FCE UNA - Escuela de Administración

Villa Hayes

ENFOQUE CONDUCTUAL

UNIDAD IX DE LA ADMINISTRACIÓN

DESARROLLO
TEORÍA DEL TEORÍA DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL COMPORTAMIENTO EN LA
ADMINISTRACIÓN
ORGANIZACIONAL
• LELAND BRADFORD
• MASLOW Y DOUGLAS (ÉNFASIS EN LAS
McGREGOR (ÉNFASIS EN PERSONAS Y EN EL
LAS PERSONAS Y EN EL AMBIENTE)
AMBIENTE)

UNIDAD IX
DESARROLLO ORGANIZACIONAL Se puede definir como:

 CONTENIDO PROGRAMÁTICO Un nuevo arte administrativo que busca el perfeccionamiento

organizacional a través de la integración de las necesidades
1. Qué es el Desarrollo organizacional? organizacionales con las de los individuos.

2. Orígenes del Desarrollo organizacional Un nuevo estilo de administrar, más ágil, flexible y humano.
3. Suposiciones básicas del Desarrollo organizacional
Una nueva forma de utilizar estrategias, métodos y herramientas cuyo
4. Características del DO objetivo es optimizar la interacción entre los individuos y los equipos
existentes.
5. Objetivos del DO
Un nuevo enfoque para aumentar la eficacia y salud organizacionales,
6. El proceso del DO asegurando de esta manera el crecimiento y desarrollo tanto de la
organización como de las personas que la conforman

Según
CHIAVENATTO :

“Es una respuesta al cambio, una compleja estrategia educativa
cuya finalidad es combinar las creencias, actitudes, valores y
estructura de las organizaciones, en tal forma que éstas puedan
adaptarse mejor a nuevas tecnologías, mercados y retos, así como
al ritmo vigoroso del cambio mismo." (Bennis, 1969).
Es una aplicación en todo el sistema del conocimiento de
las ciencias de la conducta al desarrollo y al refuerzo
planificados de las estrategias, las estructuras y los
procesos de la organización, para mejorar la efectividad
de una organización." (Cummings y Worley, 1993)
5 desafíos que surgen constantemente”
“Es un proceso planificado de modificaciones culturales y
estructurales, que visualiza la institucionalización de una serie de
tecnologías sociales, de tal manera que la organización quede
habilitada para diagnosticar, planificar e implementar esas
modificaciones con asistencia de un consultor.
Es un esfuerzo educacional muy complejo,
destinado a cambiar las actitudes, valores,
los comportamientos y la estructura de la
organización, de modo que esta pueda
adaptarse mejor a las nuevas coyunturas,
mercados, tecnologías, problemas y

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2. ORÍGENES DEL D.O. 2. ORÍGENES DEL D.O.

1. La DIFICULTAD PARA 2. Los ESTUDIOS SOBRE LA
OPERACIONALIZAR LOS MOTIVACIÓN HUMANA demostraron la 6. FUSIÓN DE LAS TENDENCIAS DE
CONCEPTOS DE LAS TEORÍAS necesidad de un nuevo enfoque de la ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES
ADMINISTRATIVAS, ya que cada administración para interpretar la nueva 7. LOS ESTUDIOS SOBRE CONFLICTOS
3. La presente
una CREACIÓN un enfoque diferente.
DE LA NATIONAL concepción del hombre y de la INTERPERSONALES
TRAINING LABORATORY (NTL) organización basada en la DINÁMICA 8. LOS MODELOS DE DO SE BASAN EN
4. La PUBLICACIÓN DE UN LIBRO T-
MOTIVACIONAL. CUATRO VARIABLES BÁSICAS:
5. La PLURALIDAD DE CAMBIOS Groups Training (Grupos de
EN EL MUNDO Entrenamiento) por un grupo de AMBIENTE
psicólogos de la NTL cuyo coordinador es ORGANIZACIÓN
Leland Bradford. (precursor del DO) GRUPO
INDIVIDUO

3. Suposiciones básicas del DO 4. CARACTERISTICAS DEL

Constante y rápida mutación del ambiente. Cambios rápidos, constantes y en
progresión explosiva. Cambios científicos, tecnológicos, económicos, sociales,
Desarrollo Organizacional
políticos que influyen en el éxito o fracaso de las organizaciones. Posee una ORIENTACIÓN Proporciona información
Necesidad de continua adaptación: Como consecuencia de un ambiente en continuo Se enfoca en la SITUACIONAL y para realizar una
cambio surge como una necesidad de supervivencia la adaptación, ajuste y reorganización ORGANIZACIÓN contingente. Es flexible y RETROALIMENTACIÓN.
del individuo, el grupo, la organización y la comunidad como sistemas vivos y dinámicos. COMO UN TODO. pragmático.
El DO es una respuesta a los cambios.
Tiene ORIENTACIÓN Utiliza como Intenta SOLUCIONAR
El cambio organizacional debe planearse.
SISTÉMICA. AGENTES DE LOS PROBLEMAS
La mejora de la eficacia organizacional y del bienestar de la organización. CAMBIO a las organizacionales reales.
La necesidad de participación y compromiso. personas.
Descansa sobre
Interacción entre individuo y organización. La organización es un sistema social. PROCESOS DE Se basa en un ENFOQUE
Se basa en el INTERACTIVO. (La sinergia
GRUPO Y APRENDIZAJE
DESARROLLO DE EXPERIMENTAL. es fundamental)
EQUIPOS.

5. Objetivos del DO
Dar oportunidad a las personas para que se desarrollen como seres humanos.

Crear oportunidades para que los miembros de la organización, así como ella
misma, desarrollen sus potencialidades.

Buscar aumentar la eficiencia de la organización en función de sus objetivos. 3. Perfeccionamiento

2. Desarrollo de
della percepción
Crear oportunidades para que los miembros de la organización vean su trabajo 1. común sobre
Creaciónespíritu
de el de
ambiente
un sentido deequipo externo
identificación con la
de las
interesante y como una prueba por vencer. finalidad
personasde en facilitar la adaptación
relación con de toda la
la organización.
por medio de la
Se busca la motivación en conjunto con el compromiso, el
Crear oportunidades para que los miembros de la organización puedan influir en organización
compartir objetivos
ante los cambios
comunes y el incremento
que se
su trabajo y en su medio ambiente. integración
presenten. y la de la lealtad.
Tratar a cada ser humano como un individuo con múltiples necesidades, todas de interacción de las
igual importancia para su trabajo y para su vida en general
personas.

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6. El Proceso del Desarrollo Organizacional

ETAPA 1: RECOLECCIÓN DE DATOS
•Decisión de utilizar el DO como instrumento de cambio organizacional.
•Diagnóstico inicial de la situación actual .
•Colecta de datos
•Retroalimentación de datos y confrontación

ETAPA 2: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

•Identificación de los problemas, conflictos y puntos débiles de la organización
•Planeación de la acción y de la solución de problemas

ETAPA 3: ACCIÓN DE INTERVENCIÓN

• Desarrollo de equipos
• Desarrollo intergrupal e intragrupal
• Evaluación y acompañamiento

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