Transcripcion general de entrevista.

Jueves 24 de mayo de 2018 ,entrevista a la lic. Cristina Acevedo Ortiz, jefe de la oficina de
atención a derechohabientes de la subdelegación del IMSS numero 71 de la Ciudad de Mexico.

Entrevistador

¿ Cuales son los requisitos para obtener la pension por la ley 73 del imss?

Jefe de oficina

Los requisitos son tener 500 semanas de cotizacion,contar con 60 0 65 años de edad y no tener
relacion laboral al momento.

Entrevistador

¿Cuál es la mayor causa de que exista la negativa de pension de los trabajadores?

Jefe de oficina

La mayoria no cuenta con las semanas cotizadas o no las tiene reconocidas ,muchas veces
porque sus patrones no los dieron de alta al imss aunque si les estuvieron descontando las
aportaciones.

Entrevistador

¿Qué tanto afecta el desconocimiento de los tramites en la negativa de pension?

Jefe de oficina

Es sorpendente la cantidad de personas que no saben que hacer y que son victimas de los
“coyotes”que muchas veces los engañan prometiendoles arreglar sus asuntos a cambio de cierta
cantidad de dinero, aquí vienen a diario muchas personas comentando que les dijeron que ya
estaba arreglado su tramite y sin embargo tienen que volver a iniciarlo con nosotros,no ha
existido la cultura de la prevencion sino que se esperan hasta cumplir la edad para empezar a
hacer sus procesos.

Entrevistador

¿Cuánto tiempo dura un tramite normal de pension?

Jefe de oficina
Si todo esta en regla el tramite es muy rapido hablamos de un mes,pero si se complica por
irregularidades en los documentos y constancias del trabajador puede tardar mas de un año.

Entrevistador

¿Qué porcentaje estima de trabajadores se pensionan a los 60 y cuantos a los 65 años?

Jefe de oficina

La mayoria si se pensiona a los 65 años sobretodo porque la diferencia de pensionarse a los 60 y

a los 65 años es de un 25% del monto de su pension, yo estimaria en un 65% los que se
pensionan a los 65 años y de un 35% los que lo hacen a los 60 años.

Entrevistador

¿A que se debe que el imss ha reducido las semanas cotizadas de los trabajadores?

Jefe de oficina

De hecho no se han reducido solamente se han actualizado los reportes de semanas ccotizadas
que se pueden sacar por internet,esto es porque muchos trabajadores al quedar desempleados
varias veces en su vida laboral han solicitado la ayuda por desempleo y esto les ha disminuido en
igual cantidad sus semanas cotizadas, viendose afectados al momento de pensionarse pues
tienen que trabajar mas o bien reponer el dinero en efectivo que les fue dado para asi reponer
las semanas.

Entrevistador

¿Usted cree que se pensionarian mas trabajadores si los tramites en el imss fueran mas cortos y
sencillos?

Jefe de oficina

Como le comentaba anteriormente todo depende de que el trabajador tenga todo su expediente
en orden y el tramite es rapido,pero nos encontramos con casos de homonimia,del rfc que no
corresponde, del nombre que no coincide en su acta de nacimiento con el registrado en el
sistema del imss, con semanas no reconocidas etc. Y todo ello se tiene que arreglar primero en
las instancias correspondientes antes de pensar siquiera en la pension.
Entrevistador

¿En que medida contribuye para su pension que los documentos de los trabajadores anteriores
a 1990 no se encuentren digitalizados?

Jefe de oficina

Es en realidad es un problema porque no contamos con registros digitales de esas fechas y se

tiene que recurrir a la busqueda manual, sin embargo es responsabilidad del trabajador de
guardar todos los documentos de sus relaciones laborales,pero cuando estan jovenes no tienen
esa conciencia y los problemas llegan cuando ya son mayores y quieren pensionarse.

Entrevistador

¿Qué porcentaje estima de trabajadores no se pensionan por falta de un documento?

Jefe de oficina

El problema lo presentan aquellos derechohabientes que han cotizado con varios patrones y que
no cuentan con comprobantes de esas relaciones laborales o que estuvieron trabajando con un
patron varios años y este omitio hacer pagos y ahora esa empresa ya no existe, yo estimaria que
es un porcentaje de un 10% de los casos en general.

Entrevistador

¿Qué mejoraria usted en los servicios de atencion a los trabajadores en vias de pensionarse?

Jefe de oficina

Seria oportuno hacer campañas de concientizacion a partir de los 50 años para que vayan
arreglando todos los pendientes que tengan en su expediente laboral para que llegado el
momento no tengan que esperar tanto o peor aun que no alcanzen una pension digna.

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