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Ficha: 1438409
Materia: Mantenimiento de Pc
Instructor: Albeiro Ramos
Introducción a la solución de problemas y soporte al hardware
Descripción del
División Soporte Acciones
daño
Se revisa que la
pantalla el led este Revisar la
encendida o conexión a la
El monitor de uno de los
Administrativa y Puede ser corriente
equipos de esta división no
financiera problema de la
enciende.
conexión del cable
de energía o de
poder,
Solución:
La base del éxito del proceso es saber cuál es el modelo del dispositivo cuyo
controlador quiero instalar o actualizar, para saber esta información haremos uso de
un software para identificar todos los dispositivos de hardware existen en la PC.
Criterios de evaluación
Describe los problemas y acciones que adelantará su equipo de trabajo teniendo
en cuenta la descripción de daños que hizo cada una de las divisiones.
Crea un programa de actualización de controladores teniendo en cuenta las
necesidades de la organización.