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CASO DE ESTUDIO

Ventas y distribución (SD)


Caso de estudio
Este caso de estudio explica un proceso de ventas y distribución integrado
en detalle y por lo tanto promueve un conocimiento profundo de cada paso
del proceso y la funcionalidad de SAP.

Producto MOTIVACIÓN PRE REQUISITOS


SAP ERP Los datos de ingreso requeridos Antes de utilizar este estudio de
G.B.I. en los ejercicios de ventas y caso, usted debe estar familiarizado
Release 6.04 distribución (1 a 8) se redujeron al con la navegación en el sistema
mínimo porque gran parte de los SAP.
Nivel datos se almacenan en el sistema
SAP. Estos datos almacenados, Con el fin de trabajar con éxito este
De Licenciatura
conocidos como datos maestros, caso de estudio, no es necesario
Graduado
simplifican el procesamiento de las haber finalizado los ejercicios de
Principiante
transacciones comerciales. ventas y distribución (1 a 8). Sin
embargo, se recomienda.
Enfoque En el proceso de órdenes de
Ventas y distribución venta, hemos utilizado los datos NOTAS
maestros de clients, materiales
Este caso de estudio utiliza el
Autores (los productos que vendimos) y
conjunto de información de Global
Bret Wagner precios para simplificar el proceso
Bike Inc. (G.B.I.), que ha sido creado
Stefan Weidner de venta.
exclusivamente para la currícula
global de SAP UA.
En este caso de studio, crearemos
Versión datos maestros para un nuevo
2.11 cliente.

© SAP AG
CASO DE ESTUDIO

Resumen del proceso

Objetivo Comprender y realizar un ciclo integrado de orden-a-cobro. Tiempo 120 min


Escenario A fin de realizar completamente un proceso orden-a-cobro usted asumira diferentes
roles dentro de la empresa GBI, por ejemplo agente de ventas, trabajador de almacén o auxiliar de
contabilidad. En general, usted va a trabajar en la venta y distribución (SD), los departamentos de
Gestión de Materiales (MM) y la Contabilidad Financiera (FI).
Empleados involucrados David Lopez (East Rep. Miami)
Maria Diaz (Vendedor 1)
Matthias Dosch (Vendedor 2)
Sandeep Das (Supervisor de almacén)
Sergey Petrov (Empleado de almacén)
Stephanie Bernard (Empleado de facturación)
Jamie Shamblin (Auxiliar de contabilidad)

Se inicia el proceso de orden de las ventas mediante la creación de un Descripción del proceso
nuevo cliente (The Bike Zone) en Orlando. A continuación, aparecerá una
Consulta que va a procesar en una Oferta. Una vez que la oferta es
aceptada por el cliente se crea un pedido de cliente, la cual hace referencia
a la cita. Como usted tendrá bastantes bicicletas en stock, entrega los
productos vendidos a sus clientes, crea una factura y finalmente recibe el
pago.
El gráfico siguiente muestra el proceso completo (17 tareas).

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Crear nuevo cliente

Tarea Crear un nuevo cliente. Tiempo 10 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para crear un Nuevo cliente.
Nombre (Posición) David Lopez (East Rep. Miami)

En este caso de estudio, crearemos los datos maestros para un nuevo


cliente. Dos tipos de datos de cliente son almacenados – datos de ventas y
datos contables. Los datos maestros del cliente se crea en tres grupos o
visitas - generales, contabilidad y ventas. Los clientes se pueden crear
centralizadamente, lo que significa que todas las vistas se generan al
mismo tiempo, o la responsabilidad puede ser distribuída de manera que
diferentes personas en las áreas de contabilidad y de ventas son
responsables de crear y mantener los datos en sus respectivos puntos. Para
esta tarea, se utilizará la creación centralizada para introducir todos los
datos necesarios para definir un nuevo cliente.

Para crear un nuevo cliente, siga la ruta de menú: Ruta de menú

Logistica ► Comercial ► Datos maestros ► Interlocutor comercial


► Cliente ► Crear ► Total (XD01)
Esto debería mostrar la siguiente pantalla.

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Seleccione Solicitante para el grupo de cuentas. Ingrese US00 para la US00


UW00
Sociedad, UE00 para Organización de ventas, WH en Canal de WH
Distribución y BI en Sector. Después de hacer click en , aparacerá la BI
siguiente pantalla.

Seleccione Empresa como Tratamiento, ingrese The Bike Zone para el Empresa
The Bike Zone
Nombre y ### como término de búsqueda 1. Recuerde reemplazar ### con ###
su número de 3 dígitos, e.g. 003 si su número es 003. Luego, digite 2144 N 2144 N Orange Ave
Orlando, FL 32804
Orange Ave en Calle/Número, 32804 como Código postal, Orlando en US
Población, US en país y FL para Región. Luego haga click en el ícono
para agregar campos de direcciones adicionales.

Desplácese hacia abajo y haga clic en el icono de búsqueda junto al campo


Zona de Transporte. Aparecerá la siguiente ventana emergente

Haga doble click en Área Este para seleccionarla. Haciendo click en Datos Área Este
de Sociedad aparacerá la siguiente pantalla.

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Ingrese 110000 para cuenta asociada y 001 en Clave de clasificación. 110000


001
Luego haga click en la pestaña Pagos.

Después de ingresar 0001 en Condiciones de pago y hacer click en el botón 0001


Datos área de ventas, aparecerá la siguiente pantalla.

Asegúrese que se ingrese USD en Moned, además 1 en Esquema cliente. USD


1
Ingrese 1 en GrpEstadCliente y luego haga click en la pestaña Expedición. 1
Rellene los siguientes datos:

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Como se muestra arriba, introduzca 02 (Normal) para la Prioridad de 02


01
entrega, 01 (Estándar) para la Condición de envío, MI00 para Centro MI00
suministrador y 3 para Entregas parciales máximas. Luego haga clic en la 3
pestaña Factura.

Ingrese FOB y Miami para Incoterms, 0001 para Condiciones de pago, 01 FOB Miami
0001
Grupo imputación y 0 para Clasificación fiscal para las tres categorías. 01
Luego haga click en el ícono de guardado . 0

El sistema SAP creará el registro maestro para el nuevo cliente y le Número de cliente
asignará un número de cliente único.

Haga click en el ícono Cancelar para regresar a la pantalla inicial de


SAP Easy Access.

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Crear persona de contacto

Tarea Crear una persona de contacto para un cliente. Tiempo 5 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para crear una persona de contacto.
Nombre (Posición) Maria Diaz (Vendedor 1)

Ahora que hemos creado los datos maestros para nuestro nuevo cliente,
The Bike Zone, podemos crear los datos maestros para una persona de
contacto. Una persona de contacto es un empleado / representante de la
empresa del nuevo cliente. La persona de contacto define a una persona
específica para comunicarse cuando se trata de The Bike Zone.

Para crear una persona de contacto, siga la siguiente ruta de menú: Ruta de menú

Logística ► Comercial ► Datos maestros ► Interlocutor comercial


► Persona de contacto ► Crear (VAP1)
Aparecerá la siguiente pantalla.

Si su número de cliente no es ingresado por defecto, entonces busque su


###
nuevo cliente usando la ayuda F4 con el término de búsqueda ###.
Cuando su número de cliente sea ingresado haga click en .A
continuación aparecerá la siguiente pantalla.

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Ingrese 1 para VIP (Dirección), 0002 en Departamento (Compras), 02 en 1


0002
Función (Jefe de compras) y 0002 para ritmo de visita (Semanal). Escriba 02
el nombre que usted desee y complete cualquier otro dato que desee, luego 0002
haga click en .

Se le dará un número único a su persona de contacto. Número de persona de


contacto

Haga click en el ícono Finalizar para volver a la pantalla inicial de SAP


Easy Access.

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Modificar cliente

Task Modificar cliente Tiempo 5 min


Descripción Utilice el SAP Easy Access Menu para modificar un cliente.
Nombre (Posición) Maria Diaz (Vendedor 1)

La persona de contacto creada para rson created for The Bike Zone necesita
ser asignada como un socio de negocios en el maestro de clientes.

Para modificar los datos maestros de un cliente, siga la ruta de menú: Ruta de menú

Logística ► Comercial ► Datos maestros ► Interlocutor comercial


► Cliente ► Modificar ► Comercial (VD02)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Si el número de cliente no aparece por defecto, búsquelo usando la ayuda


F4 y el término de búsqueda ### (su número). Asegúrese que aparezcan los
siguientes valores: UE00 para Organización de ventas, WH para el Canal UE00
WH
de Distribuciónl y BI en Sector. Luego, presione Enter. BI

En la pantalla Datos área de ventas seleccione la pastaña Funciones de


interlocutor. La siguiente pantalla aparecerá.

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En la siguiente fila en blanco, ingrese PR para Func.interl. (Función de CP


interlocutor). Haga click en el campo Número y luego en el ícono de
búsqueda , lo cual mostrará a siguiente ventana.

Su número de cliente se introduce automáticamente. Asegúrese que los


otros campos estén vacíos tal y como se muestra en la pantalla anterior.
Luego, haga click en el ícono de ingreso para iniciar la búsqueda y
encontrar su nueva persona de contacto creada.

Haga doble click en el interlocutor para ingresar el número de interlocutor.


Haga click en para guardar.

Haga click en el ícono Cancelar para volver a la pantalla SAP Easy


Access.

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Crear consulta de cliente

Task Crear una consulta de cliente Tiempo 10 min


Short Description Use el SAP Easy Access Menu para crear una consulta de cliente.
Nombre (Posición) Matthias Dosch (Vendedor 2)

Ahora ingresaremos una consulta para nuestro nuevo cliente. The Bike
Zone. Una consulta es la solicitud de u cliente para ser provisto de una
cotización o información de ventas sin obligación. Esta puede ser
relacionada Una consulta puede relacionarse con materiales o servicios,
condiciones y si es necesario con fechas de entrega.

Para crear una consulta siga la ruta de menú: Ruta de menú

Logística► Comercial ► Ventas ► Consulta ► Crear (VA11)


Aparecerá la siguiente pantalla:

Ingrese la siguiente información: AF en Clase consulta, UE00 para AF


UE00
Organización de ventas, WH en Canal de distribución y BI en Sector. WH
Luego haga click en . Aparecerá la siguiente pantalla: BI

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Haga click en el campo Solicitante, luego haga click en el ícono de


búsqueda , lo cual mostrará la siguiente pantalla de búsqueda.

Debido a que se ha definido un término de búsqueda cuando creamos


nuestro nuevo cliente, ahora podemos usarlo para encontrar The Bike Zone.
Haga click en la pestaña Deudores general, ingrese ### en término de ###
búsqueda y Orlando en Población. Luego haga click en . Orlando

Haga doble click en The Bike Zone para seleccionarla.

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Ingrese ### en N° ped.cliente, la fecha actual para la fecha de pedido (F4, ###
Fecha actual
luego Enter), fecha actual para el campo Válido de (F4, luego Enter) y una Un mes a partir de hoy
fecha de un mes a partir de hoy para Validez a (F4, luego seleccionala).
The Bike Zone desea una cotización de dos productos – the Deluxe Touring
Bike (black) and the Professional Touring Bike (black). Para ubicar estos
productos, es necesario usar la función búsqueda. Haga click en el campo
Material, luego haga cick en el ícono de búsqueda . Asegúrese de
encontrarse en la pestaña Material de ventas corresp. a denominación.

Ingrese UE00 en Organización de ventas, para el Canal de distribución WH UE00


WH
y en Material *### (e.g. *005 si su número es 005). Luego haga click en *###
para obtener el listado de bicicletas.

Haga doble click en Deluxe Touring Bike (black) para seleccionarla e DXTR1###
5
ingrese 5 unidades en catidad de pedido.

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Repita el proceso para ingresar 2 unidades de Professional Touring Bike PRTR1###


2
(black). Haga click en para determinar el precio para esta orden.

El precio total para estas 7 bicicletas para The Bike Zone es 21,400.00, que
viene dado por el valor neto. El Valor.esper.ped (6,420.00) es un valor
calculado que toma el valor neto del pedido y lo multiplica por la
probabilidad de convertir una consulta de este cliente en una orden real.
Utilice los íconos de desplazamiento para obtener la columna Probabilidad
de pedido (dos columnas a la derecha de la columna Valor Neto).

La Probabilidad de pedido es de 30% por defecto que se fijó para los


documentos de consulta GBI. El valor esperado del pedido es entonces 0.30
x 21,400.00 = 6,420.00. Podemos cambiar la probabilidad de pedido para
una consulta, lo cual tiene sentido porque diferentes consultas podrían tener
diferentes probabilidades de convertirse en una orden de venta real.
Modifique la Probabilidad de pedido a 75%, luego haga click en para 75

actualizar la consulta y note que el nuevo Valor.esper.ped es de 16,050.00.

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Haga click en para guarder la consulta. El Número de consulta


sistema SAP asignará un único número para la
consulta.

Haga click en el ícono de Finalizar para regresar a la pantalla de SAP


Easy Access.

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Crear oferta de cliente

Tarea Crear oferta de cliente. Tiempo 10 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para crear una oferta de cliente.
Nombre (Posición) David Lopez (East Rep. Miami)

Una consulta presenta los términos (precio, fechas de entrega) a un cliente


considerando una compra. Una oferta es similar, excepto que es una oferta
vinculante para la entrega de los productos o servicios solicitados.

The Bike Zone desea un presupuesto para los elementos de la consulta Ruta de menú
creada anteriormente. Podemos hacer esto mediante la copia de los detalles
de la consulta sobre la nueva oferta. Siga la ruta de menú:
Logística ► Comercial ► Ventas ► Oferta ► Crear (VA21)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Ingrese AG para Clase de oferta, luego haga click en Crear con referencia. AG
Aparecerá la siguiente pantalla:

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Asegúrese de seleccionar la pestaña Consulta, haga click en el campo


Consulta, luego haga click en el ícono de búsqueda . Aparecerá la
siguiente pantalla:

En la pestaña Doc.de ventas según cliente ingrese su N° Pedido cliente ###


(###), luego haga click en . Esto mostrará una lista con la lista de ofertas
para The Bike Zone.

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Haga doble click en la consulta para seleccionarla y el número de consulta


será copiado en la ventana Crear con referencia.

Haga click en el botón Tomar para copiar la información desde la


pantalla de consulta a la de oferta.

Enter ### como N° ped.cliente, la fecha ###


Fecha actual
actual en la fecha de pedido, un más mes Un mes desde hoy
desde hoy en el campo Validez a y un más Un mes desde hoy
mes desde hoy para Fe.pref.entrg. Luego
haga click en el ícono , lo cual arroja la
siguiente advertencia.

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Haga click en el ícono para confirmer la advertencia. Esto producirá el


siguiente mensaje de información.

Haga click en el ícono para confirmar esta información.

Para estimular a The Bike Zone para converirse en un cliente fiel, usted está
autorizado para entregar un descuento de $50.00 por cada bicicleta Deluxe
Touring, así como un 5% de descuento sobre la totalidad del pedido.

Para agregar los $50.00 seleccione la línea Deluxe Touring Bike en la orden,
luego haga cick en el ícono Pos.condiciones . Aparecerá una pantalla
mostrando los detalles de los precios para su Deluxe Touring Bike.

En SAP, la fijación de precious se realiza usando condiciones. El esquema K004


50
de cálculo define qué tipos de condiciones se van a utilizar para calcular el
precio final. El tipo de condición PR00 es una condición grave de precios.
Para agregar un descuento podemos agragar un tipo de condición K004
(descuento de materiales) con un valor de 50 para el procedimiento de
fijación de precios.

Después de hacer click en el ícono , un nuevo precio para 5 bicicletas


Deluxe Touring Bikes será calculado.

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Note que el descuento ahora es aplicado en la orden. Haga click en el ícono


Atrás para volver a la pantalla principal de Oferta.
Para aplicar un 5% de descuento sobre la orden entera siga la ruta de menú
desplegable:
Pasar a ► Cabecera ► Condiciones
Aparecerá la siguiente pantalla:

Para aplicar el 5% de descuento ingrese ClCd discount, enter CnTy (clase de RA00
5
condición) RA00 (Porcentaje) con un monto de 5, luego haga click en .
Tenga en cuenta que el precio no incluye aún el descuento del 5%.

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Para incluir el 5% de descuento, haga click en el ícono Activar .

El descuento de 5% ahora es aplicado. Tenga en cuenta que se aplicará sobre


el precio después del descuento de $50 por cada bicicleta Deluxe Touring
Bike. Haga click en para guardar la nueva oferta.

Haga click en el ícono Finalizar para regresar a la pantalla SAP Easy


Access.

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Crear una orden de venta con referencia a una oferta

Tarea Crear una orden de venta con referencia a una oferta. Tiempo 10 min
Descripción Use el SAP Easy Access Menu para crear una orden de venta.
Nombre (Posición) David Lopez (East Rep. Miami)

The Bike Zone ha aceptado los términos y condiciones de la oferta y quiere


ordenar las bicicletas en la oferta. Como resultado podemos simplificar el
proceso de creación de la orden mediante la copia del presupuesto en una
orden de venta.

Para crear la orden de venta siga la siguiente ruta de menú: Ruta de menú

Logística ► Comercial ► Ventas ► Pedido ► Crear (VA01)


Aparecerá la siguiente pantalla:

Ingrese la Case de pedido TA. Los otros campos no necesariamente tienen TA


que ser llenados. A continuación, haga clic en el icono Crear con
referencia. Esto producirá la siguiente ventana de búsqueda emergente.

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Asegúrese que este seleccionada la pestaña Oferta, haga click en el campo


Oferta y luego en el ícono de búsqueda .

En la siguiente ventana de búsqueda asegúrese de ingresar el N° pedido


###
cliente en la pestaña Doc.ventas según cliente y luego haga click en el
ícono .

Después de hacer doble click en la oferta, el número será ingresado en la


ventana Crear con referencia.

Con el número de oferta ingresado, haga click en el ícono Tomar para


copiar la información desde la oferta a la pantalla orden de venta.

Ingrese ### en N° ped.cliente y la fecha ###


Fecha actual
actual (F4, luego Enter) para la Fecha de
pedido. Fíjese que la Fe.pref.entrg es
copiada desde la oferta. Haga click en
para guardar la orden de venta. El sistema
le asignará un número a la orden.

Haga click en el ícono para volver a la pantalla de SAP Easy Access.

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Comprobar el estado del stock

Tarea Comprobar el inventario. Tiempo 5 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para comprobar el estado del stock.
Nombre (Posición) David Lopez (East Rep. Miami)

Podemos comprobar el nivel del inventaario de las bicicletas en la orden de Ruta de menú
venta para The Bike Zone. Para ello siga la ruta de menú.
Logística ► Gestión de materiales ► Gestión de stocks ► Entorno
► Stock ► Resumen de stocks (MMBE)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Para encontrar el número de material para las bicicletas haga click en el


campo Material, luego en el ícono .

Use el ícono de la derecha para seleccionar la pestaña Material de UE00


ventas corresp. a denominación. Ingrese UE00 para Organización de WH
ventas, WH para Canal distribución y en el campo Material *### (e.g. *002 *###

si su número es 002). El idioma debe establecerse en inglés (EN). Luego


haga click en el ícono para mostrar un listado de los materiales.

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Haga doble click en Deluxe Touring Bike (black) para seleccionarla.

Con el número de material obtenido desde la lista, ingrese MI00 para MI00
Centro. Luego, haga click en el ícono Ejecutar para comprobar el estado
del stock.

Este informe oferece los niveles de stock para el DC en Miami.


Usted puede obtener mayor información sobre el stock de las bicicletas
Deluxe Touring bikes. Seleccione Miami DC, luego haga click en ícono
Visualiz.detallada. Esto brindará información más específica sobre el
inventario de las bicicletas Deluxe Touring Bike (Black).

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CASO DE ESTUDIO

Tenga en cuenta las 5 bicicletas que forman parte de la orden de venta-


Haga click en el ícono para cerrar la ventana Visualiz.detallada, luego
haga click en para volver a la pantalla central.

Utilice la función buscar para ingresar el número de material para las


bicicletas Professional Touring bike (black). Haga click en el ícono
Ejectuar y compruebe el estado del stock para estas bicicletas.

Haga click en el ícono Finalizar para volver a la pantalla de SAP Easy


Access.

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Visualizar órdenes de venta

Tarea Mostrar una orden de venta Tiempo 10 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para mostrar una orden de venta.
Nombre (Posición) Sandeep Das (Supervisor de almacén)

Con poca intervención del usuario se ha creado la orden de venta para The
Bike Zone. La transacción Visualizar ofrece la oportunidad de revisar la
orden (Pedido) en detalle.

Para mostrar una orden de venta siga la siguiente ruta de menú: Ruta de menú

Logística ► Comercial ► Ventas ► Pedido ► Visualizar (VA03)


Aparecerá la siguiente pantalla:

Para asegurarse que tiene el número de orden de venta correcto utilice la


función de búsqueda para encontrarla. Haga click en el campo Pedido y
luego haga click en el ícono . Aparecerá una ventana de búsqueda.

Después de ingresar su N° pedido cliente ###, haga click en el ícono para ###
obtener un listado de órdenes de venta.

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CASO DE ESTUDIO

Tras hacer doble click en su número de orden de venta haga click en para
mostrar la orden de venta. Aparecerá la siguiente ventana que corresponde a
la orden de venta.

Seleccione el ítem Professional Touring Bike y haga click en el ícono


Vis.situación disponibilidad para combrobar el stock de este.

Esta pantalla mostrará, que en este caso, actualmente hay 80 bicicletas en


stock y la orden que se muestra hace uso de 2 de ellas.

Nota Sus números pueden ser diferentes. Haga click en el ícono Alcance
verificación y aparecerá la siguiente pantalla.

Esta pantalla muestra los elementos que se consideran cuando se realiza la


verificación de disponibilidad. Por ejemplo, Con pedidos compra está
seleccionado, lo cual significa que una orden de compra que se considera
una orden de compra como stock disponible a partir de su fecha de
recepción en adelante.

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CASO DE ESTUDIO

Haga click en el ícono Cancelar para cerrar la ventana pop-up, luego


haga click en el ícono Atrás para volver a la pantalla de Resumen.

Después de seleccionar Deluxe Touring Bike haga click en el ícono


Pos.condiciones , la siguiente pantalla será mostrada.

Los detalles del cálculo del precio para las bicicletas Deluxe Touring Bike
serán mostrados. Fíjese en los dos descuentos que fueron aplicados
manualmente para este item. Haga click en el ícono Atrás dos veces para
volver a la pantalla Resumen.

Haga click en el ícono Finalizar para volver a la pantalla SAP Easy


Access.

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CASO DE ESTUDIO

Iniciar el proceso de entrega

Tarea Iniciar el proceso de entrega Tiempo 5 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para iniciarl el proceso de entrega.
Nombre (Posición) Sergey Petrov (Empleado de almacén)

Para iniciar el proceso que cumplirá con la orden de The Bike Zone tenemos Ruta de menú
que crear un documento de entrega. Siga la ruta de menú:
Logística ► Comercial ► Expedición y transporte ► Entrega de
salida ► Crear ► Documento individual ► Con referencia a orden de
clte. (VL01N)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Ingrese MI00 en Puesto de expedición, como Fecha de selección una MI00


Una semana a partir de
semana a partir de hoy (puede utilizar el calendario con F4). hoy
Si el número del Pedido no es ingresao automáticamente puede buscar su
número de pedido usando la pestaña Documentos venta según n° de pedido
del cliente. Ingrese su número de pedido (###). ###

Luego haga click en el ícono .

Seleccione la línea de Deluxe Touring Bike, luego haga click en el ícono


Detalle pos. y aparecerá la siguiente ventana.

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CASO DE ESTUDIO

Esta ventana muestra que la orden aún no ha sido despachado. Después de Número de document de
entrega de salida
hacer click en un documento de entrega será creado con un número de
referencia único.

Haga click en Finalizar para volver a la ventana SAP Easy Access.

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CASO DE ESTUDIO

Comprobar el estado del stock

Tarea Comprobar el inventario Tiempo 5 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para comprobar el estado del stock.
Nombre (Posición) Sergey Petrov (Empleado de almacén)

Para comprobar el inventario de las bicicletas en la orden de venta de The Menu path
Bike Zone, siga la ruta:
Logística ► Gestión de materiales ► Gestión de stocks ► Entorno
► Stock ► Resumen de stocks (MMBE)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Si los campos Material y Centro no son llenados automáticamente, haga


click en el campo Material y luego en el ícono de búsqueda . Utilice la
pestaña Material de ventas corresp. a denominación con1 UE00 para UE00
WH
Orgaización de ventas, WH en Canal distribución y *### para Material. El *###
idioma debe establecerse en inglés (EN). Elija The Deluxe Touring bike MI00
(Black). Luego ingrese MI00 en el campo Centro.

Cuando los campos Material y Centro sean correctamente llenados


(compare con la imagen anterior), haga click en . Aparecerá la siguiente
pantalla.

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CASO DE ESTUDIO

Seleccione DC Miami y haga click en Visualiz.detallada

Fijese que las 5 bicicletas para The Bike Zone ahora se muestran en
Pedidos cliente. Haga click en para cerrar la Visualización detallada.

Haga click en Finalizar para volver a la pantalla SAP Easy Access.

© SAP AG Page 33
CASO DE ESTUDIO

Recoger materiales en la nota de entrega

Tarea Recoger materiales en la nota de entrega Tiempo 5 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para el recojo de materiales.
Nombre (Posición) Sandeep Das (Supervisor de almacén)

Para guardar la entrega de material modificamos el document de entrega: Ruta de menú

Logística ► Comercial ► Expedición y transporte ► Entrega de


salida ► Modificar ► Documento individual (VL02N)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Si el documento de Entrega de salida no es ingresado automáticamente,


usted puede buscarlo por su documento de entrega usando la pestaña
Entregas de salida no contabilizadas como salidas de mcía (MI00 para MI00
Su número de cliente
Puesto exped. y su número de cliente (*###) en Destinatario mcía).

Luego de hacer click en se mostrará la siguiente pantalla:

Haga click en la pestaña picking, luego FG00


5
ingrese FG00 en Alm. (Almacén) y la cantidad 2
apropiada para Ctd.picking (5 para DXTR1###
y 2 para PRTR1###). Haga click en para
guardar la información de entrega. Debería
aparecer el siguiente mensaje

Haga click en Finalizar para volver a la pantalla SAP Easy Access.

© SAP AG Page 34
CASO DE ESTUDIO

Publicar salida de mercancías

Tarea Publicar una salida de mercancía. Tiempo 5 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para publicar una salida de mercancía.
Nombre (Posición) Sandeep Das (Supervisor de almacén)

Para publicar la salida de mercancía (modificar la posesión de un material Ruta de menú


desde GBI para The Bike Zone), siga la ruta de menú:
Logística ► Comercial ► Expedición y transporte ► Entrega de
salida ► Modificar ► Documento individual (VL02N)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Si el documento Entrega de salida no es ingresado automáticamente, puede


encontrarlo usando la pestaña Entregas de salida no contabilizadas como
salidas de mcía. (MI00 para Puesto exped. Y su número de cliente para MI00
Su número de cliente
Destinatario mcía).

Ingresando el número correcto del


document de entrega haga click en el
ícono Contabilizar SM. Debería aparecer
el siguiente mensaje en la pantalla:

Haga click en Finalizar para volver a la pantalla SAP Easy Access.

© SAP AG Page 35
CASO DE ESTUDIO

Comprobar el estado del stock

Tarea Comprobar el inventario. Tiempo 5 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para comprobar el estado del stock.
Nombre (Posición) Sandeep Das (Supervisor de almacén)

Para ver el impacto, que la salida de mercancías de bicicletas en la orden de Ruta de menú
venta para The Bike Zone, tiene en el inventario de GBI, siga la ruta:
Logística ► Gestión de materiales ►Gestión de stocks ► Entorno
► Stock ► Resumen de stocks (MMBE)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Si los campos Material y Centro no son llenados automáticamente, haga


click en el campo Material y luego en el ícono de búsqueda . Utilice la
pestaña Material de ventas corresp. a denominación con1 UE00 para UE00
WH
Orgaización de ventas, WH en Canal distribución y *### para Material. El *###
idioma debe establecerse en inglés (EN). Elija The Deluxe Touring bike MI00
(Black). Luego ingrese MI00 en el campo Centro.

Cuando los campos Material y Centro sean correctamente llenados


(compare con la imagen anterior), haga click en . Aparecerá la siguiente
pantalla:

© SAP AG Page 36
CASO DE ESTUDIO

Note que el inventario disponible ha cambiado. Seleccione DC Miami,


luego haga click en el ícono Visualiz.detallada .

El inventario se reduce en la cantidad que solía aparecer como Entrega a


cliente. Haga click en el ícono para cerrar la ventana.

Haga click en Finalizar para volver a la pantalla SAP Easy Access.

© SAP AG Page 37
CASO DE ESTUDIO

Crear factura para el cliente

Tarea Crear una factura para un cliente. Tiempo 10 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para crear una factura.
Nombre (Posición) Stephanie Bernard (Empleado de facturación)

Con la entrega realizada el cliente puede ser facturado. Para hacerlo siga la ruta de Ruta de menú
menú:
Logística ► Comercial ► Facturación ► Factura ► Tratar pool de facturación
(VF04)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Ingrese UE00 en Organización ventas y su número de cliente para Solicitante. UE00


Su número de
cliente

Si usted no recuerda su número de cliente, encuéntrelo usando la ayuda F4 en el F4


###
campo Solicitante e ingresando su número individual (*###) en el campo Cliente y Orlando
Orlando en Población. Confirme con . Luego, haga doble click en la única fila
resultante.

A continuación, haga click en el ícono Vis.pool.fact . Aparecerá la siguiente


pantalla:

© SAP AG Page 38
CASO DE ESTUDIO

Haga click en Factura individual y aparecerá la siguiente pantalla:

Para configurar la impresión de la factura, siga la siguiente ruta de menu:


Pasar a ► Cabecera ► Mensajes
Lo cual invocará a la siguiente pantalla:

Ingrese RD00 (Factura) para Clase mensaje y seleccione Salida en impresora para RD00
Salida en impresora
Medio, luego haga click en el ícono Medios comunicación . Aparecerá la
siguiente pantalla:

Ingrese LOCL para Destino lógico y seleccione Dar salida inm., luego haga click LOCL
Dar salida inm.
en el ícono Atrás .

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CASO DE ESTUDIO

Haga click en el botón Datos adicionales y aparecerá la siguiente pantalla:

Seleccione Enviar inmediatamente (al grabar la aplicación) para Modalidad de Enviar


inmediatamente (al
envío por lo que la factura se imprimirá inmediatamente, luego haga click dos veces grabar la
en el ícono . aplicación)

H
Haga click en el ícono Guardar para volver al pool de facturación.

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CASO DE ESTUDIO

Tenga en cuenta que el resaltado se desactiva en la


línea y aparece un mensaje en la pantalla.

Haga click en Finalizar para volver a la pantalla SAP Easy Access.

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CASO DE ESTUDIO

Visualizar documento de facturación y una facture de cliente

Tarea Visualizar un document de facturación y una factura Tiempo 5 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para visualizar un documento de facturación/factura.
Nombre (Posición) Stephanie Bernard (Empleado de facturación)

La facture que será enviada a The Bike Zone puede ser vista siguiente la Ruta de menú
ruta de menú:
Logística ► Conercial ► Facturación ► Factura ► Visualizar (VF03)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Si el número de factura no es ingresado automáticamente, usted puede


F4
encontrarlo en el flujo de documentos en su orden de venta. Puede utilizar
la transacción VA03 para ver su orden de venta.

Siga la ruta del menu desplegble:


Factura ► Dar salida
Aparecerá la siguiente ventana emergente:

Asegúrese que la línea de la factura esté seleccionada, luego haga click en

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CASO DE ESTUDIO

el ícono Visualización de impresión . Aparecerá la siguiente pantalla:

Después de verificar la facture que será impresa y enviada a The Bike


Zone, haga click en el ícono Atrás , luego cierre la ventana emergente
hacienda click en el ícono Cancelar .

Para verificar las implicaciones contables de esta venta, haga click en el


ícono Finanzas . Aparecerá la siguiente pantalla:

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CASO DE ESTUDIO

Revise las cuentas a partir de esta orden de venta.

Haga click en Finalizar para volver a la pantalla SAP Easy Access.

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CASO DE ESTUDIO

Recibo de pago de cliente

Tarea Gestionar un recibo de pago de cliente Tiempo 10 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para gestionar un recibo de pago de cliente
Nombre (Posición) Jamie Shamblin (Auxiliar de contabilidad)

Después que The Bike Zone envía sup ago por correo, éste necesita ser Ruta de menú
registrado. Para hacerlo siga la ruta de menu:
Finanzas ► Gestión financiera ►Deudores ► Contabilización ►
Entrada de pagos (F-28)
Aparecerá la siguiente pantalla:

Use F4 para ingresar la fecha actual para Fecha documento. Ingrese US00 Fecha actual
US00
para Sociedad, USD para Moneda/T/C, 100000 en Cuenta y 20,092.50 en USD
Importe. 100000
20,092.50
En Selección de partidas abiertas, haga click en el campo Cuenta y luego
en el ícono , aparecerá la siguiente ventana emergente.

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CASO DE ESTUDIO

Como The Bike Zone fue creado con el conjunto de números (###) como ###
Orlando
un término de búsqueda, puede utilizarlos y la Población Orlando para
encontrar su cliente Bike Zone. Tras ingresar ### y Orlando en la pestaña
Deudores por sociedad, haga click en el ícono y aparecerán los
siguientes resultados.

Después de hacer doble click en Bike Zone para seleccionarla, haga click
en el botón Tratar PAs. Aparecerá la siguiente pantalla.

Si el campo Sin asignar no muestra un balance 0.00, haga doble click en la


cantidad 20,092.50 para asignarlo en el campo Asignados. Luego haga
click en el ícono para generar el pago. El sistema asignará un número de Número de documento de
pago
documento de pago automáticamente.

Haga click en Finalizar y aparecerá la siguiente ventana emergente:

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CASO DE ESTUDIO

No existe información que pueda perderse. Haga click en Sí para volver al Sí


menú SAP Easy Access.

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CASO DE ESTUDIO

Revisar de flujo de documentos

Tarea Revisar el flujo de documentos Tiempo 5 min


Descripción Use el SAP Easy Access Menu para reviser el flujo de documentos.
Nombre (Posición) Jamie Shamblin (East Rep. Miami)

La herramienta de flujo de documentos vincula todos los documentos que


se utilizaron en las órdenes de venta de The Bike Zone. Una vez más, hay
muchas maneras de acceder a la herramienta de flujo de documentos. Una
forma es comenzar por mostrar el documento de pedido de cliente.

Para visualizer el flujo de documentos, siga la ruta de menú: Ruta de menú

Logística ► Comercial ► Ventas ► Pedido ► Visualizar (VA03)


Aparecerá la siguiente pantalla:

Si su orden de venta (Pedido) no es mostrado. Usted puede buscarlo usando


la pestaña Doc.de ventas según cliente. Solo ingrese el número de pedido
cliente (###). ###

Para accede a la herramienta flujo de documentos, siga el menú


desplegable:
Entorno ► Visual.flujo doc.
El flujo de documentos para The Bike Zone debe ser parecido al siguiente:

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CASO DE ESTUDIO

Revise los documentos para el pedido de The Bike Zoner. Puede


seleccionar cualquier documento y hacer click en para
analizarlo en detalle.

Haga click en Finalizar para volver a la pantalla SAP Easy Access.

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