Robin Hood

- estudo de caso -
O CLUBE
DA LUTA

Filipe Chaves
Lisiane Rizzi
Sarah Kasper
Veronika Rahn
1.
Se Robin Hood fosse o
gestor de uma empresa,
quais seriam seus principais
públicos? Relacione o nome
de cada um com um
stakeholder da empresa.
Público Interno

Robin Hood Scarlock

Presidente Administrativo e financeiro.

Will Scarlet Much

Vice-Presidente Comercial

John O bando
RH Colaboradores
Público Externo

Xerife Barões
Prefeito Investidores

Pobres
Clientes Rei Coração de Leão
Presidente

Príncipe John
Governo
Público Misto

Viajantes e
fornecedores
de alimento
Fornecedores
2.
Quando o bando de Robin
começou a crescer, quais
dificuldades ele começou a ter?
Falta de uma melhor seleção dos Pensamentos e ideias divergentes
membros da sua equipe entre públicos

Ausência da presença do líder Mudança na cultura da empresa

Não alinhamento entre a equipe Escassez de comida

3.
Percebendo que o seu modelo
de negócio já não dava o mesmo
retorno, Robin Hood propôs um
novo processo de trabalho.
Qual foi a receptividade do seu
público interno? Qual foi a sua
principal barreira para mudar?
Robin não incluiu sua equipe para Afastando os membros do grupo
pensar na solução do problema entre públicos

Concentração do poder de decisão Conflito de interesses

Robin agiu de forma impositiva Falta de alinhamento entre

o bando
4.
Se vocês fossem consultores de
Robin Hood, recomendariam a ele
largar o bando para tentar uma
situação política que desse mais
garantias futuras ou proporiam
que ele mantivesse seus princípios
até a queda do xerife?
 pouco planejamento equipe unida
oposição ao xerife apoio político do Rei
recursos para a população pobre anistia para o bando
nova etapa
estratégias de comunicação

organizar as lideranças
+ novos cargos de gerência

administração.
 Prós
Anistia de Robin e seu bando
Melhoria na percepção do povo e do
Rei em relação ao grupo de Robin
O xerife e o príncipe deixariam de
ser um problema
Contras
Plano extremamente arriscado
O apoio dos barões é
indispensável, tornando uma
questão delicada em relação ao
apoio da nobreza sobre um
grupo de bandidos
O xerife vai agir com força total
pra impedir
5.
Como a comunicação integrada
poderia ajudar na tomada de
decisão (questão 4),

compatibilizando os interesses de
Robin Hood com os dos públicos
internos e externos? Quais
estratégias de comunicação
seriam necessárias? Para que
públicos? Qual seria o plano?
Público Interno
Reunião de planejamento
entre os gestores do bando
Comunicação administrativa interna
Reunião motivacional ao
redor da fogueira com os
colaboradores
Comunicação administrativa +
institucional interna
Público Externo

Espalhar boatos pela cidade Distribuir cartazes pela

Comunicação institucional externa cidade e floresta
Comunicação institucional externa
Pelo povo de Sherwood
estamos de volta
Justiça para
o povo,
feita pelo povo.
o grupo deRobin Hood
Público Externo
Pombo correio ao Xerife,
com um pergaminho escrito
à mão por Robin,
Comunicação institucional externa
Carta formal aos barões
+ reunião de alinhamento
+ carta assinada pelo bando
+ flecha
Comunicação mercadológica externa