Miopía del marketing

Nombre: Betsabé Huaylla Alberto.

Carrera: Ing. Comercial

1. ¿Qué es?

Es el fracaso de la administración que muchas compañías cometen, ya que no reconocen el

alcance del negocio, esto es debido a que centran su estrategia en el producto o servicio y
no en el beneficio que busca o percibe el cliente al adquirir el producto.

2. ¿Quién es el autor o quien hablo de esto?

La persona que hablo acerca de este tema fue Theodore Levitt en su artículo Miopía de
Mercadotecnia, publicado en la Harvard Business Review, en 1960, páginas 45 a 56, es aquí
en donde advierte sobre el peligro que se tiene al definir el negocio desde la perspectiva
del producto y no del mercado. En el cual nos dice que las definiciones de negocios en
términos de mercado eran superiores a las definiciones de negocio en términos de
productos.

Theodore Levitt nació el 5 de marzo de 1925, en Belmont Massachusetts, en Alemania, él

fue un economista americano y profesor de la prestigiosa escuela de negocios de Harvard
Business School. También fue editor de la revista económica de Harvard Business Review
donde publico sus célebres artículos. Fue el primer teórico economista en acuñar el
término globalización enfocado a un punto de vista económico. Falleció el 28 de junio de
2006, a causa del VIH que contrajo en un viaje a Tailandia.

3. Ejemplo:

Los celulares hoy en día son unos de los aparatos tecnológicos más utilizados en la vida
cotidiana, debido a que posee múltiples funciones, pero si retrocedemos en el tiempo nos
podremos dar cuenta que en sus inicios el celular solo tenía una función llamar, poder
comunicarnos con otras personas. Las empresas que producían mp3, mp4, pendrives
fueron perdiendo clientes con el paso del tiempo, ya que los celulares podían cumplir esas
funciones, por lo tanto, podríamos decir que las empresas productoras de celulares se
enfocaron en las necesidades que tenía el cliente, para así poder ofrecerles un producto
que pudiera satisfacer sus necesidades. Y como vemos hoy en día los celulares nos permiten
realizar tareas como escuchar música, reproducir videos, transportar y enviar información,
llamar e incluso utilizarlo para juegos.