Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Estructura organizacional.
Capacidad técnico-productiva.
Investigación y desarrollo.
Patentes y licencias.
Decisiones y acciones.
Generar excelentes
oportunidades
Desaparecer sus
posibilidades y
capacidades competitivas.
Empresa
productora
Institución
Fabrica o
acondiciona un Bienes y servicios Fabricantes
bien o servicio
Función de su localización.
Giro.
Características estructurales y de
actividad.
La estructura
Estrategias y desempeño comercial de la organización.
Proveedores
Que son:
de insumos
Servicios
para la Entorno
producción
Organismos
*
intercambios
También llamados distribuidores o
comerciantes, ayudan a los productores a
la comercialización de sus productos.
Invierten su dinero para adquirir mercancía y
revenderla
Ayudan a los productores a comercializar y distribuir
los productos
Generalmente, sólo manejan a consignación y ganan
sólo en caso de que se venda el producto.
Los mayoristas y minoristas son intermediarios
comerciales.
• Son mayoristas cuando intercambian grandes
volúmenes de bienes y servicios y los clientes son los
minoristas.
• Los minoristas son los que mantienen contacto
directo con los usuarios de los productos y servicios.
Son cámaras y asociaciones privadas con reconocimiento
oficial que están al servicio del gobierno y de la sociedad
civil para estudiar, regular, mejorar y defender los
intereses gremiales de sus afiliados.
• Ejemplos:
4.1.4 Agentes auxiliares.
Ejemplo:
En la época navideña varias
empresas compiten por el
presupuesto y la decisión de
compra del mismo tipo
de clientes.
Son de un
mismo sector o Como la
actividad y industria
compiten en de equipos
Directos tecnología,
productos o de
servicios computo
iguales o personal
similares
Pertenecen a
diferentes Industrias
sectores de electrodoméstic
actividad, con as , línea blanca,
Indirectos diferentes fabricación de
líneas y muebles,
familias de turística
productos
3.1.7 Proveedores y subcontratistas
ENTORNO SOCIOCULTURAL.
ENTORNO DEMOGRÁFICO
MACROAMBIENTE.
ENTORNO ECONÓMICO.
ENTORNO CIENTÍFICO-
TECNOLÓGICO.
ENTORNO POLÍTICO-LEGAL.
ENTORNO INDUSTRIAL.
• ES EL GRADO EN QUE INFLUYEN PARA SOSTENER EL CRECIMIENTO
DE LA ORGANIZACIÓN. LAS ETAPAS DE RIQUEZA Y CRECIMIENTO
GENERAN ABUNDANCIA DE RECURSOS, QUE SIRVEN COMO
CAPACIDAD AMORTIGUADOR EN ÉPOCAS DE ESCASEZ RELATIVA
MACROAMBIENTE
ENTORNO ECONÓMICO.
ENTORNO CIENTÍFICO-
ORGANIZACIÓN
TECNOLÓGICO.
ENTORNO POLÍTICO-
LEGAL.
ENTORNO INDUSTRIAL.
Se refiere a los ecosistemas en que actúan y se
desarrollan las compañías .
La escases y la degradación
creciente de diversos recursos
renovables (agua, aire, bosques)
no ofrecen problemas inmediatos,
pero a la larga será un problema
grave.
Hay sistemas de valores y modelos de “civilización” que no
toman en cuenta el entorno, que además son irresponsables
o están mal desarrollados.
Autoritarismo.
Ignorancia.
Centralismo.
Militarismo.
Desplazan y depredan
los hábitats
Esta acciones se
Utilizar: ven reflejadas en
Energías, Materiales y Tecnologías una vinculación
violenta y
De forma irresponsable e
desequilibrada
incontrolablemente con el entorno.
contaminantes.
Hay una creciente preocupación pública que discute
dentro de espacios educativos, en los medios de
comunicación, así como en la perspectiva del marketing.
Estas difusiones constituyen oportunidades de mercadeo
que se abren o se cierran en diferentes ámbitos
tecnológicos.
Productos
Serán demandados
Clientes más Empresas más /servicios de
por consumidores de
exigentes competitivas clase
clase mundial.
mundial
Lo constituyen las características de la población, sus
actividades y su distribución. Esta información es
básica para la mercadotecnia, debido a que las
personas son las que forman el mercado.
Capacidad de compra.
Cómo gastan su dinero.
Dónde gastan su dinero.
Cuál es el estímulo para
la voluntad de compra
Los factores nos lleva a realizar pronósticos
demográficos en diversos horizontes temporales, que
facilitan la planeación y las actividades del marketing.
Factores Demográficos.
Tamaño de la población
Distribución geográfica.
Tendencias migratorias.
Distribución por edades y sexo.
• Lugar de residencia.
• Ocupación
Tasa de nacimientos y fallecimientos.
Composición social, económica, ética y religiosa.
Políticas de control poblacional.
Los censos económicos, comerciales y de la industria se
realizan cada 5 años, y los demográficos por décadas. En el
2005 según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía
(INEGI) por:
Gente
•culturales Moral Niveles socio-
económicas Religión económicos
Trabajo Estatus
•político-legales Recreación Jerarquías
Niveles de salud Estilos de vida
•tecnológicas Alimentación cambiantes
Vestido Arquetipos sociales
Vivienda
Seguridad
Factores del entorno social
•Variables culturales, •Seguridad
económicas, político- •Comunicaciones
legales y tecnológicas. •Servicios públicos
•La moral •Instituciones sociales
•La religión •Mecanismos de relación
•El trabajo •Niveles socioeconómicos
•La recreación •Estatus
•Los niveles de salud •Jerarquías
•Alimentación •Arquetipos sociales
•Vestido •Estilos de vida
•Vivienda
Es muy importante señalar que dentro de cada factor
ocurren fluctuaciones que pueden reflejarse en la
conducta y actitudes de cada posible comprador
perteneciente a distinto estrato, por ejemplo:
DESEMPEÑO
DE LA
Falta de una
Inadecuadas ECONOMÍA cultura
políticas industrial en
internacionales los
empresarios.
Ausencia de
Medidas
estímulos e
proteccionistas
inversiones
mal aplicadas y
en
prácticas
investigación
desleales de
y desarrollo
comercio
tecnológico.
a) La disponibilidad y las alteraciones en los precios de los
recursos naturales.
b) La falta de competitividad interna y externa de las
empresas.
c) Falta de una cultura industrial en los empresarios
preocupados por ganancias a corto plazo y/o especulativas,
y falta de capacitación técnica de los trabajadores.
d) Medidas proteccionistas mal aplicadas y prácticas
desleales de comercio.
e) Ausencia de estímulos e inversiones en investigación y
desarrollo tecnológico; y por la ausencia o por erróneas
políticas de desarrollo industrial.
f) Inadecuadas políticas internacionales para el manejo del
crédito a países endeudadas; y por las políticas internas
que adopta el estado para el manejo de la deuda pública
tan interna o externa.
g) Erróneas políticas de
información que se
alimentan de rumores y
expectativas catastróficas,
lo que provoca que los
inversionistas quieran
cobrar por adelantado
reales o supuestas
depresiones de la moneda.
Ajustes,
transformaciones y
Modos de trabajar,
divertirse y hábitos
ENTORNO CIENTÍFICO -
cambios de consumo TECNOLÓGICO
Nuevos
horizontes de TECNOLOGÍA
comunicación Producción de conocimientos,
técnicas y procedimientos sobre el
Nuevas Industrias como se financian, producen
MERCADOTEC distribuyen y venden los bienes y
NIA servicios.
Modifica
Industrias
Oportunidad de
cooperación
Telecomunicaci
Transportación Computación Medicina Plásticos Metales
ón
Los factores que afectan a dicha relación son la planeación
gubernamental, las políticas públicas, el crecimiento
económico, la productividad, tasas de interés bancario, el
ahorro personal, la capacidad de autofinanciamiento, los
precios, los márgenes de beneficio, la oferta de dinero y
crédito, las inversiones y la deuda interna y externa.
3.1.5 Entorno científico y tecnológico
• Este somete al sistema marketing a ajustes y
cambios a los que debe adaptarse
Lo que explica su
dependencia tecnológica y
su desventaja competitiva
estructural
La tecnología se ha convertido en una amenaza para la
naturaleza
Y decidirse a invertir y
trabajar con instituciones
de investigación y
desarrollo nacional
El marco legal mexicano que rige
las relaciones de la sociedad se
integra en tres secciones: federal,
estatal, municipal, y sus poderes
legislativo, ejecutivo y judicial.
COMPORTAMIENTO COMERCIAL
Por ejemplo:
Ley de Profesiones
Ley de Imprenta
Ley Aduanera
Legislación Bancaria
Ley Monetaria
Ley de Puertos
Código de Comercio
El ambiente industrial
nacional
El ambiente industrial
internacional
Aunque debería existir una simetría entre el crecimiento del sector industrial
y el crecimiento de la productividad en las distintas ramas de la economía,
pues mientras mayor es el ritmo de crecimiento, más rápida es la
incorporación de generaciones sucesivas de equipo, portadoras de un
progreso técnico que trasforma y desarrolla la organización industrial.