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Nº
616
LITIGACIÓN ARBITRAL
Estrategias y costos ante controversias complejas
Págs. 4 y 5 Esteban
Carbonell O’Brien
IMPACTO DE LA JURISPRUDENCIA
Ley Nº 9463
remuneraciones
perjudicará, en acuerdo con las
forma alguna, los remuneraciones
derechos adquiri- rebajadas. En el
dos por servicios caso de servido-
ya prestados, de res a comisión, se
acuerdo con las les computarán
leyes N° 4916, las indemnizacio-
6871 y 8439, de- nes tomándose
GERMÁN En enero de 2013, el accionante demanda a la biendo computár- el promedio que
SERKOVIC empresa por el pago de los reintegros durante el sele las indemni- arroje el período
GONZALEZ período en que su remuneración fue menor, y la zaciones por años de tiempo com-
Abogado por correspondiente incidencia en las gratificaciones de servicios de prendido entre
la Pontificia y la compensación por tiempo de servicios. conformidad con los 48 meses
Universidad
Católica del Perú. El fallo de primera instancia le es favorable a las remuneracio- anteriores a la
Consultor laboral. la empresa y se declara infundada la demanda. La nes percibidas reducción.
Sala Laboral revoca la sentencia apelada señalan-
do que la empresa no ha ofrecido el documento
escrito en que el trabajador acepta la rebaja de
sus remuneraciones, como lo exige la ley. Hay
L
a sentencia de la Corte Suprema recaída que decir al respecto que no hay norma alguna
en el Expediente N° 00489-2015-Lima que exija la existencia de un documento escrito,
dispone que la reducción de las re- la obligación nace de la jurisprudencia.
muneraciones como acto unilateral Así las cosas, el expediente se eleva en casación
del empleador puede ser válida, en a la Corte Suprema, colegiado que emite el fallo
tanto medida excepcional, si responde –debe que nos ocupa.
entenderse– a una situación de falencia económica
de la empresa que dificulte su funcionamiento, La Ley Nº 9463
ponga en peligro su subsistencia y en riesgo el Conocida la sentencia, las opiniones no se hicieron
propio empleo de los trabajadores. Tal pronun- esperar, algunas con conocimiento de causa, otras
ciamiento ha sido objeto de sendas reacciones, no tanto. Hubo quienes arremetieron contra la
algunas fuera de toda proporción, llegándose al Ley N° 9463, señalando que dicha norma per-
extremo de sostener que desprotege a los traba- mite la reducción de remuneraciones, incluso
jadores y contradice la Constitución. No hay tal, se pidió su derogación. Se trata de un grave
el tribunal ha realizado un adecuado análisis error de conceptos.
jurídico y resuelto en atención al caso concreto. La ley en mención es probablemente la
norma más antigua aún vigente en materia la-
Las causas del procedimiento boral, tiene ya 75 años –data del 17 de diciembre
Es necesario conocer previamente a cualquier de 1941– y eso, en buena cuenta, explica cierta di-
desarrollo los pormenores del caso bajo comen- ficultad en comprender sus alcances, dado el uso
tario. En marzo de 2002, fundamentando situa- de términos que ya no son comunes. La norma
ciones extremas de liquidez y afrontando una expresa que la reducción de las remuneraciones
grave crisis, la empresa procedió a disminuir las no afectará los derechos adquiridos por servi-
remuneraciones de un grupo de trabajadores cios ya prestados, básicamente en lo referente a
de confianza. Concretamente, al actor que en las indemnizaciones
su momento tenía un cargo de subgerente se le por años de servicios.
redujo la remuneración de 12,400 a 10,540 soles, En la actualidad, la
durante cerca de dos años. En enero de 2004, una doctrina de los dere-
vez superado el mal momento económico, se le chos adquiridos ya no
restituyó el haber anterior. tiene recibo en nues-
No consta en el expediente que el trabajador tro ordenamiento
haya objetado esta medida, pudiendo haber accio- en aplicación del
nado por la vía de la hostilidad. La relación laboral artículo 2121 del
se desarrolla sin contratiempos hasta finales de Código Civil. Por lo
2012, oportunidad en la cual se le comunica al demás, la mención
trabajador la finalización de su contrato por haber a la indemnización
alcanzado el límite de edad señalado en la ley. por años de servicios
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LABORAL Martes 4 de octubre de 2016
suplemento de
análisis legal 3
ESTEBAN Legislación
CARBONELL
O’BRIEN
A la fecha, el Decreto Legislativo Nº 1071 define
el convenio arbitral así: “El convenio arbitral
UNA APROXIMACIÓN A LOS COSTOS
es un acuerdo por el que las partes deciden
Arbitraje, co
Doctor en
Derecho. Catedrático someter a arbitraje todas las controversias
universitario. Árbitro. o ciertas controversias que hayan surgido o
puedan surgir entre ellas respecto de una de-
terminada relación jurídica contractual o de
otra naturaleza”.
El convenio arbitral, de igual modo, se
y litigación
extiende aquellos cuyo consentimiento de
A
medida que la humanidad avanza someterse a arbitraje, según la buena fe, se
ha tratado de encontrar diversos determina por su participación activa y de
medios para solucionar sus dife- manera determinante en la negación, cele-
rencias, hasta llegar al ordena- bración, ejecución o terminación del contrato
miento jurídico para garantizar que comprende el convenio arbitral o al que el
condiciones de vida y normas de conducta en convenio esté relacionado. Se amplía también
la sociedad, con el fin de mantener la fuerza y a quienes pretendan derivar derechos o bene-
evitar la violencia como métodos orientados ficios del contrato según sus términos.
a la administración de justicia, mediante un Por otro lado, al celebrar el convenio arbi-
tercero imparcial que dirima sus confron- tral, son las propias partes las que deciden si se
taciones. someten a arbitraje “todas las controversias” o
Tal como la manifiesta Díez Picazo en su solo “ciertas controversias” que puedan surgir
obra Experiencias Jurídicas y teoría del entre ellas (controversias futuras) respecto a
Derecho: “Las funciones de pacificación y una determinada relación jurídica contractual
de satisfacción imponen la creación de lo que (aun si esta ya se hubiera extinguido). Así, las
podemos llamar vías de composición de los propias partes pueden limitar el ámbito de
conflictos’”. Estas vías son diferentes según operatividad del convenio arbitral, limitando
traten de cumplir predominantemente una su aplicación solo a ciertas controversias o
función de pacificación, una función de sa- excluyendo en forma expresa aquellas contro-
tisfacción o que traten de lograr equilibrada- versias que, siendo susceptibles de arbitraje,
mente una y otra. Una función de satisfacción no desean someter a la competencia arbitral.
puede llevarse a cabo mediante la utilización
por las personas o grupos titulares de los inte-
reses, de un sistema de violencia o de fuerza.
La segunda vía, que es fundamentalmente
“LAS PARTES EN UN
una vía de pacificación, es la de negociación ARBITRAJE TIENEN
y del arreglo; en la tercera vía confluyen tanto LA FACULTAD DE
la función de pacificación como la función
de satisfacción, se produce mediante lo que ADOPTAR, YA SEA
pueden llamarse las formas de heterocom- DIRECTAMENTE O
posición de conflictos.
En ese sentido, la enorme trascendencia
POR REFERENCIA
del proceso no debe hacernos olvidar el he- A REGLAMENTOS
cho de que solo uno de los remedios posibles ARBITRALES LAS
para la resolución de controversias. Junto a
él están la autotutela, la autocomposición y REGLAS RELATIVAS A
otros mecanismos de heterocomposición. ESTOS COSTOS”
nvenio
designada para resolver tucional; en función del determinada nómina. sabe a abuso. Hay desde luego la forma de sacarle
el conflicto sometido del carácter unipersonal o la vuelta, pero eso es tarea de cada defensa.
arbitraje. Puede tratarse plural de los árbitros; de Q La aceptación del cargo Otra práctica es la que incorpora dentro de
de un árbitro unipersonal su inserción o no en el por parte del árbitro, salvo las pretensiones de la demanda unos costos arbi-
o de un Tribunal Arbitral “acuerdo arbitral”, de su en los casos de tribunales trales que no guardan proporción con el monto
compuesto por más de un elección según lista de con miembros perma- en disputa o con la dimensión y complejidad del
árbitro. Por lo general, el árbitros o su remisión nentes, en el paso previo caso. Por ejemplo, que incluyan un honorario
tribunal está compuesto a los integrantes de los necesario para el dictado del abogado que comprenda una suma fija y un
por tres árbitros, pero esa tribunales institucionales de la resolución por la cual honorario de éxito equivalente al 40% del monto
no es una regla inflexible y con árbitros permanentes, se tiene por formalmente que finalmente se le reconozca. La cuantía del
existen modalidades (3). o en la designación en constituido el tribunal, arbitraje, en esas circunstancias, se incremen-
caso de número plural del con las personas desig- ta considerablemente y aumenta también los
Q El nombramiento varía tercer árbitro por los ya nadas y por radicado el honorarios arbitrales que se calculan, como se
según el tipo de arbitraje designados por las partes, proceso de que se trata (4). sabe, con base en ella.
¿Cómo fijar esos “gastos razonables incu-
rridos por las partes para su defensa” con una
Que sean ciertas controversias, y no todas, “EL TRIBUNAL demanda así concebida? Los árbitros fijan esos
significa que las partes pueden restringir las que
serán sometidas al arbitraje; así, por ejemplo, po-
ARBITRAL PODRÁ gastos razonables en función de lo que se les
acredita, por ejemplo, con copia de los contra-
dría acordarse que solo lo sean las controversias DISTRIBUIR Y tos suscritos para el patrocinio y en algunas
relativas a la resolución del contrato. PRORRATEAR ESTOS ocasiones con la acreditación del pago de los
El artículo 14 de la Ley establece que los efec- impuestos subsecuentes, de ser el caso. ¿Y el
tos del convenio arbitral se extienden a los no COSTOS ENTRE LAS honorario de éxito, cómo puede acreditarse si
signatarios, es decir, a aquellos que sin celebrar PARTES, SI ESTIMA se pagará una vez terminado el proceso? Pues,
o suscribir el convenio expresaron de una u otra
manera su conformidad con el sometimiento al
QUE EL PRORRATEO no hay fórmula mágica. Algunos tribunales se
limitan a reconocer por este concepto, si no les
arbitraje o de las partes que indirectamente están ES RAZONABLE, parece razonable lo pedido, lo que establecen las
vinculadas al contrato principal que contiene el TENIENDO EN tablas de honorarios mínimos de los colegios
convenio arbitral. Hay supuestos en que se admi- profesionales de las respectivas jurisdicciones.
ten que partes que no han suscrito ni celebrado CUENTA LAS Pero hay que admitir que es perfectamente válido
el convenio arbitral sean obligados a intervenir CIRCUNSTANCIAS conceder un monto mayor.
en un proceso arbitral, se trata de personas que
“tienen una relación especial con quienes han
DEL CASO...” Distribución y prorrateo
otorgado el acuerdo arbitral, que los convierte En lo que toca a la distribución de los costos, si
en una categoría especial de «terceros», que por que el prorrateo es razonable, teniendo en cuenta bien el artículo 73 refiere que el tribunal tendrá
alguna razón se pueden considerar «asimilados las circunstancias del caso”, según lo preceptuado en cuenta el acuerdo de las partes, dice a conti-
a las partes» (1). en el inciso 1 del artículo 73 de la misma ley. nuación que, a falta de acuerdo, estos serán de
Ahora bien, las partes en un arbitraje tienen Respecto a las reglas está claro que no es cargo de la parte vencida. Luego agrega: “Sin
la facultad de adoptar, ya sea directamente o competencia de las partes fijar, por ejemplo, los embargo, el tribunal arbitral podrá distribuir y
por referencia a reglamentos arbitrales, las re- honorarios del tribunal ni muchos menos los de prorratear estos costos entre las partes, si estima
glas relativas a los costos del arbitraje. A falta sus abogados. Pueden sí establecer las reglas que que el prorrateo es razonable, teniendo en cuenta
de acuerdo, el tribunal arbitral dispondrá lo se aplicarán para el eventual reconocimiento de las circunstancias del caso.”
conveniente, de acuerdo con el artículo 69 de la esos honorarios o poner algunos parámetros Lo que no queda claro es si esta excepción se
Ley de Arbitraje, promulgada mediante Decreto iniciales. En definitiva, será el propio tribu- aplica cuando no hay acuerdo y el tribunal debe
Legislativo Nº 1071. El artículo siguiente, sin nal el que decida sobre los suyos, “de manera no solo fijar los costos arbitrales, sino también
embargo, dispone que “el tribunal fijará en el razonable, teniendo en cuenta el monto en dis- definir quiénes y cómo los asumen, o si esta
laudo los costos del arbitraje” que, por lo demás, puta, la dimensión y la complejidad del caso, el excepción se aplica también cuando las partes
comprenden todos los honorarios y gastos del tiempo dedicado por los árbitros, el desarrollo tienen un acuerdo sobre el particular que, a
tribunal, del secretario, de la institución si hu- de las actuaciones arbitrales, así como los usos juicio del tribunal, debe modificarse. Si podría
biere alguna, de los peritos o de cualquier otra y costumbres arbitrales y cualesquiera otras aplicarse a ambos casos, y no hay por qué inter-
asistencia requerida y “los gastos razonables circunstancias pertinentes del caso”, tal como pretar lo contrario, aquí podría estar una nueva
incurridos por las partes en su defensa”, así lo precisa el artículo 71 de la Ley de Arbitraje. fórmula para dejar de aplicar la obligación de que
como “los demás gastos razonables originados El doctor Sergio Tafur, árbitro de amplia expe- quien solicita el arbitraje tenga necesariamente
por las actuaciones arbitrales.” riencia, comentó recientemente en el Cusco que que cargar con sus costos que se incluyen en
En relación con los costos del arbitraje, por lo entre las reglas que pueden fijar las partes está algunos contratos(2).◗
tanto, las partes pueden adoptar las reglas que una que se está haciendo frecuente, al menos
estimen pertinentes y si no las adoptan, lo hace en una entidad del Estado, en cuya virtud los
el tribunal. Pero eso son las reglas. La fijación de honorarios arbitrales serán siempre de cargo
los montos que corresponden a tales costos ya del contratista, fórmula que se ha perfeccionado, [1] FRANCISKOVIC INGUNZA, BEATRIZ “Alcances
no es facultad de las partes, sino del tribunal y lo para aparecer más limpia, indicándose que lo subjetivos del convenio arbitral” Visto: 26/08/16, véase:
http://www.derecho.usmp.edu.pe/sapere/ediciones/edi-
hace en el laudo, “[teniendo] en cuenta a efectos serán “de la parte que solicita el arbitraje”, que cion_3/articulos/ALCANCES_SUBJETIVOS_DEL_CON-
de imputar o distribuir los costos del arbitraje, el es lo mismo, a juzgar por la evidencia que, en VENIO_ARBITRAL_Beatriz_Franciskovic_Ingunza.
acuerdo de las partes. A falta de acuerdo, los costos contrataciones públicas, en el 95% de los casos, pdf. [2] GANDOLFO CORTÉS, Ricardo. Visto: 29/08/16.
del arbitraje serán de cargo de la parte vencida. el contratista es el demandante, como se puede Véase: http://edicionespropuesta.blogspot.pe/2014/08/los-
costos-arbitrales.html. (3) RIVERA, Julio Cesar “Arbitraje
Sin embargo, el tribunal arbitral podrá distribuir advertir en el estudio de laudos realizado por el Comercial, Internacional Y Domestico” pag 309. (4)
y prorratear estos costos entre las partes, si estima Centro de Análisis y Resolución de Conflictos ROBIOLO, Jorge Alberto. “Derecho Arbitral” pag. 22.
6 suplemento de
análisis legal Martes 4 de octubre de 2016 CONTRATACIONES
APUNTES DEL
MANAGEMENT
EMPRESARIAL
La gestión
por
resultados
en las
contrataciones
JESÚS administración
CÓRDOVA de negocios –
SCHAEFER management– el
Abogado PUCP. Asesor y
cual consiste en
consultor legal en materia de promover las con-
Contrataciones del Estado. Socio trataciones mediante
del Córdova Schaefer Abogados.
el enfoque de gestión
por resultados.
Determinación
de metas
E
l artículo 1 de la Ley de Contra- La gestión por resultados, lla-
taciones del Estado (LCE) seña- mada también dirección por
la que esta tiene como finalidad resultados o administración por
establecer normas orientadas a objetivos, consiste en la determina-
maximizar el valor de los recur- ción de metas que una organización
sos públicos que se invierten y a promover traza a efectos de que sus integrantes
la actuación bajo el enfoque de gestión por realicen las gestiones y actuaciones nece-
resultados en las contrataciones de bienes, sarias conducentes para alcanzar el resultado
servicios y obras, de tal manera que estas propuesto.
se efectúen en forma oportuna y bajo las La administración de objetivos no es un
mejores condiciones de precio y calidad, planteamiento nuevo, de hecho, este concep-
permitan el cumplimiento de los fines pú- to fue popularizado en 1954 cuando Peter
blicos y tengan una repercusión positiva en Drucker publicó su libro The Practice of Ma-
las condiciones de vida de los ciudadanos. nagement. Lo que sí resulta novedoso es que la
Son varias las finalidades que establece nueva gestión pública ha importado este en-
la LCE, sin embargo nos abocaremos solo a foque en la actividad económica-contractual
comentar la finalidad relativa a la promo- de la administración pública y ahora la LCE
ción de la actuación de la administración toma para sí esta orientación.
pública bajo el enfoque de gestión por re- Algunos autores como Pedro Makón
sultados en la contratación estatal. han definido la gestión por resultados en
Esta finalidad novedosa, a diferencia de el ámbito público como “el modelo que
la establecida en el Decreto Legislativo Nº propone la administración de los recursos
1017, incorpora un concepto propio de la públicos centrada en el cumplimiento de las
CONTRATACIONES Martes 4 de octubre de 2016
suplemento de
análisis legal 7
acciones estratégicas definidas en el plan de los Sistemas de Adquisiciones Públicas (ESAP) LAS par en licitaciones y el control externo ex ante,
gobierno, en un período de tiempo deter-
minado. De esta forma, permite gestionar y
de Perú’ realizada por el BID y recogido en la
exposición de motivos de la LCE se dijo que:
CONTRATACIONES en lugar de pre y postcalificaciones, según co-
rresponda, y estricto control interno). Si bien
evaluar la acción de las organizaciones del “El legado de la historia reciente del Perú PÚBLICAS SIEMPRE todavía es imposible evaluar el impacto de la
Estado con relación a las políticas públicas contribuyó a consolidar una rígida cultura de HAN ESTADO Ley de adquisiciones aprobada en diciembre
definidas para atender las de- control que originó la superposición de fun- de 2004, muchas de sus disposiciones aún se
mandas de la sociedad” (1). ciones y la duplicación de requisitos RODEADAS DE ven influidas por esta cultura de control y
Durante la realización (por ejemplo, el registro cen- CORRUPCIÓN. UN vuelven el proceso de adquisición excesiva-
de la Mesa Redonda de Re-
sultados de Marrakech en el
tral de oferentes como
condición para
ENFOQUE QUE DEJA mente oneroso. La complejidad del entorno
normativo y del enfoque legalista de los or-
2004 se la definió como una partici- EL CONTROL POR ganismos supervisores continúa socavando
“estrategia de gestión cen- LOS RESULTADOS la eficiencia del sistema. En ciertos casos los
trada en el desempeño del resultados, en lugar de acrecentar la transpa-
desarrollo y en las mejoras DEBE SER APLICADO rencia, limitan la competencia. Además, en
sostenibles en los resultados CUIDADOSAMENTE lo que concierne a los empleados públicos, la
del país. Proporciona un mar-
co coherente para la eficacia
PARA NO DEJAR UNA combinación de requisitos demasiado estrictos
y la sujeción a responsabilidades personales
del desarrollo en la cual la VENTANA ABIERTA de índole financiera y penal suele
información del desempeño A CONTRATOS demorar la toma de decisiones”.
se usa para mejorar la toma
de decisiones, e incluye he-
INEFICIENTES. Lineamientos
rramientas prácticas para institucionales
la planificación estratégica, Sin embargo, no todo resulta
la programación y ejecución ser una panacea regulatoria. El
presupuestaria, la gestión de problema y críticas que enfren-
riesgos, el monitoreo y la eva- ta la gestión por resultados en
luación de los resultados”. general y la aplicación de este
En comparación con la Ley enfoque en las contrataciones
anterior (D. Leg. 1017) es evi- del Estado en particular es que
dente que el enfoque norma- los agentes que intervienen, a
tivo se centra en la ejecución fin de ejecutar el presupuesto
efectiva y eficiente de aquello asignado a la entidad pública
que se ha contratado. Es decir, buscarán ejecutar dicho presu-
la LCE busca que las obras se ejecuten, los puesto mediante contrataciones
bienes se entreguen y los servicios se realicen públicas que no se condicen con
y no se concentren en el control y sobrerre- los lineamientos y políticas de la
gulación en el procedimiento de selección. entidad, con lo cual se realiza-
Con ello cada etapa que integra la estructu- rán (como ocurre actualmente)
ra del procedimiento de selección está orienta- contratos en los que se adquie-
do a ser un procedimiento más ágil, otorgando ran bienes, servicios u obras que
además un mayor ámbito de actuación a los la entidad no necesita.
operadores y autoridades encargadas de llevar Esta es la razón por la cual la
a cabo el procedimiento de selección. Así, en el mayoría de entidades del Esta-
informe de ‘Actualización de la Evaluación de do contrata más en los últimos
meses del año. De igual forma
son estos contratos en los que
también se adquieren bienes o servicios
Apuntes básicos innecesarios e incluso en algunos casos
hasta ridículos.
Ahora, el problema de fondo no radi-
QLa nueva Ley de Contra- QEsto último se fundamenta norma señala que los procesos QUna entidad, además, ca exclusivamente en la normativa de la
taciones del Estado tiene por en los siguientes principios: de contratación son organi- podrá contratar por medio de LCE sino en las personas que la utilizan,
finalidad establecer normas de libertad de concurrencia; zados por la entidad, como licitación pública, concur- interpretan y aplican. El problema no son
orientadas a maximizar el igualdad de trato; transparen- destinatario de los fondos so público, adjudicación los procedimientos. Este se origina con
valor de los recursos públicos cia; publicidad; competencia; públicos asignados a la con- simplificada, selección de una mala elaboración en la planificación
que se invierten y a promover eficacia y eficiencia; vigencia tratación. consultores individuales, de las entidades sobre sus contratos, en
la actuación bajo el enfoque tecnológica; sostenibilidad comparación de precios, la incapacidad de la entidad de determi-
de gestión por resultados en ambiental y social; y equidad. QImpulsa, además, las ventas subasta inversa electrónica, nar exactamente lo que necesita. El otro
las contrataciones de bie- corporativas, a fin de que varias contratación directa y los problema que enfrenta es la corrupción,
nes, servicios y obras, de tal QEsta normativa, además, se entidades puedan consolidar demás procedimientos de los cuales siempre han sido dificultades
manera que estas se efectúen aplicará a las contrataciones la contratación de bienes y selección de alcance general que han enfrentado las contrataciones del
en forma oportuna y bajo las que deben realizar las entidades servicios para satisfacer sus ne- contemplados en el regla- Estado. ◗
mejores condiciones de precio y órganos señalados en la ley, cesidades comunes, conforme a mento de la LCE, los que
y calidad, permitan el así como a otras organizaciones lo establecido en el reglamento. deben respetar los principios
cumplimiento de los fines que, para proveerse de bienes, Igualmente, las entidades po- que rigen las contrataciones
públicos y tengan una servicios u obras, asumen el drán participar de las compras y los tratados o compromisos [1] PEDRO MAKÓN, Marcos. “El modelo de gestión por
resultados en los organismos de la administración pública
repercusión positiva en las pago con fondos públicos. corporativas obligatorias a internacionales que incluyan nacional”. Documento presentado como ponencia en el
condiciones de vida de cargo de la central de compras disposiciones sobre contrata- V Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del
los ciudadanos. QRespecto al desarrollo, la públicas - Perú Compras. ción pública. Estado y la Administración Pública, República Dominica-
na, 2000, p. 3.
8 suplemento de
análisis legal Martes 4 de octubre de 2016 ABOGADOS
EN FIRMAS INTERNACIONALES
La gestión del
negocio legal
RAFAEL
SUÁREZ DE LEZO
Estrategias
Miembro del Comité
Ejecutivo de CMS. Socio mínimas
director de CMS España. Licenciado
en Derecho y Doctor en Derecho
cum laude por la Universidad Q Ser competiti- trascendente,
Pontificia de Comillas. vo en un sector tener una sólida
tan complejo formación y una
como el mercado gran experiencia
legal no es fácil en llevar asuntos
y, además, no jurídicos.
L
os gestores de despachos internacio- existen fórmulas
nales tienen que ser conscientes de únicas. Al igual Q La cercanía
las características de una profesión que el servicio del asesor legal
liberal, como es la abogacía. Los que los bufetes hacia el cliente
grandes despachos son ahora más ofrecen a los resulta cada vez
empresas de servicios jurídicos que antiguos clientes, hay más necesaria en
bufetes de abogados. Pero no se debe olvidar tantas maneras un sector como
la esencia de una profesión tan tradicional. de crecer como el legal,m que es
Esta esencia implica tres exigencias y firmas en enormemente
requisitos de la actividad del abogado. La el mercado. competitivo.
primera de ellas, y soporte de las otras, es la
capacidad para captar clientes y asuntos. La Q Los retos más QLa internacio-
segunda es lo que se considera la actividad del importantes nalización es
abogado: la capacitación técnico-jurídica para para las firmas posible y
asesorar acertadamente al cliente, defender legales son casi necesaria para
sus intereses o negociar en su nombre. La los mismos que los despachos
tercera es el acierto en la facturación de los los de cualquier de abogados a
honorarios. Aspecto trascendental y a veces buen empresa- mediante vías
muy difícil. rio: acertar en diferentes: bien
En las universidades de Derecho se enseña las estrategias, con la apertura
principalmente lo relacionado con el segundo gestionar bien de oficinas
aspecto. No se enseña el marketing de sus los recursos y propias en el
servicios, a pesar de lo importante de esta saber vender el ámbito interna-
actividad en su vida profesional. Tampoco producto o ser- cional o bien
se enseña cómo acertar en la negociación de vicio. Además de mediante
los honorarios. Estos dos aspectos pertenecen ello, es un valor alianzas y redes
más a otras facultades de la universidad, como añadido muy internacionales.
la de Economía.
Pero los despachos internacionales, que
saben que el éxito de la gestión está en un buen
desarrollo de negocio, contratan especialistas versales e integrados por abogados de varias importante en un mundo globalizado. Un plan Respecto a los honorarios, un despacho exi-
en esta materia que no son abogados. Cada especialidades, idénticas en todos los países de negocio global, además, permite atacar, toso debe contar con la capacidad de adaptarse a
vez más hay equipos muy conectados entre de operación. desde diferentes ángulos y países, coyunturas las necesidades locales del cliente basado en una
ellos para aprovechar las sinergias que se pro- Cada una de las áreas de práctica se coor- mundiales y aprovecharlas cabalmente. regla “general” o tarifa fija, que incluso puede
ducen con los clientes. Para aprovecharlo se dina mediante un equipo director que lidera Las nuevas tecnologías son otra gran he- variar entre ciudades, o responder a requeri-
necesitan reuniones mensuales de los equipos la estrategia mundial. Los equipos de todas rramienta para mejorar el servicio, como el mientos de clientes como montos fijos, cobro
de desarrollo de negocio que estudian cómo las jurisdicciones crean anualmente un plan uso de espacios virtuales donde los equipos de por tiempo diario o por honorario por éxito.
atraer más negocios o cómo ofertar nuevos de negocio que determina los objetivos y ac- cada país compartan materiales, iniciativas, Los despachos de abogados que se orga-
servicios a clientes habituales. tividades del área. Para dar cumplimiento al eventos o know-how. Al poner a disposición nizan eficazmente en estos tres aspectos –el
También es imprescindible la coordinación mismo, cada equipo se reúne varias veces al de nuestros abogados las últimas tecnologías, desarrollo de negocio, la formación e integra-
técnico-jurídica de todos los abogados. Noso- año. Esta coordinación asegura equipos listos pueden estar en contacto permanente con sus ción de los equipos y la fijación de honorarios–
tros, por ejemplo, contamos con 19 áreas de para responder a las necesidades de clientes homólogos en todo el planeta y compartir lo son los que acaban teniendo éxito y haciendo
práctica y grupos sectoriales, que son trans- internacionales rápida y certeramente, aspecto que está ocurriendo con sus clientes. crecer su volumen de negocio. ◗