ESQUEMA TENTATIVO DEL TRABAJO FINAL

1. ANTECEDENTES

En esta sección describa el problema de gerencia (problema de decisión) que

requiere ser resuelto. Explique los antecedentes necesarios para que el lector
entienda claramente el caso en el que está aplicando el estudio estadístico.

2. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

Haga explícito la información que se requiere saber para resolver el problema

de investigación. Normalmente es recomendable hacer una o más preguntas de
investigación. Ejemplo: ¿Qué factores toma en cuenta un turista cuando
selecciona un hotel en Arequipa? ¿Cómo es evaluado el Hotel A en relación con
el Hotel B, en los criterios más importantes para el cliente? ¿Qué tan satisfecho
están nuestras clientes? ¿Qué factores son los que más influyen en la
satisfacción del cliente?

Se deben incluir también las hipótesis propuestas que respondan

tentativamente a las preguntas de investigación: Ejemplo: Los factores X1, X2,
X3 y X4 son considerados importantes por nuestros clientes. De igual forma
podría formular hipótesis para las otras preguntas de investigación.

3. DISEÑO

En esta sección se describen cuatro aspectos:

 La población de estudio y el proceso usado en la selección de la muestra
 La descripción de las variables y la forma que se usará para ser medidas.
Recuerde que estas variables deben estar relacionadas con las hipótesis
antes formuladas. Asimismo, es recomendable agregar algunas
variables que describen la muestra para verificar que se trata de una
muestra representativa de la población estudiada
 Una explicación del cuestionario o proceso usado en la recolección de
los datos
 Una explicación de los métodos estadísticos que se planea usar en el
análisis.

4. RESULTADOS

En esta sección se presentan los análisis estadísticos usado así como sus
resultados. Debe incluirse una explicación e interpretación de los resultados
presentados.
Se sugiere la siguiente estructura
 Descripción de la muestra
 Descripción de las variables y comparaciones que se consideren
importantes
 Comprobación de las hipótesis
5. CONCLUSIONES

En esta sección relacione los resultados de su estudio con su problema

gerencial. Explique cómo es que sus hallazgos pueden ayudar a tomar una
mejor decisión. Explique en detalle cada una de sus conclusiones vigilando la
calidad de su argumentación. Se espera también un análisis de las limitaciones
encontradas durante el trabajo que pudieran afectar la calidad de las
conclusiones. Finalmente se pide que se proponga algunas formas mediante las
cuales pudiera mejorarse el trabajo realizado.