Boletín Psicología Positiva
Mayo 28, 2018, Nº 22 Año 9 11,213 Suscriptores
Desde el stress laboral
al Bienestar en el trabajo
Un camino por recorrer
Psicólogo Luis Alberto García. Editor
En la Era de la Colaboración
El Arte, promueve en Líderes
ver cosas que otros ignoran
No suelo comenzar los ensayos
DocCenter. Mayo 22, 2018.
sobre liderazgo con ideas de novelistas franceses, pero
en este caso me parece apropiado.
Marcel Proust escribió: "El ver
dadero acto de descubrir no
consiste en encontrar nuevas
tierras, sino en ver con nuevos
ojos".
Hoy en día, las empresas más exitosas no solo su-
peran a sus rivales, sino que también redefinen los tér-
minos de la competencia adoptando ideas únicas en un
mundo donde el pensamiento se imita. Esto significa,
casi por definición, que los mejores líderes ven cosas
que otros líderes no ven. Eso no es tan fácil como pa-
rece, especialmente para los líderes que han pasado
años en la misma empresa, o en la misma industria, o
trabajando dentro de la misma disciplina. Sin nunca te-
ner que proponérselo, los líderes experimentados a
menudo permiten que su conocimiento limite lo que
pueden imaginar para el futuro; su conocimiento puede
obstaculizar la innovación.
Por eso, para convocar el espíritu de Proust, es tan im-
portante para los líderes ver a su empresa y a su indus-
tria a través de ojos nuevos; ver su trabajo a través de
nuevas formas.
Resulta que el arte puede ser una herramienta impor-
tante para cambiar la forma en la que los líderes ven su
trabajo. Hace poco, en un evento anual llamado Cops
and Docs (Policías y Médicos) que se celebró en el
Museo de la Escuela de Diseño de Rhode Island en la
ciudad de Providence (EE. UU.), se realizó un divertido
ejercicio para alentar a los líderes experimentados a
desafiar las formas establecidas con las que veían su
entorno. El programa, que funciona desde hace 10 años,
reúne a profesionales médicos y policías altamente
capacitados, personas que en sus trabajos tienen que
Colaborar no tiene sentido sin
tensión, desacuerdo y conflicto
DocCenter. Mayo 25, 2018.- La colaboración se está
desmoronando bajo el peso de las altas expectativas
que se han ido generando sobre sus beneficios. Los
procesos de debate que implican cierta discusión mu-
chas veces se ven mermados, víctimas del deseo ge-
neral de mantener la armonía y la eficiencia. La pro-
mesa de que la colaboración se convertirá en sinónimo
de más innovación y menos riesgo puede no llegar a
hacerse realidad debido a las reglas culturales que dic-
tan que todo el mundo debe estar de acuerdo, apo-
yarse y sonreír a todas horas. Por eso, para que la co-
laboración en los equipos sea efectiva hace falta que
Editorial 22 Año 9
Estimados Lectores, Hace algunos años escuché por primera vez la expresión “vivir cómodamente en la incertidumbre”.
Confieso que en ese momento, me pareció más una frase de cara a la galería que otra cosa. Pero resulta que unos años
después ha adquirido todo su significado. Hay que acostumbrarse al entorno de la incertidumbre, hasta el punto que de-
bería ser nuestra nueva zona de confort. En eso consiste lo de vivir en estado beta: Habituarse a una permanente incer-
tidumbre y hacer de la experimentación nuestra estrategia. Cada día las tecnologías se superan y con ellas evoluciona la
comunicación y el tratamiento de la información, que son dos de los mayores estimulantes de la innovación. Al aumen-
tar la capacidad de innovar, aumenta exponencialmente la flexibilidad de los mercados. Por ello, lo que es válido hoy
queda obsoleto mañana y las variables que determinan la competitividad cada día son más y se suceden unas a otras
más rápidamente. Ese es el panorama, queramos o no. Las ventajas competitivas a largo plazo han muerto”, leí el otro
día en una comunicación que decía: “Nadie puede prever ningún escenario seguro, porque como hemos visto la tecno-
logía lo modifica todo, hábitos económicos y de mercado incluidos y por tanto, todas las previsiones y estrategias que
antes se hacían para tres o cinco años, ahora no sirven. Solo son válidas para periodos de tiempo mucho más cortos”
Como es lógico, empresas, instituciones y desde luego las personas, estamos forzados a reinventarnos y reciclarnos
constantemente si queremos, al menos, no perder el paso que en los mercados marca el desarrollo de la tecnología y la
innovación o, siendo más sinceros, al menos no perderlo de vista. Porque es verdad que una estrategia, un plan, un dice-
ño, dispone de un ciclo de vida diez veces menor que hace tan solo tres o cuatro años.
Vivimos en un estado beta permanente. Y hemos de aprender a trabajar conjuntamente y en direcciones similares, resal-
tando la apertura, del riesgo, de la curiosidad y de la innovación su lugar común. La incertidumbre debe ser cómoda. Por
ahí va el futuro cercano de las empresas. Muchas Gracias por su Confianza.
Próxima Edición, Nº 23 Año 9, Junio 11 del 2018
entender rápidamente el mundo que les rodea, evaluar Ejercite sus habilidades de pensamiento creativo".
desafíos y diseñar soluciones efectivas para problemas Estas son excelentes lecciones para los médicos y de-
complejos (a menudo problemas que amenazan la tectives, sin mencionar a los ejecutivos, empresarios y
vida). líderes en cualquier campo.
En el transcurso de la noche, grupos mixtos de policías Los líderes que desean ver con nuevos ojos tienen que
y doctores observaron pinturas, esculturas y otras obras recordar que la forma en la que ven algo da forma a lo
de arte y compartieron sus respuestas a una pregunta que ven. Usted puede ver de una forma más creativa
bastante básica: ¿qué ve? cuando mira el mundo junto con otros líderes que tienen
No hace falta decir que lo que los participantes vieron diferentes antecedentes y experiencias. Bill Taylor. hbr.es
fue una función de los trabajos que hicieron y las expe-
riencias que habían tenido. Esto explica por qué dife-
rentes personas llegaron a conclusiones tan diferentes
sobre las mismas piezas. Así es como un artículo re-
sumió lo que los participantes aprendieron: "Haga de la
observación cuidadosa un hábito. Aprenda a describir
lo que ve. Permítase hacer una interpretación diferente
de la observación. Comprenda que una escena puede
tener varias explicaciones creíbles. Evite la visión túnel.
Ejercite sus habilidades de pensamiento creativo".
Estas son excelentes lecciones para los médicos y de-
tectives, sin mencionar a los ejecutivos, empresarios y
líderes en cualquier campo. Aprenda a describir lo que
ve. Permítase hacer una interpretación diferente de la
observación. Comprenda que una escena puede tener
varias explicaciones creíbles. Evite la visión túnel.
El Compromiso recíproco entre Empleado y Empresa
DocCenter. Mayo 24, 2018.- Ya que- Y aquí no nos referimos sólo a una renovándolo periódicamente. Es im
dó atrás el tiempo donde uno entra- mejora económica o la participación portante que empleado y responsa-
ba de aprendiz en una empresa y de alguna manera en los beneficios. bles se sienten y cada uno hable
se jubilaba en la misma. Hoy en día Se trata de cuidarle y valorarle como de la valoración que hace del otro.
lo normal es que nuestra vida labo- un activo importante de la organiza- Con mentalidad constructiva, con
ral se desarrolle en diferentes orga- ción. cuestiones que se pueden mejorar.
nizaciones. Se asumen que si no Se trata también de que el compro- Con un plan a corto plazo y cosas
estamos bien, si en otra empresa de miso entre empresa y empleado sea concretas que poner en marcha pa-
la competencia tenemos mejores recíproco. Se trata de darle voz al ra ser más efectivos.
condiciones, la fidelidad está con empleado también en la toma de de- Este punto es
uno mismo, con su familia, no con cisiones, asignarle más responsa- básico, ya que El Compromiso
tu empresa. bilidad a la hora de llevar a cabo de- si no se habla es un valor que
El compromiso para llevar un pro- terminados proyectos, etc. de estas cues-
yecto adelante tiene que ser recípro A la vez también es importante em- tiones, al final
resalta lo mejor
co. Si a la empresa le va bien, se- patizar con sus problemas y ayudar acaba produ - de la empresa y
guirá teniendo trabajo y posibilida- en la conciliación de la vida personal ciéndose una de sus
des de mejora. Uno de los aspectos y laboral. Sobre todo en las organi- desafección. trabajadores.
que más valoran las empresas es el zaciones más pequeñas es funda- El trabajador
compromiso de sus empleados. Se mental ser flexible, lo mismo que lo ya no tiene un
trata de trabajadores que valoran la hacen los empleados a la hora de compromiso tan fuerte con la em-
organización en la que se encuen- ajustar sus horarios en muchas oca- presa, y ésta comienza a poner en
tran y saben que su futuro está liga- siones a las demandas de las em- duda la capacidad del empleado,
da al éxito de la misma. Es en este presas en momentos de mayor tra- sus rutinas y mecánicas, etc. Y es-
caso cuando el trabajador entiende bajo. to no suele acabar bien a largo
que lo mejor para la empresa le Por último hay que tener en cuenta plazo. pymesyautonomos.com
beneficiará también a él. que el compromiso es necesario ir
se genere algo más de conflicto. ciéndolos impotentes. No tiene sen- todo. En esa situación, ir añadiendo
Probablemente usted ha aprendido tido que las personas colaboren en- todas las ideas de otro, solo genera
a considerar que la colaboración y tre sí cuando no hay tensión, des- pensamiento incrementado. Si se
el conflicto son opuestos. En algu- acuerdos y conflictos. Es necesaria evita el desacuerdo, también se
nas culturas, las imágenes utiliza- una colaboración en la que los pun- evita señalar los errores.
das para definir el trabajo en equipo tos de conflicto mejoren las ideas
son ridículamente idílicos como propuestas, expongan los riesgos Walter Lippmann,
esas imágenes de remeros perfec- de los planes y terminen por generar "Si todos piensan
tamente sincronizados o aviones una mayor confianza entre los miem igual; nadie piensa
que vuelan en una formación per- bros de un mismo equipo.
demasiado".
fecta. El lenguaje para referirnos al Ha llegado la hora de cambiar nues
trabajo en equipo también es exce- tro punto de vista sobre los con
sivo: "Estamos todos en el mismo flictos. Hay que desterrar la idea de Si quiere generar conflicto produc-
barco" o "tenemos que remar en la que todo conflicto es destructivo y tivo dentro de su equipo, necesitará
misma dirección" son buenos ejem- empezar a pensar que los conflictos convertir el conflicto productivo en
plos. Esas versiones idealizadas productivos generan valor. Si mira una obligación.
del trabajo en equipo y la colabora- más allá del cliché, es bastante ob- Para maximizar el beneficio de co-
ción están limitando el verdadero vio: colaborar se vuelve innecesario laborar hay que chocar antes de
alcance de muchos equipos y ha- si todo el mundo está de acuerdo en coincidir. Liane Davey hbr.es
 El bienestar psicológico en diferentes culturas
DocCenter. Mayo 26, 2018.El bienestar psicológico es
un concepto amplio que incluye dimensiones socia-
les, subjetivas y psicológicas, así como comporta-
mientos relacionados con la salud en general que
llevan a las personas a funcionar de un modo posi-
tivo.
Está relacionado con cómo la gente lucha en su día
a día afrontando los retos que se van encontrando
en sus vidas, ideando modos de manejarlos, apren-
diendo de ellos y profundizando su sensación de
sentido de la vida.
La definición de bienestar psicológico puede variar
de una cultura a otra. Por ejemplo, en Estados Uni-
dos, como ocurre en occidente en general, se da un
mayor énfasis a las emociones positivas y se espera
que la gente sienta y exprese muchas más emocio-
nes positivas que negativas, considerando las emo-
ciones negativas como algo de lo que hay que
librarse.
¿Cómo ven el trabajo los Junior y los Senior millennials?
DocCenter. Mayo 26, 2018. Se sabe que los nacidos en-
tre principios de los ochenta y mediados de los no-
venta son una generación que creció con la tecnolo-
gía, que se caracteriza por tener un alto grado de es-
colarización y una tendencia a rotar con frecuencia
en los puestos de trabajo. Sin embargo, los llamados
millennials van presentando diferencias internas en
la medida que se incorporan al mercado laboral y co-
mienzan a sumar años en él. Así se desprende de
una encuesta realizada por Colliers International Chi-
le a 280 personas, en la que se distingue entre los
Junior millennials (entre 25 y 30 años) y los Senior
millennials (de 31 a 35 años).
De esta forma, en la medida que los hombres de la
también llamada Generación Y van adquiriendo expe
riencia, por ejemplo, la importancia que tiene ascen-
der en el puesto de trabajo tiende a caer. Entre los
menores de 30 años un 13,6% no lo considera rele-
vante, mientras que pasada esa edad la cifra sube a
19,2%.
La valoración que se le da a este tema al principio
de la vida laboral se debe a la falta de experiencia.
Quienes han trabajado por menos años entienden el
ascenso como sinónimo de éxito profesional y per-
sonal, pero con el tiempo, y con lo que les toca ver
en sus jefaturas, se dan cuenta de que muchas ve-
ces no es así.
Por otra parte, este escenario se basa en que los
trabajadores masculinos muchas veces consiguen
ascensos, por lo que deja de ser un tema protagónico.
“Se van estableciendo, mientras que para las muje-
res es mucho más complicado subir, es cosa de ver
la composición de los directorios, gerencias y hasta
jefaturas, donde es raro encontrar presencia femeni-
na sobre todo en áreas más duras de los negocios,
como operaciones”.
Las senior millennials son más ambiciosas, pues se
ponen una meta más corta que sus pares mascu-
linos. “Mientras los hombres ven una carrera ininte-
rrumpida hasta los 65 años, ellas tienen más vacíos
por la maternidad, por ejemplo, y además dejan de
trabajar a más temprana edad. Sin embargo, el rol de
Psicólogo
LUIS ALBERTO GARCIA
Su experiencia profesional comienza en Perú y
comprende una trayectoria de más de 30 años a ni-
vel Gerencial en los campos de Coaching, Capaci-
tación, Aprendizaje Adulto, Liderazgo, Management,
Equipos de Alto Desempeño, Desarrollo Organiza-
cional, Comunicación Estratégica. Después de una
exitosa carrera en la Compañía Líder Global Ltda.
en el área de Recursos Humanos, decide por el
Free Lancer para potenciar el Networking con otros
colegas a fines a la Psicología Positiva.
Con propuestas comprobadas, viene desarrollando
Rediseño del Liderazgo para lograr satisfacción y
buenos resultados en jóvenes Juniors y Millenials.
Destaca el Modelo PERMA del Bienestar y deja mar
ca en procesos de Desarrollo Personal, con diná-
micas que minimicen riesgos psico-sociales.
Agradecen recibir el Boletín Edición anterior: N 21 Año 9 Mayo 14, 2018
- JUAN XIMERS, Gerente de Recursos Humanos. Equipos Ingeniería y Soluciones – EISMX. MEXICO.
- JULIETTE SANDERS, Jefe de Capacitación. CTI. Creative Trade Innovations. SA. San José. COSTA RICA.
- URSULA GOMEZ, Encargado de Recursos Humanos. Consorcio Papelero SRL. Tacna. PERU.
- PAULINA RUBBENS, Gerente en Tecnologías de la Información SystemCont. SA. Santiago de Chile, CHILE.
Boletín Psicología Positiva se envía exclusivamente a correos electrónicos de referencia comprobada.
Nuevas suscripciones, aportes y opiniones: Teléfono 56- 232326594 Santiago. Chile. Suspensión de la propuesta a: doctorgarcia2017@gmail.com
En Japón, en cambio, ambos tipos de emociones se
expresan de forma moderada y la sociedad no empuja
a las personas “a sentir principalmente emociones po-
sitivas y no sentir muchas emociones negativas.
En todo caso, se enseña
a sentir ambas, como he-
bras de una cuerda que
están tejidas juntas”, ex-
plica Ryff.
Por este motivo, en Ja-
pón, la mezcla de emocio
nes positivas y negativas
predice una mejor salud
que en Estados Unidos.
Y en Estados Unidos, las
emociones negativas predicen una peor salud que en
Japón. Es decir, tanto el modo de expresar las emocio
nes como su impacto en la salud están determinados
culturalmente. redalyc.org
la mujer en el trabajo es más fuerte, lo que hace que
entiendan que tienen posibilidad de crecer”.
Por otro lado, la Generación Y tiene bajo reconoci-
miento a las jefaturas, Si bien en un principio la des-
tacan, al correr 6 años y más, baja de 79% a 61,5%.
“Muchos salen de la universidad creyendo que se las
saben todas y el aterrizaje es muy fuerte. En general,
tienen una actitud inicial muy distinta a la de la mujer.
En ellas, en cambio, la sensación de reconocimiento
de los jefes se mantiene estable en 65%.
Hay empresas que han
alineado a sus jefaturas
para que entreguen un
feedback casi semanal
a sus colaboradores
más jóvenes, ya sea
en instancias formales
o informales. Sin embar
go, inevitablemente tienden a disminuir quienes consi-
deran a los jefes como referentes, según la encuesta
de Colliers. La baja es de más de 30 puntos porcen-
tuales en ambos sexos y es algo más significativa en-
tre los hombres, donde del 72,7% se reduce al 38,5%
de personas que sí los consideran como una figura a
imitar.
Es natural que se genere este cambio, por la propia ex
periencia que van ganando los jóvenes con los años.
“Al entrar al mundo laboral se ve al jefe casi como una
figura mística, pero eso no es permanente. La gente,
sobre todo la más preparada, se da cuenta, a veces,
que su superior no es tan bueno y algunos sien ten
una decepción muy grande”. capitalhumano.emol.com
Libro
Algo más que dinero
preguntas que todo ejecutivo
debería contestarse
Con su bestseller Making a Life, Making a Living (vivir y ga-
narse la vida), el autor inspiró a toda una generación que no
se conformaba con
tener que elegir entre determinados as-
pectos de la vida: Querían dinero pero
también encontrar un sentido a su acti-
vidad, deseaban tener efectivo, pero
también cumplir con su visión del mun-
do. Buscaban una nueva y más llevade
ra definición de en qué consiste la bue-
na vida. Desde entonces, el autor reco-
rrió el mundo con su mensaje y escu-
chó con atención a los alumnos de las
escuelas de negocios. Descubrió que
además de la inspiración de su anterior libro, muchos de
ellos necesitaban una guía, una forma concreta de clarificar
sus valores y diseñar un plan de vida que combinase tanto
el dinero como el sentido de la vida, tanto el efectivo como
el llamado individual. El resultado es este libro, que a través
de cuatro preguntas y doce principios brinda las herramien-
tas necesarias para que cada uno pueda seguir su camino
hacia una vida mucho mejor.
Mark Albion. Editorial: EMPRESA ACTIVA. 176 páginas. 2009
Noticias Positivas
Del 14 al 26 de Mayo, 2018
Ganar dinero no es sólo cuestión de talento
unict.it.- Una simulación informática creada para replicar la
creación de riqueza en la sociedad descubrió que la acumulación
de dinero se debe más al azar que al talento: los individuos que
consiguen mayor riqueza, concentran también el mayor número
de eventos afortunados que la simulación distribuyó aleatoria-
mente. Investigadores italianos han creado un modelo informá-
tico que simula el proceso social que permite la acumulación de
riqueza. Según este modelo, las personas más ricas no son las
que tienen más talento, sino que su fortuna se debe particu-
larmente a la suerte. Para llegar a esta conclusión, los investiga-
dores de la Universidad de Catania, en la Italia insular, generaron
1.000 individuos artificiales o agentes a los que asignaron aleato-
riamente diferentes talentos y niveles de inteligencia, con la fina-
lidad de que todos tuvieran alguna habilidad. Esos talentos y ni-
veles de inteligencia se distribuyeron según un promedio, con
alguna desviación. Al inicio de la simulación, todos esos indivi-
duos tienen similares condiciones: algunos son más listos que la
media, pero nadie es 1.000 veces más listo que los demás. La
simulación reflejó 40 años de la vida laboral de cada individuo y a
lo largo de ese tiempo va introduciendo sucesos afortunados
aleatorios que les permiten ganar dinero, así como aconteci-
mientos desafortunados que les hacen perder dinero. El modelo
permite así estudiar el papel que el azar juega en este proceso.
Tomar Sol mejora el aprendizaje y la memoria
Cell.com.- Una moderada exposición a los rayos del Sol mejora
el estado de ánimo, el aprendizaje y la memoria. Ocurre porque
la luz solar provoca cambios en el cerebro que aumentan los ni-
veles de un neurotransmisor que interviene en distintos procesos
del sistema nervioso central. Esos cambios pueden provocarse
en el cerebro humano sin exponerse al Sol. Esta investigación,
que combinó la técnica de etiquetado isotópico de espectrometría
de masa de células individuales, descubrió una novedosa ruta
biosintética de glutamato activada por la luz solar en el cerebro
de ratones. El glutamato es un neurotransmisor que interviene en
distintos procesos del sistema nervioso central. Según explica el
director de esta investigación, XIONG Wei, en un comunicado,
“los ratones sin exposición a los rayos UV normalmente requie-
ren 6 rondas de entrenamiento para adaptarse a la varilla gira-
toria, sin embargo, para los ratones expuestos a los rayos UV, se
vuelven más inteligentes y sólo requieren 4 rondas de entrena-
miento". Utilizando técnicas interdisciplinarias, esta investigación
descubrió que la exposición moderada a los rayos UV eleva el
ácido urocánico en sangre (UCA), que luego se convierte en glu-
tamato (GLU) en las células cerebrales (neuronas). El ácido uro-
cánico es una molécula producida durante el metabolismo
(llamada metabolito) que se produce por la degradación de la his-
tidina, un aminoácido esencial en animales. Ya se sabía que el
ácido urocánico interfiere en el proceso inmunitario en presencia
de radiación ultravioleta. El GLU desencadenada por los rayos
UV podría contribuir a más cambios neuroconductuales inducidos
por la luz solar, como la memoria y el estado de ánimo.
La capacidad cognitiva depende del tamaño
de la corteza cerebral
Noticias rcn.- El tamaño de la corteza cerebral está asociado a
la capacidad cognitiva y a la inteligencia, según ha descubierto
una investigación desarrollada en las universidades de Helsinki,
de California San Diego y de la Universidad de Boston. La cor-
teza cerebral es la capa más externa del cerebro. Está formada
por una fina lámina de neuronas y sus interconexiones, de pocos
milímetros de espesor, que cubre la superficie irregular de los
dos hemisferios cerebrales. Esta investigación ha descubierto
que el grosor de esta corteza cerebral varía de una persona a
otra, que está asociada a la capacidad cognitiva y que se en-
cuentra en ese estado de dilatación preferentemente en las per-
sonas más altas. Estudios anteriores ya habían establecido que
existe una relación entre la estatura de una persona y su capaci-
dad cognitiva. El nuevo estudio revela el factor biológico que sub-
yace a esta relación: el tamaño de la corteza cerebral. Además
del volumen cortical, la investigación realizó medidas corticales
genéticas, ontogenéticas y filogenéticamente distintas del área
superficial cortical total y del grosor cortical medio. Según esta in-
vestigación, en consecuencia, las personas altas tienen una cor-
teza cerebral más ancha y al mismo tiempo una mejor capacidad
cognitiva. Es decir, el área superficial total de la materia gris cor-
tical es más grande en las personas más altas, si bien la estatura
no está relacionada directamente con el grosor cortical.
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