CONTRATACIÓN EN MASA

Lo que se busca con la contratación masiva es agilizar la celebración de contratos

de manera tal que, sin suprimir el consentimiento, pueda alcanzarse muy
rápidamente el acuerdo contractual mediante la reducción del ámbito de las
negociaciones.
La contratación masiva no es un nuevo contrato, es un fenómeno jurídico que
aparece ante la necesidad urgente de agilizar el intercambio masivo de bienes y
servicios, y que como consecuencia de ello se ha consolidado en un nuevo sistema
de contratación. Debemos diferenciar la contratación masiva con un contrato
celebrado con la masa; el primero comprende todos los contratos celebrados entre
cada uno de los predisponentes y los adherente, en el segundo se realiza un solo
contrato. En tal sentido, en el sistema de contratación masiva se utiliza
cuantitativamente un contrato típico o atípico- para lograr el intercambio a gran
escala de bienes y servicios.
El ejemplo clásico lo constituye el caso del transporte terrestre de pasajeros, donde
se celebrará tantos contratos como pasajeros utilicen el servicio, en tal sentido; un
vehículo con una capacidad de cincuenta pasajeros celebrará cincuenta contratos
de transporte, uno con cada usuario.

FORMAS DE CONTRATACIÒN MASIVA

Nuestra legislación contempla 2 formas de contratación masiva

1. CONTRATO POR ADHESIÓN

Es aquel contrato por el cual una de las partes pierde la facultad de

negociación; en consecuencia su contraparte, que es la más fuerte, determina
totalmente el contenido contractual; la parte débil solo tiene dos opciones, o acepta
en su totalidad el contrato que le presentan, o lo rechaza.

Características
 Una de las partes establece los términos en los cuales debe celebrarse el
contrato y realiza un esquema de acuerdo con ellos. El destinatario sólo tiene
dos alternativas: celebrar el contrato adhiriéndose a todas las condiciones
establecidas o abstenerse a celebrarlo.
 No existe negociación entre las partes. Esta forma de contratación significa
una modificación de la estructura del contrato establecido por el sistema
clásico, pues determina la eliminación de la negociación.
 El esquema del contrato se encuentra constituido por un conjunto de
cláusulas o estipulaciones.
 La propuesta se encuentra determinada por un todo unitario que se
encuentra dirigido a un conjunto indeterminado de personas.
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Finalidad
El contrato por adhesión pretende facilitar la contratación en masa, disminuyendo
los costos que significaría su realización del acuerdo con el sistema clásico de
contratación; el consumidor puede celebrarlo o abstenerse de hacerlo; sin embargo,
no existe posibilidad alguna que negocie sus términos.

2. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Son un conjunto de disposiciones declaradas unilateralmente por el proponente,

que reúnen pautas genéricas y abstractas, que se dan a publicidad, con el objeto
de convertirse en base, para la celebración de una serie de contratos individuales.
Estas cláusulas forman parte integrante de los contratos individuales en el
momento que estos se celebran. Se pueden dar en el transporte marítimo, y en los
seguros. Las cláusulas generales son formuladas antes de la realización del
contrato; de este modo fijan de manera abstracta y general el contenido, principal
o accesorio, de una serie de contratos individuales a los que se ajustan. Estas
cláusulas son vinculantes en caso se celebre el correspondiente contrato
individual.
Un ejemplo de cláusula general de contratación lo dan las empresas inmobiliarias,
cuando elaboran un sistema abstracto que se agrega a cada contrato de
compraventa para que automáticamente tenga aplicación.

Características
 Predisposición. Una persona elabora los términos que se propone para que
figuren como parte integrante de un número indefinido de contratos. Se fija
unilateralmente reglas que no tienen aplicación actual sino que regirán los
contratos singulares que se celebren en el futuro. La redacción de las
cláusulas es previa a la negociación de los contratos particulares que se van
a celebrar basándose en ellas.
 Generalidad y Abstracción. La generalidad debe ser entendida como la
posibilidad de aplicar las cláusulas a una serie indefinida de contratos
singulares sin desnaturalizarlos, aun cuando cada uno de estos tengan
elementos propios. La abstracción significa que las cláusulas son concebidas
sin pensar en una relación concreta, es decir, no se toma en consideración
la personalidad de las contrapartes de los futuros contratos, ni la relación
jurídica particular que van a crear tales contratos.

Clasificación
Se clasifican en:
 Públicas y Privadas. Las primeras son redactadas por una entidad pública,
en los contratos en los que intervienen el Estado, y las segundas son
redactadas por los particulares.
 Principales y Accesorias. Las primeras se refieren a los elementos
esenciales del contrato, mientras que los segundos recaen sobre los
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 elementos de segundo orden que van a garantizar el cumplimiento de las
primeras. Ej. Garantías, riesgos, competencia.
 Neutrales y Vejatorias. Las neutrales son aquellas cuyo contenido no
favorece especialmente a una de las partes; en cambio, las vejatorias son las
que buscan colocar a la contraparte en una situación de inferioridad, que
haga más débil su posición.

DIFERENCIAS ENTRE EL CONTRATO POR ADHESIÓN Y LA CLÁUSULA

GENERAL DE CONTRATACIÓN

1) El Contrato por Adhesión es un contrato, o sea tiene fuerza obligatoria para

ambas partes contratantes por el hecho de su declaración.
La cláusula general de contratación es una declaración unilateral del
predisponerte que, de por sí, no tiene en su momento de su redacción fuerza
obligatoria alguna para la otra parte. Solo adquirirá obligatoriedad cuando
el predisponerte celebre el futuro contrato particular con esa parte.

2) El Contrato por Adhesión se caracteriza por la sumisión de una parte a la

voluntad de la otra. Esta sumisión se produce tanto en un contrato singular,
con términos propios, como en la contratación en serie, con condiciones
comunes para todos los contratos de la serie.
Lo que caracteriza a la cláusula general de contratación no es la
adhesión, la que es meramente circunstancial y en algunos casos no existe.
No puede decirse, por lo tanto, como regla general en el Derecho Peruano y
algunos otros derechos, que se trata de un contrato por adhesión a cláusulas
generales de contratación. La esencia de la cláusula general es la
predisposición y la generalidad y es a base de estos dos requisitos que juega
un rol en la relación contractual.

3) El contrato por adhesión es el fruto del ejercicio del poder. Quien por
razones de ocupar una situación de monopolio, de privilegio u otra que
conlleve la posibilidad de forzar la voluntad de la contraparte, so pena de
privarla de un bien o servicio necesario para ésta, no vacila en usar del
contrato para manifestar ese poder y contratar en las condiciones que él
desea.
Las cláusulas generales de contratación responden a la celeridad del
tráfico masivo de bienes y servicios. El predisponerte no suele encontrarse
en situación de monopolio; por el contrario, la mayoría de las veces interviene
en una despiadada competencia de suministro de bienes o servicios, que
permite al cliente elegir entre los competidores. El predisponerte utiliza las
cláusulas generales para ganar tiempo, que no puede perderlo en tratativas
sobre condiciones que, por ser propias o adecuadas a la naturaleza del
negocio y a las peculiaridades del mercado, deben regir necesariamente en
su contratación.

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 4) La oferta del contrato por adhesión cubre toda el área contractual. La
contraparte no interviene en la modelación del contrato, perdiendo
totalmente su libertad de configuración interna.
Las cláusulas generales de contratación solo abarcan determinadas
condiciones del contrato, dejando a las partes en libertad de negociar los
elementos propios de cada contrato particular.

Pese a estas diferencias existe un elemento común al contrato por adhesión y a las
cláusulas generales de contratación, y es su rigidez en el sentido de ser
inmodificables. Formulada la oferta del contrato por adhesión o predispuestas las
cláusulas generales de contratación no cabe introducir variaciones en ellas.