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INTEGRACIÓN DE LA RSE

EN LOS SISTEMAS DE Expositor: F. Xavier Agulló

GESTIÓN
Durante muchos años, este ha sido el enfoque más
“serio” en la defensa de los intereses sociales y
ambientales
FACTORES DEL ENTORNO
Cambio profundo en el sistema de valores y atribución de Los 3 drivers
responsabilidad empresarial
Pensemos sólo en el modelo yuppie triunfador de los años
1980 ejemplarizado en el film “Wall Street”, versus a
un modelo menos agresivo y más centrado en las
necesidades de las personas
Presión de los grupos de interés externos de las empresas Aumento de la Presión mercados
Aumento de la conciencia ambiental entre el consumo regulación de consumo
Preocupación creciente por prácticas laborales
discriminatorias, violación de derechos humanos, el
subdesarrollo, el deterioro medioambiental, etc.
Crecimiento abrumador del Tercer Sector, y por lo tanto, de las
aportaciones de la sociedad civil (también empresarial) a
proyectos no lucrativos
Sólo en España, p.e., las dos ONG más importantes Presión de los
mercados
(Manos Unidas, Intermón OXFAM) tienen un financieros
presupuesto anual superior a los 45 M € ($ 54 M)
Los ingresos estimados el 2000 en USA fue de $700
billones
¿Qué es la responsabilidad social?
La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o
RSC) es el compromiso de la empresa para con las
necesidades de sus grupos de interés en los diferentes
ámbitos (ámbito laboral, acción social, medio ambiente,
clientela y empresas proveedoras, y buen gobierno y
transparencia), por medio de una implicación voluntaria y
solidaria más allá de lo que establece la legislación vigente
QUÉ ES LA RSE


Voluntariedad
 Compromiso


ÁREAS CRÍTICAS EN RSE

•Informe Forética 2008


N=1000; Población General
© Forética
PUESTA EN VALOR DE LA RSE

Valor

Supervivenci
a

© Forética
FACTORES DE IMPULSO RSE

Superando el modelo de
reputación

* Informe Forética 2006


© Forética
DIFERENCIACIÓN EN EL MERCADO
GANAR-GANAR
GESTIÓN || ¿A qué
asocias más la RSC?
Valores éticos
Prácticas responsables
Organizaciones responsables
Sistema de gestión ético y socialmente
responsable
Personas responsables
Verificación: nivel de comprobación +

ISO
9000/1400
1 SGE
OHS
procesos
21 Glob
SA8 AS proce ales
000 WR proces sos
proces os
os
AP
result Repor
ados GRI ting
AA1 result
ados
000 Parci
metodo ales
logia

ISO
26000
procesos
Cobertura: alcance de los ámbitos contemplados +
¿Qué iniciativas cree que
representan mejor el
compromiso de una
organización hacia la
RSC?
• SA8000
• SGE 21
• GRI G3
• Global Compact
• ISO 26000
• AA1000AS
• EMAS
• ISO 9001
• ISO 14001
• OHSAS 18001
• Otros
RESULTADOS
VALORES PROCESOS
Comunicació
Identidad Gestión
n
http://www.sge21.foretica.es/
es/
1. PRESENTACIÓN
• El Sistema de Gestión Ética y Socialmente
Responsable, propuesto por FORÉTICA, se basa:
– en establecer requisitos, que a su vez,

– dan motivo a registros, que al comprobarlos,

– se convierten en evidencias.

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1. PRESENTACIÓN
• Las normas técnicas, según ISO, se clasifican siguiendo la entidad que las elabora
en:
– Norma Internacional, elaborada por ISO-CEI.
– Norma Regional elaborada en el caso europeo por CEN-CENELEC o ETSI, y en el
caso americano por COPANT o IAAC (Interamerican Accreditation Cooperation).
– Norma Nacional elaborada en el caso español por AENOR como Norma UNE, y
en el caso colombiano por el ICONTEC.
– Norma de Empresa elaborada por entidades para su aplicación interna y del
entorno que las reconozca (SA8000, AA1000,… SGE 21)

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QUÉ ES SGE 21
6.1 Alta
Dirección

6.2
6.8
Cliente
Competencia
s

6.5 6.6
Entorno Entorno
Social ambienta
6.4 Personas l

6.7 6.3
Inversore Proveedore
s s
6.9
Administrac
ión © Forética
CARACTERÍSTICAS
• Flexible.
– Desde PYMES hasta grandes multinacionales.
– Desde la producción industrial hasta la prestación de servicios.
• Compatible.
– Sistemas de gestión (calidad, medio ambiente, prevención, innovación, etc.)
– Principios Pacto Mundial, Informes sostenibilidad, cuestionarios índices
sostenibles.
• Fuente de información.
– Además de ser una herramienta eficaz para fijar directrices y verificar su
cumplimiento, genera información de valor para el cuadro de mando
integral y las memorias de sostenibilidad
– Fuente de innovación a la hora de repensar estrategias, productos o
mercados.

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CLAVES
• LIDERAZGO
• DIÁLOGO
• GESTIÓN
– Ética y Buen Gobierno (alta dirección e inversores)
– Aspectos sociales (personas y entorno social)
– Aspectos ambientales (entorno ambiental)
– Aspectos económicos y de mercado (clientes, proveedores, competencia y
administraciones públicas)
• COMUNICACIÓN
• EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA

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OBJETIVOS
• Actualizado.
• Integrable.
• Riguroso.

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ALTA DIRECCIÓN
Informe RSE

Evaluación

Diálogo

Plan RSE

Código

Política

Legislación

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CLIENTES I+D

Calidad

Comercialización y
marketing

Accesibilidad global

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PROVEEDORES

Evaluación

Cooperación

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PERSONAS QUE INTEGRAN LA
ORGANIZACIÓN
Igualdad

Gestión del talento

Conciliación

Salud y seguridad

Gestión de la diversidad

Derechos humanos

Clima laboral
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ENTORNO SOCIAL Y
AMBIENTAL

Identificación de impactos

Cambio climático

Acción social
Transparencia

INVERSORES

Buen gobierno
PROCESO DE AUDITORÍA