Pirámide de Maslow

Bibliografia:

 Mahmoud A. Wahba, Lawrence G. Bridwell. (2004). Maslow reconsidered: A review

of research on the need hierarchy theory. Baruch College, The City University of
New York USA.

 http://economipedia.com/definiciones/piramide-de-maslow.html

La pirámide de Maslow forma parte de una teoría psicológica que inquiere acerca de la
motivación y las necesidades del ser humano: aquello que nos lleva a actuar tal y como lo
hacemos. Según Abraham Maslow, un psicólogo humanista, nuestras acciones nacen de
la motivación dirigida hacia el objetivo de cubrir ciertas necesidades, las cuales pueden ser
ordenadas según la importancia que tienen para nuestro bienestar.
Es decir, que Maslow proponía una teoría según la cual existe una jerarquía de las
necesidades humanas, y defendió que conforme se satisfacen las necesidades más
básicas, los seres humanos desarrollamos necesidades y deseos más elevados. A partir de
esta jerarquización se establece lo que se conoce como Pirámide de Maslow.
Abraham Maslow introdujo por primera vez el concepto de la jerarquía de necesidades en
su artículo “A Theory of Human Motivation” en 1943 y en su libro “Motivation and
Personality”. Más tarde, el hecho de que esta jerarquía soliese ser representada
gráficamente en forma de pirámide hizo que el núcleo de la teoría pasase a ser conocido
como pirámide de Maslow, cuya popularidad es notable incluso hoy en día, décadas
después de que fuese propuesta por primera vez.
En la pirámide de Maslow, este investigador habla acerca de las necesidades instintivasy
hace una distinción entre necesidades “deficitarias” (fisiológicas, de seguridad, de
afiliación, de reconocimiento) y de “desarrollo del ser” (autorrealización). La diferencia
existente entre una y otra se debe a que las “deficitarias” se refieren a una carencia,
mientras que las de “desarrollo del ser” hacen referencia al quehacer del individuo.
Satisfacer las necesidades deficitarias es importante para evitar consecuencias o
sentimientos displacenteros.
Las necesidades del “desarrollo del ser”, por su parte, son importantes para el crecimiento
personal, y no tienen que ver con el déficit de algo, sino con el deseo de crecer como
persona.
Así pues, la pirámide de Maslow tiene 5 niveles de necesidades:
1. Necesidades fisiológicas
Incluyen las necesidades vitales para la supervivencia y son de orden biológico. Dentro de
este grupo, encontramos necesidades como: necesidad de respirar, de beber agua, de
dormir, de comer, de sexo, de refugio. Maslow piensa que estas necesidades son las más
básicas en la jerarquía, ya que las demás necesidades son secundarias hasta que no se
hayan cubierto las de este nivel.
2. Necesidades de seguridad
En esta parte de la pirámide de Maslow se incluyen las necesidades de seguridad son
necesarias para vivir, pero están a un nivel diferente que las necesidades fisiológicas. Es
decir, hasta que las primeras no se satisfacen, no surge un segundo eslabón de
necesidades que se orienta a la seguridad personal, al orden, la estabilidad y la
protección. Aquí figuran: la seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de
salud, etc.
3. Necesidades de afiliación
Maslow describe estas necesidades como menos básicas, y tienen sentido cuando las
necesidades anteriores están satisfechas. Ejemplos de estas necesidades son: el amor, el
afecto y la pertenencia o afiliación a un cierto grupo social. Para Maslow, esta necesidad se
expresa cuando las personas buscan superar los sentimientos de soledad, y sentir que hay
vínculos afectivos entre ellas y ciertas personas. Estas necesidades se presentan
continuamente en la vida diaria, cuando el ser humano muestra deseos de casarse, de
tener una familia, de ser parte de una comunidad, ser miembro de una iglesia o asistir a un
club social.
4. Necesidades de reconocimiento
Tras cubrir las necesidades de los tres primeros niveles de la Pirámide de Maslow,
aparecen las necesidades de reconocimiento como la autoestima, el reconocimiento
hacia la propia persona, el logro particular y el respeto hacia los demás; al satisfacer dichas
necesidades, la persona se siente segura de sí misma y piensa que es valiosa dentro de la
sociedad; cuando estas necesidades no son satisfechas, las personas se sienten inferiores y
sin valor.
Esta necesidad de la jerarquía de Maslow se entiende mejor como una manera de sentirse
bien con el propio autoconcepto a través de esas cosas de nosotros mismos que vemos
reflejadas en el modo en el que los demás nos tratan.
Según Maslow existen dos necesidades de reconocimiento: una inferior, que incluye el
respeto de los demás, la necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención,
reputación, y dignidad; y otra superior, que determina la necesidad de respeto de sí
mismo, incluyendo sentimientos como autoconfianza, competencia, logro, independencia
y libertad.

5. Necesidades de autorrealización

Por último, en el nivel más alto se encuentran las necesidades de autorrealización y

el desarrollo de las necesidades internas, el desarrollo espiritual, moral, la búsqueda de
una misión en la vida, la ayuda desinteresada hacia los demás, etc.

Definiciones
Bibliografía:

 https://definicion.de/equifinalidad/
 http://www.wordreference.com/definicion/contingencia
 Robert Audi (ed.). «contingent». The Cambridge Dictionary of Philosophy (en
inglés) (2nd Edition). Cambridge University Press.

La idea de equifinalidad, en este marco, refiere a la capacidad de un sistema abierto

de arribar a un mismo estado final por distintas vías y partiendo de diferentes condiciones
iniciales. Esto supone que el sistema está en condiciones de llegar a una meta
determinada avanzando por diversos caminos.
La equifinalidad se asocia a la flexibilidad y a la adaptabilidad ya que el sistema está
preparado para cumplir su objetivo más allá del punto de partida y del recorrido realizado.

contingencia

1. f. Posibilidad o riesgo de que suceda una cosa

2. Hecho o problema que se plantea de forma imprevista

 3. En lógica y filosofía, la contingencia es el modo de ser de lo que no
es necesario ni imposible, sino que puede ser o no ser el caso.1 En general la
contingencia se predica de los estados de cosas, los hechos, los eventos o
las proposiciones.

Fases del proceso administrativo

Bibliografia:

 http://evirtual.uaslp.mx/FCQ/farmaciahospitalaria/Documents/proceso
%20administrativo.pdf (impreso)
 https://www.gestiopolis.com/fases-del-proceso-administrativo/
 https://www.mindmeister.com/es/574356761/fases-del-proceso-administrativo-el-
proceso-administrativo-nos-indica-que-es-el-desarrollo-de-la-meta-
FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. El proceso administrativo nos indica que es el
desarrollo de la meta que plantea una organización.
1. El proceso administrativo consta de cuatro componentes esenciales, los cuales son:
planeación, organización, dirección y control.
1.1. La planeación: Dentro de esta se pueden encontrar los siguientes pasos: investigación
del entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de
acciones a ejecutar en el corto, medio y largo plazo.
1.2. La organización: Es la segunda fase, la cual es un conjunto de reglas, cargos,
comportamientos que han de todas las personas que se encuentran dentro de la empresa
deben respetar, y su función principal es disponer y coordinar todos los recursos
disponibles como son humanos, materiales y financieros.
1.3. La dirección: Es la tercera parte, dentro de ella se encuentra la ejecución de planes, la
motivación, la comunicación y la supervisión para así poder lograr las metas propuestas en
la organización.
1.4. El control: Es la última, pero no menos importante parte de este proceso, se encarga
de evaluar el desarrollo general de una empresa o institución.
2. También se dice que el administrativo está compuesto por la fase mecánica y la
dinámica.
2.1. Fase Dinámica: aquí está la Dirección, que se encarga de ver que se realicen las tareas
y cuenta con el liderazgo, comunicación, motivación y por último, el Control, que es el
encargado de decir cómo se ha realizado, que se hizo y compara los estudios.
2.2. Fase Mecánica: comprende a la planeación, la cual se encarga de las trata de las cosas
se van a realizar en la empresa, es decir, planes y programas; y la organización, la, cual
detalla cómo se va a realizar y se cuenta con los organigramas.
3. Urwick: Define el proceso administrativo con con 7 elementos los cuales consideraba
como funciones del administrador.
4. Koontz O’ Donnell y Miner Definen el proceso administrativo con 5 elementos, los
cuales son muy similares, de los cuales, se consolidan las 4 fases fundamentales que
forman el proceso administrativo.
5. En conclusion: Para que el proceso administrativo que se este llevando a cabo sea el
más indicado, debe de tomarse en cuenta una serie de pasos que no por ser una parte
del todo son menos importantes, por lo que hay que tratar de seguirlos puntualmente,
por mencionar algunos están: las metas, estrategias, políticas, etc.

Teoría X, Y y Z

Bibliografia:

 http://www.webscolar.com/wp-content/uploads/wp-post-to-pdf-cache/1/teoria-x-
y-z-de-la-administracion.pdf (Impreso)
  https://www.gestion.org/economia-empresa/gestion-administrativa/30044/las-
teorias-x-y-y-z-en-administracion-de-empresas/

 OUCHI, William. Theory Z : How American Business Can Meet the Japanese
Challenge (Cómo pueden las empresas norteamericanas enfrentar el desafío
japonés)(1981)
 McGregor: El lado humano de las organizaciones (1960)

Las teorías X e Y han sido creadas por Douglas McGregor, mientras que la teoría Z es del
japonés Ouchi. Cada una de ellas tiene las condiciones indicadas anteriormente, siendo
teorías que se basan en la forma de ser y de comportarse los trabajadores en la empresa
en función a lo que se les presupone, en función a lo que se considera su naturaleza
humana.

La teoría X se basa en que a las personas les disgusta el trabajo, que son perezosas y
evitan el trabajo si les es posible. Por su pereza la gente debe estar controlada, amenazada
y dirigida, esto es administrada, para conseguir un correcto desempeño de ellos. No
asumen responsabilidades. Por eso mismo, hay que ser autoritario ofreciendo políticas,
reglas y un gran control. Las personas quieren la seguridad en el trabajo antes que otras
cosas, por lo que la única forma de conseguir un correcto desempeño es siendo
autoritario.
Los trabajadores sienten repugnancia y rechazo hacia el trabajo evitándolo en la medida
de lo posible, por lo que la empresa debe obligarlas a trabajar por medio del control,
dirección, la fuerza y las amenazas con castigo, para que sólo así desarrollen el esfuerzo
necesario para conseguir los objetivos de la empresa.

La Teoría Y se basa en que a las personas les gusta el trabajo, de manera que es natural
para ellos como otras necesidades básicas de la vida. Las personas se sienten motivadas
hacia el trabajo, buscan responsabilidades y son creativas, no escapan del trabajo porque
les gusta hacerlo, por eso tienen autodirección y autocontrol. La forma en que se puede
comprometer a las personas con los objetivos de la empresa se basa en las recompensas
por la realización.
Los trabajadores se comprometerán con los objetivos de la empresa a cambio de las
compensaciones que se asocien con su logro, ya que en realidad no les disgusta trabajar,
por tanto a mayor recompensa ofrecido mayor será el grado de compromiso con lo que
busca la empresa.

La Teoría Z se diferencia estas dos teorías ya que fue ideada por el japonés Ouchi, y afirma
que la producción es un tema de la administración de la persona que se puede aplicar y
aplica en cualquier empresa independientemente que sea japonesa o no y que se basa en
los valores de intimidad, sutileza y confianza. Las personas se comportan correctamente
favoreciendo la confianza en los trabajadores, se espera que la gente produzca y por tanto
los controles de la empresa no son muy exigentes. En este caso, el autocontrol es base, y el
trabajador se acabará comportando tal cual se espera de él. La teoría se basa en que si
tenemos confianza en una persona se tiende a comportar correctamente, si se tiene
confianza en un trabajador tiende a rendir lo que se espera de él.

Los principios fundamentales de la teoría son: la atención a las relaciones humanas, las
relaciones sociales estrechas y la confianza.

Ouchi afirma que hay tres tipos de empresa. La del tipo A, propia de las empresas
americanas. La del tipo J, propia de las empresas japonesas. Y las de tipo Z, que tienen la
nueva cultura Z de la que habla en su teoría.