Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
2017
Tabla de contenido
1. Misión
2. Visión
3. Valores
4. Análisis del Macroentorno PESTEL
5. Herramientas de Análisis de Diagnostico
5.1 Matriz de Evolución de Factores Externos (EFE)
5.2 Matriz de Evolución de Factores Internos (EFI)
5.3 Matriz de Perfil Competitivo
6. Herramientas de Formulación de Estrategias
6.1 Matriz de Boston Consulting Group
6.2 Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA)
6.3 Matriz de Mc Kinsey
6.4 Cinco fuerzas de Porter
6.5 Matriz FODA
7. Cadena de valor
Misión
Honestidad: Eficacia:
Respeto a la conducta moral y Capacidad para obrar o para
social que se considera apropiada conseguir un resultado determinado
Lealtad: Puntualidad:
Cumplimiento de lo que exigen las Característica de lo que se produce
leyes de la fidelidad y las del honor en el momento adecuado o acordado
Equidad: Disciplina:
Cualidad que mueve a dar Conjunto de normas que rigen
a cada uno lo que merece una actividad o una organización
Calificación
Factores Claves Externos Peso Calificación
Ponderada
OPORTUNIDADES 56%
1. Producción de crudo garantizadas por los próximos 282 años. 0,14 4 0,56
2. Países aliados con capital disponible para invertir 0,05 2 0,1
3. Capacidad instalada 0,05 3 0,15
4. Control de la producción de crudos a través de organismos como la OPEP 0,1 3 0,3
5. Mayor control de perdidas por contrabando en los estados fronterizos 0,05 4 0,2
6. Optima condiciones geográficas para la extracción de crudo 0,07 3 0,21
7. Colocación de satélites espaciales (para apoyar los procesos de exploración y estudios 0,3
0,1 3
de yacimiento)
AMENAZAS 44%
1. Disminución de las concentraciones de metales pesados 0,07 1 0,07
2. Deflación 0,05 1 0,05
3. Éxodo de profesionales, emigrando del país 0,05 2 0,1
4. Control de cambio (dificultad de acceso a las divisas por parte de los proveedores) 0,07 1 0,07
5. Países exportadores con crudos de livianos alto API 0,1 2 0,2
6. Bloque financiero 0,1 3 0,3
Totales 100% 2,61
La evaluación de los factores externos dio como resultado 2,61 por lo que se considera que la petrolera se
encuentra en condiciones de afrontar el entorno de manera adecuada, aprovechando las oportunidades
que ofrece el mercado para enfrentar las amenazas y minimizarlas.
Herramientas de Análisis de Diagnostico
Matriz de Evolución de Factores Internos (EFI)
Calificación
Factores Críticos para el Éxito Peso Calificación
Ponderada
58%
1. Uso del 40% de la capacidad instalada para mejorar la calidad (gravedad 0,08 4 0,32
API) de los crudos extrapesados
2. 10 pozos en actividad de perforación exploratoria y 7 pozos en actividades 0,4
FORTALEZAS
0,1 4
reexploratorios
3. 18034 Pozos activos 0,15 4 0,6
4. Ganancia integral 1.592 MMUS$ 0,08 3 0,24
5. Cultura petrolera 0,1 4 0,4
6. Liquidez monetaria (Pagos de bonos petroleros) 0,07 3 0,21
42%
0,05 2 0,1
1. Transporte de los crudos extrapesados
DEBILIDADES
La evaluación de los factores internos dio como resultado 2,74 por lo que se considera que la petrolera
posee un conjunto de fortalezas relevantes que le permiten posicionarse en el mercado y puede atender
las debilidades que esta presentando
Herramientas de Análisis de Diagnostico
Cruce de matriz EFE y EFI
I II III
Alto
Factores Externos
3
Medio
IV V VI
2
VII VIII IX
Bajo
1
Herramientas de Análisis de Diagnostico
Matriz de Perfil Competitivo
La evaluación del perfil competitivo muestra que Rusia tiene un peso mayor en el mercado el cual viene
dado por su solida posición financiera y operativa o industrial, sin embargo la diferencia de los pesos
ponderados entre los crudos Venezolanos y la producción de crudo en Rusia muestra muy poco
distanciamiento lo que indica que si la petrolera mejora su posición financiera pudiera estar compitiendo
con Rusia en este segmento del mercado.
Herramientas de Formulación de Estrategias
Matriz de Boston Consulting Group
CARTERA DE PRODUCTOS
PROPORCIÓN VENTAS VENTAS TASA CUOTA
CASILLAS
PRODUCTOS VENTAS CARTERA VENTAS LIDER SECTOR AÑO SECTOR AÑO CRECIMIENTO MERCADO
MATRIZ BCG
NEGOCIO 2017 2016 MERCADO RELATIVA
CRUDO (MMBD) 2.466 22% 10.500 94.000 90.000 4,44 0,23 PERRO
GAS NATURAL (MMPCD) 7.926 71% 12.000 324.000 316.000 2,53 0,66 PERRO
VARIABLES A EVALUAR
FUERZAS FINANCIERAS VALOR SUMATORIA SUMATORIA
Bajos costos del crudo en el mercado, disminuyo los ingresos por venta de barril en
un 45% 4,00 EJE X EJE Y
Falta de liquidez para cumplir los compromisos adquiridos con los socios 3,00 -0,60 1,8
Flujo de efectivo 4,00
Deflación 2,00
Ganancias integrales en un 30% de los estimado 3,00
PROMEDIO 3,20
FUERZAS DE LA INDUSTRIA VALOR
Producción actual de crudos en 2,2 MMBD 78% por debajo de lo estimado 3,00
Operatividad del 40% de la capacidad instalada en los mejoradores de crudos 5,00
Colocación de satélites espaciales (para apoyar los procesos de exploración y
estudios de yacimiento) 4,00
Regulaciones del sector en el contenido de azufre muy por debajo de los niveles de
producción 3,00
PROMEDIO 3,75
VENTAJAS COMPETITIVAS VALOR
Participación en el mercado en un 45 % por debajo de lo proyectado - 3,00
Optima condiciones geográficas para la extracción de crudo - 1,00
Disponibilidad de flota marítima para transporte de los crudos extrapesados - 1,00
Uso del 40% de la capacidad instalada para mejorar la calidad (gravedad API) de los
crudos extrapesados - 3,00
PROMEDIO - 2,00
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE VALOR
Control de cambio (dificultad de acceso a las divisas por parte de los proveedores) - 5,00
Bloque financiero - 4,00
Variabilidad de la demanda de crudos en el mercado - 3,00
Los crudos marcadores de precio en el mercado (Brent y los WIT) afectan los precios
de los crudos de los países pertenecientes a la OPEP - 4,00
Éxodo de profesionales, emigrando del país - 3,00
PROMEDIO - 3,80
Herramientas de Formulación de Estrategias
Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción( PEYEA)
Conservadoras
Crudos
Peso Calificación Valor Nueva posición Nuevo Valor
Factor
1. Posición de mercado de crudos 10% 3 0,30 4 0,40
Posición Competitiva
3,66
1,00
1,00 2,33 3,66 4,99
Posición Competitiva
Herramientas de Formulación de Estrategias
Cinco Fuerzas de Porter
Poder de los proveedores
Rivalidad entre los competidores - Los precios de los insumos o servicios son
- Productos variedad en los tipos de crudos ofertados. colocados por los proveedores en función a
- Capacidad operativa para responder a las demandas la tasa de cambio paralela.
de los clientes. Poder de - Existen un numero significativo de
- Capacidad tecnológica para alcanzar los niveles de negociación de los proveedores que pueden ofrecer el mismo
calidad exigidos por los clientes. proveedores productos o servicio requerido por la
- Bajos costos de operación para la producción de empresa.
crudos. - Los proveedores carecen de organización o
afiliación para el control de los precios.
Amenaza de sustitutos
Barreras de entrada
- Los precios de los productos sustitutos del
- Bloqueo económico de Venezuela y sus crudos.
crudo como energía, son mas económicos
- Calidad de los crudos producidos y
pero menos eficientes.
comercializados por la petrolera.
- Los clientes siente mayor empatía por los
- Regulaciones en el contenido de azufre . Poder de productos que están dirigidos a la
- Acceso a tecnologías innovadoras para alcanzar negociación de los conservación del ambiente.
las especificaciones técnicas demandas por los compradores - Las leyes y regulaciones ambientales
clientes
fortaleza el uso de energía renovable.
Poder de los clientes
-Existen muchos países que poseen los mismos tipos de crudos que la petrolera puede ofrecer a sus clientes
-Los clientes son grandes en tamaño y establecen condiciones muy especificas en cuanto a calidad de los crudos.
-Influyen en los precios de los crudos en función a las demandas.
Herramientas de Formulación de Estrategias
Matriz Foda Análisis FODA de PDVSA
Fuerza -F Debilidad-D
1. La estructura de la petrolera es apropiada a sus1. La petrolera pierde un 5% de su personal
cadena de valor mensualmente (fuga de talento)
2. El precio del crudo se encuentra en acenso en el2. La planificación estratégica es inadecuada y no esta
mercado internacional alineada con la misión y visión de la empresa
3. La petrolera pertenece a la OPEP lo que permite los3. Las instalaciones y equipos requieren de inversión
precios de los crudos estén protegidos para seguir operando
4. Las instalaciones, los recursos y los mercados están4. La petrolera actualmente enfrenta reclamos por la
localizados estratégicamente calidad de los productos despachados
5. Dispone de un instituto de Investigación y Desarrollo
de nuevas tecnologías para la extracción de crudo y
mejoramiento de los productos
6. Incremento en la tecnología satelital que permite
efectuar estudios mas periscios en el descubrimiento de
yacimiento de crudos
Oportunidad-O Estrategia-FO Estrategia-DO
1. Redireccional los recursos financieros provenientes
del alza del precio del crudo en el mercado internacional
1.La petrolera posee excelentes relaciones con lospara la localización de nuevos yacimiento (F2, F6, O1,1. Invertir en la operatividad de los equipos e
socios tradicionales y emergentes O2,O3) instalaciones (D3, O2)
2. La petrolera puede obtener financiamiento a través de
parte su socios ya que cuenta con grandes reserva de2. Ampliar la capacidad operativa de la filiares ubicadas2. Desarrollar planes de incentivo al personal y crear una
crudo fuera del país (F1, F2, F4, O2, O3) cultura de pertenecía (D1, O3)
3. Diseñar y desarrollar una gerencia de gestión
estratégica, multidisciplinaria que permita alinear la
3. El enfrentamiento entre los países (guerras)3. Mejorar la calidad de los productos despachados (F4,cadena de valor de la empresa con la misión y visión de
representa una oportunidad de incremento en las ventas F5, O1, O2, O3) la misma (D2,O1, O2, O3)
Amenazas-A Estrategias-FA Estrategias-DA
1. Los productos que produce actualmente no cubren los1. Iniciar un programa de reemplazo de tecnología1. Mejorar la condición económica del personal a través
requerimientos legales y regulación ambiental que exigeproveniente de Estados Unidos por tecnología,de salarios y programas de crecimiento profesional que
el mercado proveniente de los países aliados (F1, A2) evite la fuga de talento humano (D1, D4, A1)
2. Direccional I&D hacia la disminución de los
2. El 80% de la tecnología empleada por la petrolera escomponentes tóxicos o no deseados en los productos2. Invertir capital financiero en los equipos e
proveniente de Estados Unidos tales como azufre (F5, A1, A3) instalaciones (D3, A1, A3 )
3. Los consumidores siente empatía por los equipos y
maquinarias que emplean energía amigable con el3. Desarrollar estrategas para el mejoramiento de la3.) Convenir acuerdos de pagos con los accionistas (D2,
ambiente imagen de la empresa( F1, F2, A4) A4)
4. El retraso en los pagos de los bonos emitidos
disminuye su capacidad de obtener capital por medio de
deudas o acciones
Mapa de proceso nivel 0
PROCESOS ESTRATÉGICOS
Procesos de Procesos de
Direcciones
Planificación medición, análisis
ejecutivas
Estratégica y mejora
Comercio y
Producción Refinación
SALIDAS
INTERESADAS
PROCESOS DE APOYO
Procesos de
Seguridad Procesos de Procesos de Procesos de Procesos de Procesos de
Industrial e Desarrollo Social y Recursos Soporte Consultoría Investigación y
Higiene Vivienda Humanos Tecnológico Jurídica Desarrollo
Ocupacional
Procesos
Procesos de Procesos de Procesos de
Procesos de Prevención y Procesos de Procesos de Procesos de Procesos
Asuntos Presupuesto y Portafolio
Salud Control de Finanzas Ambiente Logística de AIT
Públicos Gestión Tecnológico
Pérdidas
Leyenda: Interacciones
Procesos Procesos Procesos Procesos Flujo de
Estratégicos Medulares de Apoyo Externos Información entre Procesos
PROCESOS MEDULARES
FINANCIERO MAPA ESTRATEGICO
Mayores Incrementar
utilidades Liquidez
financiera
Cumplir
CLIENTES
Incrementar la
Incremento Reducir los oportunamente con Desarrollar
posición del crudo
en el # de reclamos de calidad los compromisos estrategias de
en el mercado en
clientes en un 95 % adquiridos con los Marketing
un 40%
clientes
PROCESO