"Año de la promoción de la industria responsable y del compromiso climático"

COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

SERVICIOS DE PUBLICIDAD Y COMERCIO ONLINE EN LA CIUDAD DE

JULIACA

“PUBLICOMCITY”

PROYECTO PRODUCTIVO EMPRESARIAL.

EJECUTORES:
MAMANI ESPIRILLA, Miriam Jeaneth.

QUISPE QUISPE, Yaneth Paula.

ROJAS SUCA, Joel Virgilio.

YANQUI MAMANI, Fany.

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE TÉCNICO EN COMPUTACIÓN E

INFORMÁTICA

ASESOR: Ing. HIDALGO BRUNA, Jorge Fernando

Juliaca - Puno – Perú.

2014
Nombre de proyecto

Servicios de Publicidad y Comercio Online en la Ciudad De Juliaca “PUBLICOMCITY”

Responsables del proyecto

 Mamani Espirilla, Miriam Jeaneth

 Quispe Quispe, Yaneth Paula
 Rojas Suca, Joel Virgilio
 Yanqui Mamani, Fany

Diagnóstico y justificación

Diagnostico

En el siguiente análisis pretende identificar el comportamiento real de la competencia en la ciudad de

juliaca, permitiéndonos ser objetivos en los riesgos que se pueden asumir, conociendo reales
posibilidades de oportunidad diseñando propuestas claras encaminada a mejorar nuestras debilidades
para minimizar sus efectos tomando decisiones acertadas todo esto tomando en cuenta el ámbito
comercial en el sector informático en el Perú ya que el E-Comerce no es un medio que practican en
el sector de Juliaca.

Análisis del sector

En el Sector Informático a nivel internacional se comprende una gran variedad de sitios de comercio
online, ya que estas están dirigidas básicamente a sus clientes en su país, pero estas también realizan
ventas a nivel internacional por medio de envíos a sus clientes en diferentes países de América Latina.
Sin embargo en nuestro país Perú este medio de comercio no es muy popular ya que no es muy
practicado por los comerciantes y los que buscan productos o servicios por falta de confianza e
inseguridad a este medio de comercio, pese a ello en el distrito de juliaca, una ciudad con un alto
índice de comercio y desarrollo, este innovador medio de comercio no es practicado a pesar de que
hay emprendimiento de sus habitantes por las razones ya mencionadas.

Análisis de la competencia

El análisis de la competencia en la ciudad de Juliaca se realizó medio de una búsqueda en el red global
de internet sobre los portales web que ofrecen un servicio similar en el sector de juliaca, ya que todo
aquel que ofrece un servicio de diseño web venta de hosting u otros está en el área de FreeLancer
(trabajadores autónomos que ofrecen sus servicios) por lo cual se determinó que no hay empresas que
se dediquen a ofrecer los mismos servicios, sin embargo hay sitios web online que ofrecen servicios
similares a nivel nacional.

Tomando en cuenta Los sitios web que ofrecen servicios similares a los que ofrece el proyecto se
investigó los costos y los servicios que ofrecen.

En la ciudad de Juliaca.

FreeLancer: Ofrecen servicio de Diseño web Venta de Dominios y Hosting asi como también asesoría
Online, a un costo elevado de entre los 500 soles a mas llegando incluso a los 1000 soles dependiendo
de la complicidad del sitio web.

Sitios Web: Ofrecen servicios de diseños web, venta de hosting, dominios e incluso planes de los
servicios y productos que ofrecen. Desde 400 Soles hasta 1500 Soles.

Tomando en cuenta el ámbito comercial, en la ciudad de juliaca no se encontró una empresa que
ofrezca los servicios de brindar un medio de comercio online en a los habitantes de juliaca, sin
embargo hay portales web que ofrecen productos, de otras ciudades a nivel internacional que llegan
vía internet a cualquier ciudad conectada a la red como los sitios de venta online OLX, LINIO,
LUKANA, MERCADOLIBRE entre otros.

Análisis de Foda

Fortalezas

La empresa cuenta con un sitio web el cual brinda información de contacto a los
clientes (correo electrónico y números telefónicos) y además señala en un mapa la
ubicación geográfica de la tienda para quien desee visitar sus instalaciones.

El sitio web brinda información completa sobre los productos disponibles.

El sitio web de PublicomCity brinda información sobre las promociones u ofertas

realizadas por los locales de venta afiliadas a PublicomCity en Juliaca.

El sitio web aparece entre las primeras opciones de los motores de búsqueda que
ofrecen este servicio en Juliaca.
 Planes que ofrece la empresa a comodidad de sus clientes asi como formas de pago a
corto y largo plazo.

El Sitio web de PublicomCity Centraliza los productos de la ciudad de Juliaca para

una mejor búsqueda de productos para los clientes.

Oportunidades

Ingreso a nuevos mercados (geográficos) a través de su sitio web llegando a más

lugares.

Captación de nuevos clientes a través de su sitio web.

Implementación de medios de pago online para clientes que se encuentran en lugares

distantes.

Emisión de presupuestos vía online.

Ingreso a las redes sociales para mantener informados a los clientes de eventos en los
que participa la empresa, así como de la llegada de * nuevas mercancías.

Ofrecer (en el sitio web) información actual de las áreas de salud para atraer la
atención de clientes potenciales.

El sitio web posee muchos espacios vacíos los cuales se pueden aprovechar para dar
información de promociones, MKT, etc.

En el sitio web se puede dar detalle en cuanto a la disponibilidad de colores,

tallas y compuesto del material (tejido) para que el cliente tenga a la mano toda la
información necesaria referente al producto.

Debilidades

La calidad de algunas fotos en el sitio web es baja, lo que hace poco atractivo

No poseen objetivos corporativos.

PublicomCity no es una empresa conocida.

El sitio web no muestra en detalle el diseño de los productos, hace falta mayor
acercamiento y nitidez.
 No poseen en la oficina equipos tecnológicos modernos.

Amenazas

La competencia puede incorporarse a los medios web con un sitio más atractivo.

Aparición de una nueva empresa que frecen el mismo servicio con más innovaciones.

Los modelos pueden ser copiados por la competencia ya que imágenes de los mismos
se presentan en el sitio web.

La desconfianza y falta de conocimiento por parte de los habitantes de la ciudad de

Juliaca.

Resultados relevantes de la encuesta, muestra piloto.

Los resultados de las encuestas realizadas dieron a conocer que una gran mayoría de los negocios
quieren obtener más ventas y más clientes.

Las encuestas realizadas a los clientes dan como resultado que necesitan un medio más fácil de
cotización para buscar lo que necesitan de cada 10 personas 7 aceptaron la idea 3 están a falto de
conocimiento de este tipo de negocio.

Justificación

Internet se ha convertido en los últimos años en un importante medio de la Información y

comunicación destacando en el entorno social. Son numerosas las empresas (grandes y pequeñas) que
han optado por tener presencia activa en la web y aprovechar los beneficios particulares que ésta
proporciona. Sin embargo, Internet no es exclusivamente un canal de comunicación o búsqueda de
información, sino también un medio para las transacciones comerciales. Este nuevo modelo de
interacción comercial, que tiene lugar utilizando Internet como soporte, presenta numerosas ventajas
para las dos partes implicadas (empresas y clientes), y permite que las empresas, independientemente
de su tamaño, puedan acceder a un mercado global o ampliar el inicial sin cuantiosas inversiones,
Pese a ello el proyecto de PublicomCity, ofrece el servicio de comercio online en la ciudad de Juliaca
el cual brindará muchos beneficios tanto a los comerciantes como a los que adquieren productos y
servicios los cuales consistirán en dar a conocer los productos o servicios de los comerciantes,
negociantes y los que ofrecen servicios en la ciudad de Juliaca por lo cual el comercio se mas sencillo
en diferentes aspectos. Como son cotización de precios, beneficios, promociones, compras rápidas y
sin las cotidianas búsquedas de local en local.

Estrategias de Promoción

Antes del comienzo de la actividad del proyecto, se realizará una campaña para captar la mayor
cantidad de clientes posible para asegurar un buen comienzo del proyecto.

La campaña de promoción estará dirigida a un público comercial al cual se le ofrecerá, un espacio en

nuestros servidores con un subdominio temporal el cual les servirá para poder familiarizarse con el
ámbito de comercio online, el cual por una temporada será gratuito.

El proyecto se situara en un contexto local, específicamente en las áreas comerciales de juliaca, así
como las calle Jr. Raúl Porres en el cual se encuentran los vendedores mayoristas de productos
plásticos y productos comestibles.

Estrategias de Plaza

El objetivo de la plaza es encontrar un local el cual sea fácil de ubicar, el cual servirá solo para brindar
información a los clientes, ya que el proyecto no ofrecerá productos consumibles solo un servicio a
cada negocio o comerciante, el cual le servirá para ofrecer sus propios productos.

Por lo cual el local que se escogió para una fácil ubicación se encuentra a una cuadra del mercado
“Túpac Amaru” en el Jr. Lambayeque Nro. 856 a 20 pasos de la esquina con Jr. Túpac Amaru. Un
local visible a simple vista.

Estrategias de Precio

Respecto a los precios que se ofrecerá por los servicios que ofrecerá el proyecto, se basara en 2 planes
de pago los cuales son al contado y pago mensual.

Tomando en cuenta las tarifas que cada una de los planes tendrá dependiendo de las características
que necesite el cliente, desde los 300 soles hasta los 500 soles Anuales.
Breve Descripción del Proyecto

Pensando en la forma de comercio existente en la ciudad de juliaca y el método tradicional que se

usa para ello, el proyecto ofrece un nuevo e innovador medio de comercio para la ciudad de Juliaca
por el cual se ofrecerá los servicios de publicidad y comercio online en la ciudad de Juliaca, para ello
se proveerá a sus clientes para sus sitios web, un dominio más un hosting según las características
que requerirá cada cliente o negocio para ello se les pedirá el tipo de negocio a que publico se le
dirigirá los datos generales de la empresa o negocio, para contar con datos le2gales y reales que
comprobará la existencia de tal negocio.

EL sitio web del proyecto tendrá como objetivo dar a conocer al público los productos o servicios
que más resaltan ya sean por sus promociones, precios, u otros los cuales serán presentados en el
portal web de PublicomCity.com para que sus clientes puedan verlos y adquirirlos verificando la
información del producto y a que negocio pertenece.

Pasando la etapa de piloto, poco a poco se implementara la compra en línea, lo cual las empresas o
negocios que ofrezcan sus productos a domicilio podrán enviarlos a los que los compren o adquieran
sus productos.