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TAREA 3
PRIMERA PARTE
ESTUDIO TÉCNICO
INVESTIGUE:
Integración total: consiste en integrar en lo posible todos los factores que afectan la
distribución, Para así obtener una visión de todo el conjunto y la importancia relativa de cada
factor.
Mínima distancia de recorrido: Al tener una visión general de todo el conjunto, se debe tratar
de reducir en manejo de los materiales, trazando el mejor flujo.
Seguridad y bienestar para el trabajador: este debe ser uno de los objetivos principales en
toda distribución
Utilización del espacio cubico: esta acción es muy útil cuando se tiene espacios reducidos y su
utilización debe ser máxima.
Flexibilidad: Se debe tener una distribución fácilmente reajustable a los cambios que exija el
medio, Para poder cambiar el tipo de proceso de la manera más económica.
LECTURAS:
Los siguientes casos son ejemplos sobre cómo describir a una empresa, su entorno interno,
entorno externo y sus principales procesos, como plantear un diagnostico empresarial y presentar
los principales resultados y conclusiones.
I. Proyectos Empresariales 1:
Recopilar y clasificar la información de la empresa
II. Proyectos Empresariales 2:
Análisis de la información, Conclusiones y resultados
I. Gestión Empresarial:
Revisión final de contenido, estructura y redacción del proyecto.
3. Recopilar la mayor información que se considere importante de los factores del entorno
interno, entorno externo y principales procesos de la empresa.
4. Recopilar la mayor información que se considere importante sobre los principales aspectos de
Mercado de la empresa.
5. Recopilar la mayor información que se considere importante sobre los principales aspectos
Técnicos de la empresa.
6. Clasificar y ordenar la información para ser utilizada en la siguiente etapa el Diagnostico
Empresarial.
7. Se pueden utilizar fuentes de Internet, cuestionarios, filmaciones, entrevistas, observación
directa, auditorías, mediciones, investigaciones, documentos y reportes.
8. Elaborar tablas con datos, graficas y cuadros estadísticos que puedan contribuir y facilitar el
futuro diagnostico empresarial.
9. En las siguientes paginas se presenta información de aspectos que podrían ser tomados en
cuenta dependiendo de los objetivos y alcances del diagnostico empresarial a llevar a cabo.
OBSERVACIONES:
1. Accionistas
2. Empleados
3. Clientes
4. Proveedores
1. Economía
2. Gobierno
3. Tecnología
4. Demografía
5. Geografía
Principales procesos:
1. Planeación
2. Organización
3. Dirección
4. Control
5. Ventas
6. Producción
7. Finanzas
8. Logística
9. Distribución
10. Sistemas
11. Mercadeo
12. Otros
ASPECTOS DE MERCADO
Demanda:
1. Determinación de la demanda
2. Clasificación de la demanda
3. Mercado meta
4. Proyección
5. Regresión lineal simple
6. Elasticidad
Sector o industria:
Producto o servicio:
Clientes:
1. Tipo de compradores potenciales por actividad, edad, estrato socioeconómico, nivel, ubicación, ingresos, hábitos.
2. Características básicas de clientes mayoristas, minoristas, productores, consumidores directos.
3. Localización geográfica de los clientes.
4. Bases de decisión de compra de los clientes, precio, calidad, servicio, amistad, política, religión, forma de pago.
5. Opiniones de clientes que han mostrado interés en sus productos o servicios.
6. Opiniones de clientes que no han mostrado interés en sus productos o servicios.
7. Formas posibles de evitar falta de interés.
Competencia:
1. Precios
2. Desempeño de los productos/servicios y las garantías que dan sobre ellos.
3. Limitaciones en la satisfacción de los deseos de los clientes.
4. Posibilidades de solución a las dificultades.
5. Mercado que manejan (volumen y fracción del mercado en unidades y pesos).
6. Esquema de venta y de distribución. Canales utilizados.
7. Políticas de ventas.
8. Capacidad de producción.
9. Capacidad financiera.
10. ¿Cuál es la marca líder? ¿Por precio? ¿Por calidad? ¿Por servicio?
11. ¿Han surgido o se han acabado empresas en esta actividad en los últimos años? ¿Cómo les ha ido? Razones.
12. Imagen de la competencia ante los clientes.
13. ¿Por qué les compran?
14. Segmento al cual están dirigidos.
15. ¿Por qué será fácil o difícil competir con ellos?
16. ¿Por qué cree que puede lograr una fracción del mercado?
Oferta:
1. Elasticidad de la oferta
2. Oferta actual
3. Costos de la oferta
4. Proyección de la oferta
Precios:
Estrategia de venta:
1. Clientes iníciales.
2. Clientes que recibirán el mayor esfuerzo de venta,
3. Mecanismos de identificación de clientes potenciales y formas de contacto con ellos.
4. Características del producto o servicio (calidad, precio, entrega rápida, y cumplida, garantías)
5. Conceptos especiales que se utilizaran para motivar la venta.
6. Cubrimiento geográfico inicial.
7. Plan de ampliación geográfica.
8. Clientes especiales (proyectos en ejecución, oportunidades temporales, etcétera).
9. Personal de Ventas.
Estrategia promocional:
Estrategia de distribución:
Tácticas de ventas:
Planes de Contingencia:
1. Acciones correctivas en caso de que algunas de sus estrategias no se pudiesen llevar a cabo.
2. ¿Cómo reaccionaría a cambios del mercado?
Canales de distribución:
Promoción:
1. Objetivos
2. Servicios de postventa
ASPECTOS TECNICOS
Procesos de producción:
Procesos repetitivos
Procesos por proyectos
Técnicas utilizadas en el proceso de producción
Aspectos técnicos:
1. Identificar tecnologías
2. Maquinarias
3. Equipos
4. Insumos
5. Materias primas
6. Suministros
7. Consumos unitarios
8. Procesos y ordenamiento de procesos
9. Recursos humanos en cantidad y calidad
10. Proveedores
1. Ubicación geográfica.
2. Facilidades de servicios (agua, comunicaciones, energía, teléfono, desperdicios)
3. Posición relativa a proveedores y clientes.
4. Facilidades de transporte.
5. Legislación local (regulaciones).
6. Situación laboral de la localidad.
7. Área requerida.
8. Tipo de construcción.
10. Ventilación, iluminación.
11. Vías de acceso.
12. Beneficios y estímulos tributarios para la localización.
13. Condiciones de operación.
14. Posibilidades de expansión.
15. Puertas.
16. Servicios higiénicos.
Equipos y Maquinarias:
Distribución de espacios:
Plan de Producción:
Plan de Compras:
1. Proveedores potenciales
2. Calidad de los productos/servicios que ofrecen los proveedores.
3. Precios de compra incluyendo impuestos y retención.
4. Niveles de compra.
5. Formas de pago.
6. Descuentos por pronto pago.
7. Plazos y cuotas iníciales en compras a plazos.
8. Políticas de inventario de materias primas, insumos y servicios (en días de producción).
9. Tasa de crecimiento de los costos unitarios de las materias primas, insumos y servicios.
10. Personal en compras e inventarios.
Sistemas de Control: