Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
άνδρες.
Εκπαιδευτικό επίπεδο - Επάγγελμα - Οικονομική κατάσταση: Το εκπαιδευτικό
επίπεδο, επίσης, αναφέρεται μεταξύ των δημογραφικών παραγόντων που επηρεάζουν τη
συμπεριφορά των καταναλωτών. Βέβαια, σε πολλές περιπτώσεις το εκπαιδευτικό επίπεδο
συνδέεται με το επάγγελμα και κατ’ επέκταση με την οικονομική κατάσταση.
Προσωπικότητα: Η ανάλυση της προσωπικότητας των καταναλωτών μπορεί να βοηθήσει
το marketer να τους εντάξει σε επιμέρους ομάδες και να συνδέσει τα χαρακτηριστικά της
προσωπικότητας τους με συγκεκριμένες καταναλωτικές συμπεριφορές.
Αντίληψη: Είναι η διαδικασία με την οποία ένα άτομο επιλέγει, οργανώνει και ερμηνεύει
εισροές πληροφοριών με σκοπό να δημιουργήσει μία λογική εικόνα για τον κόσμο
(Αναγνωστάκη, 2011).
ΜΕΘΟΔΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ
ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΕΡΕΥΝΑΣ: Τα τελευταία χρόνια η συμπεριφορά των
καταναλωτών στην Ελλάδα έχει διαφοροποιηθεί σημαντικά. Ο αξιοσημείωτος
βαθμός αυτής της διαφοροποίησης προσέλκυσε το ενδιαφέρον διάφορων
ερευνητών οι οποίοι επιχείρησαν να εξηγήσουν την καταναλωτική συμπεριφορά πριν
την κρίση και την καταναλωτική συμπεριφορά όπως διαμορφώθηκε μετά την
εμφάνιση των επιπτώσεων της οικονομικής κρίσης. Σκοπός της έρευνας που
πραγματοποιήθηκε, στα πλαίσια της παρούσας πτυχιακής εργασίας, ήταν να
εξακριβωθεί η καταναλωτική συμπεριφορά και η αγοραστική δύναμη, των
καταναλωτών την περίοδο της οικονομικής κρίσης. Σκοπός της έρευνας ήταν επίσης
η εξακρίβωση των παραγόντων που διαμορφώνουν την αγοραστική συμπεριφορά
των συμμετεχόντων όπως και να διαπιστωθούν ποιες είναι οι κοινωνικές ομάδες που
συμβάλουν στην αγοραστική συμπεριφορά. Κατά την ολοκλήρωση της έρευνας
αναμένεται ότι οι σκοποί και τα ερευνητικά ερωτήματα θα απαντηθούν και θα
προκύψει με σαφήνεια η εικόνα για την καταναλωτική συμπεριφορά των
καταναλωτών. Για την υλοποίηση όσων αναφέρονται επιλέχθηκε η ποσοτική
μέθοδος έρευνας, για την αποτύπωση και μέτρηση της κατάστασης που αναλύεται.
ΜΕΘΟΔΟΣ: Κατά την οργάνωση του δειγματοληπτικού πλαισίου επιλέχθηκε η τυχαία
μέθοδος δειγματοληψίας. Όπως εξηγούν οι Teddlie και Yu (2007), η τυχαία μέθοδος
δειγματοληψίας είναι ίσως η πιο γνωστή από όλες τις στρατηγικές δειγματοληψίας.
Ένα απλό τυχαίο δείγμα είναι ένα είναι κάθε άνθρωπος σε ένα πληθυσμό που έχει
ίσες πιθανότητες να συμπεριληφθεί στο δείγμα, και η πιθανότητα ενός ατόμου που
συμμετείχε την έρευνα, δεν επηρεάζεται από την επιλογή άλλων ατόμων (Teddlie και
Yu, 2007). Το εργαλείο που επιλέχθηκε για την υλοποίηση της έρευνας ήταν το
δομημένο ερωτηματολόγιο (Βλ. Παράρτημα Α.). Ο τύπος των ερωτημάτων της
έρευνας ήταν κλειστού τύπου βασισμένα στην κλίμακα Likert η οποία σύμφωνα με
τους Chimi and Russell, (2009) χρησιμοποιείται σε σχεδόν όλους τους τομείς της
επιστημονικής και επιχειρηματικής έρευνας. Το σύνολο των συμμετεχόντων
ανέρχεται σε 1.000 άτομα.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ. Όπως διαπιστώνεται από τον πίνακα που ακολουθεί οι
συμμετέχοντες επηρεάζονται αρκετά από τη συσκευασία, τη μάρκα, τη νοοτροπία
της εταιρείας παραγωγής προϊόντος ή υπηρεσίας και από άλλα κριτήρια κατά τη
Vlachopanou C., (2017), Αγοραστική δύναμη και καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων
p.p.6
διαδικασία αγοράς. Περισσότερο φαίνεται να επηρεάζονται όμως από την τιμή και
την ποιότητα των προϊόντων. Επιπλέον διαπιστώνεται ότι οι συμμετέχοντες έχουν
περιορίσει τις αυθόρμητες αγορές και δεν επηρεάζονται από τις διαφημίσεις των
προϊόντων.
Περισσότερο συχνά φαίνεται ότι οι συμμετέχοντες ελέγχους τις προσφορές και
εκπτώσεις πριν κάνουν μια αγορά, επιλέγουν προϊόντα που έχουν χρησιμοποιήσει
ξανά (εμπιστοσύνη), αξιολογούν όλες τις εναλλακτικές επιλογές και ύστερα
αποφασίζουν, επιλέγουν προϊόντα και υπηρεσίες σύμφωνα με τις ανάγκες και τις
απόψεις τους για αυτά και έχουν ήδη αποφασίσει τι θα αγοράσουν πριν επισκεφθώ
το κατάστημα, γεγονός το οποίο μπορεί να σημαίνει ότι έχουν κάνει ήδη μια λίστα
την οποία θα τηρήσουν. Οι συμμετέχοντες θεωρούν ότι τους έχει επηρεάσει η
οικονομική κρίση στην καταναλωτική τους συμπεριφορά αρκετά όπως επίσης και ότι
στον ίδιο βαθμό μπαίνουν στη διαδικασία σύγκρισης των τιμών για όλα τα προϊόντα
λόγω της οικονομικής κρίσης και η επιλογή προϊόντων τα οποία είναι σε προσφορά.
Επιπλέον οι συμμετέχοντες θεωρούν ότι οι λογαριασμοί κοινής ωφέλειας έχουν
αυξηθεί. Σε μικρότερο βαθμό φαίνεται οι συμμετέχοντες να αγοράζουν προϊόντα τα
οποία δεν χρειάζονται παρασυρμένοι από μια διαφήμιση ή προσφορά, να έχουν
μειώσει τις δαπάνες σε επώνυμα προϊόντα supermarket, να έχουν στραφεί σε
προϊόντα χαμηλότερης αξίας ή ποιότητας, να έχουν κάνει περικοπές στη διασκέδασή
τους, και να πιστεύουν ότι οι τιμές των προϊόντων που καταναλώνουν συνήθως ότι
έχουν αυξηθεί.
Πίνακας 1. Περιγραφική στατιστική ανάλυση και κατανομή συχνοτήτων
Επιδράσεις Καθόλου Λίγο Αρκετά Πολύ Πάρα Μ.Ο. Τ.Α.
πολύ
Συσκευασία 12,0 25,0 36,0 23,0 4,0 2,82 1,04
Τιμή 0,0 6,0 22,0 45,0 27,0 3,93 0,85
Ποιότητα 0 1,0 9,0 44,0 46,0 4,35 0,68
Μάρκα 5,0 17,0 43,0 28,0 7,0 3,15 0,95
Διαφήμιση 19,0 34,0 31,0 13,0 3,0 2,47 1,03
Νοοτροπία εταιρείας παραγωγής 8,0 31,0 35,0 22,0 4,0 2,83 0,99
προϊόντος ή υπηρεσίας
Άλλα κριτήρια 23,0 23,0 40,0 10,0 4,0 2,49 1,07
Απόφαση αγοράς Ποτέ Σπάνια Κάποιες Συχνά Πάντα Μ.Ο. Τ.Α.
φορές
Κάνω συνήθως αυθόρμητες 3,0 37,0 38,0 20,0 2,0 2,81 0,86
αγορές
Επιλέγω μια μάρκα αν η 19,0 42,0 30,0 6,0 3,0 2,32 0,95
διαφήμισή της είναι ελκυστική
Αναζητώ προσφορές και εκπτώσεις 1,0 7,0 33,0 44,0 15,0 3,65 0,85
πριν κάνω μια αγορά
Επιλέγω προϊόντα τα οποία έχω 3,0 3,0 4,0 69,0 21,0 4,02 0,80
χρησιμοποιήσει ξανά
Αξιολογώ όλες τις εναλλακτικές 2,0 12,0 29,0 44,0 13,0 3,54 0,93
επιλογές και ύστερα αποφασίζω
Επιλέγω προϊόντα και υπηρεσίες 3,0 4,0 9,0 54,0 30,0 4,04 0,91
σύμφωνα με τις ανάγκες και τις
απόψεις μου για αυτά
Έχω ήδη αποφασίσει τι θα 3,0 12,0 30,0 44,0 11,0 3,48 0,94
αγοράσω πριν επισκεφθώ το
κατάστημα.
Vlachopanou C., (2017), Αγοραστική δύναμη και καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων
p.p.7
Ποιες από τις ακόλουθες ομάδες επηρεάζουν την καταναλωτική σας συμπεριφορά;
Πωλητής
26,9%
Προσφορά-πακετο Διαφήμιση
4,2%
10,4%
17,9%
21,6% Αξιολογήσεις
Οικογένεια
καταναλωτών
18,9%
Φίλοι
1. Η οικονομική κρίση έχει συμβάλλει στην αύξηση της σύγκρισης τιμών και στην
τάση για περικοπές στη διασκέδαση.
2. Η διαφήμιση ενός brand μπορεί να συμβάλλει στην επιλογή της μάρκας
αυτής.
3. Η απόφαση αγοράς στο κατάστημα προέρχεται από τον καθορισμό των
αναγκαίων προϊόντων πριν από την επίσκεψη στο κατάστημα (Λίστα).
4. Οι τιμές των βασικών προϊόντων παρουσιάζουν αύξηση
5. Η διαδικασία λήψης της απόφασης αγοράς αποτελεί ένα συνονθύλευμα
παραγόντων. Ένας από αυτούς είναι η ίδια η εταιρεία παραγωγής.
6. Πριν την απόφασης αγοράς αξιολογούνται όλες οι εναλλακτικές επιλογές
βάσει της τιμής με αποτέλεσμα τον περιορισμό των αυθόρμητων αγορών.
7. Επιλογή προϊόντων τα οποία έχουν ξαναχρησιμοποιήθει υποδεικνύει
εμπιστοσύνη στην ποιότητά τους.
Τα κριτήρια με τα οποία επιλέχθηκαν οι επτά παράγοντες είναι το κριτήριο της
ιδιοτιμής το οποίο θα έπρεπε να είναι άνω της μονάδας και βάσει του Scree Plot.
ΑΝΑΛΥΣΗ ΠΑΛΙΝΔΡΟΜΗΣΗΣ. Σύμφωνα με τον Πίνακα 2 επιβεβαιώνονται όλες οι
ερευνητικές υποθέσεις:
Η1. Το φύλο των συμμετεχόντων αλληλεπιδρά με τις επιδράσεις που δέχονται οι
συμμετέχοντες κατά την επιλογή προϊόντων, την απόφαση αγοράς και τους
παράγοντες της απόφασης αγοράς.
Η2. Η ηλικία των συμμετεχόντων αλληλεπιδρά με τις επιδράσεις που δέχονται οι
συμμετέχοντες κατά την επιλογή προϊόντων, την απόφαση αγοράς και τους
παράγοντες της απόφασης αγοράς.
Η3. Το είδος του εισοδήματος των συμμετεχόντων αλληλεπιδρά με τις επιδράσεις
που δέχονται οι συμμετέχοντες κατά την επιλογή προϊόντων, την απόφαση αγοράς
και τους παράγοντες της απόφασης αγοράς.
Πίνακας 2. Ανάλυση παλινδρόμησης
Φύλο Ηλικία Εισόδημα
Επιδράσεις 0,000 0,085 0,000 0,127 0,000 0,082
Απόφαση αγοράς 0,000 0,161 0,000 0,084 0,000 0,083
Παράγοντες 0,000 0,036 0,000 0,180 0,000 0,094
απόφασης αγοράς
Αξίζει να σημειώσουμε ότι οι παράγοντες που έχουν την μεγαλύτερη επίπτωση στην
πρώτη ερευνητική υπόθεση «Επιδράσεις-Φύλο» είναι η μάρκα (0,120), στην
ερευνητική υπόθεση «Επιδράσεις-Ηλικία» είναι η συσκευασία (0,132), η ποιότητα
(0,260) και η εταιρεία παραγωγής (0,154), στην ερευνητική υπόθεση «Επιδράσεις-
Εισόδημα» είναι η συσκευασία (0,105) και η διαφήμιση (0,101). Οι παράγοντες που
έχουν την μεγαλύτερη επίπτωση στην δεύτερη ερευνητική υπόθεση «Απόφαση
αγοράς -Φύλο» είναι οι αυθόρμητες αγορές (0,153) και η επιλογή γνώριμων
προϊόντων (0,184), στην ερευνητική υπόθεση «Απόφαση αγοράς -Ηλικία» είναι η
επιλογή προϊόντων και υπηρεσιών σύμφωνα με τις ανάγκες και τις απόψεις τους για
Vlachopanou C., (2017), Αγοραστική δύναμη και καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων
p.p.10
Βιβλιογραφικές αναφορές
Akrimi, Y., & Khemakhem, R. (2012). What Drive Consumers to Spread the Word in
Social Media? Journal of Marketing Research & Case Studies, 2012, 1-14.
Assael, Henry, (1992b), Consumer Behavior &Marketing Action, Boston, Mass: PWS
KENT Publishing Company, 4th edition
Baumgartner H., & Steenkamp J.E.M., (1996), Exploratory consumer buying behavior:
Conceptualization and measurement, International Journal of Research in Marketing
13, pp 121-137
Blackwell, R.D, Miniard, P.W. and Engel, J.F. (2001), Consumer Behavior, Harcourt
College Publishers, 9th Ed.
Brosekhan A., Velayutham M., Phil M., (2014), Consumer Buying Behaviour – A
Literature Review, IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM), National
Conference on “Innovative Business Practices in Technological Era” Erode Sengunthar
Engineering College, Thudupathi, Erode.
Brosekhan A., Velayutham M., Phil M., (2000), Consumer Buying Behaviour – A
Literature Review, IOSR Journal of Business and Management (IOSR - JBM), PP 08 –
16.
Chimi C. and Russell D., (2009), The Likert Scale: A Proposal for Improvement Using
Quasi-Continuous Variables, EDSIG
Choubtarash N., Mahdieh O., and Marnani A. B., (2013), The study of the relationship
between consumer involvement and purchase decision (Case study: Cell phone),
Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research In Business, Institute of
Interdisciplinary Business Research, April 2013, Vol 4, No 12.
Degeratu M. Alexandru, Arvind Rangaswamy Arvind, Wo Jianan, (2000), Consumer
choice behavior in online and traditional supermarkets. The effects of brand name,
price and other search attributes, International Journal of Research in Marketing,
Vol.17, Issue 1, (March), pp. 55-78
Douglas A., (2002), Toward a Theory of Consumer Choice as Sociohistorically Shaped
Practical Experience: The-Fits-Like-a-Glove Framework, Journal of Consumer
Research, 2002, Vol:28, s. 515.
Gajjar N. B. (2013), Consumer Behavior and the Process of Purchase Decision,
International Journal for Research in Management and Pharmacy (IJRMP), Vol.2, Issue
3, March 2013.
Ghafelehbashi S., Asadollahi A., Nikfar F., (2011), Acquaintance with All Types of
Involvement in Consumer Behavior, Interdisciplinary Journal Of Contemporary
Research In Business Institute of Interdisciplinary Business Research 493 September
2011, Vol 3, No 5.
Ghouri, A.M., Khan, N.U.R., Siddqui, U.A., Shaikh, A., & Alam, I. (2010). Determinants
Analysis of Customer Switching Behavior in Private Banking Sector of Pakistan.
Interdisciplinary Journal of contemporary research in business, 2 (7), 96-110.
Vlachopanou C., (2017), Αγοραστική δύναμη και καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων
p.p.13
Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the
promotion mix. Business Horizons, 52, 357-365
Marešová P., (2012), Research of the Behavior of Consumers in the Insurance Market
in the Czech Republic, Journal of Competitiveness, Vol. 4, Issue 2, pp. 20-37, June 2012.
Mersey, R. D., Malthouse, E. C., & Calder, B. J. (2010). Engagement with Online Media.
Journal of Media Business Studies, 7(2), 39-56
Mowen C. John, Minor S. Michael, (2001), Consumer behavior: a framework, Prentice-
Hall Publishing.
Patel P., (2009), Introduction to Quantitative Methods, October 15, 2009,
http://hls.harvard.edu/content/uploads/2011/12/quantitative_methods.pdf.
Richarme, M. (2005). Consumer Decision-Making Models, Strategies, and Theories.
Ross, C., Orr, E. S., Sisic, M., Arseneault, J. M., Simmering, M. G., & Orr, R. R. (2009).
Personality and motivations associated with Facebook use. Computers in Human
Behavior, 25, 578-586
Ruynon E. Kenneth, (1980), Consumer behavior and the practice of Marketing, A Bell
and Howell Company, 2nd Edition
Salomon M., (2006), Consumer Behavior, Prentice Hall, 2006, s. 498.
Schiffman, L. G., et al. (2007). Consumer Behavior. New Jersey: Prentice Hall.
Sheth J., Mittal B., (2004), Customer Behavior: A Managerial Perspective, 2nd Edition,
USA: Thomson South Western
Shih S.,P., Yu S., and Tseng H.C., (2015), The Study of Consumers' Buying Behavior and
Consumer Satisfaction in Beverages Industry in Tainan, Taiwan, Journal of Economics,
Business and Management, Vol. 3, No. 3, March 2015
Teddlie C., Yu F., (2007), Mixed Methods Sampling: A Typology With Examples,
Journal of Mixed Methods Research Volume 1 Number 1 January 2007.
Thangasamy Ε. & Patikar G., (2014), Factors Influencing Consumer Buying Behaviour:
A Case Study, Global Journal of Management and Business Research: E Marketing
Volume 14 Issue 5 Version 1.0 Year 2014
Trusov, M., Bucklin, R. E., & Pauwels, K. (2009). Effects of Word-of-Mouth Versus
Traditional Marketing: Findings from an Internet Social Networking Site. Journal of
Marketing, 73, 90-102
Vinerean S., Cetina I., Dumitrescu L., Tichindelean M., (2013), The Effects of Social
Media Marketing on Online Consumer Behavior, International Journal of Business and
Management; Vol. 8, No. 14; 2013.
Wilkie, W.L. (1994), Consumer behavior, New York: John Wiley & Sons
Williams, L., & Cothrell, J. (2000). Four smart ways to run online communities. Sloan
Management Review, 41, 81-91.
Vlachopanou C., (2017), Αγοραστική δύναμη και καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων
p.p.15
Yakup D., Mücahit C., Reyhan O., (2011), The Impact of Cultural Factors on the
Consumer Buying Behaviors Examined through An Empirical Study, International
Journal of Business and Social Science Vol. 2 No. 5; [Special Issue -March 2011].
Zeng Ming, Reinartz Werner, (2003), Beyond online search: The road to profitability,
California Management Review, Vol.45, No.2, pp.107-130.
Zeng Ming, Reinartz Werner, (2003), Beyond online search: The road to profitability,
California Management Review, Vol.45, No.2, pp.107-130.
Αλεξίου Ι., (2014), Ποιοτικά &ποσοτικά χαρακτηριστικά του καταναλωτή, ΤΕΙ
Πειραιά.
Αναγνωστάκη Ε., (2011), Η μελέτη της καταναλωτικής συμπεριφοράς ως εργαλείο του
μάρκετινγκ από τις ΜΜΕ της Κρήτης, Ηράκλειο, Ιούνιος 2011.
Γιαμαλάκης Κ., (2015) Η συμπεριφορά των καταναλωτών στο σούπερ μάρκετ, ΑΤΕΙ
Κρήτης.
Γρομπού Μ., (2011), Η διεθνής οικονομική κρίση και οι συνέπειες της στα Ελληνικά
νοικοκυριά, Μαιος 2011 Καλαμάτα.
Έρευνα: Η ηλεκτρονική αγορά στην Ελλάδα και η συμπεριφορά των καταναλωτών
http://pmjournal.gr/research-online-market-in-greece-consumer-behavior/
ΙΕΛΚΑ (2016), 9 στους 10 καταναλωτές ωφελούνται από προσφορές και εκπτώσεις
στα σουπερμάρκετ και κατά μέσο όρο εξοικονομούν 11% της δαπάνης τους
http://www.ielka.gr/?p=2047
ΙΕΛΚΑ (2016), Το διατροφικό προφίλ του Έλληνα καταναλωτή: Ενδιαφέρον για τη
διατροφή – μαγείρεμα στο σπίτι Μαιος 11, 2016 http://www.ielka.gr/?p=2029
Καραγεωργού Ε., (2011), Το προφίλ του "νέου" Έλληνα καταναλωτή, Παρασκευή, 03-
Ιουν-2011 09:45 http://www.capital.gr/story/1209916.
Κιοσες Λ., (2013), ΙΕΛΚΑ: Τι αναζητά ο καταναλωτής στην Ελλάδα της κρίσης .
Κυριαζόπουλος Π.,(1992), Εφαρμοσμένο Μάρκετινγκ, Αθήνα, εκδόσεις: Σύγχρονη
εποχή
Λυμπερόπουλος Α., (2003), Συμπεριφορά του καταναλωτή online και offline και
παράγοντες που την επηρεάζουν, Αθήνα 2003.
Μπάλτας Γ. , (2003), Συμπεριφορά καταναλωτή: αρχές, στρατηγικές, εφαρμογές,
Αθήνα: Rosili
Παντίδος Κ., (2007), Σχέση μάρκας - καταναλωτή. Ξαναγράφοντας το μάρκετινγκ,
Αθήνα: Lovetofly
Παρλιάρου Α.- Ε. (2005), Χάρτινη και πλαστική συσκευασία του φρέσκου γάλακτος:
Διερεύνηση της συμπεριφοράς του καταναλωτή, Αθήνα 2005.
Σιώμκος Γ. (1994), Συμπεριφορά καταναλωτή και στρατηγική μάρκετινγκ, Αθήνα:
Σταμούλης
Vlachopanou C., (2017), Αγοραστική δύναμη και καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων
p.p.16
Τσαπέρα Χ., (2007), Θεωρία & Συμπεριφορά Καταναλωτή: Μια διερεύνηση απέναντι
στην διαφήμιση & στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Δικαιώματα & προστασία του
καταναλωτή, Μάιος 2007, Πάτρα.
Ψυλλά Ρ.Ι., (2012), Συνδέοντας αγοραστική συμπεριφορά και ψυχομετρικά στοιχεία
ερωτηματολογίων: Η περίπτωση μιας εταιρείας αμέσου μάρκετινγκ στην Ελλάδα.
Πειραιάς 2012.
Vlachopanou C., (2017), Αγοραστική δύναμη και καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων
p.p.17
Παραρτήματα
Α. ερωτηματολόγιο έρευνας
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΡΕΥΝΑΣ
Το παρόν ερωτηματολόγιο είναι ανώνυμο και τα αποτελέσματα που θα
προκύψουν θα αξιοποιηθούν αποκλειστικά για τους σκοπούς της παρούσας
πτυχιακής εργασίας με τίτλο «Αγοραστική δύναμη και καταναλωτικές συνήθειες
των καταναλωτών». Η παρούσα έρευνα αφορά στη διερεύνηση των καταναλωτικών
συνηθειών και της αγοραστικής δύναμης των Ελλήνων καταναλωτών. Η συμμετοχή
σας στην έρευνα είναι σημαντική όπως επίσης και η καταχώρηση των πραγματικών
σας απόψεων. Το ερωτηματολόγιο αυτό αποτελείται από τρία μέρη και κατά μέσο
όρο θα ολοκληρωθεί σε 10 λεπτά το ανώτερο.
Ευχαριστώ για τη συμμετοχή σας.
Β.3 Δηλώστε πως καταλήγετε στην απόφαση αγοράς των προϊόντων ή των
υπηρεσιών που επιλέγετε;
(1: Ποτέ 2: Σπάνια 3: Κάποιες φορές 4: Συχνά 5: Πάντα)
Ποτέ Σπάνια Κάποιες Συχνά Πάντα
φορές
Κάνω συνήθως αυθόρμητες 1 2 3 4 5
αγορές
Επιλέγω μια μάρκα αν η 1 2 3 4 5
διαφήμισή της είναι ελκυστική
Αναζητώ προσφορές και 1 2 3 4 5
εκπτώσεις πριν κάνω μια
αγορά
Επιλέγω προϊόντα τα οποία 1 2 3 4 5
έχω χρησιμοποιήσει ξανά
Vlachopanou C., (2017), Αγοραστική δύναμη και καταναλωτικές συνήθειες των Ελλήνων
p.p.19
Μέτρια
Πάρα
Πολύ
πολύ
Λίγο