Ma07
004 A.JAIME ROJAS REPRESENTACIONES GENERALES S.A. 20-Jul09
005 A. MONTENEGRO Y CIA. S.A.C .22-Fe08
006 ABB S.A. 28-Au12
007 ABENGOA PERÚ S.A. 2May07
008 ABRASIVOS S.A 10-Apr-12
009 ACEROS BOEHLER DEL PERÚ S.A.
010 ACEROS Y TECHOS S.A. – ACETESA 16-Dec-09
011 ACON AMBIENTAL CONSULTORES S.A.C. 1-Jul-09
012 ACRUTA & TAPIA INGENIEROS S.A.C 17-Jun-09
013 ACTLABS SKYLINE PERÚ S.A.C. 14-Feb-05
014 ACUACULTURA Y PESCA S.A.C. 27-Sep-06
015 ACUMULADORES LATINOAMERICANOS S.A.C. 8-Nov-04
016 ADECCO PERÚ SERVICIOS TEMPORALES S.A. 16-Nov-00
017 ADMINISTRADORA DE SERVICIOS Y ASOCIADOS S.A.C. 30-Sep-08
018 ADUAMÉRICA OPERADOR LOGÍSTICO S.A. 11-Sep-07
019 ADUANAS 18-Feb-04
020 ADUANDINA AGENCIA DE ADUANA S.A.C. 4-Mar-07
021 AF CONSULTORA S.A.C4- Dec-08
022 AFP HORIZONTE GRUPO BBVA 31-Mar-98
023 AFP UNIÓN VIDA S.A. 20-Dec-05
024 AGA S.A. 18-Jul-08
025 AGENCIA DE ADUANA TRANSOCEANIC S.A. 22-May-07
026 AGENCIA MARÍTIMA MARKO BUSONICH S.R.L. 29-Jan-07
027 AGENCIA NAVIERA MAYNAS S.A. 29-May-08
028 AGP PERÚ SAC 28-Feb-07
029 AGRO INDUSTRIAS BACKUS S.A PERÚ
030 AGROINDUSTRIAL PARAMONGA S.A.A. 30-Jan-06
031 AGROINDUSTRIAS AIB S.A. 18-Jul-07
032 AGROINDUSTRIAS SAN JACINTO S.A.A. 29-Aug-06
033 AGROVET 22-Sep-03
034 AH INSPECTWELD NDT E.I.R.L. 10-Aug-04
035 AIR ROUTING INTERNATIONAL 13-Dec-08
036 AJEPER - KOLA REAL 28-Oct-05
037 AJINOMOTO DEL PERÚ S.A. 14-Nov-05
038 ALFRED H. KNIGHT DEL PERÚ S.R.L. 13-Sep-07
039 ALIANZA METALURGICA S.A .9junio

2.10. EMPRESAS CERTIFICADAS CON ISO 14000

FECHA ÚLTIMA
RAZÓN SOCIAL / EMPRESA CERTIFICADORA
CERTIFICACIÓN
ABB S. A. 7-may-2012

ABENGOA PERÚ S.A. 04-jun-2013 AENOR

ACEROS Y TECHOS S.A. ACETESA 20-ene-10 ICONTEC

ACON AMBIENTAL CONSULTORES SAC SGS

ACRUTA & TAPIA INGENIEROS S.A.C 03-nov-09 ICONTEC

AGA S.A. 18-mar-08 GLC

AIROCEAN CARGO S.A.

AJINOMOTO DEL PERÚ S.A. 01-jul-10

ALFRED H. KNIGHT DEL PERÚ S.R.L. 20-ago-09 BVQI

ALICORP S.A.A. 01-may-10

ALICORP S.A.A. - CONSUMO MASIVO 07-may-10 GLC

 OBJETIVOS

• Conceptualizar los indicadores ambientales

• Determinar la importancia de los indicadores ambientales en empresas.

• Clasificar los indicadores ambientales en las empresas.

• Tener una noción sobre aquellas empresas responsables con el medio

ambiente.
 CAPITULO III
CONCLUSIONES

 Se identificó los términos básicos del medio ambiente.

 Se identificó los temas básicos del Sistema de gestión ambiental y
normativa ISO 14001 y otros sistemas.
 Se identificó los benéficos y ventajas que tiene una empresa al adquirir el
iSO 9000 , 14000 y 14001.
 Se identificó en que pasaría si tendrías el certificado iso y no cumples
con los requisitos.
 CAPITULO IV
RECOMENDACIONES

 Se recomienda que los alumnos de administración de empresas que

profundicen el tema de Sistema de gestión ambiental y normativa ISO
14001 y otros sistemas.

 Se recomienda utilizar la variable ambienta como un factor de

competitividad empresarial.

 Se recomienda a las micro y macro empresas que existe en la cuidad de

huamanga se incentiven en el cuidado del medio ambiente.

 Se recomienda Desarrollar procesos de capacitación del personal, que

permitan desarrollar un Sistema de Gestión Ambiental técnicamente
adecuado
ANEXOS
 WEB GRAFIA

 https://www.isotools.org/2015/03/19/que-son-las-normas-iso-y-cual-es-su-
finalidad/

 http://www.monografias.com/trabajos72/iso-principios-generales/iso-
principios-

 http://www.monografias.com/trabajos72/iso-principios-generales/iso-
principios

 http://www.analizacalidad.com/docftp/fi1122iso14.htm

 http://blogdecalidadiso.es/importancia-de-la-norma-iso-14000/

 http://www.oocities.org/eco14000/beneficios.html

 http://www.cdi.org.pe/asistencia_empcertificadas_ISO14000.htm

 https://www.bsigroup.com/es-ES/Gestion-ambiental-ISO-14001
 LIBROS BIBLOGRAFIA

 Manual de gestión ambiental libro(WALTER ANDIA Y JUAN ANDIA)

pag.241-242

 Manual de gestión ambiental libro(WALTER ANDIA Y JUAN ANDIA)

pag.19-2021

 Manual de gestión ambiental libro (WALTER ANDIA Y JUAN ANDIA)

PAG. 245-246

WEB GRAFIA PANEL FOTOGRAFICO

FIGURA N° 1.- se muestra símbolo y compromiso
para el cuidado del medio ambiente.

FIGURA N°2.- unión para la protección del medio

ambiente.
FIGURAN N° 3.- los pasos de cómo puedes adquirir el
ISO 9000.

FIGURA N° 4.- Se especifican todos los requisitos para

establecer un Sistema de Gestión Ambiental eficiente.