Alumno: Benjamín Jones Santos

Matricula: 89335

Grupo: GI31

Materia: Comercialización de Hidrocarburos

Docente de la materia: Mtro. Marco Antonio Vicencio Garrido

Número y tema de la actividad: Actividad de aprendizaje 1. “Importancia de

las estrategias competitivas”

Ciudad y fecha: Reynosa, 18/03/2018

 Actividad de aprendizaje 1. “Importancia de las estrategias
competitivas”

“Elabora una propuesta sobre los contenidos de una estrategia de

comercialización de la empresa en la que laboro actualmente
(EATON)”

“Las estrategias de comercialización tratan sobre las acciones que se realizan para
alcanzar determinados objetivos de marketing como lanzar al mercado un producto
nuevo o incrementar la participación o las ventas y para determinar cuáles son las
acciones o estrategias de marketing que nos convienen, no sólo hay que tener en
cuenta la capacidad de la empresa, los recursos u objetivos, sino también es un
requisito indispensable, conocer bien al target o público objetivo. La razón es
sencilla, puesto que en definitiva el marketing se orienta a satisfacer las necesidades
y deseos de los consumidores y clientes.” (Govea, 2012)

La comprensión de las 5 fuerzas competitivas, y sus causas subyacentes, revela los

orígenes de la rentabilidad actual de un sector y brinda un marco para anticiparse a la
competencia e influir en ella en el largo plazo.
En la empresa que laboro actualmente se reconocen 4 tipos de estrategias de
comercialización de la empresa:

 Las relativas al producto

 Las que afectan al precio
 Las estrategias de distribución
 Y las de comunicación

1. Estrategias de producto

Una vez descrito el producto servicio correspondiente, las estrategias de producto reflejan
las acciones que se van a desarrollar a lo largo de un periodo de tiempo determinado en
relación a dicho producto o servicio.

En este sentido, se incluirá sí se van a añadir una o más prestaciones o servicios, la forma
en que se va a realizar, en su caso.

Todo lo anterior debe también tener como mira qué es lo que va a ofrecer nuestro producto
o servicio de forma diferente a los de la competencia, pues, es necesario tener claro por
qué razón los clientes van a inclinarse por nuestro producto y no por otro diferente.

En la empresa que laboro: EATON ofrece una extensa variedad de pulsadores, luces
piloto y conmutadores selectores que se adaptan prácticamente a cualquier aplicación
industrial o comercial, garantizando la calidad y seguridad de sus productos, ofreciendo
soporte y aceptando devoluciones si el producto no fue el correcto o del agrado del
consumidor.
 2. Estrategias de precio

Antes de lanzarse establecer un precio para un producto o servicio específico es necesario

realizar un análisis de aquellos elementos que deben tenerse en cuenta la hora de fijarlo.
En concreto, han de tenerse en cuenta tanto costes variables, ligados a la producción, como
costes fijos. La razón es que una empresa tiene ánimo de lucro. Por lo tanto, para poder
seguir en el mercado resulta necesario que los ingresos obtenidos por las ventas, en las
que el precio forma una parte esencial, excedan los costes totales de la empresa atribuibles
al producto o servicio de que se trate.

Pero, esto no es todo. Además, hay que plantearse posibles variaciones estratégicas en un
periodo de tiempo determinado, como descuentos, promociones de ventas… que, en
definitiva, ayuden a los clientes aprobar el nuevo producto o servicio. O quizá se prefiere
optar por un alto precio desde inicio, que puede ayudar al producto o servicio a situarse
entre los considerados de calidad.

En la empresa que laboro: EATON decide tomar una estrategia de 6 pasos para
determinar el precio de un producto:

1) Identificar y evaluar el mercado al que el producto o servicio va dirigido.

2) Estudia la oferta de los competidores.
3) Definir el producto, ¿es simple o complejo?
4) Establecer los costos fijos y variables.
5) Definir el porcentaje de utilidad deseado.”.
6) Evaluar la propuesta de valor.
 3. Estrategias de distribución

Para que el producto se venda es necesario que sea accesible al consumidor. Y, esta
necesidad, está directamente relacionada con las estrategias de distribución de productos.
Pues, deberá determinarse sí es la empresa la que vende directamente a sus clientes, a si
en la totalidad o en determinadas zonas geográficas va a actuar por medio de distribuidores.
Además, será necesario prever todo lo relativo al transporte, o, al menos, quién se va a
encargar de contratarlo. Sin olvidar los canales de distribución elegidos.

En este último punto, puede señalarse que cada vez más las empresas, cualquiera que sea
su volumen, optan por utilizar, al menos parcialmente el Internet como canal de distribución.
Por otro lado, la existencia de empresas como Amazon o Alibaba ponen mucho más fácil a
los empresarios la venta a través de la red y su consiguiente distribución.

En la empresa que laboro: EATON distribuye sus productos directamente a los

consumidores de empresas que las ocupen o son distribuidas a través de refaccionarias
o tiendas adecuadas para su venta.
 4. Estrategias de comunicación

Las estrategias de comunicación se orientan a hacer llegar el mensaje al cliente,

destacando siempre los beneficios que para éste tiene el producto o servicio.

Al tratar las estrategias de comunicación, que utilizan a su vez herramientas como la

publicidad, la fuerza de ventas, la promoción de ventas, las relaciones públicas, la redes
sociales, etc. Debe tenerse no sólo en cuenta el coste de la comunicación, sino también la
forma en que impacta en el público objetivo.

Además, hay que determinar la imagen del producto o servicio que se desea proyectar,
incluyendo marca, logotipo, denominación… Y lo mismo, es predicable respecto de la
imagen de la empresa.

En definitiva, elegir los medios de difusión, el estilo y todo aquello que sirva como estrategia
de comercialización para que el cliente ideal adquiera el producto o servicio que se le ofrece.

En la empresa que laboro: EATON da propaganda de sus productos a través de un

equipo de ventas que siempre están al pendiente de contratos adecuos a nuestras
disposiciones de trabajo y productos sin mencionar que también contamos con nuestra
propia página web ( http://www.eaton.mx/EatonMX/index.htm ) en casos para los
interesados en nuestros productos.
 “¿Cuál es la mejor estrategia que le dé fuerza competitiva a la
empresa?”

Tomando en cuenta las estrategias anteriores descritas, considero que la más viable para
la empresa donde laboró es las Estrategias de comunicación ya que esta es el alma
misma de donde vendrán nuestros ingresos.

Como vender un producto, si este es desconocido, es necesario anunciarlo darlo a conocer,

por eso considero que es la mejor estrategia competitiva que le dará fuerza a la empresa.

Hoy en día vivimos en un mundo rodeado de tecnología, y ya no sola mente se puede dar
propaganda por televisión.

Tomemos por ejemplo el impacto de la comercialización a través de:

 Los medios sociales

De los medios sociales es difícil escapar, con millones de personas que envían textos y
correos electrónicos a los amigos cuando ven cosas interesantes que desean compartir.
También puede ser una manera barata, conveniente y sustentable de que la empresa con
pocos dólares tengan un impacto en publicidad.

Una estrategia de comercialización de los medios sociales les permite a los proveedores
de servicios aprovechar herramientas gratuitas como Facebook y Twitter para atraer a los
consumidores y hacer correr la voz a sus redes de contactos.

En Facebook, por ejemplo, puedes crear una página gratuita de negocios que te permita
detallar tu servicio. Poner testimonios e historias de clientes en la página o realizar
concursos ofreciendo un premio. Colocar el botón "Me gusta" de Facebook en las páginas
del sitio web para animar a los visitantes a compartir lo que encuentren con los amigos.

En Twitter podemos colocar mensajes que les den a los clientes consejos gratis y así
sucesivamente se ara correr la voz de lo fácil y conveniente es tratar con la empresa.

En conclusión si todo esto se puede lograr solo usando los medios sociales como
forma de comunicación, al emplear otros medios, aumentamos nuestras
posibilidades y todo continuara creciendo gradualmente.
 “Bibliografía”

EATON. (2012). EATON. Obtenido de http://www.eaton.mx/EatonMX/index.htm

Govea, M. G. (Julio de 2012). ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN. Obtenido de

Contribuciones a la Economía: http://www.eumed.net/ce/2012/gme.html

Porter, M. E. (1990). The Competitive Advantage of Nations. Harvard Business Review.

Porter, M. E. (1996). What is Strategy? Harvard Business Review.

Porter, M. E. (2008 ). Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia.
Harvard Business Review.