PLATAFORMA VIRTUAL COMO HERRAMIENTA PARA DISMINUIR

CASOS DE “CYBERBULLYING” A CAUSA DEL RENDIMIENTO ESCOLAR EN

EL GRADO 6° DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA LOS NOGALES

Juan Tuirán Jiménez

Ruth Cuadrado Álvarez

Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales

Facultad de Educación y Ciencias Humanas
Universidad de Córdoba
2017
 Abstract

El objetivo de la presente investigación fue demostrar de qué manera una plataforma virtual

pudo ayudar a disminuir casos de Cyberbullying en estudiantes de 6° a causa del rendimiento

escolar, esto teniendo en cuenta los constantes casos que se podían observar no solo en la

vida cotidiana sino también a través de los medios de comunicación, La investigación fue de

tipo cualitativo, con un diseño de investigación acción, donde la muestra fue un salón de 34

estudiantes, para la recolección de datos se utilizó entrevistas, diarios de campo y bitácoras.

Planteamiento del problema

1.1 Descripción y formulación del problema

1.2 Formulación del problema
En la actualidad en los planteles educativos, en este caso la Institución Educativa Los

Nogales, el campo de la tecnología ha traído consigo un sin número de ventajas como lo es

el intercambio de información y de contenidos los cuales han contribuido con procesos como

el de enseñanza-aprendizaje. Las desventajas también se han hecho presente con el apogeo

de las nuevas tecnologías un claro ejemplo podría ser, que en los últimos cinco años y

pasando desapercibido se ha involucrado con mayor intensidad una nueva forma de acoso

virtual conocida como Cyberbullying, el cual es un fenómeno que ha ido tomando cada vez

más fuerza por aspectos culturales, sociales, económicos, sexuales u otros, estos factores son

utilizados como puente para realizar actos como acoso, intimidación, entre otros aspectos.

En este fenómeno se desarrollan dos tipos de papel, el cual son víctima y victimario, victima

en este caso es la persona quien es sometida a burlas y acosos, etc. Victimario es quien se

encarga de llevar a cabo las acciones mencionadas anteriormente.

Ahora bien, se tiene la certeza que papeles como los son víctima y victimario son partes

totalmente contradictorias, algo así como el culpable y el inocente donde la víctima es quien

tiene mayor preferencia y a la cual se le hace más orientación dejando de lado al victimario

sin tener en cuenta que ambos pueden pertenecer literalmente a dos caras de una misma

violencia, afirma Guerrero, (2014).

Fenómenos como lo es el Cyberbullying a largo plazo pueden no solo repercutir

negativamente en el estudiante sino también en los padres, ya que en ocasiones estos llevan
la situación al límite e incluso les dicen a sus hijos que como respuesta reaccionen

violentamente ante algún tipo de intimidación por parte de cualquier estudiante del plantel,

algo que por supuesto es contraproducente, ya que así no se busca una solución al problema

sino al contrario se le estaría dando más fuerza, generando incluso que un estudiante pueda

modificar su papel o rol en la situación, pasando de ser una víctima a convertirse en

victimario, afirma Cabaretcrimes (2013).

La presente investigación se enfatiza en el análisis del factor “rendimiento escolar”, y como

este puede estar relacionado con casos de Cyberbullying en el grupo 6° de la Institución

Educativa Los Nogales.

Ahora bien, la competencia en el ámbito escolar es un factor clave en la investigación ya

que esta genera en los estudiantes interés para mostrar y colocar en práctica sus

conocimientos adquiridos, y por supuesto hay quienes por medio de esta logran destacarse

ante todo, recibiendo todo tipo de incentivos o reconocimientos, sin embargo en la Institución

Educativa Los Nogales específicamente en el grupo 6°, hay estudiantes que no toleran este

tipo de incentivos o reconocimientos ya que las consideran como acciones innecesarias. Esto

los conlleva a intimidar, colocar apodos o divulgar virtualmente mensajes acerca del

estudiante “x” que recibió el reconocimiento por su buen desempeño. Los agresores lo hacen

con el fin de generar sentimientos negativos en el estudiante para que este baje su rendimiento

o incluso abandone el plantel educativo.

La causa principal del Cyberbullying al estudiante “x” de grado 6° está relacionada con su

arduo trabajo por ser el mejor de la clase, bien sea académicamente o disciplinariamente, ya

que como se había dicho anteriormente, hay quienes no tienen una buena aceptación de este

tipo de reconocimientos o logros; en este caso los estudiantes victimarios son quienes
prefieren que sean ellos los elogiados, reconocidos y valorados, siendo de este modo el centro

de atención de las clases.

Lo anteriormente dicho se sustenta en una encuesta aplicada a la Institución Educativa, donde

fueron los mismos estudiantes los encargados de mostrar que tan frecuente es este fenómeno

en el plantel, en este caso a la pregunta ¿Cuántas veces ha presenciado un caso de

Cyberbullying?, un 60% de un salón de 34 respondió de 4 a 5 veces, algunos estudiantes

mencionaban que no les parecía en un principio algo malo pero que luego podía tornarse

incómodo.

Afirma Valencia (2016), hace referencia a la implementación de plataformas virtuales en los

planteles educativos donde por medio de estas se les permita a los estudiantes dar aviso

primeramente a los directivos y así estos puedan reaccionar ante situaciones relacionadas con

Cyberbullying para así llevar a cabo un debido acompañamiento a los estudiantes para que la

situación no pase a mayores.

 1. Objetivos Generales y Específicos

1.1 Objetivo General

Desarrollar una plataforma virtual como herramienta para disminuir casos de

“Cyberbullying” en el grado 6° de la Institución Educativa Los Nogales

1.1.1 Objetivos Específicos

 Analizar los casos de Cyberbullying que se presentan en los estudiantes de

grado 6° de la Institución Educativa Los Nogales.

 Describir el rendimiento escolar de tipo insuficiente y suficiente que se

presentan en los estudiantes de grado 6° de la Institución Educativa Los

Nogales.

 Definir los criterios para una plataforma virtual como herramienta para

disminuir casos de “Cyberbullying” en el grado 6° de la Institución Educativa

Los Nogales
 Abstracts
Sin duda, una de las problemáticas recientes que más se presentan en la escuela moderna es

el Cyberbullying. Este fenómeno, que consiste en la utilización de las TIC (Tecnologías de

la información y la comunicación) como medio para cometer acoso escolar entre

compañeros es bastante desconocido. Por esta razón, se hizo necesario desarrollar una

investigación que indague sobre estos aspectos. La presente tesis tuvo como objetivo

realizar una descripción del acoso cibernético desde la evaluación de 1240 estudiantes de

los grados 6º, 9º y 11º de una muestra de 8 colegios de estrato socioeconómico bajo (1, 2 y

3) y 8 colegios de estrato socioeconómico alto (4, 5, y 6) en Bogotá (Colombia). Los

resultados arrojados indican que siete (7) de cada diez (10) estudiantes han estado

vinculados con alguna situación de Cyberbullying en el último año. En cuanto al género, las

mujeres se manifiestan como víctimas en mayor medida que los hombres, los cuales suelen

estar asociados con el rol de agresores, y se concluye que las agresiones de tipo virtual son

más frecuentes en colegios de estratos altos y al finalizar la educación media, es decir, el

grado 11º. Los datos obtenidos nos hacen preguntarnos ¿Dónde está el papel mediador de la

educación? Y nos permite hacernos cuestionamientos sobre el contexto actual de un país

que marcha hacia la paz, como es el caso de Colombia ¿Puede nuestro país consolidar la

paz si no logramos disminuir las distintas manifestaciones de violencia que se siguen

presentando en nuestra sociedad?!

Ahora bien, con el desarrollo de nuevas tecnologías, la interacción entre las personas es

cada vez más rápida y efectiva. Infortunadamente, estas herramientas han favorecido que el

Bullying (acoso) tradicional haya sobrepasado los límites del plantel escolar de forma

virtual y que hayan dado lugar al Ciberbullying, para esto se propone describir y precisar

sus diversas características, señalar algunos aspectos inherentes al Bullying tradicional y

revisar las diferencias entre ambos fenómenos. Se aplicó una encuesta donde cerca del 40%

de los alumnos han tenido algún tipo de contacto con el Ciberbullying y se estima que uno

de cada cuatro estudiantes está involucrado en este problema. El riesgo de ser

cibervictimizado se duplica al tener un perfil en una red social electrónica. El 50% de las

víctimas no comunica a nadie sobre la problemática o rara vez lo hacen, lo que implica un

riesgo mayor de volver a ser ciberintimidado. Las consecuencias más graves generadas por

el Ciberbullying son depresión, ideación suicida y, en el peor de los casos, intentos suicidas

u homicidas. Conclusiones: La práctica del Ciberbullying representa en los hogares y las

escuelas una problemática de actualidad y de suma importancia que debe tratarse

integralmente. Se debe dar prioridad a la prevención e identificación oportuna.

Por otro lado, estudios como lo es el de la Escuela de Relaciones Industriales (ERI) de la

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo, el cual se

centra estableciéndose como objetivo general: Describir las plataformas virtuales de

aprendizaje como estrategia innovadora en procesos educativos de Recursos Humanos. Se

desarrolló una investigación aplicada, de campo y descriptiva. Entre las principales

conclusiones se pueden señalar que los docentes objeto de estudio, poseen una actitud

altamente favorable hacia el uso de plataformas virtuales para ser incorporadas como

nuevas estrategias de aprendizaje. Se efectuó un análisis comparativo de plataformas

virtuales, resultando Moodle como el entorno virtual recomendado, por cumplir en un 83%

con los criterios establecidos en cuanto a herramientas de aprendizaje, herramientas de

soporte y especificaciones técnicas. La investigación generó que la aplicación de los

entornos virtuales se ajusta a las teorías tradicionales de aprendizaje, transformando el

modelo educativo, de tradicional a innovador. Como consecuencia del uso de plataformas

virtuales, la ERI podrá cubrir aumentos en la demanda de cupos, garantizando así una

mayor inclusión social de los individuos al sistema educativo y propiciando que los

docentes redefinan su rol y se conviertan en agentes activos de cambio, mediante una

metodología de educación semi-presencial.

El ciberacoso es un fenómeno ampliamente analizado entre adolescentes, sin embargo, en

España ha sido poco estudiado entre jóvenes y particularmente en sus relaciones de

noviazgo. Empleando una metodología cuantitativa este estudio analiza el ciberacoso

mediante el teléfono móvil e Internet en las relaciones de noviazgo en una muestra

compuesta por 336 estudiantes universitarios. El análisis de resultados indica que un 57,2%

declara haber sido victimizado por su pareja mediante el teléfono móvil, y un 27,4% a

través de Internet. El porcentaje de chicos victimizados fue mayor que el de las chicas. Un

47,6% declara haber acosado a su pareja a través del teléfono móvil, y un 14% a través de

Internet. El porcentaje de chicos que lo ejerció fue superior al de las chicas. Los análisis de

regresión muestran la relación entre haber sido victimizado por la pareja a través de uno de

estos medios y el ejercicio del ciberacoso hacia la pareja mediante el mismo medio

tecnológico. Los efectos de interacción ponen de manifiesto que los chicos victimizados a

través del teléfono móvil o de Internet se implican, en mayor medida que las chicas

victimizadas, como agresores en este fenómeno. Los resultados sugieren una

modernización en los tipos de violencia que experimenta la juventud en sus relaciones de

pareja.

Ahora por último se presenta este estudio el cual tuvo como objetivos estudiar la

prevalencia de Bullying/Cyberbullying y explorar la cantidad de conducta sufrida, realizada

y observada de Bullying/Cyberbullying en centros públicos y privados. Con un diseño

descriptivo de corte transversal, se administró el test "Cyber-Bullying: Screening de acoso

entre iguales" a 1993 participantes del País Vasco de 5o y 6o curso, 49% en centros públicos

y 51% en privados. Los resultados pusieron de relieve que: No hubo diferencias entre

centros públicos y privados en el porcentaje de víctimas-puras, agresores-puros, víctimas-

agresivas y observadores ni en Bullying ni Cyberbullying; Aunque, al analizar todas las

víctimas o agresores (no solo los puros), el porcentaje de estudiantes que sufrió agresiones

físicas, verbales, sociales y psicológicas, que agredió física y verbalmente, y que observó

agresiones físicas, verbales y psicológicas fue significativamente mayor en los centros

públicos; En los centros públicos las cibervíctimas sufrieron significativamente más cuatro

conductas de Cyberbullying, y los ciberobservadores observaron significativamente más

una de las 15 conductas de Cyberbullying; y La cantidad de conducta sufrida de

Bullying/Cyberbullying y la cantidad de conducta observada cara-a-cara fue mayor en

centros públicos. Estos resultados revelan que el tipo de centro puede ser un factor

relevante.

1.1 Marco teórico

La implementación de las nuevas tecnologías en las instituciones educativas, han

potencializado el uso de las plataformas virtuales para realización de actividades que

contribuyan con procesos como enseñanza-aprendizaje, asimismo no se ha hecho esperar la

aparición de fenómenos como el Cyberbullying, el cual ha repercutido de manera negativa

en algunas poblaciones juveniles.

Para la presente investigación es necesario tratar los diferentes conceptos de los tipos de

plataforma virtuales que se emplean en algunos campos, así como los tipos de

Cyberbullying que se llevan a cabo en la sociedad actual,

1.1.1 Plataformas virtuales

las plataformas virtuales son herramientas que promueven, facilitan y dinamizan los

procesos comunicativos entre estudiantes y docentes, de manera sincrónica y asincrónica.

(Olga Sánchez, Patricia Ávila y Eugenia Molano, 2014).

Fernández Naranjo y Rivero López (2014), manifiestan que las plataformas virtuales de

software propio o a la medida “son aquellas que se implementan dentro de la propia

institución académica, con fines pedagógicos e investigativos y que tienen como ventajas

que por lo general responden al modelo educativo de la institución”.

En la actividad estudiantil es de vital importancia que a los estudiantes se les impulse el uso

de las TIC de manera responsable, ya que como se sabe estas ayudan los procesos de

enseñanza aprendizaje, de esta manera no solo se puede conseguir un aprendizaje

significativo por parte del estudiante en cualquier área, además a estimular al desarrollo de

habilidades como la creatividad, esto con el fin de que pueda aportar ideas para resolver

posibles problemas de manera innovadora e ingeniosa.

Asimismo Fernández Naranjo y Rivero López (2014), Sugieren que las plataformas

virtuales comerciales surgen con objetivos económicos, busca satisfacer las demandas e-

learning y la comercialización de los cursos en línea, las cuales exigen el pago de una

licencia para su uso.

Con relacion a esto Fernández Naranjo y Rivero López (2014), afirman que las plataformas

virtuales de software libre en su mayoría son creadas y desarrolladas por instituciones

académicas, son actualizadas de forma permanente, pueden ser o no gratuitas, disponen de

una licencia especial General Public Licence (GPL) que brinda el derecho a los usuarios a

utilizar, inspeccionar, modificar y distribuir el software modificado.

CyberBullying

Cristóbal Albero, Manuel Robles y Stefano de Marco (2014), definen Cyberbullying como

una forma de desigualdad digital en la medida en que unos ciudadanos, con más poder en

otros ámbitos, limiten las posibilidades de otras personas para disfrutar de Internet con

libertad y autonomía.

Por otro lado Delgado, Consuelo, y Ramírez Vílchez (2013), hacen un aporte de lo que para

ellos denominan como Cyberbullying sexual o grooming, También conocido acoso sexual

por internet, que, en términos simples, es el conjunto de “acciones desplegadas por una

víctima, para tomar contacto con un victimario, a través de cualquier medio tecnológico

con el objeto de entablar una relación o crear una conexión emocional con él, ganarse su

confianza, disminuir sus inhibiciones y finalmente determinarlo para involucrarse en

situaciones de carácter sexual.

Por ultimo Angustias Ruiz y Fabiola Alzola (2016), concretan que Cyberbullying es el

daño intencional y repetido que lleva a cabo un menor o grupo de menores hacia otro

menor mediante el uso de medios digitales.

En la actualidad, precisando en la comunidad infantil esta algunas veces se encuentra

expuesta a la manipulación de las TIC de manera indiscriminada sin la debida vigilancia de

una persona responsable, llegando hasta tales puntos en el que el menor contacta a personas

desconocidas las cuales tienen intenciones de tipo sexuales, lucrativos u otros.

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