ORGANIZACIÓN GENERAL No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí Sí

1. ¿Esta definida por escrito y 30 30

aprobada, la organización y
rsponsablidades del Departamento de
Mantenimiento?
11. ¿Los dep

2. ¿se comprueban las 10 10

responsalbilidades y las tareas
definidas en la organización de forma
periodica para su adaptacion?
9. ¿Todas la

20 20 8. ¿el p
3. ¿Estan las responsabilidades y las
tareas de los capataces o encargados y
los contramaestres bien definidas?

4. ¿Esta suficientemente
dimensionada la estructura de la 30 30
direccion de mantenmiento y su
equipo tecnico para abordar nuevos
procesos de mejora?

5. ¿Tiene cada seccion y/o un

presupuesto de funcionamiento y hay 10 10
seguimientos periodicos de
adecuacion a la realidad?

6. ¿existe un area para la la 20 20

planificacion y coordinacion de
trabajos y para realizar estudios de
mejora y formacion?

7. ¿existen descripciones de las

funciones (en el terreno de 20 20
responsabilidades y en el de la
iniciativa) para cada uno de los
puestos de ejecucion?

8. ¿el personal de exploracion u

operación tienen instrucciones para 30 30
llevar a cabo operaciones de
mantenmiento de primer nivel y las
ejecutan?
9. ¿Todas las operaciones preventivas y 20 20
correctivas se ejecutan con ordenes de
trabajo y se imputan adecuadamente
las actividades y repuestos?

10. ¿Tienen objetivos claros e

indicadores de funcionamiento que 30 30
sirvan de pauta como resultados del
servicio prestado?

11. ¿Los departamentos de compras,

ingenieria o expiotacion tienen en 15 30
cuenta de forma activa el
mantemiento en nuevos estudios o
intalaciones?

12. ¿Hay reuniones periodicas y se

realizan seguimientos de niveles de 30 30
calidad de servicio percibidos por
nuestros clientes?
280 Puntos posibles
265
Subtotal:
 Organización general
No Más bie n no Ni sí, ni no
Más bie n sí Sí

12. ¿Hay reuniones periodicas y se re alizan seguimie ntos de niveles de cali dad de servicio percibidos por nuestros clie ntes? 1. ¿Esta definida por escrito y aprobada, la organización y rs ponsablidades del Departa mento de Mantenimiento?
40
11. ¿Los departa mentos de compra s, ingenie ria o expiota cion tie nen en cuenta de forma activa el mante mie nto en nuevos estudios o intala ciones? 2. ¿se comprueban las re sponsalbili dades y la s tareas definidas en la organización de forma periodica para su adapta cion?
20

10. ¿Tienen objetivos claros e indicadore s de funcionamiento que sirvan de pauta como resulta dos del servicio presta do? 3. ¿Esta n la s responsabilidades y la s tare as de los capata ces o encargados y los contra maestres bie n definidas?
0
Puntos posibles = 280
9. ¿Todas las opera ciones preventivas y correctivas se ejecutan con ordenes de trabajo y se imputan adecuadamente la s actividades y repuestos? Pts. Obtenidos 4.=¿Est280a suficientemente dimensionada la estructura de la direccion de mantenmiento y su equipo tecnico para abordar nuevos procesos de mejora?

8. ¿el personal de exploracion u opera ción tienen instrucciones para l evar a cabo opera ciones de mantenmie nto de primer nivel y la s eje cutan? 5. ¿Tiene cada seccion y/o un pre supuesto de funcionamiento y hay seguimientos periodicos de adecuacion a la realidad?
7. ¿existen descripciones de6. ¿exilassfunci
te unoarnese a (pare naellatelar eplani
no deficracion
esponsabi
y coorldidinades
aciony ende eltradebajloas iyniciparaativrea)alparizara estudi
cada unoos de mejlos opuest
ra y formacion?
s de ejecucion?
280
 MÉTODOS Y SISTEMAS DE TRABAJOS No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí

1. ¿Disponen de sistema de planificacion y

preparacion de trabajo para intervenciones 20 20
importantes?

2. ¿Tienen procedimientos para preparar

trabajos, establecer presupuestos y justficar 20 20
nuevas adquisisiones o proponer nuevas
actividades?

3. ¿Disponen Uds. De metodos operativos

escritos para los trabajos complejos o 20 20
delicados?

4. ¿Tienen Uds. Un procedimiento por escrito(y

aplicado) que defina las autorizacones de 25 25
trabajo(consignacion, desconsignacion) para los
trabajos que conlleven riesgos?

5. ¿se archivan los expedientes o historiales de

equipos y sistemas, los trabajos de preparacion 15 15
y planficacion de grandes intervenciones?

6. ¿Hay acciones que lleven a normalizar los 10 10

organos y las unidades?

7. ¿Tienen Uds. Metodos para estimacion de

tiempos distintos de la estimacion global? 10 10
(trabajos tipos, bloques de tiempo)

8. ¿utilizan Uds. El metodo PERT( u otra gestion

parecida) para la preparacion de trabajos largos, 20 20
importantes, o que necesitan mucha
coordinacion?
9. ¿ Tienen metodos formalizados para hacer las 15 30
reparaciones y protocolos de prueba?

10. ¿Guardan Uds. Las unidades en almacen,

hacen preparar kits(piezas, herramientas) antes 30 30
de sus intervenciones?

11. ¿Esta el conjunto de la documentacion 10 20

debidamente clasificada y facilmente accesible?

12. ¿Tienen sistemas de priorizacion de

actividades, con base en su critcidad, 20 20
repercuciones secundarias, etc.?

270 Puntos posibles

Subtotal:
Sí
Métodos y sistemas de trabajos
Column B Column C Column D Column E Column F

30
1. ¿Disponen de sistema de planificacion y prepara cion de tra bajo para intervenciones importa ntes?
12. ¿Tienen siste mas de priorizacion de actividades, con base en su critcidad, repercuciones secundarias, etc.? 2. ¿Tienen procedimientos para prepara r tra bajos, esta blecer presupuestos y justfi ca r nuevas adquisisiones o proponer nuevas actividades?
40

11. ¿Esta el conjunto de la documenta cion debidamente cla sificada y fa cilmente accesible? 3. ¿Disponen Uds. De metodos operativos escri tos para los tra bajos complejos o delicados?
20 20

10. ¿Guardan Uds. Las unidades en almacen, hacen prepara r kits(piezas,4.herr

¿Tienen
a mientUds.a s) Unanteprsodecedimient
sus inteorvporenciones?
escrito(y aplicado) que defin0a las autoriza cones de tra bajo(consignacion, desconsignacion) para los tra bajos que conlleven riesgos?

20
9. ¿ Tienen metodos formalizados para hacer las re para ciones y protocolos de prueba? 5. ¿se archivan los expedientes o historiales de equipos y sistemas, los tra bajos de prepara cion y planficacion de grandes intervenciones?

8. ¿util izan Uds. El metodo PERT( u otra gestion pare cida) para la prepara cion de tra bajos la rgos, importa ntes, o que necesita n mucha coordinacion? 6. ¿Hay acciones que l even a normalizar los organos y las unidades?
7. ¿Tienen Uds. Metodos para estimacion de tiempos distintos de la estimacion global? (tra bajos tipos, bloques de tiempo)

25

15

30

10

20
30

30

20

20

270
215
adquisisiones o proponer nueva s actividades?

ca dos?

os?

prepara cion y planficacion de gra ndes intervenciones?

 CONTROL TÉCNICO DE INSTALACIONES Y No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí
EQUIPOS

1. ¿Disponen Uds. De una lista recapitulativa de 30 30 30

ubicación de los equipamientos de su unidad?

2. ¿Tiene cada equipamientos un codigo de

identificacion unico diferente del numero 10 10 10
cronologico de inmovilizacion?

3. ¿En su emplazamiento, tiene todo el

equipamiento un numero de identificacion 5 5 5
claramente señalado?

4. ¿Se registran sistematicamente las

modificaciones, instalaciones nuevas o la 15 15 15
supervicion de equipamiento?

5. ¿Hay un archivo informatico o en papel de

cada equipo o intalacion, y de sus subgrupos
funcionales, con reseñas historicas de todos los 20 20 20
trabajos llevados a cabo en cada uno de ellos y su
coste?

6. ¿Tienen efectuados analsiis de criticidad de

equipos y estudios de averias y modos de 20 20 20
fallo(AMFE, RCM, etc.)?

7. ¿Disponen Uds. De informacion sobre las horas

pasadas, las piezas consumidas y los cotes, 30 30 30
equipamiento por equipamiento?

8. ¿Hay uno o varios responsable/s del cuidado 5 5 5

de las reseñas historicas de los trabajos?

9. ¿Esta asegurados el segumiento y ontrol de las

operaciones reglamentarias y de seguridad 30 30 30
llevadas a cabo?

10. ¿Se audita periodicamente la situacion de 30 30 30

inventarioy su documentacion?
11. ¿Tiene constancia formal de la adecuacion de
su parque de maquinaria y equipos a la direciva 30 30 30
de maquinas?

12. ¿Tiene posibilidad de analizar, sistema a 30 30 30

sistema, al coste real de sus ciclos de vida - LOC?

300 Puntos posibles

Subtotal:
Sí
Contro técnico de instalaciones y equipos
No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí Sí

30

12. ¿Tiene posibilidad de analizar, siste ma a sistema, al coste re al de sus ciclos de vida - LOC? 1. ¿Disponen Uds. De una lista recapitulativa de ubicación de los equipamientos de su unidad?
20
40
11. ¿Tiene consta ncia formal de la adecuacion de su parque de maquinaria y equipos a la dire civa de maquinas? 2. ¿Tiene cada equipamientos un codigo de identificacion unico difere nte del numero cronologico de inmovilizacion?

20

15 10. ¿Se audita periodicamente la situacion de inventarioy su documenta cion? 3. ¿En su emplazamiento, tiene todo el equipamiento un numero de identificacion clara mente señalado?
0

9. ¿Esta asegura dos el segumiento y ontrol de las opera ciones re glamentarias y de seguridad llevadas a cabo? 4. ¿Se re gistran siste maticamente las modificaciones, insta laciones nuevas o la supervicion de equipamiento?

15

8. ¿Hay uno o varios responsable/s del cuidado de las re señas historicas de los tra bajos? 5. ¿Hay un archivo informatico o en papel de cada equipo o inta lacion, y de sus subgrupos funcionales, con re señas historicas de todos los tra bajos llevados a cabo en cada uno de ellos y su coste?

7. ¿Disponen Uds. De6. ¿Tienen

informacion
efe ctuados
sobre lasanalsiis
hora s pasadas,
de criticidadlas depiezasequipos
consumidas
y estudiosy losdecotaverias
e s, equipamient
y modos deo por
fallo(AMFE,
equipamient
RCM,oet?c.)?

20

20

40

20

30

30
30

30
300
255
de inmovilizacion?

señalado?

equipamiento?

s, con re señas historicas de todos los tra bajos llevados a cabo en cada uno de ellos y su coste?
 GESTIÓN DE LA CARGA DE No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí Sí
TRABAJO

1. ¿Tienen Uds. Un programa

establecido de mantemiento 40 40
preventivo?

2. ¿Disponen Uds. de fichas escritas 20 20

de mantenimiento preventivo?

3. ¿Existe algun responsable del

conjunto de las acciones
demantemiento preventivo(en 5 10
terminos de control y de
actualizacion)?

4. ¿Tienen los usuarios de los

equipamientos responsabilidades en 10 20
materia de reglaje o ajuste y
mantemiento de rutina?

5. ¿Tiene Uds. Un sistema de registro

de las demandas o solicitudes de 30 30
trabajo?

6. ¿Hay alguna persona mas

especificamente responsable de la 20 20
planificacion de los trabajos?

7. ¿Tienen Uds. Regals definidas que

permitan asignar los trabajos según 30 30
las prioridades?

8. ¿Conocen Uds. Permenentemente

la carga de trabajo en cartera y tienen 20 20
un balance de capacidad?

9. ¿Existe algun documento(bono o

solicitud de trabajo) que permita
informar y seguir toda intervencion 15 20
que se utilice sistematicamente todo
trabajo?
10. ¿se reunen periodicamente los
contramaestres para debatr las 30 30
prioridades, problemas de planning,
etc.?

11. ¿Disponen Uds. De un planning

semanal de ditribucion de los 30 30
trabajos?

12. Cuándo un trabajo no puede ser

abordado con la celeridad que le exige
produccion o explotacion, ¿tienen un 20 30
procedimiento para informar de ello y
proponer medidas correctivas y
preventivas?

300 Puntos posibles

270
Subtotal:
 Gestión de la carga de trabajo
No Más bi en no Ni sí, ni no Más bi en sí Sí

12. Cuándo un tra bajo no puede ser abordado con la cel eri dad que l e exi ge produccion o expl ota cion, ¿tie nen un procedi mi ento para i nformar de el l o y proponer medi das cor e ctivas y preventivas? 1. ¿Tienen Uds. Un programa esta bl e cido de mantemi e nto preve ntivo?
40
11. ¿Di sponen Uds. De un pl anni ng semanal de ditri buci on de los tra bajos? 2. ¿Disponen Uds. de fichas escrita s de mante nimi ento preve ntivo?

20

10. ¿se reunen peri odicamente los contramaestre s para debatr las pri ori dades, proble mas de planning, etc.? 3. ¿Existe algun responsable del conjunto de l as acciones demantemi e nto preventivo(en te rminos de control y de actual i zaci on)?
0

9. ¿Existe algun documento(bono o soli citud de tra bajo) que permita i nformar y seguir toda inte rvenci on que se util ice si ste matica mente todo trabajo? 4. ¿Ti enen los usuarios de l os equi pamie ntos re sponsabi li dades en materia de re gl aje o ajuste y mante mi ento de rutina?

8. ¿Conocen Uds. Permenentemente la ca rga de tra bajo en carte ra y tienen un bala nce de capaci dad? 5. ¿Ti e ne Uds. Un si stema de registro de l a s demandas o sol icitudes de tra bajo?

7. ¿Tienen6. ¿Hay
Uds. Regal
algunas defipernsionadas masque especifi
permitacnaasimentgnare relossponsabl
tra bajoesdesegúnl a pllasa niprficacii oriodnades?
de l os trabajos?
300
Compra y Logística de repuestos No Más bien no Ni sí, ni no Más bien si si
y equipo

1)      ¿Tienen un almacén específico o

diferenciad para mantenimiento y un
sistema de lanzamiento y seguimiento de 20 20
pedidos a su medida?

2)      ¿Disponen de un sistema de ¨libre

servicio¨ para artículos y piezas de 10 10
consumo habitual?

3)      ¿El stock de repuestos esta al día,

accesible a su personal de forma
informatizada y disponible el valor, 30 30
número de artículos, plazo, etc.?

4)      ¿Están todos los plazos de repuestos

identificados y codificados? 10 10

5)      ¿Están definidos los sistemas de

aprovisionamiento y de lanzamiento de
compras por demanda, puntos de pedido, 10 20
etc.?

6)      ¿Hay procedimiento formalizado de

solicitud de ofertas, con pliegos
adaptados a sus necesidades y 20 20
adjudicaciones de pedidos?

7)      ¿Los procedimientos de
aprovisionamientos son rápidos y 20 20
flexibles?

8)      ¿Tienen proveedores concertados

que almacenen en sus dependencias los 15 20
materiales y repuestos de su suministro?

9)      ¿Tienen facilidad y homologados

suministradores distintos al propio
fabricante de equipamiento o 20 20
instalación?

10)    ¿Tienen un sistema rápido y eficaz

de reparación de equipos y sistemas de 20 30
inventario?
11)    ¿Hay gran cohesión entre el servicio
de compras y de mantenimiento para las
decisiones de compra y negociación con 20 20
los suministradores?

12)    ¿Los procedimientos administrativos

y operativos para solicitar un repuesto o 15 20
un traslado son agiles y ¨amigables¨?

240 Puntos posibles

210
Subtotal:
 Compra y logística de repuestos y equipo

No Más bien no Ni sí, ni no Más bien si si

12) ¿Los procedimientos administrativos y operativos para solicita r un re puesto o un tra slado son agiles y ¨amigables¨? 1) ¿Tienen un almacén específico o dife re nciad para mantenimiento y un siste ma de lanzamiento y seguimiento de pedidos a su medida?
40
11) ¿Hay gra n cohesión entre el servicio de compra s y de mantenimiento para las decisiones de compra y negociación con los suministra dore s? 2) ¿Disponen de un sistema de ¨libre servicio¨ para artículos y piezas de consumo habitual?

20

10) ¿Tienen un siste ma rá pido y eficaz de re para ción de equipos y sistemas de inventa rio? 3) ¿El stock de repuestos esta al día , accesible a su pers onal de forma informatizada y disponible el valor, número de artículos, plazo, etc.?
0

9) ¿Tienen fa cilidad y homologados suministra dores distintos al propio fa bricante de equipamiento o insta lación? 4) ¿Está n todos los plazos de re puestos identificados y codificados?

8) ¿Tienen proveedores concerta dos que almacenen en sus dependencias los materiales y repuestos de su suministro? 5) ¿Está n definidos los sistemas de aprovisionamiento y de lanzamiento de compra s por demanda, puntos de pedido, etc.?

6) ¿Hay procedimient
7) o f¿Los
ormalizado
procedimient
de solicitud
os de aprdeoofvisionamient
e rta s, con pliegos
os sonadapt
rá pidosa dosy flaexibles?
sus necesidades y adjudicaciones de pedidos?
240
 Sistemas Informáticos No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí

1)      ¿Ha participado activamente el

departamento de mantenimiento en la 20 20
especificación técnica y definición de requisitos
de su sistema informático?

2)      ¿Disponen de un sistema de ¨libre servicio¨ 20 20

para artículos y piezas de consumo habitual?

3)      ¿Se ha ajustado la aplicación informática

implementada a los procedimientos organizativos 10 10
eficaces ya implantados?

4)      ¿Los operarios, a pie de obra, interactúan con

el sistema recogiendo órdenes, cerrando las 30 30
finalizadas, imputando recursos, etc.?

5)      ¿Su sistema informático “dialoga

“adecuadamente con otras aplicaciones 10 10
corporativas como costes, nominas, etc.?

6)      ¿Desde la implantación de su aplicación

informática ha reducido significativamente la 30 30
carga administrativa de su departamento?

7)      ¿La información que ahora obtiene de su

aplicación le ayuda realmente a una más fácil y 20 20
rigurosa toma de decisiones?

8)      ¿Ha ahorrado personal u optimizado

recursos, mejorando su eficiencia de forma 20 20
contrastada, desde la puesta en marcha de la
aplicación informática?

9)      ¿El “Hardware” de que dispone de su

departamento está suficientemente 30 30
dimensionado en cuanto a capacidad de proceso,
memoria, periféricos, etc.?

10)    ¿La red de comunicaciones de su empresa y

otros servicios asociados de voz y datos funciona 30 30
con la fiabilidad, disponibilidad y prestaciones
adecuadas?

250 Puntos posibles

Subtotal:
Sí

Sistemas informáticos
No Más bi en no Ni sí, ni no
20 Más bi e n sí Sí

10) ¿La red de comunica ciones de su empresa y otros servi ci os asoci a dos de voz y datos funci ona con l a fia bi l i dad, di s poni bi l i dad y pre staci ones adecuadas? 1) ¿Ha partici pado activa mente el departamento de manteni mi ento en l a especifica ción té cni ca y defini ción de requi si tos de su siste ma informático?
20 40

9) ¿El “Hardware” de que di s pone de su departa mento está sufici entemente di mensi onado en cuanto a capaci dad de proceso, memori a , peri féri cos, etc.? 2) ¿Di s ponen de un si stema de ¨l i bre servi ci o¨ para artícul os y pieza s de consumo habi tual ?
20

30 0
8) ¿Ha ahorra do pers onal u optimiza do recursos, mejora ndo su efici enci a de forma contra sta da, desde l a puesta en marcha de la apl i ca ci ón i nformática ? 3) ¿Se ha ajusta do l a apl i ca ci ón i nformática impl ementa da a l os procedimi e ntos organi zativos efica ces ya implantados?

30 7) ¿La i nformación que ahora obtiene de su apli ca ci ón le ayuda real mente a una más fá ci l y ri gurosa toma de decisi ones? 4) ¿Los opera ri os, a pi e de obra, i nte ractúan con el si stema recogi endo órdenes, cerra ndo l a s final i zadas, i mputa ndo re curs os, etc.?

6) ¿Desde l a impl5) anta¿Suci ósin sdetemasu apli nfoircma ciátiócnoi“ndfoi arml oátigaca“ahadecuadament
re duci do siegnificoncaottirvasmentapl iecal aci ocanesrga admi
corpornaitistrva stivcaomode sucostdepart
es, nomia mentnas,o?etc.?

20

30

20

20

30

30

250
220
220
ca y defini ción de requi si tos de su sistema i nformático?

bi tual ?

ani zativos efica ces ya impl antados?

l a s finali zadas, i mputa ndo re curs os, etc.?

 Herramientas y Medios de prueba No Más bien no Ni sí, ni no Más bien si Sí

1)      ¿Dispone de un inventario
documentado y actualizado de 5 10
herramientas y equipos de pruebas?

2)      ¿Dispone su departamento; en
propiedad o con accesibilidad inmediata, 30 30
de las herramientas especiales y
equipamientos que precisan?

3)      ¿Está correctamente definido el

procedimiento de verificación y 30 30
calibración de herramientas especiales y
útiles?

4)      ¿Dispone de proceso de puestas a

disposición o bono de responsabilizacion 30 30
de herramientas para el caso de que
estas se utilicen por contratistas?

5)      ¿Cada operario dispone de una caja 20 20

de herramientas personal?

6)      ¿Existen verificaciones periódicas de

puesta en conformidad de máquinas y 20 20
herramientas, nuevas, usadas, o
modificadas por Uds.?

7)      ¿Cuándo necesitan un medio

extraordinario de mantención o 10 10
transporte, lo disponen con las
características y celeridad precisa?

8)      ¿La logística, contratación y gestión

de nuevas herramientas y medios, es 20 20
realizada directamente por Uds.?

170 Puntos posibles

165
Subtotal:
 Herramientas y medios de prueba
No Más bien no Ni sí, ni no Más bien si Sí

8) ¿La logística, contrata ción y gestión de nuevas herra mienta s y medios, es re alizada dire cta mente por Uds.? 40 1) ¿Dispone de un inventa rio documenta do y actualizado de herra mienta s y equipos de pruebas?

20

7) ¿Cuándo necesita n un medio extraordinario de mante nción o tra nsporte , lo disponen con las cara cte rísticas y celeridad precisa? 2) ¿Dispone su departa mento; en propiedad o con accesibilidad inmediata , de las herra mienta s especiales y equipamientos que precisan?
0

6) ¿Existen verificaciones periódicas de puesta en conformidad de máquinas y herra mienta s, nuevas, usadas, o modificadas por Uds.? 3) ¿Está correcta mente definido el procedimiento de verificación y calibra ción de herra mienta s especiales y útiles?

4) ¿Dispone de proceso de5) puest¿Cadaa s aoper

disposición
a rio dispone
o bonode una
de recajsponsabilizacion
a de herra mientades perherrsaonal?
mienta s para el caso de que esta s se utilicen por contratistas?

170
 Organización del taller de No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí sí
mantenimiento.

1.- El espacio que tiene su

departamento para actividades de 30
banco de oficina de planificación o
ingeniería de almacén es suficiente?

8.- Hay un respo

2.- Dispone a pie de obra de las
instrucciones operativas y protocolos 40
para ser consultados por sus mandos?

7.- Las zonas destinadas a materiales útiles averiados y envio o recep

3.- Las oficinas de los mandos y
supervisores se encuentran a pie de la 10
obra?

4.- Se encuentran bien ubicados el 10 6.- Las ordenes de tra bajo se abren y se cierran a pie de obra,
almacén de herramientas y repuestos?

5.- Dispones de suficiente utillaje y

medios de manutención y transporte 20
adecuado a su trabajos preventivos y
correctivos?

6.- Las ordenes de trabajo se abren y se

cierran a pie de obra, con terminales 10
ubicados en la planta o con terminales
portátiles?

7.- Las zonas destinadas a materiales

útiles averiados y envio o recepción 20
esxterior están correctamente
indentificadas y delimitadas?

8.- Hay un responsable de logística, de

la verificasion y calibración periódica 20
de ellas?
160
160 Puntos posibles
160
Subtotal:
 Organización del taller de mantenimiento
No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí sí

8.- Hay un responsable de logística, de la verificasion y calibra ción periódica de ellas? 40 1.- El espacio que tiene su departa mento para actividades de banco de oficina de planificación o ingeniería de almacén es suficiente?

20

7.- Las zonas destinadas a mate riales útiles averiados y envio o recepción esxte rior están correcta mente indentificadas y delimitadas? 2.- Dispone a pie de obra de las instrucciones operativas y protocolos para ser consulta dos por sus mandos?
0

6.- Las ordenes de tra bajo se abren y se cierran a pie de obra, con te rminales ubicados en la planta o con terminales portátiles? 3.- Las oficinas de los mandos y supervisores se encuentra n a pie de la obra ?

5.- Dispones de suficiente utillaje y medios

4.- Se deencuentr
manutención y tra nsportele adecuado
a n bien ubicados almacén dea herr
su tra mient
bajosaprs eyventivos
repuestoys?corre ctivos?
 DOCUMENTACIÓN TEÓRICA No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí Sí

1)      ¿Disponen Uds. De documentación técnica

general suficiente: mecánica de construcción, 15 15
electricidad, código de entorno y nocividad,
regulaciones?

2)      ¿Disponen Uds. De planos de conjunto y los 40 40

esquemas necesarios?

3)      ¿Están disponibles las instrucciones técnicas

de utilización y mantenimiento, así como las 15 15
listas de las piezas sueltas para equipamientos de
mayor envergadura?

4)      ¿Son fácilmente obtenibles y utilizables (en 20 20

español) los planos de las instalaciones?

5)      ¿Se ponen el día los planos y los esquemas o 30 30

medida que se aportan las modificaciones?

6)      ¿Se registran los trabajos de modificación de

los equipamientos y se archivan los expedientes 30 30
de preparación correspondientes (preparación,
puesta al día de las documentaciones?

7)      ¿Son fácilmente obtenibles los contratos de 30 30

mantenimiento (constructores o contratas)?

8)      ¿Son suficientes los medios de reprografía? 0 10

190 Puntos posibles

180
Subtotal:
 DOCUMENTACIÓN TEÓRICA
No Más bi e n no Ni sí, ni no Más bie n sí Sí

8) ¿Son sufici entes l os medi os de reprografía? 1) ¿Di s ponen Uds. De documentación técnica general suficie nte : mecá nica de construcci ón, el ectri cidad, códi go de entorno y noci vidad, regulaciones?
40

7) ¿Son fáci l mente obteni bl es los contratos de manteni miento (constructores o contratas)?
20

0
6) ¿Se re gistran l os tra bajos de modificaci ón de l os equi pami entos y se archivan l os expedi entes de preparaci ón cor espondi entes (preparaci ón, puesta al día de l as documentaci ones?

5) ¿Se ponen el día los planos y los esquemas o medi da que se aportan la s modificaci ones? 2) ¿Dis ponen Uds. De planos de conjunto y l os esquemas necesari os?

3) ¿Están di s ponibl e s l4)as inst¿Sonruccifáocinesl menttécnie obtca sedeni butilesli zyauticiól inzayblmante s (enin mespañol)
iento, asíl ocsomopla nosl as ldei stal as sdei nlstaasl apicieozanes?s suel tas para equi pami entos de mayor envergadura?

190
 Personal y Formación No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí Sí

1)      ¿El ambiente de trabajo es en 40 40 40

general positivo?

2)      ¿Dirigen y supervisan
correctamente los mandos
intermedios os trabajos efectuados 30 30 30
por los operarios bajo su
responsabilidad?

3)      ¿Se examinan en grupo los

problemas a menudo, incluyendo 30 30 30
también a los operarios (círculos de
calidad, grupos de progresos)

4)      ¿Se llevan a cabo encuentros

periódicos de apreciación entre el 20 20 20
personal directivo y el operativo?

5)      ¿Los mandos intermedios y los

operarios están lo suficientemente
disponibles? (alargamiento de 30 30 30
jornada laboral para acabar un
trabajo, trabajar los sábados...)

6)      ¿Consideran Uds. En general

que la formación técnica de su 50 50 50
personal es satisfactoria?

7)      En el trabajo diario ¿estiman

Uds. que el personal tiene la 30 30 30
iniciativa necesaria?

8)      ¿Sus mandos intermedios

aseguran de forma regular el 30 30 30
perfeccionamiento del personal en
materias técnicas?

9)      ¿Recibe sus mandos

intermedios formación en nuevas
tecnologías gracias a estancias, 30 0 30
visitas a constructores, a
exposiciones, etc.?
10)    ¿Recibe su personal formación
en seguridad y prevención de 30 30 30
accidente de forma regular?

11)    ¿Programa y domina la

formación del personal el servicio 20 20 20
de mantenimiento?

12)    ¿Se sigue rigurosamente la

cualificación y la habilitación del 10 10 10
personal?

13)   ¿Tiene Uds. pérdidas

importantes de tiempo productivo 10 0
debido a retrasos, ausencias?

14)   ¿Son buenas las relaciones de

su personal con los agentes de 10 10 10
producción o explotación?

370 Puntos posibles

330
Subtotal:
 Personal y Formación
No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí Sí

14) ¿Son buenas las relaciones de su pers onal con los agentes de producción o explota ción? 1) ¿El ambiente de tra bajo es en general positivo?
50
13) ¿Tiene Uds. pérdidas importante s de tiempo productivo debido a retra sos, ausencias? 2) ¿Dirigen y supervisan correcta mente los mandos inte rmedios os tra bajos efe ctuados por los opera rios bajo su re sponsabilidad?

12) ¿Se sigue rigurosamente la cualificación y la habilita ción del personal? 3) ¿Se exa minan en grupo los problemas a menudo, incluye ndo también a los opera rios (círculos de calidad, grupos de progre sos)

0
11) ¿Progra ma y domina la formación del pers onal el servicio de mantenimiento? 4) ¿Se l evan a cabo encuentros periódicos de apreciación entre el personal directivo y el operativo?

10) ¿Recibe su personal formación en seguridad y prevención de accidente de forma re gular? 5) ¿Los mandos inte rmedios y los operarios están lo suficientemente disponibles? (alargamiento de jornada labora l para acabar un trabajo, trabaja r los sábados.. )

9) ¿Recibe sus mandos intermedios formación en nueva s tecnología s gra cias a esta ncias, visitas a constructore s, a exposiciones, etc.? 6) ¿Considera n Uds. En genera l que la formación técnica de su pers onal es satisfa ctori a?
8) ¿Sus mandos intermedios
7) Enasegur
el tra bajanodediarfoirmao ¿estiregular
man elUds.perfqueeccionamient
el pers onalo tidele neperlas onal
iniciativenamatnecesaria?
e rias técnicas?
370
ad?

ogre sos)

abar un trabajo, trabaja r los sábados.. )

 CONTRATACIÓN No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí Sí

1)      ¿Tienen Uds. un proceso de 10 10 30

evaluación formal de los contratistas?

2)      ¿Se elaboran cuidadosamente los

documentos descriptivos de los 40 40 40
trabajos y los pliegos de condiciones?

3)      ¿La selección de los contratistas se

lleva a cabo según criterios de técnica 20 20 20
y de competencia?

4)      Desde el punto de vista de

ubicación ¿Tienen Uds. Acceso a 20 20 20
muchas empresas de contratación para
las áreas que les interesan?

5)      ¿Contratan Uds. las tareas para las

que consideran no disponen de 30 30 30
suficientes técnicos?

6)      ¿Incluyen en sus contratos con las

empresas contratistas cláusulas de 20 20 20
resultados?

7)      ¿Desarrollan Uds. una garantía de

calidad y la colaboración con los 30 30 30
contratistas?

8)      ¿Crean Uds. y ponen al día un

expediente por asunto, según un 20 20 30
procedimiento de constitución
predeterminado?

9)      El control de los trabajos de los

contratistas y la recepción de estos ¿las
lleva a cabo una persona de su 20 20 30
servicio, especialmente designada y
según procedimientos rigurosos?

10)   ¿Disponen Uds. de
documentación específica para que 30 30 30
empresas externas lleven a cabo el
mantenimiento de sus equipos?

280 Puntos posibles

240
Subtotal:
 CONTRATACIÓN
No Más bien no Ni sí, ni no Más bien sí Sí

1) ¿Tie nen Uds. un proceso de eva luación formal de los contratista s?

10) ¿Disponen Uds. de documenta ción específica para que empresas externas lleven a ca bo el mantenimiento de sus equipos? 2) ¿Se ela bora n cuidadosamente los documentos descri ptivos de los tra bajos y los pliegos de condiciones?
40

20
9) El control de los tra bajos de los contratista s y la recepción de estos ¿la s lleva a ca bo una pers ona de su servicio, especia lmente designada y según procedimientos ri gurosos? 3) ¿La selección de los contratista s se l eva a cabo según criteri os de técnica y de competencia?

8) ¿Crean Uds. y ponen al día un expediente por asunto, según un procedimiento de constitución pre dete rminado? 4) Desde el punto de vista de ubicación ¿Tienen Uds. Acceso a muchas empre sas de contrata ción para la s áreas que les interesan?

7) ¿Desarrolla n Uds. una gara ntía de calidad y la cola bora ción con los contratista s? 5) ¿Contratan Uds. las ta re as para las que considera n no dis ponen de suficientes técnicos?
6) ¿Incluyen en sus contratos con la s empresas contratista s clá usula s de resultados?

280
 CONTROL DE LA ACTIVIDAD No Más bien no Ni sí, ni no Más bien si

1)      ¿Disponen de un cuadro de mando integral

(CMI) y de un balance continuo correctivo- 20 20
preventivo que le permita decidir que acciones
acometer y asignar o cambiar prioridades?

2)      ¿Se dan informes regulares del control de las 30 30

horas, los costes de mano de obra y repuestos?

3)      ¿Se siguen las especificaciones técnicas del

servicio (beneficio previo no obtenido, seguridad de 40 40
la explotación, disponibilidad de los equipamientos
y plazos de respuesta?

4)      ¿Se controla la eficiencia, grado de saturación y 10 10

tiempos muertos del potencial de mantenimiento?

5)      ¿Dominan Uds. su carga de trabajo? 30 30

6)      ¿Disponen Uds. de los costes por tipo de
mantenimiento, por equipamiento o sistema y por 20 20
sección?

7)      ¿Tienen posibilidad de cruzar costes por tipo de

mantenimiento, por equipamiento o sistema y por 30 30
secciones?
8)      ¿Disponen Uds. de informes de síntesis en un 20 20
plazo suficientemente corto?

9)      ¿Emiten Uds. de forma regular un informe de la 20 20

actividad (todos los meses y anualmente)?

10)   ¿Tiene autonomía a la hora de negociar nuevas

actividades, mejor rendimiento, cambiar procesos y 20 20
periodicidades, etc?
280 Puntos posibles
Subtotal:
si
CONTROL DE LA ACTIVIDAD
No Más bien no Ni sí, ni no
Más bien si si
20

1) ¿Disponen de un cuadro de mando integra l (CMI) y de un balance continuo correctivo-preventivo que le permita decidir que acciones acometer y asignar o ca mbiar priori dades?
10) ¿Tiene autonomía a la hora de negociar nuevas actividades, mejor rendimiento, cambiar procesos y peri odicidades, etc? 40 2) ¿Se dan informes regulares del control de la s hora s, los costes de mano de obra y repuestos?

30
20
9) ¿Emiten Uds. de forma regular un informe de la actividad (todos los meses y anualmente)? 3) ¿Se siguen la s especificaciones técnicas del servicio (beneficio previo no obtenido, seguridad de la explota ción, disponibilidad de los equipamientos y plazos de respuesta ?

0
40
8) ¿Disponen Uds. de informes de síntesis en un plazo suficientemente corto? 4) ¿Se controla la eficiencia, gra do de satura ción y tiempos muertos del potencial de mantenimiento?

40
7) ¿Tienen posibilidad de cruzar costes por tipo de mantenimiento, por equipamiento o sistema y por secciones? 5) ¿Dominan Uds. su carga de tra bajo?
6) ¿Disponen Uds. de los costes por tipo de mantenimiento, por equipamiento o sistema y por sección?
30

30

30

20

20

20
280
240
ponibili dad de los equipamientos y plazos de respuesta ?
 REAL TEORICO
Bloque 1 265 280
Bloque 2 215 270
Bloque 3 255 300
Bloque 4 270 300
Bloque 5 210 240 PORCENTAJE TOTAL
Bl oque
Bloque 6 220 250 88.996763754
Bloque 7 165 170
Bloque 8 160 160
Bl oque 11
Bloque 9 180 190
Bloque 10 330 370
Bloque 11 240 280
Bloque 12 240 280
Bloque 10
TOTAL 2750 3090

Bl oque 9

Bl oque
 comprati vo
REAL TEORICO

Bl oque 1
Bl oque 12 Bl oque 2
400

Bl oque 11 Bl oque 3
200

Bloque 10 0 Bl oque 4

Bl oque 9 Bl oque 5

Bl oque 8 Bl oque 6
Bl oque 7