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TRANSCRIPCIÓN GENERAL DE LA ENTREVISTA

Martes 22 de mayo de 2018. Entrevista a un médico general del área de urgencias. José
Aguilar Ruvalcaba.
Entrevistador: ¿Qué recursos se necesitan para trabajar en el área de urgencias donde usted
labora?
Médico: Se necesitan muchas cosas, personal capacitado, medicamentos, análisis, rayos X,
equipos e instrumentos médicos, camas, ropa, etc.
Entrevistador: ¿Cree usted tener todo lo necesario para trabajar en el área de trabajo de la
unidad donde labora?
Médico: La verdad no, casi siempre faltan cosas, como medicamentos, soluciones, estudios
de laboratorio o material de curación, también personal de enfermería y algunos especialistas.
Entrevistador: ¿Se siente afectado por falta de recursos en su trabajo?
Médico: Sí, a veces no hay con que trabajar, y uno no haya que hacer para atender al paciente
y el paciente no tiene dinero para comprar lo necesario.
Entrevistador: ¿Se han presentado quejas en su contra por la falta de recursos?
Médico: Afortunadamente no, siempre trato de explicarles lo que el paciente tiene y lo que
necesita para mejorar su enfermedad, también les explico cuando algo esta fuera de mi
alcance como no tener algún medicamento o equipo para trabajar. Pero si tengo compañeros
que se han visto afectados por eso.
Entrevistador: ¿Desde cuando ha notado usted la falta de recursos?
Médico: Bueno, siempre ha habido carencias, pero en los últimos 4 años empezó a acentuarse
más.
Entrevistador: ¿En que momento de su jornada usted se percata que falta algo para trabajar?
Médico: A veces cuando llegamos, nos informan que no hay algo o que se descompuso algún
aparato. Pero en otras ocasiones cuando llega la urgencia y empiezo a pedir medicamentos o
equipo es cuando me doy cuenta y eso es muy estresante.
Entrevistador: ¿Ha tenido problemas con sus compañeros de trabajo por la falta de recursos?
Médico: No, yo creó que todos somos conscientes de las condiciones en las que trabajamos
y todos hacen su mejor esfuerzo para subsanarlo.
Entrevistador: ¿Cree usted que las autoridades hospitalarias estén conscientes de las
condiciones en las que se trabaja?
Médico: A veces creo que sí, pero en otras ocasiones pienso que no, porque en el momento
que les hablamos de que falta algo no nos ofrecen una solución, y tenemos que hacerle como
podamos. Y así han sido todos los directores que hemos tenido.
Entrevistador: ¿Qué propondría usted para mejorar sus condiciones de trabajo?
Médico: Que las autoridades reconocieran el problema de la falta de recursos y partiendo de
ahí, se tomaran las medidas necesarias para gestionar lo que falta, que fueran más resolutivos.

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