"AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL"

TEMA:
Comercio Electrónico.

MATERIA:
La TIC.

CARRERA:
Enfermería.

CICLO:
I.

PROFESOR:
Marco Aurelio Porro Chulli.

ALUMNA:
Nataly Aribel Maldonado Navarro.

AÑO:
2018.
BAGUA GRANDE -UTCUBAMBA- AMAZONAS.

DEFINICIÓN:

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic

commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra
y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y
otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos,
sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de la década
de 1990 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de
Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
 HISTORIA:

 A principio de los años 1920 en Los

Estados Unidos apareció la venta por catálogo, impulsado por las grandes
tiendas mayoristas. Este sistema de venta consistía en un catálogo con fotos
ilustrativas de los productos a vender. Este permitía tener mejor llegada a
las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta
los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes
en diferentes zonas.Otro punto importante de esto es que los potenciales
compradores podían escoger los productos en la tranquilidad de sus
hogares, sin la asistencia o presión de un vendedor.

 En los 60’s se originó en Estados Unidos El comercio electrónico,

como intercambio electrónico de datos (IED).

 A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones

comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos. Este
tipo de intercambio de información llevó a mejoras de los procesos de
fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un mismo sector. En los
70's la transferencia electrónica de fondos (TEF) a través de redes de
seguridad privadas dentro de las instituciones financieras expandió el uso de
las tecnologías de telecomunicación para propósitos comerciales,
permitiendo el desarrollo del intercambio computador a computador de la
información operacional comercial en el área financiera, específicamente la
transferencia de giros y pagos.
 CARACTERÍSTICAS:

1. Espacio virtual

Este tipo de comercio no necesita de un salón de ventas donde

exhibir sus productos.
2. Virtualidad

No utiliza empleados que se encuentren cara a cara (face to face) con el

cliente, puesto que no ofrece un espacio físico real.
3. Tipo de productos/servicios

No cualquier producto puede ser comercializado por las redes electrónicas. Existen
algunos (generalmente los más costosos, como un auto, o un inmueble) que el
cliente puede conocer mediante e-commerce y luego efectuar la compra de forma
personal (sobretodo en productos donde puede necesitarse un mayor
asesoramiento).
4. Clientes

El tipo de cliente que realiza compras por el comercio electrónico varía en

cuanto a su edad, aunque mayormente son personas jóvenes o de
mediana edad que tienen naturalizado el acceso a Internet.
5. Contacto con el receptor

A través del comercio tradicional, el comprador debía trasladarse hacia el

sitio donde se hallaba el producto que deseaba adquirir.
VENTAJAS:

1. Superación de las limitaciones geográficas.

2. Obtención de mayor número de clientes tanto online como offline gracias al
aumento de visibilidad que permite Internet.
3. Coste de inicio y de mantenimiento mucho menor que un negocio
tradicional.
4. Mayor facilidad de mostrar los productos para el empresario.
5. Mayor facilidad y rapidez para encontrar los productos para el comprador.
6. Ahorro de tiempo a la hora de realizar las compras para el comprador.
7. Optimización del tiempo dedicado el negocio y a la atención al cliente para
el empresario.

DESVENTAJAS:

1. La competencia es mucho mayor, ya que cualquier puede poner en marcha

un negocio de comercio electrónico (al menos en teoría).
2. Todavía hay muchos consumidores reacios a comprar sin ver el producto y
que no confían en los pagos online.
3. Los gastos de envío son caros cuando el volumen de negocio es pequeño, y
esto es un gran desventaja para los negocios pequeños.
4. La fidelización del cliente es mucho más difícil y exige una estrategia
profesional.
5. Promocionar una tienda online exige más trabajo personal que promocionar
una tienda a pie de calle.
6. La seguridad del sitio puede dar muchos quebraderos de cabeza al
empresario.
7. No todos los productos que se pueden vender en línea son igual de rentables,
y hay que valorar muy bien la estrategia de comercialización.
 CLASIFICACION

SEGÚN EL MEDIO DE COMUNICACIÓN EMPLEADO

Comercio Electrónico Tradicional:
Empleado entre Empresas a través de redes o sistemas cerrados de comunicación
(Intranets, Extranet, VPN).

Comercio Electrónico en Internet:

La actividades comerciales se desarrollan en un sistema de comunicación abierto
(ejemplo: Internet) no se limita a las relaciones comerciales entre empresas,
cualquier persona puede acceder a ella.

SEGÚN LA ACTIVIDAD DESARROLLADA

Comercio Electrónico Directo:

Tiene por objeto la comercialización de bienes y servicios inmateriales, donde el

pedido, el pago y suministro o entrega del producto se realiza de manera
electrónica o en línea (Software, Libros Digitales o e-books, Servicios Bancarios,
Servicio celular, etc.).

Comercio Electrónico Indirecto:

Tiene por objeto la comercialización de bienes

y servicios materiales, donde el pedido y el
pago se realiza electrónicamente o on-line,
pero la entrega del producto se realiza de
manera personal o física a través de los
medios tradicionales de transporte, en virtud de la naturaleza tangible del bien
jurídico.

SEGÚN EL GRADO DE SEGURIDAD

Comercio Electrónico Inseguro:

También llamado simple, se caracteriza por las carencias de mecanismos de

seguridad electrónica que protejan las transacciones comerciales, haciéndola
vulnerable a los diferentes delitos informáticos., ejemplo: Estafas.
(Deremate.com, Ebay.com, etc.)

RESUMEN

El comercio electrónico, también conocido como e - commerce ( electronic

commerce en inglés ) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en
la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la
realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el
Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet
y la World Wide Web a mediados de la década de 1990 comenzó a referirse
principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como
forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito. En los 60’s
se originó en Estados Unidos El comercio electrónico, como intercambio
electrónico de datos ( IED ). Este tipo de intercambio de información llevó a
mejoras de los procesos de fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un
mismo sector. En los 70 ' s la transferencia electrónica de fondos ( TEF ) a través
de redes de seguridad privadas dentro de las instituciones financieras expandió el
uso de las tecnologías de telecomunicación para propósitos comerciales,
permitiendo el desarrollo del intercambio computador a computador de la
información operacional comercial en el área financiera, específicamente la
transferencia de giros y pagos. El tipo de cliente que realiza compras por el
comercio electrónico varía en cuanto a su edad, aunque mayormente son personas
jóvenes o de mediana edad que tienen naturalizado el acceso a Internet. La
competencia es mucho mayor, ya que cualquier puede poner en marcha un negocio
de comercio electrónico ( al menos en teoría ). Empleado entre Empresas a través
de redes o sistemas cerrados de comunicación ( Intranets, Extranet, VPN ).
Comercio Electrónico en Internet : La actividades comerciales se desarrollan en
un sistema de comunicación abierto ( ejemplo : Internet ) no se limita a las
relaciones comerciales entre empresas.

SUMMARY

Electronic commerce, also known as e - commerce (electronic commerce in

English) or online business or online business, consists in the purchase and sale
of products or services through electronic means, such as the Internet and other
computer networks. Originally the term applied to the conduct of transactions
through electronic means such as electronic data exchange, however with the
advent of the Internet and the World Wide Web in the mid-1990s began to refer
mainly to the sale of goods and services through the Internet, using electronic
means such as credit cards as payment methods. In the 60's originated in the
United States Electronic commerce, as electronic data interchange (IED). This
type of information exchange led to improvements in manufacturing processes in
the private sector, between companies in the same sector. In the 70's the
electronic transfer of funds (TEF) through private security networks within
financial institutions expanded the use of telecommunication technologies for
commercial purposes, allowing the development of the computer-to-computer
exchange of commercial operational information in the financial area,
specifically the transfer of remittances and payments. The type of customer who
makes purchases through electronic commerce varies in terms of age, although
they are mostly young or middle-aged people who have naturalized access to the
Internet. Competition is much greater, since anyone can start an e-commerce
business (at least in theory). Used between companies through networks or
closed communication systems (Intranets, Extranet, VPN). Electronic Commerce
on the Internet: Commercial activities are developed in an open communication
system (example: Internet) is not limited to commercial relations between
companies.
 RECOMENDACIONES.

1. El pago con tarjeta de crédito o débito.

2. la presencia de alguna persona sospechosa.
3. Si el billete pudiera ser falso.

CONCLUSIONES.

1. el comerciante debe recordar que son de uso personal e intransferibleno deben

haber sido manipuladas en la zona de la firma, debe comprobarse
correctamente la identidad y desconfiar de las compras muy abundantes de
objetos de gran valor.
2. se recomienda llamar de inmediato a los cuerpos de seguridad y evitar el
enfrentamiento con el presunto delincuente.
3. cliente que haya entregado dicho billete o fijarse en sus rasgos o características
físicas para su posterior identificación.

APRECIACIÓN DE TÉRMINOS:

 Que las ventas y compra por este medio nos ayuda mucho y nos favorece a
personas que no tienen mucho tiempo y también nos brinda una mayor
seguridad.

GLOSARIO DE TÉRMINOS

 online: En línea.
 Wide:Es un sistema de distribución de documentos de hipertexto o
hipermedios interconectados y accesibles vía Internet.
 ilustrativas: Que ilustra o esclarece intelectualmente.
  exhibir: Exponer una cosa públicamente de
forma que pueda ser vista por un gran número
de personas con detenimiento.
 asesoramiento: Acción de asesorar o asesorarse.
 offline: fuera de línea o red
 Optimización: En matemáticas e informática,
método para determinar los valores de las
variables que intervienen en un proceso o
sistema para que el resultado sea el mejor
posible.
 fidelización : Acción de fidelizar.
 tangible:

Que se puede percibir de manera clara y precisa.

BIBLIOGRÁFICA.

https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico.

https://sites.google.com/site/webcelectronico/evolucion-del-comercio-
electronico/historia-y-origen.

https://www.caracteristicas.co/comercio-electronico/.

https://www.actualidadecommerce.com/ventajas-y-desventajas-del-
ecommerce-frente-al-comercio-tradicional/.