RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS

Las relaciones públicas internas, constituyen una parte importante en toda empresa, para el
buen funcionamiento de los planes y objetivos; ya que al haber una buena comunicación
dentro de la organización, se dirigen de mejor manera los recursos, y existe una mejor
coordinación en las actividades.

¿Qué objetivo tienen las Relaciones Públicas Internas?.

es la formación del llamado “equipo empresa”, es decir que la totalidad de las personas que la
integran desde el más elevado ejecutivo hasta los colaboradores de menor nivel jerárquico
constituyan un equipo, puesto que constituirán un conjunto de personas con el mismo
objetivo.

OTROS APORTES
Toda persona que se encuentra satisfecha en la empresa que labora, contribuye
favorablemente a los objetivos desempeñados o establecidos en la organización, estos
aspectos contribuyen al desarrollo integro de la empresa pero también al desarrollo íntegro
del mismo colaborador.
La convivencia entre el personal permite la optimización y mejora la condición del ambiente
laboral.
EJEMPLOS:
Un ejemplo del uso de las Relaciones Públicas en una empresa, podría ser la organización de
un evento empresarial (por ejemplo, la conferencia de un reconocido empresario), y su
promoción a través de diferentes medios (por ejemplo, a través de anuncios en la prensa
local).

Las relaciones públicas internas, se catalogan de la siguiente manera:

• Formal: Es aquella comunicación cuyo contenido está referido a aspectos laborales. En

general, ésta comunicación utiliza la escritura como medio (Comunicados, memoranda, etc. La
velocidad es lenta debido a que tiene que cumplir todas las formalidades burocráticas.
• Informal: Es aquel tipo de comunicación cuyo contenido, a pesar de ser de aspectos
laborales, utiliza canales no oficiales. (Reunión alrededor del botellón de agua, encuentros en
los pasillos, etc.). Es más veloz que la formal.
• Vertical: Es aquella comunicación que se genera en las áreas directivas de la empresa y
desciende utilizando los canales oficiales. En una comunicación corporativa óptima, debería
existir la comunicación vertical ascendente.
• Horizontal: Se desarrolla entre los empleados de un mismo nivel corporativo. Muy pocas
veces utiliza las canales oficiales y es totalmente informal. También es conocida como
comunicación plana.
• Rumores: Es la comunicación informal que recorre la institución sin respetar canales y a la
velocidad de la luz. Se le llama también bolas.