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ST285V- APLICACIONES DE NEGOCIOS ELECTRONICOS

Trabajo de Investigación 3

Modelos de Ingresos de Negocios digitales

Objetivo.- Identificar y analizar las principales características de los negocios móviles.

Los Modelos asignado a cada uno de los 6 Grupos de trabajo son: (ver descripción de cada
modelo en el Anexo 1). Según su número de grupo debe tomar los modelos:

1. Corretaje
2. Publicidad
3. Infomediario
4. Afiliación
5. Suscripción
6. Modelo de Utilidad

Metodología.-
A. De la clasificación del modelo e-business de Rappa se ha tomado 6 categorías, una para
cada grupo de trabajo.
B. Cada uno de los 6 grupos de trabajo identificará y analizará 5 negocios digitales móviles,
cuyo modelo de negocios e-busines sea aquella cuya clasificación “Rappa” ha sido asignada
al grupo (los 5 negocios seleccionados necesariamente debe pertenecer al grupo
asignado, tenga cuidado con ser precisos en la selección)
C. Para los 5 negocios que elija debe de analizar de forma concreta:
 Línea o líneas de negocio (Sector).
 Describa al Cliente objetivo (segmento).
 Principales productos y/o servicios que ofrece.
 Principal función y/o objetivo (ver anexo 2)
 Fuentes de ingreso (ver anexo 2)
 Estrategia de captación de ingresos.(ver anexo 2)
 ¿Qué cambios sugeriría a este negocio web?

El trabajo consistirá en:

1. Breve análisis de cada una de los negocios elegidos según el punto “C” de la metodología
2. Presentar un cuadro resumen comparativo de los 5 negocios
3. Apreciación critica de la aplicación. (consideren los criterios de la Lectura Don’t Make
me Think)
4. Conclusiones generales

Se debe preparar un documento Word (electrónico) y una presentación (ppt) para exponer
10 minutos por grupo.

Consultar:
ANEXO 1: MODELOS RAPPA

Fuente: tomado de http://charlesenlinea.blogspot.pe/2009/08/los-modelos-de-negocios-en-


internet.html

Los Modelos de Negocios en Internet

Ahora que nos interesa emprender en el ámbito de los negocios por Internet, vamos a
hablar un poco sobre la clasificación por modelo de negocio que podemos encontrar en
la Web. Según Michael Rappa, director del Institute for Advanced Analytics en la
Universidad de Carolina del Norte estos son los diferentes modelos de negocios por
Internet:

Brokerage Model (Modelo de Corretaje): Los sitios especializados en este modelo


son básicamente generadores de mercado, son el punto medio entre vendedores y
compradores y facilitan la transacción entre ellos. La forma en que generan utilidades
normalmente es cargando una cuota o comisión por cada transacción que generan. Los
brokers tienen un papel importante en los mercados de negocio a negocio (B2B),
negocio a consumidor (B2C) y consumidor a consumidor (C2C). Un claro ejemplo de
broker especializado en subastas es eBay, uno especializado en transacciones es PayPal.

Advertising Model (Modelo de Publicidad): Proveen un medio para anunciar diversos


productos o servicios, en este caso el medio es el un sitio Web. Lo mas usual es
encontrar una combinación de ciertos servicios como correo electrónico, salas de chat y
foros combinados con mensajes publicitarios en forma de banners. Los banners suelen
ser la mayor fuente de ingresos para dicho portal. Los sitios exitosos en este rubro son
aquellos que logran tener un alto volumen de tráfico por visitas o es altamente
especializado. Dos ejemplos muy claros de este modelo de negocios es Google y Yahoo.

Infomediary Model (Modelo Infomediario): Los podemos llamar Intermediarios de la


Información, ya que se dedican a estudiar y analizar cuidadosamente la información
sobre consumidores y sus hábitos de consumo, que dicha información correctamente
encausada en una campaña de mercadotecnia dirigida puede ser muy valiosa, así mismo
se interesan en información sobre productores y sus productos pues dicha información
es útil para los consumidores cuando están considerando realizar una compra. Su fuente
de ingresos principal es asistir a vendedores y/o compradores para que comprendan el
funcionamiento de un mercado particular. Un ejemplo de este modelo de negocios lo
encontramos con DoubleClick.

Merchant Model (Modelo del Comerciante): Se trata de mayoristas y minoristas de


bienes y servicios operando a través de listas de precios o subastas. Un claro ejemplo es
Amazon.com

Manufacturer or Direct Model (Fabricante o Modelo Directo): El Fabricante o


Modelo Directo se aprovecha de la capacidad de la Web para permitir que una compañía
que crea un producto o servicio alcance a sus compradores directamente lo que le trae
diversas ventajas, principalmente comprime su canal de distribución, así mismo pueden
basar su sitio en la eficiencia, mejora de servicio al cliente y tener un mejor
entendimiento de sus preferencias. Un ejemplo de este modelo es Dell Computer.
Affiliate Model (Modelo de Afiliación): Su objetivo es generar oportunidades de
compra en cualquier lugar que la gente pueda estar navegando. Esto lo logran
ofreciendo incentivos financieros en la forma de un porcentaje de las ganancias a los
sitios y personas asociadas que se afilian. Gracias a la afiliación generan puntos de
compra y clics hacia el comerciante. Su modelo de pago es por rendimiento, esto quiere
decir que si un afiliado no genera venta, no representa ningún costo para el comerciante.
Algunas variantes incluyen intercambio de banners, pago por clic y programas de
compartición de ganancias. En este último se incluyen los negocios de MLM o
multinivel donde se pagan comisiones residuales por los productos que se venden de los
afiliados que uno invita al negocio. Un ejemplo de MLM es Shaklee México.

Community Model (Modelo de Comunidad): Se basan en la lealtad del usuario, ya


que los miembros de la comunidad invierten una gran cantidad de tiempo y emociones.
Sus ingresos pueden estar basados en la venta de productos y/o servicios secundarios o a
través de contribuciones voluntarias. Un ejemplo de este modelo es Red Hat donde se
comparte software desarrollado de código abierto.

Subscription Model (Modelo de Suscripción): Realizan un cargo a los usuarios de


forma periódica por suscribirse al servicio. Es muy común encontrar sitios Web que
ofrecen información o servicios de forma gratuita para atraer tráfico al sitio y una parte
del mismo sitio privilegiada o área de miembros por la que hay que pagar. En este tipo
de modelo se encuentran también los proveedores de servicios de Internet o ISPs como
Prodigy. También hay variantes de este modelo combinado con el Modelo de Afiliación,
donde se cobra una cuota mensual por pertenecer a una red social que puede generar
ingresos adicionales al suscriptor mientras más gente invite a suscribirse. Un claro
ejemplo es Infinita Riqueza.com.

Utility Model (Modelo de Utilidad): A diferencia del Modelo de Suscripción, el


Modelo de Utilidad se basa en las tasas de uso real. Tradicionalmente este modelo se
adopta en los servicios esenciales como telefonía, electricidad, larga distancia. Los ISPs
en algunas partes del mundo operan como utilitarios al cargar al usuario por minutos de
conexión en vez de una suscripción fija periódica.

A manera de conclusión, podemos encontrar diversas y muy variadas formas de


negocios por Internet, para aquellos que desean comenzar a ganar dinero a través de
Internet con una mínima inversión el modelo más apropiado es el de Afiliación, donde
se pueden encontrar con empresas MLM con una larga trayectoria y alto reconocimiento
a nivel mundial que les permitirá iniciar un negocio que como ya lo habíamos
mencionado anteriormente, con disciplina y constancia pueden llegar a ser muy
redituables.
ANEXO 2: CARACTERIZACION DE LOS MODELOS DE NEGOCIO

A. Principal función y/o objetivo de los negocios web

1. Herramientas y aplicaciones: Sitios o aplicaciones web que reproducen funciones u operaciones


que son ejecutadas por medio de la interfaz gráfica del usuario, el navegador, y/o por el servidor de
destino. Realizan operaciones asociadas a bases de datos que permiten la creación, administración
de sus contenidos y difusión de sus contenidos. Las aplicaciones web utilizan el navegador (browser)
como cliente que se comunica e interactua mediante la aplicación en un servidor, permitiendo una
serie de operaciones en línea, tales como envío de correo electrónico y tiendas en línea.

2. Redes sociales: Servicio o plataforma mediante la cual se pueden conformar redes y comunidades
entre individuos con afinidades similares o interesados en actividades en común. Contienen una
variedad de servicios o herramientas para la interacción y comunicación entre usuarios, tal como:
correo electrónico, chat, mensajería texto y/o voz, audio, video y blogs.

3. Clasificados y contactos: Sitios cuyo contenido está constituido por avisos para la oferta de
productos o servicios anunciados en línea para su venta o como plataforma para conocer personas,
jugar roles o realizar contactos mediante búsquedas de perfiles y usuarios o equivalencias y
similitudes entre éstos. Incluye uso de correo electrónico, chat, foros o mensajería para comunicarse
con uno o más usuarios. Generalmente dichos servicios son por suscripción, y ofrecen una
interacción bastante limitada en su versión gratuita

4. Compartición de contenidos: Sitios cuya característica principal es mantener casi la totalidad de


sus contenidos para ser buscados, visualizados y difundidos a cualquier usuario. aunque en algunos
parte del contenido requiere registro. Algunos de estos sitios contienen herramientas para la
creación, almacenamiento, administración y compartición de los contenidos. Otros realizan la
compartición mediante aplicaciones o software instalado en un servidor, funcionando bajo dominios
específicos.

5. Comunidades: Sitio que agrupa personas/usuarios con el deseo de interactuar con el objetivo
(social, económico) de satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos, y es compartido
por otras personas/usuarios con necesidades similares y afines. En éstos coexiste un sentido de
pertenencia e identificación por parte de los individuos que la componen, y comparten el propósito o
tema que constituye la razón de ser del sitio.

B. Fuente de Ingresos

1. Publicidad [1] El modelo publicitario online consiste en la inserción de campañas focalizadas e


interactivas. Se cobra por la ubicación, tamaño del banner y la página donde está presente el
elemento publicitario y por la cantidad de veces que es visualizado y/o accedido.
2. Pago por destacarse [2]: Posibilidad de ubicar un banner u otro elemento publicitario en la
homepage o ubicaciones alternativas que permitan destacar la presencia de éste.
3. Subscripción anual o mensual [3]: Pago por suscripción o por derecho a uso de ciertas funciones
del sitio bajo modalidad de pago anual o mensual.
4. Pago por uso [4]: Pago por uso específico o por una operación individual o servicio.
5. Comisión por transacción [5]: Cobro de comisión por realizar una transacción comercial en el sitio.
Como la venta de un producto en un sitio de clasificados, y subasatas, se cobra un porcentaje sobre
el precio final de producto vendido.
6. Venta de productos [6]: Tienda en línea donde se comercializa y venden productos tangibles, no
créditos o pagos de suscripción u otros usos para el sitio.
7. Pago a usuarios [7]: Algunos sitios ofrecen incentivos a usuarios de acuerdo a la actividad en su
espacio, o descargas de archivos, promoción de artículos o comparten los ingresos publicitarios por
la presencia de éstos en el espacio del usuario.
8. Donativos [8]: Se refiere a donaciones libres como una forma de permitir a usuarios colaborar en
términos monetarios al desarrollo o mantención del sitio, o sus productores.

C. Estrategia de captación de ingresos

1. 100% gratuito: Sitio web con totalidad de servicios gratuitos, no tiene servicios Premium u
alternativas por pago.
2. Mix gratuito y de pago: También conocido como el modelo Freemium, mezcla de free y Premium
en inglés. Ofertas de valor agregado por servicio diferencialmente superior a la oferta gratuita, según
la necesidad o uso que el usuario tenga pensado para el fin.
3. 100% de pago: Modelo que no contempla una oferta gratuita a la totalidad del servicio ofrecido por
el sitio. Algunos dejan que el usuario visualice resultados de búsqueda, sin la posibilidad de acceder
al detalle de éstos o sus contenidos.