Evaluación Sumativa Unidad 1

Modulo: Gestión de Personas

 INTRODUCCIÓN

Los subsistemas de recursos humanos en las organizaciones cuentas con

funciones claves bien definidas en donde se trata de alcanzar las principales
actividades que componen la administración de personal.

Caso:

En una gran empresa del rubro de servicios, dado sus buenos resultados
decidió expandir su negocio, para lo cual decidió contratar a tres personas, las que
después de un programa de entrenamiento se les asigno a los cargos de jefes de
área de las nuevas unidades de negocio. Los tres trabajadores son Juan, Diego y
Manuel. Además, se les asigno un salario de un millón de pesos, y se les propuso
que si obtenían buenos resultados en la gestión de su área, su salario sería
aumentado a cabo de un año. Durante este primer año la gerencia observo que
sus empleados estaban muy motivados en las funciones propias de sus cargos,
mostraban buena disposición para cumplir las órdenes que se les daba y
cumplieron con las metas y objetivos que se les encomendó. Durante el segundo
año la gerencia decidió aumentarles los salarios a Juan un 5% y a Diego un 6% y
el caso de Manuel un 10%. A medida que pasaba el segundo año la gerencia
comienza a notar una baja en el rendimiento de Juan y Diego, y después de unos
meses más ocurre lo mismo con Manuel.

Luego de revisar el caso entregado en la ejemplificación de contenidos

(Dentro del scorm de Contenidos de la Unidad), realiza las siguientes acciones:

- Propone un plan que incluya modificaciones en algún factor de cada uno de

los subsistemas de RRHH, ten en cuenta que estos deben estar integrados en una
política general de RRHH.

Subsistema de control: El control es un proceso administrativo, que está

integrado a la planeación de la empresa. El control y la supervisión, son
actividades que se dan de manera simultánea, en este proceso se comparan los
resultados obtenidos con los resultados que se esperan. Lo anterior, normalmente
se realiza al final de un periodo previamente establecido, esto se hace con el fin
de determinar si se alcanzaron, se igualaron o fueron superados los objetivos
organizacionales planeados.
 Subsistema de mantenimiento: El subsistema de mantenimiento de
recursos humanos, incluye la remuneración, planes de beneficios sociales, higiene
y seguridad en el trabajo, registros y controles de personal. Las políticas salariales
implican que debe existir un equilibrio entre la realidad interna de la organización y
lo que determina el mercado (Realidad externa). Esto incluye que las políticas de
beneficios tengan que tener como referencia diversas fuentes.

Subsistema de alimentación: La alimentación de personal es una función

de mucha importancia ya que en esta se definen buena parte de las políticas de
Relaciones Humanas de la empresa. El principal criterio para la selección del
personal fue hasta ahora la capacidad técnica, o sea, que la persona pudiera
cumplir la tarea con eficiencia y habilidad; pero en la actualidad debemos tener en
cuenta otras cualidades, que son de mayor importancia para la selección.

Subsistema de desarrollo: Este sistema tiene en cuenta que las personas

son recursos dinámicos en las organizaciones, y que por esto tienen la capacidad
de desarrollar nuevas habilidades, obtener nuevos conocimientos y modificar
aptitudes y comportamientos. El desarrollo del personal considera por este las
acciones que permiten el entrenamiento y desarrollo del personal, como también
el desarrollo organizacional.

Subsistema de aplicación: La aplicación del personal incluye las funciones

de Diseño de Cargos, Descripción y Análisis de los Cargos y la Evaluación del
Desempeño Humano.

Plan:

El presente informe tiene el objetivo de motivar a los jefes de áreas para obtener
beneficios sociales dentro del subsistema de mantenimiento, con el fin de
cumplir las metas propuestas por gerencia, ya que al segundo año de estar en los
cargo se ha notado una baja en el rendimiento de todos los jefes de áreas.

En consecuencia el plan a seguir es realizar una evaluación trimestralmente entre

las metas de las 3 sucursales y el jefe de área que tenga mejor rendimiento
durante ese periodo, sea ganador de un fin de semana para 2 personas con todo
pagado en un Resort. La idea de esta evaluación es aumentar el rendimiento de
las sucursales haciéndolas competir entre ellas, para obtener beneficios sociales y
en consecuencia cumplir con las metas propuestas por gerencia.