Direction Générale Recherche et Innovation

R&D L’OREAL
Desenvolvimento e adaptação de novos
produtos pela indústria de beleza no
contexto brasileiro
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A história da L’OREAL
No início uma idéia, uma inovação… e uma estratégia.

 Em1907, Eugène Schueller, um jovem

engenheiro químico de 26 anos, desenvolve um
produto de coloração capilar inofensivo ao couro
cabeludo, a “Auréale”. Ele o patenteia, fabrica
estes produtos na sua cozinha durante a noite, e
os distribui aos cabeleireiros ao dia.

 Eugène Schueller funda a sua empresa em 1909,

a Sociedade Francesa de Tinturas Inofensivas que
se tornará a L´Oréal. A partir de 1912 a atividade
da empresa se internacionaliza e em 1920 ela está
presente em 17 países incluindo o Brasil, a
Rússia, os Países Baixos, a Austrália e Itália.
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A história da L’OREAL
No início uma idéia, uma inovação… e uma estratégia.

 Desde então as bases da estratégia atual

do Grupo são:

 a Pesquisa como o motor de sucesso da

introdução de produtos corretos e
inovadores,
 o contrôle dos meios de produção,
 a proteção das idéias e o “know-how”.
 o desenvolvimento internacional.
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R&D 2009 figuras chaves

 609 milhões € gastos em P&D ou seja 3.5% de Vendas

Consolidadas (+3,7% versus 2008)
mais do que 4.800 milhões € em 10 anos.

 18 centros de P&D pelo mundo todo.

 13 Centros de avaliação pelo mundo todo.

 3.313 colaboradores em 60 países.

 674 patentes em 2009.

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Um constante crescimento do “budget” da P&D…

 609 M€ gastos em P&D em 2009 ou seja 3.5% de Vendas Consolidadas.

 +3,7% versus 2008.
 Mais de 4.800 M € gastos em 10 anos.

M€
700
588 609
560
600 533
496
467
500 429 443
396
355
400
304
269
300 241
216
191
200
100

0
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Development of R&D budget since 1995

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… e um constante crescimento dos colaboradores

de P&D.
 3,313 pessoas de 60 países (fim 2009).
 R&D colaboradores praticamente duplicados durante os 15 anos.
 1.100 novos colaboradores em 10 anos.

4000
3500 3268 3313
3095
2903 2961
3000 2763
2540 2604 2633
2381
2500 2102 2195
1961
2000 1751 1852

1500
1000
500
0
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Development of R&D staff since 1995

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Um “portfolio” original de patentes.

 A L’Oréal é a primeira em deposição de patentes na Indústria Cosmética.

 Na França, em 2008, a L’Oréal era a 3 , e a 3 companhia em patentes
aprovadas.

800
674
700 628
586 569 579
600 502 516 529
495
500 429
392
400 331
280 294
255
300
200
100
0
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Development of R&D patent applications since 1995

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P&D Cosmético e Dermatológico

 18 Centros de P&D servindo aos maiores mercados de cosméticos, e
próximo aos principais centros científicos.

Clichy CES Tours

Clichy CCZ Paris St Louis
Aulnay-Chanteloup Nice
Chevilly-Larue Gigors et Lozeron
Lyon Gerland Sophia-Antipolis
Lassigny Rio de Janeiro
Kawasaki Clark, NJ
Shanghai Chicago, IL
FRANCE Tokyo Princeton, NJ
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Centro de avaliações cosméticos.

 Equipes de avaliação fixas em 13 países.
 Solicitação de estudos em qualquer país.

Canada Brazil France India China

USA Germany Thailand South Korea
Mexico South Africa Spain Japan
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“Network” regulatória.
 Direções científicas em 51 países e zonas.

Sweden Finland
Norway
Denmark
Netherlands Poland Russia
UK Ukraine
Belgium Germany
Romania
Canada Switzerland Czech Rep. Japa
Portugal Slovenia/Croatia n
USA Spain Italy Turkey
Greece South Korea
Mexico Israel China
Taiwan
Middle-East
Hong-Kong
Venezuela India Vietnam
Guatemala
Thailand
Panama Indonesia
Singapore ASEAN
Colombia
Malaysia Philippines
Peru
Brazil

Chile
Uruguay
Argentina South Africa
Australia
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Organização de “Recherce & Innovation”.

Dpt Pesquisa Avançada

Inovação “Material Sciences – Life Sciences”
Ingredientes
Avaliação de Segurança e Assuntos Regulatórios (interno
“Research Common Services”
&
(Acordos - Licenciamentos - Propiedades Industriais - TI) externo)
Avaliação no mundo inteiro

METIERS (Pesquisa Aplicada & Desenvolvimento)

Direção Internacional de Hair Care and Styling Metier
Metiers Cabelo Hair Color Metier
Skin Care and Hygiene Metier
Direção Internacional de
Make-up Metier
Metiers Cosmético
Fragrance Metier
Natural & Organic Cosmetics Metier
Instrumental Cosmetics Metier

Produtos & Consumidores

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OS “METIERS” E AS FUNÇÕES CENTRAIS

PESQUISA APLICADA
SERVIÇOS DE APOIO • Conceitos originais
> Metrologia > Microbiologia
> Cosmetometria > Toxicologia •Ativos da Pesquisa Avançada
• Áreas de apoio ao •Transferência da tecnologia
desenvolvimento de novos
produtos e de tecnologia.

DESENVOLVIMENTO
• Fórmulas desenvolvidas para
os “Affaires”
 Laboratório de formulação
 Área de avaliação
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Por que um Centro de P&D no Brasil?

OBJETIVO

> Criar uma Centro de Competência Multi-métier para o

suporte à AmLat;

> Desenvolver produtos adaptados ao contexto local (cabelo,

clima, cultura, hábitos…), conquistando o mercado com rapidez;

> Devenvolver fornecedores locais;

> Tornar-se um modelo inspiracional do Grupo;

> Beneficiar das múltiplas oportunidades existentes no Brasil:

Universidades, Institutos, Centro de Pesquisas…

R&D Brésil Laboratoire Capillaire

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Por que um Centro de P&D no Brasil?

POR QUÊ O BRASIL?

> Diversidade de tipos de cabelo e de pele;

> Clima, cultura , hábitos de vida;

> Importância da beleza;

> Biodiversidades?

> Universidades de alto nível trabalhando em pesquisas

científicas.

R&D Brésil Laboratoire Capillaire

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Por que o Centro de P&D no Brasil?

POR QUÊ O BRASIL?

> Desafios:

- Como satisfazer os consumidores com diferentes necessidades?

- Como criar novos conceitos?
- Como adaptar os produtos?
- Como criar novas rotinas?

R&D Brésil Laboratoire Capillaire

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Por que o Centro de P&D no Brasil?

POR QUÊ O BRASIL?

> Força:

- Laboratório de inovação local

- Centro de avaliação local
- Parceiros locais
 Contato direto / interno & externo

R&D Brésil Laboratoire Capillaire

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Por que o Centro de P&D no Brasil?

POR QUÊ O BRASIL?

> Force:
- Interação P&D / MKT / Fábrica / etc
 contato direto com as áreas
 rápidas trocas de informações

- Centro de Pesquisa Forte

 Inovação de MKT
 Inovação de P&D

- Dinamismo & flexibilidade

 Adequado para as necessidades de cada país

R&D Brésil Laboratoire Capillaire

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Por que o Centro de P&D no Brasil?

POR QUÊ O BRASIL?

> Interação P&D MKT:

???
> tradução dos termos técnicos para os termos dos consumidores;
> criação de novos conceitos através de novas descobertas;
> internacionalização das tecnologias locais.
R&D Brésil Laboratoire Capillaire
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Por que o Centro de P&D no Brasil?

POR QUÊ O BRASIL?

> Caso:

- Leite para Pentear

 leveza de um véu

- Novo segmento
 cabelos menos danificados, cabelos danificados

- Evolução de lançamento
 aumento da participação do mercado sem canibalização

R&D Brésil Laboratoire Capillaire

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OBRIGADA !!