BAB 1.

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Makin hari penambahan populasi kendaraan bermotor di Karanganyar makin
meningkat, khususnya di daerah kebakkramat. Peningkatan penjualan sepeda motor
ini menunjukkan indikasi daya beli masyarakat semakin membaik. Bahkan hampir
setiap orang punya dan membutuhkan sepede motor. Kepadatan aktivitas di jalan
menuntut kenyamanan untuk itu kendaraan yang dipakai harus selalu dalam keadaan
baik. Agar kendaraan selalu dalam keadaan baik maka diperlukan perawatan dan
service berkala bahkan diperlukan juga perbaikan-perbaikan bagian yang rusak, untuk
itu sangat dibutuhkan jasa bengkel motor. Kondisi seperti inilah yang harus kita akan
manfaatkan sebagai peluang usaha. Usaha bengkel motor memang menjanjikan,
mengingat pengguna sepeda motor semakin banyak jumlahnya. Hal ini terbukti dari
meningkatnya produksi sepeda motor pertahun. Kebutuhan service bagi sepeda motor
menjadi kebutuhan rutin yang harus dilakukan oleh penggunanya. Apalagi daerah-
daerah kebakkramat yang notabennya adalah pemukiman penduduk. Pada daerah
kebakkramat ini terdapat beberapa perumahan, perkampungan dan kavlingan yang
cukup padat penduduknya, sebagian besar warga disana menggunakan motor sebagai
alat transportasi. Dan jarak tempuh mereka ke kota cukup jauh, sehingga frekuensi
perbaikan dan service motorpun tinggi. Sedangkan didaerah itu baru ada 2 bengkel
motor, diperkirakan untuk membangun 1 atau 2 bengkel motor lagi masih sangat
layak.

1.2. Visi dan Misi

Visi :
Menjadikan tempat service yang terpercaya dan bermanfaat untuk orang lain
Misi :
a. Memberikan pelayanan terbaik dan standar mutu kepada pelanggan dengan
menjalankan proses kerja terbaik dan terpercaya sehingga tercapai kepuasan
pelanggan
b. Membuka kelas kursus education bagi orang yang berminat untuk menguasai bidang
otomotif khususnya bengkel motor. Yang mana untuk mewujudkan visi kami untuk
bermanfaat untuk orang lain
c. Membuka lapangan pekerjaan bagi orang lain
d. Mengembangkan menjadi franchise Mr.SERVICE diseluruh Indonesia
Motto :
Kepercayaan anda adalah ibadah buat kami

1.3. Motif Pemilihan usaha

a. Setiap rumah minimal memiliki 2unit motor yang mana perlu dirawat
b. Menciptakan lapangan pekerjaan bagi orang lain
c. Dapat mengamalkan ilmu yang kami miliki
d. Otomotif adalah hoby kami

1.4. Tujuan Bisnis

a. Memanfaatkan peluang usaha dalam service ( perawatan ) motor karena pesatnya
penjualan motor di wilayah kami
b. Memberikan education kepada orang yang berminat belajar dalam dunia otomotif
untuk menciptakan mekanik yang handal
c. Bersinergi dengan investor untuk mendapatkan keuntungan
d. Mecari pelanggan untuk mempercayakan perawatan motornya kepada kami dengan
pelayanan yang ramah agar pelanggan terpuaskan
e. Membuka lapangan pekerjaan bagi orang lain
f. Mengembangkan Mr.SERVICE dengan system franchise
 BAB 2. KONSEP BISNIS

2.1. Nama dan Lokasi Usaha

Kami memberi nama usaha ini “ Mr.SERVICE “ yang mana akan didaftarkan
ke department industry dan perdagangan, dengan lokasi usaha kami dengan
beralamatkan di Jl Raya Solo-Sragen Km12 Wirorejan Rt02 / Rw03 Kemiri
Kebakkramat Karanganyar

2.2. Dasar Ide

Motor pada dasarnya sarana transportasi yang ada disekeliling kita yang mana
sekarang ini minimal setiap rumah memiliki motor sejumlah 2 unit. Atas dasar
itu kami memanfaatkan peluang tersebut untuk membuka sebuah bengkel motor
yang kami beri nama Mr.SERVICE yang terpercaya untuk masyarakat dengan
pendukung tempat strategis, bersih, mekanik terlatih dan pelayanan ramah agar
pelanggan senang. Yang ada selama ini bengkel hanya menunggu pelanggan yang
datang atau disebut dengan istilah menunggu bola tetapi Mr.SERVICE tidak berlaku
seperti itu, karena Mr.SERVICE dengan system yang ada maka Mr.SERVICE akan
menjemput motor yang akan di service dan mengembalikannya setelah dilakukan
perawatan oleh karena itu pelanggan tidak perlu repot-repot mengantri dan menunggu
di bengkel lagi. Mahalnya biaya kursus education otomotif selama ini menjadi
motivasi bagi kami untuk membuka kelas kursus education otomotif yang biayanya
terjangkau oleh semua orang bahkan bisa gratis. Dengan ide ini kami yakin akan
mampu bersaing dengan gerai-gerai bengkel yang ada selama ini. Karena kami
melayani semua jenis pabrikan motor.

2.3. Jenis Produk

Seperti yang sudah ada jenis usaha ini yang berhubungan erat dengan
otomotif di bidang kendaraan bermotor roda dua, Seperti :
a. Service rutin kendaraan bermotor roda dua
b. Service Besar kendaraan bermotor roda dua
c. Modifikasi mesin,body dan chassis
d. Painting
e. Pengajaran (bisa termasuk dalam hal promosi)
f. Spare part moving part dan Modifikasi
g. Penitipan Barang dagangan seperti motor bekas
h. Franchise waralaba bengkel Mr.SERVICE
Namun disaat ini kami akan memusatkan perhatian kami pada service harian,
besar dan sebagai tempat kursus yang terpercaya dan bermanfaat bagi orang lain. Hal
yang lain akan tetap dilaksanakan namun masih belum prioritas menunggu seiring
jalannya waktu dan kondisi modal kami.

2.4. Keunggulan Produk

a. Mutu Mr.SERVICE standart dealer resmi
b. Mekanik terlatih professional
c. Melayani segala macam pabrikan motor
d. Tempat bersih dan perlengkapan tool yang komplit
e. Mempunyai strategi pasar untuk menjaga pelanggan agar tidak pindah ketempat lain
f. Biaya terjangkau
g. Memiliki tempat kursus education otomotif
h. Bisa franchise Mr.SERVICE

2.5. Urutan Proses Memulai Bisnis

a. Penetapan lokasi
b. Data competitor
c. Survey harga peralatan bengkel
d. Pembuatan Analisa Kelayakan
e. Perizinan Dan Legalitas
 f. Action dalam rancangan usaha

2.7. Analisis SWOT terhadap peluang bisnis

2.7.1. Kekuatan :
a. Tidak sewa tempat usaha dan lokasi sangat strategis
b. A.F.Rahmono pendiri Mr.SERVICE sudah mengibarkan namanya dikancah para
komunitas selain itu A.F.Rahmono berpengalaman mengotak-atik kendaraan,dia
memiliki basic dan hobby tentang modifikasi dan service bengkel
c. Mekanik yang berpengalaman dalam otomotif kendaraan dan dapat membaca
management Bengkel
d. Mengetahui seluk beluk permintaan pasar yang ada di daerah Kebakkramat
Karanganyar JawaTengah dan sekitarnya
e. Dapat mengajarkan atau Training tentang education otomotif
f. Memperhatikan layanan service konsumen baik itu saat service maupun paska
service
g. Mempunya Teknik Promosi yang menarik

2.7.2. Kelemahan
a. Tidak memiliki modal
b. Bengkel berskala kecil hanya mampu 3 unit motor pada waktu service bersamaan
c. System pengadaan dan penjualan sperpart masih kerjasama dengan toko tetangga

2.7.3. Kesempatan
a. Sekitar lokasi baru ada 2 bengkel 2 dealer resmi
b. Memuaskan pelanggan sebelum perawatan hingga purna perawatan
c. Banyaknya kebutuhan masyarakat untuk perawatan motor
d. Keinginan orang supaya motor tetap terjaga performanya
e. Minimal ada 2unit motor dalam satu rumah
 f. Belum ada bengkel yang menggunakan promosi kami
g. Belum ada bengkel yang lengkap, mekanik terlatih dan melayani segala jenis
pabrikan motor
h. Belum ada bengkel dengan education otomotif yang biaya terjangkau

2.7.4. Ancaman
a. Adanya 2 bengkel yang sudah lama berdiri
b. Dealer semakin menjamur
c. Banyaknya produk competitor yang menawarkan manfaat sejenis bahkan lebih

.
 BAB 3. ANALISIS PASAR DAN PEMASARAN

3.1. Sistem Keputusan Pelanggan

3.2. Pemasaran

3.2.1. Layanan Jasa Sebagai Obyek Pemasaran

a. Memberikan layanan service yang terbaik dan terpercaya
b. Buat suasana nyaman pengunjung dengan menampilkan kebersihan pada tempat
service
c. Layanan klaim gratis apabila konsumen kurang cocok dengan service tahap pertama
d. Menjemput bola service antrian lewat call
e. Menjadikan pelanggan sebagai member tetap
f. Cuci motor gratis setelah perawatan
g. Bensin motor pelanggan tidak digunakan untuk pengerjaan service
h. Memberikan hiburan terhadap pelanggan yang sedang menunggu perawatan motor
berupa TV, Koran otomotif, serta penyediaan minum atau kopi gratis bagi mereka
yang mengkonsumsinya
i. Teknik education otomotif
Ilmu otomotif khususnya modifikasi racing amat sangat diminati oleh sebagian besar
kawula muda. Dalam hal ini kita akan berbagi ilmu dengan mereka, meskipun diluar
 banyak Les yang mengajari ilmu Racing namun dapat dihitung oleh jari dan mahal.
Kita akan membantu mereka untuk mempermudah pengetahuan informasi akan ilmu
modifikasi dan terjangkau. Hal ini kita lakukan diluar jam kerja untuk mendapatkan
target tersebut. Tujuan dari teknik ini adalah menciptakan generasi muda yang
mengembangkan hobbynya menjadi usaha dan dari pihak kita akan mendapatkan
relasi untuk menyebarkan nama bengkel,penjualan tiket,dan kandidat mekanik baru

3.2.2. Analisa Terhadap Harga Untuk Produk

a. Menjaga harga agar tetap selalu bersaing
b. Menjaga harga sperpart dan stocknya

3.2.3. Melakukan Kegiatan Promosi

a. Memberikan kupon karena pada tulisan kupon tersebut adalah “Service dapat
kejutan dan Uang” maka tidak menutup kemungkinan mereka akan menyebarkan
kupon tersebut
b. Menyebar brosur, pamflet Mr.SERVICE di sekitar bengkel
c. Bekerjasama dengan dealer motor second untuk pembelian setiap
unit, memberikan service gratis dengan syarat dan ketentuan yang berlaku
d. Menawarkan diskon untuk suatu golongan / komunitas tertentu
e. Membuat iklan di surat kabar dalam kota

3.3. Target Pasar

3.3.1. Sasaran Konsumen

a. Semua orang yang memiliki kendaraan bermotor
b. Dealer motor second
c. Komunitas / kelompok disekitar wilayah
d. Pelajar atau mahasiswa yang hobby otomotif
 BAB 4. ANALISA KELAYAKAN PRODUK

4.1. Investasi
4.1.1. Keperluan bangkel

TOOLS HARGA
1 gerinda duduk 6" merk NGL 405.000
kompresor angin bensin atau listrik minimal 1/2 PK merk multi
2 pro 3/4 HP 775.000
3 mesin bor tangan merk bosch GBM 350 380.000
4 gerinda tangan merk bosch GMT 4'' 360.000
5 air gun(penyemprot angin kompresor) 50.000
6 tyre gun(penyemprot angin ke ban) 100.000
7 selang angin kompresor 10 meter 100.000
8 spray gun(untuk mengecat menggunakan) 200.000
9 mata gerinda duduk halus 107.000
10 fueller/heller 28.000
11 gergaji besi/mata gergaji 35.000
12 obeng plus satu set(besar,sedang,kecil) 50.000
13 obeng minus satu set(besar,sedang,kecil) 50.000
14 obeng panjang plus dan minus 50.000
15 obeng getok satu set 150.000
16 meja kerja buat ssendiri 500.000
17 kikir 20.000
18 obeng elektro plus dan minus 20.000
19 kunci ring pas ukuran(6 - 24 mm) 200.000
20 kunci shock dan mata shock 300.000
21 kunci L 50.000
22 kunci L bintang 65.000
23 kunci T shock(8,10,12,14,17,19 mm) 100.000
24 kunci inggris 10'' 40.000
25 kunci busi motor bebek 20.000
26 kunci busi GL 20.000
27 kunci busi 2 tak 20.000
28 tang potong 20.000
 29 tang kombinasi 25.000
30 tang snapring inner 32.500
31 tang snapring outter 32.500
32 tang buaya 10'' 35.200
33 palu 35.000
34 palu karet 30.000
35 oil can 10.000
36 ragum/tangem 300.000
37 multitester 100.000
38 jangka sorong 200.000
39 soldier listrik 50.000

TOTAL HARGA Rp.5.065.200

*Harga ini dapat bervariasi sesuai kepandaian kita dalam menawar dan mengerti akan
kualitas alat.
· Alat-alat administrasi Rp. 500.000
Buat buku besar,Nota bengkel,stempel,Kwitansi,kertas,bulpen,meja,bangku.
· Promosi Rp. 500.000
Kupon,Neon Box,brosur,Banner
3.MEMBANGUN BENGKEL(ASET) Rp.5.000.000
· Display Tempat Usaha
· Ruang Tunggu Ideal
TOTAL MODAL YANG DIBUTUHKAN Rp.37.000.000
PERKIRAAN PENGELUARAN
Listrik Rp. 200.000
Karyawan Rp. 900.000
Penyusutan Rp. 50.000
Tempat Rp.1.250.000
Keperluan Bengkel Rp. 300.000
· Oli Grease,Bensin,kain Lap,Amplas,caburator cleaner
Promosi Bengkel Rp. 200.000
· Brosur,Kupon`
Keperluan lainya
Biaya dadakan atau iuran Rp.200.000
TOTAL Rp.3.100.000
PERKIRAAN PEMASUKAN
Dalam hal pemasukan selain kita mengandalkan service rutin,motor
modifikasi,penjualan spare part kita pun berinovasi dengan mengadakan system
EDUCATION dan mengembangkan inovasi lain sesuai kebutuhan pasar.
1.JASA jmlh motor/hari income TOTAL/bulan
Service 2 Rp.25.000/motor Rp.1.500.000
Korekan racing 1 Rp.37.500/motor Rp.1.125.000
TOTAL Rp.2.625.000
2.SPARE PART
Moving part
10% dari modal Rp.5.000.000 Rp. 500.000
Racing
50% dari modal Rp.3.000.000 Rp.1.500.000
TOTAL Rp.1.750.000
3.EDUCATION
Teknik promosi media pengajaran
HARGA TARGET ANAK TOTAL/BULAN

STEP 1 Rp.10.000 5 Rp. 200.000

Step 2 Rp.20.000 5 Rp. 400.000
Step 3 Rp.30.000 5 Rp. 600.000
Step 4 Rp.40.000 5 Rp. 800.000
Step 5 Rp.50.000 5 Rp.1.000.000
TOTAL Rp.3.000.000