CASO DE ESTUDIO

“LA CARGA DE LAS FIGURAS DE VIDRIO”

Y.ARANDA

J.SOTO
Introducción:

Desarrollar e identificar el enfoque Administrativo del caso planteado (Figuras de

Vidrio) en el cual se busca logra la eficiencia y eficacia en el trabajo, logrando los
objetivos de la compañía y de los trabajadores.

Poder definir la mejor estrategia, para no retrasar el trabajo y además poder

ejecutar de una mejor forma las directrices a seguir, implementando planificación,
organización, control del proceso completo hasta completar la carga , coordinación
e instrucciones claras y las definiciones de estos para alcanzar el menor tiempo
posible en la tarea encomendada hacia los operarios.

Caso de Estudio (Desarrollo):

“En una Empresa de transportes se deben cargar 30 camionetas con cajas que
llevan delicadas figuras de vidrio. Las cajas deben cargarse manualmente y se
necesita aumentar el rendimiento del personal al momento de cargas, pues existe
un retraso en la entrega.

A los trabajadores se les pagara una remuneración de acuerdo a la cantidad de

cajas que sea capaz de cargar. Se seleccionó a los mejores trabajadores y se dieron
claras instrucciones para cargas las figuras de vidrio.

Sin embargo, se percibió que, al fin de ganar más dinero, los trabajadores
empezaban a trabajar con toda su energía y de manera acelerada lo que producía
un rápido agotamiento en las personas, por ello, debía parar de trabajar mucho
antes de terminar el trabajo generando un mayor retraso.

Ante estos los encargados de la tarea dieron nuevas instrucciones, los operarios
debían descansar en intervalos frecuentes, al mismo tiempo se observó que los
hombres con las características físicas adecuadas lograban aumentar la cantidad
de cajas cargadas.

Así pues, se determinó que para ejecutar la tarea de cargar las figuras de vidrio en
las camionetas se debía en primer lugar, elegir al operario físicamente apropiado y
posteriormente dar descansos, de esta manera se logró aumentar la eficiencia y
eficacia en la carga de las figuras de vidrio”.

Enfoque de la Administración:

1.- Con respecto al Enfoque de la Administración, se observa la aplicación de la

Administración Científica, primeramente, a la necesidad de aumentar el rendimiento
y disminuir los tiempos (trabajo mecánicos y repetitivos), se percibe que con el fin
de ganar más dinero, los trabajadores tienen un rápido agotamiento (Preocuparse
solo de la productividad por sus estudios de tiempo y movimientos sin considerar el
factor humano)

Para aumentar el Rendimiento de los trabajadores se determinó que el desempeño

un trabajador, no siempre va de acuerdo a sus capacidades (físicas) por lo tanto se
realizaron cambios, se programaron descansos en el cual les diera una visión más
clara del trabajo a realizar y no producir los retrasos en la entrega de figuras de
vidrio aquí se dio un enfoque la Administración Clásica

Además de que manera las funciones de la Teoría Clásica son aplicadas en

el caso en estudio, es decir cómo fueron aplicadas las funciones administrativas
en la toma de decisiones para lograr el objetivo lo cual se logró ya que fueron
aplicados correctamente y debidamente aplicados para lograr el objetivo

Buscando clarificar en detalle cada uno de los siguientes puntos:

1. La toma de decisiones para lograr el objetivo.

2. La organización del equipo de trabajo.
3. La coordinación para lograr la tarea encomendada.
4. Las indicaciones entregadas al personal.
5. Además del control para que sean ejecutadas las indicaciones entregadas.
Biografía Exponentes :

Frederick Winslow Taylor (1856-1915):

Es considerado el padre de la Administración Científica. Sus principales puntos fue

determinar científicamente el trabajo estándar, crear una revolución mental y un
trabajador funcional.

Aportes: Estudio de movimientos en el ámbito del acero, estandarizaciones

herramientas, departamento de planificación de metas, incentivos si se termina el
trabajo a tiempo, selección de empleados por tareas, métodos de determinación de
costos.

Sus principios fueron La Planeación, Preparación, Control y Ejecución.

 Henry Fayol (1841-1925):

Ingeniero, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial

(Administración Clásica). Creador de los 14 principios de la Administración, para
que la empresa logre la eficiencia, disciplina y correcta delimitación de funciones.