DEFINICIÓN DE ÉTICA EMPRESARIAL

La ética empresarial es una rama dentro de la ética que se encarga especial y

excluyentemente de las cuestiones de índole moral que surgen o se plantean a instancias
del mundo de los negocios y de las empresas.

Rama de la ética que se ocupa de atender las cuestiones morales que surgen a
instancias de la actividad empresarial

A saber, la ética es una serie de normas morales que tienen la función de regular las
relaciones o las conductas de los hombres en un contexto o ámbito determinado.

Cabe destacar que la ética es justamente aquella parte de la filosofía que justamente se
ocupa de la moralidad de los actos de los seres humanos, y que por tanto de acuerdo a un
patrón moral establecido y convenido, nos permite determinar los actos como buenos o
como malos.

Temas en los que incursiona

Son tantísimos y variados los temas que atañen a la rama de la ética empresarial, entre los
que destacan los siguientes: los principios morales inherentes a la actividad empresarial,
los valores predominantes en el ambiente en general, y luego en cada caso en particular,
desarrollo de guías normativas que estén basadas en preceptos morales que ayuden a
guiar y rijan tanto la actividad de la empresa como la de sus miembros, la promoción e
inculcación de los valores adoptados, entre otros.

Cabe destacarse que el comportamiento que observan los directores o aquellos individuos
que despliegan un rol de liderazgo o de mando, en las organizaciones, es de vital
importancia, ya que tendrá mucho que ver en la construcción de la ética empresarial.
Porque cuando los directores de x empresa observan actitudes y comportamientos que son
éticamente conformes contagiarán y motivarán a sus empleados para que actúen de esa
misma forma.

Poniéndolo en términos más sencillos, cuando desde arriba se practica con el ejemplo, los
estratos más bajos absorben ese ideal y responden en esa misma dirección, y lo
diametralmente opuesto sucederá si se actúa de manera esquiva, los empleados o
subordinados no tenderán a identificarse ni con la empresa, ni con sus objetivos.

Ahora bien, cuando la cuestión económica es la que domina se suma una problemática
adicional que es que el personal sufra una especie de contradicción entre el principio moral
que sigue y la presión por conseguir los objetivos económicos que se mandan desde la
dirección.

Si se aspira a disponer de una empresa perdurable, sólida y que despierte confianza, será
imprescindible destinarle tiempo y espacio al cultivo de los valores morales.

No todo es ganancia, hay que respetar los valores morales

No todo es facturar y facturar a como dé lugar, sin detenerse un momento a pensar en las
necesidades y los objetivos de los empleados o de los consumidores que van más allá de
satisfacerlos con un producto o servicio que se comercializa.

La clave del éxito de una empresa no radica solamente en vender y vender, sino que debe
prestarle atención a los valores éticos para que el éxito sea completo.

Aquella empresa que despliegue una política comercial en la cual se atiendan los valores
éticos estará más que ninguna encaminada al éxito, en tanto, cuando hablamos de respetar
estos valores, se incluye en ello a todos los actores sociales que intervienen en el juego
comercial.

Cuando todos los integrantes de la empresa comprenden que la actividad debe estar
supeditada al respeto de la ética no tardarán en surgir espontáneamente el sentimiento de
unidad y de identificación personal con los valores que propone la empresa.
Cuando nada importa más que cumplir con los objetivos comerciales inevitablemente
aparecerán conflictos internos, falta de identificación, entre otros, que por supuesto
afectarán de manera directa el crecimiento y éxito de la organización.

La empresa qué respeta los valores morales tendrá una imagen súper positiva

Por otra parte, no podemos soslayar que saber que una empresa respeta y se ciñe a una
ética impactará sobre la consideración que la sociedad se forme de ella, siendo altamente
positiva en este sentido.

Trabajar siguiendo valores como la verdad, la transparencia y coherencia siempre será una
ventaja sobre las empresas rivales, generando una imagen de credibilidad para el exterior
y también para el interior, y la consecuente fidelidad de consumidores y empleados.

En tanto, los valores éticos que se cultiven, propongan y difundan deberán ser respetados
y sostenidos a lo largo del tiempo, de nada vale asegurarlo un tiempo y luego priorizar la
obtención de ganancias, además de generar confusiones, no tardarán en aparecer los
problemas que antes indicamos.

ÉTICA APLICADA A LAS EMPRESAS

¿Por qué?

Según datos de diversos estudios, una parte importante de nuestra sociedad

(concretamente un 42% de las personas preguntadas, en el más reciente) tiene una imagen
mala o muy mala de las empresas. ¿Este dato tiene algo que ver con el comportamiento
ético de las empresas? Seguramente sí. Por ello surge la necesidad de recuperar la ética y
aplicarla en la gestión empresarial y de las organizaciones, con el objetivo de superar la
crisis de confianza generalizada para la cual parece que no encontramos una salida.
Estamos inmersos en un mundo cambiante, con un nivel alto de complejidad y de
desconcierto y que carece de los puntos de referencia que en otros tiempos proporcionaron
la religión, las ideologías o unas formas de organización social más homogéneas que las
actuales. Ante esta situación surgió la idea de generar este ciclo de diálogos, una iniciativa
conjunta de la Fundación Factor Humano y la Obra Social ”la Caixa”, que tiene la voluntad
de ser un foro de debate y un espacio común de reflexión para integrar la dimensión ética
en la gestión de las empresas.

¿Qué objetivos se plantean los diálogos?

 Facilitar un espacio para que las empresas y sus profesionales desarrollen la

capacidad ética como fundamento de la toma de decisiones responsable y de
calidad.
 Fomentar la excelencia ética en la relación entre las personas, la empresa y la
sociedad.
 Divulgar los beneficios sociales y la repercusión económica de la implementación
de la ética en el mundo empresarial.
 Reconocer, promover y difundir los comportamientos éticos vinculados a la actividad
económica.
 Contribuir a dotarnos de herramientas para mejorar el comportamiento ético de las
empresas y evaluar el impacto que de él se deriva.

¿A quiénes van dirigidos?

Los diálogos están dirigidos a las personas directivas y profesionales vinculadas al mundo
empresarial y a las personas representantes de instituciones y organizaciones de la
sociedad civil como partes interesadas en profundizar en la aplicación de fundamentos
éticos a las decisiones empresariales. La pretensión es que los participantes sean
“estables” en los tres diálogos.

Ejemplos de empresas: Ética empresarial

Westpac Banking.

Curiosamente, una de las empresas sostenibles más conocidas y reconocidas del mundo
es una entidad bancaria, el Westpac Banking de la otra punta del mundo: Australia. Este
banco fue seleccionado como Empresa Sostenible 2014por la revista financiera Corporate
Knights. ¿Las principales razones de este importante galardón?: reducción paulatina
del consumo eléctrico en sus oficinas y despachos, políticas de concienciación
medioambiental difundidas entre su amplia red de colaboradores, proveedores y clientes,
incentivos a la movilización de sus empleados por medios alternativos de transporte para
reducir las emisiones contaminantes de los clásicos vehículos a motor, etc.

Toks.

En España no es muy conocida una cadena de restaurantes mexicana considerada como

la competencia directa del famoso VIPS: Toks. Los restaurantes Toks son un ejemplo de
cómo las empresas dedicadas al sector de la restauración tienen mucho que hacer desde
el punto de vista de la sostenibilidad, la ecología y el respeto por el medio ambiente. Desde
el punto de vista de la ética empresarial, Toks se ha especializado en programas sociales,
iniciativas que buscan mejorar la calidad de vida de la comunidad que les rodea: programas
de inserción laboral de jóvenes en riesgo de exclusión, organización de talleres de jardinería
sostenible, etc.

Las 5 empresas de alimentos más éticas del mundo

Al encontrarse frente un consumidor cada vez más responsable, las empresas se enfrentan
también al reto de incrementar la transparencia de sus buenas prácticas y el manejo ético
de su modelo de negocios, de manera que existen cada vez más herramientas que faciliten
una decisión de compra informada.

Una de estas herramientas es la lista que Ethisphere Institute da a conocer cada año con
las compañías más éticas del mundo, y que recientemente ha publicado en su edición 2014.
Dichas empresas son reconocidas por llevar las buenas prácticas empresariales más allá
de los discursos y tomar acción en cada uno de los aspectos de la organización para
consolidarse como responsables.

Basándose en la estrategia de Ethics Quotient del Ethisphere Institute, la lista evalúa el

desempeño de las organizaciones de forma objetiva, uniforme y estandarizada, a fin de
recoger una muestra integral de datos en áreas clave: ética y programa de cumplimiento
(25%), reputación, liderazgo e innovación (20%), manejo empresarial (10%), ciudadanía y
responsabilidad corporativa (25%) y cultura de la ética (20%).

Desde luego, entre las 144 empresas que han sido reconocidas este año, se encuentran
compañías dedicadas a la agricultura, la belleza, las telecomunicaciones y otras industrias;
sin embargo existen 5 de ellas dedicadas a la nutrición que este año han destacado por sus
prácticas de ética corporativa.

 All Good Organics (Nueva Zelanda)

Fundada por Chris Morrison, Matthew Morrison y Coley Simon, esta empresa neozelandesa
basa su modelo de negocio en prácticas de comercio justo y sostenible, que son
abanderadas por su filosofía: “Si la comida es buena para ti, debe serlo también para
quienes la cultivan”.

All Good Foods esta dedicada a promover el consumo de alimentos orgánicos y de

comercio justo en Nueva Zelanda.

 Ingredion Incorporated (Estados Unidos)

Ingredion Incorporated es una empresa dedicada a comercializar de productos derivados

del maíz y otras fuentes. Su compromiso con la responsabilidad social destaca por sus
importantes acciones en materia de seguridad y prevención de accidentes, así como la
incorporación de prácticas sustentables en sus procesos de producción.

La creación de confianza para formar un fuerte vinculo con sus stakeholders forma parte
fundamental de la cultura organizacional de la empresa estadounidense, quien promueve
la responsabilidad individual y colectiva a fin de obtener mejora continua.
  Kellogg Company (Estados Unidos)

Como promotora de valores, Kellogg’s busca incentivar entre sus colaboradores la

integración de prácticas éticas en cada una de sus actividades, premiándolas a través del
progr2ama W. K. Kellogg Values Award, donde a lo largo de septiembre y octubre los
trabajadores pueden nominar a quienes consideran que viven a diario los “K Values”.

• Actuar con integridad y respeto.

• Ser corresponsables.

• Pasión por el negocio, las marcas y los productos.

• Humildad y el hambre por aprender.

• Esforzarse por simplificar.

• Pasión por el éxito.

Además, la compañía trabaja con proveedores sustentables como Ingredion Incorporated,

quien incluso forma parte de la lista de Ethisphere Institute.

 PepsiCo, Inc. (Estados Unidos)

PepsiCo también se ha unido a la lista de las empresas más éticas del mundo gracias a
sus valores institucionales basados en el crecimiento sostenible y el la confianza.1

Dentro de su entorno laboral, la empresa espera que sus colaboradores actúen con base a
cuatro principios fundamentales:

• Respeto en el lugar de trabajo

• Integridad en el mercado

• Ética en sus actividades comerciales

• Responsabilidad para los accionistas

 Illycaff (Italia)

Fundada sobre bases éticas y sostenibles, Illycaff se ha puesto como objetivo mejorar la
calidad de vida de sus stakeholders y buscar la mejora continua en sus procesos a fin de
crear valor para cada una de las personas que se involucran con la compañía desde sus
agricultores hasta el consumidor final.

Promover el crecimiento individual y la autorealización es una práctica que se une a las

actividades que la empresa realiza para proteger al medio ambiente y a una cultura ética y
transparente que la coloca este año en la lista de Ethisphere Institute.