 Orgulloso de ser peruano y soy feliz

 El Perú – Piruw en quechua y aymara y significa abundancia-

genera a la mayoría de peruanos y residentes extranjeros,
sentimientos de esperanza, optimismo, orgullo, amor y cariño;
pero también hay algunos pocos a quienes les despierta
sentimientos encontrados, algo de pena, vergüenza, rabia y
hasta indiferencia.
 En el balance del día a día, y como dice el proverbio, se sufre
pero se goza. Ser peruano es un orgullo y felicidad.
 Javier Alvarez, Ipsos Marketing
 ¿La felicidad es peruana?
 Los peruanos estamos orgullosos de la gastronomía
(especialmente del ceviche y de la comida norteña), de los
recursos naturales, de Machu Picchu, de la cultura y el arte, de
los paisajes naturales, de la historia y de la música.
 Al 95% de compatriotas se les infla el pecho por todas estas
razones.
Además, alardeamos por las líneas de Nasca, el lago Titicaca, el río
Amazonas, el Centro histórico del Cusco, los baños del Inca, el Cañón
del Colca, la Reserva Nacional de Paracas y la Tumba del Señor de
Sipán, por ser los lugares que mejor representan al país ante el mundo.
En general, la admiración peruana se concentra principalmente en
nuestro patrimonio culinario, arqueológico, histórico y de la
biodiversidad; pero también existe especial preocupación por ciertos
aspectos que nos avergüenzan y de los que deseamos despercudirnos
como la delincuencia, la corrupción, la injusticia, el narcotráfico, la
discriminación, la desigualdad, la pobreza y el bajo nivel educativo.
El Perú tiene características particulares que lo hacen un país
excepcional y diferente al resto del mundo; y sus habitantes también
tienen lo suyo para enorgullecerse.
 Practicamos con mayor frecuencia valores como la creatividad,
ingenio, imaginación, dedicación al trabajo, perseverancia, espíritu
de lucha, amor por lo peruano, generosidad y espíritu emprendedor.
 Además, nos consideramos afortunados, supersticiosos y con la
suerte de nuestro lado.
 Al no ser perfectos, nos autopercibimos algo desorganizados,
hipócritas, envidiosos, indisciplinados, infractores, irresponsables,
deshonestos, impuntuales y desconfiados.
 Si bien confiamos en los miembros del núcleo familiar conformado
por los padres, hermanos y pareja; la desconfianza aumenta
significativamente hacia los amigos del trabajo, jefes y amigos de
barrio.
 Los peruanos somos felices si estamos bien en salud, si nos va bien
en el trabajo, si le va bien a la familia, en el amor y la amistad, si
hay tranquilidad y si estamos satisfechos con los ingresos
económicos.
 En el año 2010, un sondeo de Ipsos registró que el 80% de
peruanos se sentía feliz la mayor parte del tiempo, entre los que
destacan los limeños y los de la zona centro del país.
 En el 2013, un estudio realizado por la PUCP confirma la felicidad
ciudadana y destaca que Huancayo es la ciudad más contenta. Con
61% en el índice neto de felicidad, el Perú ha sido ubicado este
2016 en el puesto 22° a nivel mundial; y en el puesto 6°, en toda
América; además, está por encima del promedio global de
Felicidad10.
 La felicidad es la emoción que despierta confianza y optimismo en el
presente y futuro, es así como para la mayoría de ciudadanos, la
situación actual del país es favorable y esperanzadora.
 Tres de cada 4 personas están satisfechas con la vida que llevan;
por ello quizás, que el deseo y plan de emigrar ha disminuido en la
última década.
 Por otro lado, el empresariado peruano se muestra optimista
respecto al próximo quinquenio.
 El empresario es una persona que tiene un estilo de vida muy
particular y aunque muchos crean lo contrario, no es una persona
que se arriesgue en forma irresponsable, y menos aún que tome
decisiones sin haber hecho un análisis previo.
 Ciertamente, el empresario es una persona que arriesga y toma
decisiones, pero antes de poner en marcha su empresa, recoge,
procesa y analiza información que le permita evaluar la viabilidad
económica, social y ambiental de cualquier oportunidad de negocio.
 Este proceso de recopilación y análisis de información que permita
evaluar si vale la pena o no acometer una determinada actividad
empresarial se presenta en lo que denominamos un plan de
negocios.
 La empresa tiene como elemento clave del éxito al empresario es
decir, aquella persona con un alto espíritu emprendedor, capaz de
llevar adelante un sueño sobre la base de un plan previamente
establecido y por eso, la importancia de conocer las características
fundamentales que contribuirán con el desarrollo del espíritu
emprendedor y de la empresa exitosa en el Perú.
 Son muchas las definiciones que se tienen de empresario sin
embargo podemos resumir el concepto señalando, que empresario
es la persona que con información, conocimientos, contactos y altos
niveles de innovación y creatividad, reúne el dinero, los equipos, las
materias primas y al personal adecuado para poner en marcha una
empresa y lograr el éxito continuo y prolongado.
 Pero, ¿cuáles son las capacidades que diferencian a los
empresarios exitosos de aquellos que no lo son? En la siguiente
figura se pueden observar las características, las capacidades y los
capitales fundamentales que contribuyen con el éxito de los
empresarios de la micro y pequeña empresa.
 Luego se describe cada una de ellas.
a. Capacidad para detectar oportunidades
 El empresario debe tener la habilidad para detectar
oportunidades, es decir, tener “olfato” para visualizar un negocio
donde otras personas sólo ven caos, contradicciones,
dificultades o inclusive amenazas.
 Para ello, debe estar permanentemente informado sobre los
cambios que puedan darse en el entorno y estar siempre listo
para actuar.
 Debe tener la curiosidad suficiente para conocer e investigar su
entorno, una alta motivación por satisfacer las necesidades de
sus potenciales clientes de la mejor manera y una gran humildad
para reconocer que nunca terminará de aprender.
b. Capacidad para innovar o crear
 En un mundo tan cambiante como el actual, el empresario debe
tener la capacidad de innovar o crear nuevos productos,
servicios o procesos, para satisfacer de una manera más
eficiente las necesidades de sus clientes.
 Para ello debe estar muy bien informado y ser capaz de utilizar
su inteligencia para la producción y comercialización de nuevos
y mejores productos o servicios, en favor de los clientes y con la
finalidad de obtener mejores resultados.
 La innovación, ya lo decía Schumpeter, es la característica
fundamental del empresario exitoso.
c. Capacidad para luchar frente a los inconvenientes del entorno
 El empresario tiene una vida llena de retos y vicisitudes, pues el
entorno empresarial cambia constantemente afectando a la
organización directa o indirectamente por ello, tanto el
empresario como la organización deberán ser flexibles para
adecuarse rápidamente a ese entorno.
 Algunos factores del entorno que podrían afectar los resultados
de la empresa son: el tipo de cambio, las tasas de interés, el
índice de inflación, los aranceles de importación, los sistemas de
pago por parte de los clientes, cambios demográficos, cambios
en los gustos y preferencias de los clientes, cambios en la
tecnología, desastres naturales, plagas en los cultivos, la
disponibilidad de mano de obra en la zona, entre otras variables.
 En este sentido, la labor del empresario es justamente
anticiparse a esos cambios y estar listo para adecuarse a ellos.
d. Capacidad de adaptación a los cambios
 El empresario exitoso es el que ve los cambios, ya sea dentro o
fuera de la empresa, como algo normal y saludable,
adecuándose rápidamente a ellos. Suele ser una persona
optimista que -con entusiasmo, esfuerzo, dedicación,
conocimientos y muchas horas de trabajo- se anticipa al cambio,
responde a él y lo explota siendo capaz de convertir una
amenaza en una oportunidad. Por ejemplo, durante épocas de
baja producción, y por consiguiente bajos ingresos, un
empresario optimista verá esta situación como una oportunidad
para capacitar e integrar a su personal o hacer mantenimiento a
sus máquinas y equipos.
 Otro ejemplo es cuando, durante el Fenómeno de El Niño, los
empresarios agroindustriales se ven obligados a cambiar sus
cultivos tradicionales por productos resistentes a altas
temperaturas y fuertes lluvias. En cualquiera de los casos,
busca sacar provecho de cualquier circunstancia o
acontecimiento por más negativo que fuera.
e. Capacidad de dirección
El empresario, a través de su propia iniciativa, habilidad e ingenio, debe
ser capaz de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de
su empresa, pero sobre todo, ser capaz de liderar el proceso dinámico
de visión, creación y cambio.
Si bien un empresario es capaz de conducir a un equipo hacia los
objetivos planteados, también debe ser capaz de inspirar a sus
colaboradores para que logren dichos objetivos con compromiso y
entusiasmo.
El empresario es el portador de los objetivos y de los cambios
necesarios que permiten el crecimiento y la supervivencia de la
empresa en el largo plazo.
 EMPRESA Y NEGOCIO
Organización
Producción / Ventas
del capital y
transformación Ingresos
trabajo,

Costos Rentabilidad

La empresa es la organización formada para realizar negocios;

mientras que el negocio es el método que se planifica e
implementa para obtener dinero a cambio de ofrecer en el
mercado un bien o servicio.
1. Sistema Competitivo.‐
 A partir de nuestra visión tenemos que analizar la oferta y la
demanda.
 Para iniciar se tiene que identificar el segmento al cual se
quiere atender.
 Además se tiene que saber también que otras empresas están
atendiendo al segmento seleccionado, para saber si el negocio
tiene algún espacio para poder desarrollar.
 Tendríamos que hacernos algunas preguntas:
a. ¿Quiénes son mis Clientes Objetivo?
b. ¿Cuáles son sus características?
c. ¿De qué tamaño es el mercado? En otras palabras
¿Cuántos son?
d. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el servicio?
e. ¿Dónde están mis clientes?
f. ¿Quién produce lo mismo o un producto similar?
g. ¿Dónde está mi competencia y a qué precio vende?
h. ¿Hay espacio suficiente para el desarrollo de mi empresa?
i. ¿Cómo reaccionarán los competidores ante la aparición de
una nueva empresa?
 Sistema de Producto.‐
 Se trata de identificar los componentes que conforman la oferta
de nuestros productos; en la actualidad las empresas no solo
ponen productos al mercado, si no que con estos entregan una
alta carga de servicios, los cuales mejoran la calidad de los
mismos, ya la percepción que tiene el cliente de la calidad.
 Algunas preguntas que tendríamos que hacernos:
¿Qué se quiere producir?
¿A quiénes se quiere vender? Y ¿a qué precio?
¿Con que nivel de calidad?
¿Cuáles son elementos que conforman el producto? Y ¿Cuál es
su costo?
 Estructura.‐
 Tenemos definida el producto y la cantidad de producto que
tenemos que colocar en el mercado, por lo tanto tenemos que
decidir la estructura técnica y humana que necesitamos para
producir el producto.
 Si no definimos bien la estructura, la podemos hacer demasiado
grande, que nos genere capacidad ociosa, o los podemos hacer
muy pequeña, que no cubramos la demanda, y perdamos
ventas.
 Algunas preguntas sencillas:
a. ¿Dónde se ubicará la empresa?
b. ¿Cuántos trabajadores se tienen que contratar y cuáles son
las competencias que deben tener?
c. ¿Cuáles serán las maquinarias y equipos que se
necesitaría? ¿Cuál es el nivel de tecnología?
d. ¿Cuál es la distribución de la planta?
 Sistema de Actores Sociales.‐
 Son todas las personas que están ligadas a la empresa, pero
nada tienen que ver con la parte competitiva (competencia y
consumidores).
 Es necesario conocerlos de una manera clara y completa para
poder definir que expectativas tienen de la empresa.
 Estos pueden ser: Empleados de la empresa; proveedores;
empresas con las que se mantienen algún tipo de alianza;
instituciones financieras; socios capitalistas; comunidad local;
entidades públicas.
 Expectativas generales.‐
 Conocido los actores sociales, la empresa tiene que entender
bien lo que los actores sociales esperan de la empresa, que es lo
que más les interesa, y definir una jerarquía entre las
expectativas, darles un peso de importancia y seleccionar
aquellas que tengan un mayor peso.
 Propuesta Social.‐
 Con las expectativas jerarquizadas, se tiene que establecer una
propuesta a los actores sociales. Se tiene que definir junto con la
propuesta, el cómo
 Planeación

PLAN DE NEGOCIOS

Instrumento
de Estrategias
Gestión y
actividades

OBJETIVOS
ENTORNO MACRO

Identificación de:
Necesidades / Demanda
EMPRESA
constante
adaptación
Oferta
en permanente
Innovación

ENTORNO MICRO
 Demanda Oportunidades de
Insatisfecha, innovación, para
por crecimiento de atender
los consumidores nuevos gustos, o
o limitada oferta preferencias

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
(definir y evaluar claramente el negocio)
 OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
(definir y evaluar claramente el negocio)

• ¿Qué hace la empresa?

• ¿Qué bienes o servicios produce?
• ¿Cuáles son las prácticas productivas y comerciales de este tipo de
empresa?
• ¿En qué medida el nuevo producto o servicio satisfará de mejor
manera las necesidades del público objetivo?
• ¿Cómo está organizada la competencia y cómo se le enfrentará?
• ¿Existe algún grupo de empresarios con habilidades especiales que
le de valor a su oferta?
• ¿Cuál será el mecanismo básico de generación de ingresos de la
empresa?
• ¿Qué parte de las principales actividades de la empresa se
subcontratará?
“El modelo de empresa, entonces, es la forma como la
empresa va a lograr ganancias con los productos y/o
servicios que ofrece, generando una experiencia de
compra valiosa para el cliente a través de estrategias
innovadoras en la cadena de valor”
 Creación qué beneficios estamos aportando a nuestros clientes
de valor al solucionarles un problema.

debemos concentrar nuestra oferta en un grupo o

Clientes segmento de clientes para poder ofrecerles la
propuesta de valor más adecuada para ellos.

por la creación de valor obtenemos unos ingresos que

Rentabilidad deben ser mayores a nuestros gastos para que nuestro
negocio sea viable.
Ontología: es un esquema conceptual dentro para
facilitar la comunicación entre diferentes sistemas y
entidades.

¿Cómo? ¿Qué? ¿Para quién?

¿$?
Modelo CANVAS, es una herramienta que nos ayudará a definir
aspectos relevantes, como la relación con nuestros clientes o nuestras
actividades clave.
O ¿Qué es un CANVAS?
O CANVAS = LIENZO
O 1 Tela fuerte preparada
para pintar sobre ella.
O 2 Pintura hecha sobre
esta tela.
O 3 Pedazo de tejido fino de
lino, cáñamo o algodón.
O 4 Parte o trozo continuo y
recto de una muralla, entre
dos salientes.

O En pocas palabras un CANVAS es un mapeo general de la empresa, ya

que en el plasmamos las áreas y a través de éste, nos damos cuenta de
cómo está estructurada la empresa y si tenemos una propuesta de valor
única.
 Aliados Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relaciones con los Clientes Segmentos de Clientes

¿Quiénes son los aliados ¿Cuáles son las actividades y procesos ¿Qué se ofrece a los clientes ¿Qué tipo de relaciones construye con ¿Quiénes son los clientes?
estratégicos más clave en el modelo de negocio? en términos de productos y los clientes?
importantes? servicios? ¿Puede describir los
¿Tiene una estrategia de gestión de diferentes tipos de clientes
¿Quiénes apoyan con ¿Cuáles son aquellas cosas relaciones? en los que se está
recursos estratégicos y por las que pagan los enfocando?
actividades? Recursos Clave clientes? Canales de Distribución/
Comunicación ¿En qué difieren los
¿Cuáles actividades ¿Cuáles son los recursos más ¿Por qué los clientes vienen a segmentos de los clientes?
internas se podrían importantes y costosos en su modelo la compañía? ¿Cómo llega a los clientes y cómo los
externalizar con mayor de negocio? conquista?
calidad y menor costo? ¿En qué se diferencia la
(Personas, redes, instalaciones, oferta de la de otros ¿A través de cuáles canales interactúa
competencias, …) proveedores? con los clientes?

Estructura de Costos Fuentes de Ingresos

¿Cuál es la estructura de sus ingresos?
¿Cómo es la estructura de costos?
¿Cómo gana dinero en el negocio?
¿Cuáles son los costos más importantes en la ejecución del modelo de
¿Qué tipo de ingresos recibe? (pagos por transacciones, suscripciones y servicios,
negocio?
entre otros)
1. Propuesta de valor.
2. Clientes.
3. Canales de distribución.
4. Relación con el cliente.
5. Flujo de ingresos.
6. Recursos clave.
7. Actividades clave.
8. Socios clave o partners.
9. Estructura de costos.
10. Competencia.
 Propuesta de Valor.
Para diseñar una buena propuesta de valor deberemos
identificar un problema, que tengan en común una serie
de personas. Una vez identificado el problema debemos
diseñar una solución de forma que aporte una serie de
beneficios a los futuros clientes, siendo los beneficios y
no las características de esta solución lo que de verdad
van a percibir los clientes.
• ¿Qué se ofrece al cliente?
• ¿Qué problema solucionamos?
• ¿En qué se diferencia nuestra
propuesta de valor de la de
otras empresas?
 Clientes.
Son la razón de ser de la
organización, son las personas u
organizaciones que van a comprar
nuestra propuesta de valor.
O ¿Quiénes son?
O ¿Cómo son?
O ¿Cuáles son sus características?
 Canales de distribución
Las formas de hacer llegar los
productos o servicios a nuestros
clientes, pero es algo más que la
distribución o logística del producto. En
realidad es una nueva manera de crear
conexiones con los clientes a fin de
aprovechar y explotar más los
conocimientos del cliente, para nuevas
oportunidades comerciales.
 Relación con el cliente.
La relación que se establece con un
cliente debe ser muy selectiva y
personalizada, ya que todos son
distintos .

Aquí es donde se le ofrecen cosas, ya

sea regalos, garantías, promociones y
sobre todo atención de servicio.

• ¿Por qué me debo quedar contigo y

no irme con la competencia.?
O Flujo de ingresos.
Las organizaciones deben saber qué
valor están dispuestos a pagar los
clientes y conocer los métodos de pago
que prefieren. Se deben tener en cuenta
diferentes opciones como la venta
directa, el alquiler, la cuota de servicio o
uso, la cuota de suscripción, la
concesión de licencias.

O ¿Cómo gana dinero la empresa?

 Recursos clave
Es la infraestructura que se necesita
para realizar la actividad empresarial,
por lo tanto debemos contar y marcar
todos los recursos humanos, físicos,
intelectuales y económicos que
necesitemos.
 Actividades clave.
Son las actividades a corto y mediano plazo que se
deben ejecutar en el negocio, por lo tanto son todas
aquellas que no se pueden delegar a otra organización o
empresa.
 Socios clave o partners.
Estos, corresponden a los proveedores
de insumos para desarrollar los
productos o servicios del negocio.
También las alianzas con otras
empresas se incluyen en la eficacia del
modelo.
• ¿Quiénes son los aliados
estratégicos?
• ¿Qué actividades se podrían
externalizar con mayor calidad y
menor costo?
• Estructura de costos
La compra o adquisición de recursos, realización de
actividades y el trabajo con alianzas implican costos.
• ¿En qué nos estamos gastando dinero?
 IDEA DE
NEGOCIO

Elaborar a. Objetivos
PLAN DE b. Estrategias y
NEGOCIOS c. Presupuestos

VIABILIDAD:
• Recursos necesarios Operativa
• Procedimiento a seguir Social
Investigación EVALUACION
• Obstáculos a vencer Ambiental y
de mercados FINANCIERA
• Metas a alcanzar Rentabilidad
• Estrategias y tácticas económica /
financiera
 El empresario es el responsable de esbozar el modelo de negocio y
formular los grandes objetivos estratégicos del mismo, sobre la base
de un profundo análisis de:
a. Las oportunidades y amenazas del entorno.
b. Las fortalezas y debilidades del ambiente interno de la
organización para el caso de una empresa en marcha.
c. Las fortalezas y debilidades del empresario, para el caso de una
nueva iniciativa empresarial.
 Luego de identificar una oportunidad y decidir explotarla, así como
de elaborar una idea y proponer un modelo de negocio, para luego
formular un plan de negocios, el siguiente paso es buscar y
conseguir los recursos necesarios para poner en marcha la
actividad empresarial.
 EMPRESARIO
1ra. vez

PRIORIDAD 1
UN BUEN
PLAN DE NEGOCIO
FINANCIAMIENTO
(idea buena,
Con:
negocio viable,
• Proveedores

X
equipo empresarial,
• Socios
honesto, confiable,
preparado, etc.)

PARIENTES
ERROR 1 BANCO o
AMIGOS
FINANCIERA
Principal fuente
Otorgar préstamo
de financiamiento
es válido
 PERSONAS:
• Crean en la idea
ALCANZAR EL
• Compartan el modelo de negocio
ÉXITO
MAYOR RETO • Reto a posicionar una marca
Y LA
EMPRESARIO • Muchas horas de trabajo
RENTABILIDAD
• Ambiente caóticos y desordenados
ESPERADA
• Tener fe
• Pago de bajos sueldos
 PERSONAL
Tecnología
• Calificado
MAYOR RETO Mercado
• Experiencia
EMPRESARIO Finanzas
• Capacitado
Gestión Empresarial
• Leal a la empresa

Se invierte en
permanente capacitación
PERO SON MUY DIFICILES
DE RETENER
SE VAN POR MEJORES SUELDOS
 Capacidad empresarial de:
Recopilar RETO
Input importante Sistematizar Transformar la
INFORMACION Analizar Información en:
• Veraz INFORMACION CONOCIMIENTO
• Útil Y QUE SEA : que permita generar
• Confiable Útil un valor diferenciado
• Actualizada Confiable generando alta
Para tomar decisiones: Rentabilidad.
Rápidas y oportunas
Los recursos materiales, financieros y la tecnología son difíciles de
conseguir, pero más difícil aún es conseguir y retener a un equipo
humano comprometido con la visión del empresario y contar con un
sistema de información oportuno y confiable para la toma de
decisiones.
 ?
ESTRATEGIA
EMPRESA EMPRESA
EMPRESARIAL 1 2

INGRESAR AL
MERCADO EMPRESA EMPRESA
4 5
EMPRESA
 LIDERAZGO EN COSTOS 3
 DIFERENCIACION
 ENFOQUE

DECISION CRITICA
MARCA EL
ÉXITO O EL FRACASO
 Por lo general, el empresario está tan preocupado por crear
productos y servicios innovadores, que olvida que debe enfrentar a
la competencia.
 En este momento decidirá si va a luchar para:
Ser un producto o servicio con un precio menor al promedio de
precios del mercado (estrategia de liderazgo en costos).
Ser un producto o servicio que al tener una característica diferente
al de la competencia y que es valorada por el cliente, éste estará
dispuesto a pagar un precio superior al promedio del mercado
(estrategia de diferenciación).
Ser un producto o servicio exclusivo para un segmento o nicho de
mercado con características muy particulares (estrategia de
enfoque).
 ELIGIENDO
LA ESTRATEGIA
ADECUADA

ANALISIS INTERNO
FRENTE A LA
ANALISIS DE LA
COMPETENCIA
COMPETENCIA
SE DETERMINAN LAS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES

SE DETERMINA
LA ESTRATEGIA
A APLICAR
 DETERMINAR EL
MEJOR PROCESO
Eficiencia: el mejor uso
de los recursos (humanos,
materiales, financieros, e
información)

AUMENTAR LA SATISFACER LAS

RENTABILIDAD NECESIDADES DEL
DEL NEGOCIO CLIENTE

CONOCIMIENTO DEL EMPRESARIO: acerca del desarrollo y estandarización

de los procesos más eficientes es indispensable.
Innovación, orden, disciplina, políticas y procesos fundamentales para el
desarrollo y crecimiento de la empresa.
 Lo que no se puede medir, no se puede controlar y lo que no se
puede controlar, no se puede administrar.
 Por lo tanto, prepárese para crecer, estableciendo estándares de
calidad, políticas de trabajo y la descripción de procesos que
permitan mantener el orden y el control de la empresa.
 La decisión de poner en marcha el plan de negocios no es una tarea
fácil, pues si bien el empresario tiene mucho entusiasmo, optimismo
y ganas de trabajar, también se requiere de gran coraje y mucha
dedicación.

IMPORTANTE
El equilibrio, entre el:
ENTUSIASMO Y CANTIDAD DE RECURSOS REALES DISPONIBLES

TODA EMPRESA TIENE

SU PROPIA CURVA DE EXPERIENCIA

LA GESTION DEL EMPRESARIO SE SOMETE A PRUEBA

CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS PLANTEADOS
Y MANEJO DE CONTINGENCIAS
Tomar la decisión de poner en marcha el plan de negocios, en un
momento determinado y bajo ciertas condiciones del entorno, podría
marcar la diferencia entre el fracaso y el éxito de la actividad
empresarial.
 Por otro lado, también es importante controlar que la empresa se
esté desarrollando de acuerdo con los planes establecidos y que los
objetivos se estén cumpliendo con el adecuado uso de los recursos.
 La puesta en marcha de un plan de negocios, pone en juego la
capacidad gerencial del empresario, quien deberá controlar que las
actividades se desarrollen de acuerdo con lo planificado, que la
estructura organizacional y los procesos sean los adecuados, que la
calidad y disponibilidad de los recursos humanos, materiales y
financieros sean óptimos, que el estilo de dirección motive a los
trabajadores y contribuya con el logro de los objetivos planteados y
sobre todo, estará atento a cualquier cambio en el entorno que
pudiera representar una amenaza para la empresa.
 El empresario debe estar preparado para administrar y liderar su
empresa, o en todo caso, tener la capacidad de atraer a
administradores que sean capaces de dirigir la organización y
llevarla al éxito planeado.
 Cuando una empresa se ha puesto en marcha, es fundamental que
el empresario revise permanentemente cada una de las fases del
proceso emprendedor.
 Seguramente que se atendió bien las etapas de planificar, organizar,
dirigir y controlar las operaciones de la empresa, pero también debe
monitorearse constantemente qué nuevas oportunidades se
presentan en la industria en la que está o en cualquier otra industria
con potencial de desarrollo.
 Hacer un plan de negocios para cada idea de negocio, es necesario,
porque reduce el riesgo y la posibilidad de fracaso de cualquier
iniciativa empresarial.
 Además, el plan de negocios es una herramienta fundamental para
el empresario, pues le permite tomar decisiones de inversión,
conseguir potenciales inversionistas y sobre todo, guiar las
operaciones de la empresa una vez que está en marcha.