Asignatura:

Introducción a la Administración

Tema:
Actividad # 4
Explicar cómo se desarrollaron las Teorías de la Administración

Presenta:
Maried Eliana Marín Lanza
ID: 556311

Docente:
Lic. Teófilo Young Salazar

Barranquilla – Atlántico Septiembre 9 de 2016

 RESUMEN

A Frederick W. Taylor lo consideran el padre de la administración científica, y a

Henri Fayol lo consideran el padre de la administración clásica, ambas personas
aportan sus teorías, el primero se basa en estudiar el trabajo humano y elabora un
método para estudiar los tiempos y movimientos en el trabajo; el segundo define el
acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Taylor se basa en una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y

remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar
científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador
funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo
publicado en 1903 llamado Shop Management.

Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación

de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben
orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por
objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre
la materia prima y las máquinas, la función administrativa sólo obra sobre el
personal de la empresa. Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una
serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la
disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa
remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el
interés general, etc.

Es difícil decidir quien a quien señalar como el padre de la administración porque

las dos aportaciones que realizan estas personas son importantes para cualquier
empresa ya que Taylor se enfoca más al trabajo humano y Fayol a la estructura
empresarial, si conjuntamos estas dos teorías y las aplicamos, en la actualidad
existen muchas empresas que manejan estos dos modelos de forma integral. La
teoría de Taylor es más lineal donde el trabajador es tomado en cuenta por su
experiencia y su destreza y capacidad, mientras que Fayol agrupa las funciones y
da como resultado una estructura con divisiones bien definidas.
 INTRODUCCION

Siempre que se habla de administración, a alguien se le atribuyen ser el padre de

la administración, algunos autores y ensayistas le dan ese papel a Taylor y
algunos otros autores se inclinan por Fayol, algunos autores los señalan de esa
manera.
La administración ha existido desde que el ser humano existe, en el momento que
evidencia sus necesidades básicas, estas lo hacen trabajar en equipo, planeando
estrategias y determinando roles para lograr su objetivo.

A lo largo de la historia y a la par con la evolución del hombre, la administración

sea desarrollada con el objetivo de definir un camino organizado que asegure el
éxito de cualquier actividad propuesta por el ser humano. Hoy se nos presenta una
gran variedad de alternativas que nos permiten analizar el proceso administrativo
desde diferentes perspectivas, cada una con distintos resultado, pero con un solo
objetivo en común: garantizar el rumbo al progreso colectivo.

.
 1. ¿Quién fue Taylor? Describa su vida y sus investigaciones.
Frederick Winston Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915) fue
un ingeniero mecánico y economista estadounidense, promotor de la organización
científica del trabajo y es considerado el padre de la Administración
Científica.1 En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del
trabajo en la industria del acero

Observó minuciosamente el trabajo de los obreros y este análisis del trabajo le

permitió organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mínimo los tiempos
muertos por desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de
herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza producida) en función
del tiempo de producción estimado. Según el propio Taylor, la administración
científica es, ante todo, una evolución más que una teoría, y tiene como
ingrediente 75% de análisis y 25% de sentido común. La administración científica
constituye una combinación global que puede resumirse en: Ciencia en vez de
empirismo; Armonía en vez de discordia; Cooperación, no individualismo;
Rendimiento máximo en vez de producción reducida; Desarrollo de cada hombre
para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.

2. ¿Cómo era el ambiente industrial en la época de Taylor?

La revolución industrial dejo unas graves consecuencias y Taylor vivió esto por
eso es muy importante hablar de cómo estaba la industria en ese momento Taylor
fue consiente de este conflicto y sabía
Que una de las formas de mejorar era racionalizando el trabajo, partió de la
hipótesis que al mejorar la eficiencia industrial se mejorarían las relaciones
obreros - patrones

Taylor comprendio que las caracteristicas de la produccion industrial de entonces

era todo lo contrario de lo que puede llamarce produccion eficiente. Los
empresarios creian que el mejor indicio de una buena administracion consistia en
sostener la nomina de salarios lo mas baja posible con el fin de obtener buenas
utilidades, el trabajo humano era como una mercancia de oferta y demanda lo cual
generaba una competencia desleal entre los trabajdores, por eso se iban
formando sindicatos para que mejoraran las condiciones y los salarios por eso
hubo una disminucion en la parte laboral influenciada por los sindicatos.
Quien hiciera algo mas de lo establecido se tenia que retirar, ya que esta era la
forma como el empleado presionaba la empresario, con esto taylor concluyo que:
 Intereses opuestos entre patronos y empleados
 Desigualdad en los procesos tecnicos respecto a la direccion de personal
 Desequilibrio entre la produccion y las ventas
  Bajo rendimiento del trabajador por mala dirección
 Ausencia de motivacion para el trabajo
 Programacion y control inadecuados
 Empresas con equipos alta mente costosos pero sin dar rendimiento
indicado
 Deficiencias generales.

3. ¿Cuáles eran las principales deficiencias de las Industrias y los

principales conflictos laborales de esta época?
 Holgazanería sistemática de los obreros, que reducían deliberadamente la
producción a casi un tercio de la que sería normal, para evitar que la
gerencia redujese los salarios.
 Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo
necesario para realizarlas.
 Faltas de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.

4. Describa los postulados de la Administración Científica propuestos

por Taylor.
POSTULADOS:
Consiste en lograr la máxima prosperidad tanto para patronos como para obreros,
por lo cual Taylor formulo una serie de recomendaciones con el fin de orientar la
reorganización de las empresas, así:
 La industria para su funcionamiento satisfactorio debe proceder
científicamente, es decir debe aplicar los métodos racionales en sus
operaciones y procesos.

 Con base en los conocimientos de los métodos y tiempos necesarios, se

puede formular un buen plan de dirección y racionalización del trabajo así
como aumentar la productividad de los obreros, midiendo constantemente
sus laborales y dándoles a conocer sus relaciones para estimularnos.
 Los salarios deben establecerse con base en un mejor funcionamiento de la
empresa.
 Separación entre el trabajo de planificación y labor intelectual y la manual
quien está operando una maquina cortadora de piezas no puede estar
pensando al mismo tiempo en estrategias empresariales.
 El trabajo debe ser previamente programado (planeación)
 Los jefes debe supervisar al número adecuado de operarios, de tal manera
que haya comunicación estrecha con cada uno y la maquinaria bajo su
responsabilidad. Las labores deben someterse a una doble inspección para
garantizar su calidad (departamentalización)
 Las relaciones con los trabajadores deben hacerse de manera científica, no
por amistad y sentimientos únicamente. La responsabilidad de las labores
 debe distribuirse distinguiendo aquellas funciones que corresponden a
quienes dirigen y las que corresponde a los obreros. (jerarquías y control)

5. Describa los principios de Administración Científica del Taylorismo.

 Estudios y sistematización de los conocimientos, acerca de cada trabajo,

con fin de concertar reglas, leyes y formulas útiles que el trabajador pueda
conocer y emplear en su labor cotidiana.
 Selección científica de los trabajadores, tomando en cuenta la naturaleza
del trabajo, las aptitudes y capacitación requerida.
 Adiestramiento y capacitación del trabajador, por medio de la enseñanza de
métodos científicos acerca de la forma como debe ejecutar sus funciones
 Colaboracio0n de la dirección con sus trabajadores, con el fin de asegurar
que el trabajo se haga de acuerdo con los principios de la ciencia que se
deben aplicar a cada función.
 Creación de un ambiente de cooperación mutua entre el trabajador y los
patronos, para obtener la identificación de todos los objetivos comunes de
la empresa.
 División de la responsabilidad entre la dirección y los trabajadores, esta
división consiste en que la dirección hace los planes, dirige, supervisa y
controla, mientras que el trabajador ejecuta y aplica las reglas que le da la
dirección para cada tarea.
 Supervisión especializada, quiere decir que para las distintas etapas de un
proceso, deben intervenir supervisores especialistas, de acuerdo con las
técnicas propias del trabajo.

6. Haga una síntesis de las técnicas relacionadas con los estudios de

tiempo y movimiento.
Los estudios de tiempo y movimiento se refieren a las mediciones que se realiza
en cuanto al tiempo que se gasta una persona o maquina en ejecutar una
operación, los estudios de tiempo y movimiento tiene los siguientes propósitos.
 Encontrar de manera más económica de hacer el trabajo
 Estandarizar los métodos, materiales, instrumentos y equipos
 Determinar el tiempo que una persona calificad y debidamente entrenada
emplea en la ejecución del trabajo.
 Asistir y entrenar al trabajador en la utilización de métodos adecuados.
 Simplificar las operaciones al máximo.
La aplicación de los estudios de tiempo y movimiento son de gran importancia
para la programación de actividades y el mejoramiento de los procedimientos.
Lo primero que se debe hacer es el diagnóstico y lo segundo el análisis y
formulación de nuevos métodos
 Este estudio también se conoce como como organización y métodos y es
necesario para el mejoramiento de procedimientos, la utilización y
mantenimiento del equipo, medición de la producción, simplificación del
trabajo, capacitación del personal, mejoramiento de instalaciones y utilización
de espacios.

7. ¿Quién fue Henri Fayol?

Henry Fayol, fundador de la escuela de la Teoría Clásica de la administración y
considerado como el verdadero padre de la Administración moderna, (1841-1925)
nació en Francia en el seno de familia burguesa, vivió las consecuencias de la
Revolución Industrial y más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó en
ingeniería de minas a los 19 años en el año 1860 ingresó a una empresa
metalúrgica y carbonífera, donde desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue
nombrado gerente de las minas y a los 47 ocupó la gerencia general, que
entonces se hallaba en situación difícil. Su administración fue muy exitosa y en
1918 entregó la empresa a su sucesor, en una situación de notable estabilidad.
Fayol implemento 14 principios con los cuales se aseguraba que una organización
lograría que los objetivos propuestos se lograran con éxito.

8. Describa los grupos de funciones de estructura empresarial según

Fayol.
Para Fayol todas las actividades de importancia sobre el manejo industrial pueden
ser
Divididas en seis grupos:
1. Actividades Técnicas: todo lo relacionado con: Producción, Manufactura,
Adaptación.
2. Actividades Comerciales: lo que la organización debe Comprar, Vender,
Intercambiar.
3. Actividades Financieras: siempre se debe buscar el uso óptimo del capital.
4. Actividades de Seguridad: se debe estar pendiente tanto de la protección de las
propiedades como de las personas.
5. Actividades de Contabilidad: todo lo relacionado a Inventarios, Hojas de
Balance, Costos y Estadísticas de la organización.
6. Actividades Gerenciales: lo relacionado a Planeación, Organización, Dirección,
Coordinación, Control de la empresa.
9. Haga una síntesis de la Función Administrativa que corresponde al grupo
número seis de la Clasificación de operaciones hechas por Fayol.
Actividades Gerenciales 6: en toda compañía se debe tener en cuenta estos cinco
pasos pues son básicos para lograr el desempeño optimo y el alcance de los
objetivos propuestos, si como administradores logramos poner en práctica estos
principios de seguro alcanzaremos que nuestra empresa sea reconocida y
respetada a nivel comercial, sin dejar de lado que estaremos colaborando con el
desarrollo delo país al incrementar empresas con conciencia.
10. Describa brevemente los principios de Administración de Henri Fayol.
1. División del Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempeñarán su oficio.

2. Autoridad: un buen gerente tiene que ser un líder eficiente pero con
responsabilidad y un mando equilibrado.

3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar los

reglamentos y convenios de la empresa.

4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben

ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones de su jefe un

solo jefe y así no habrá conflictos.

6. Subordinación: En cualquier empresa el interés de los empleados no debe

tener prelación sobre los intereses de la organización.

7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los

empleados como para los patronos.

8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la

responsabilidad final pero también necesitan de la colaboración de los
subalternos para que puedan ejercer adecuadamente su oficio.
9. Jerarquía: debe estar siempre especificado en la empresa el organigrama
para distinguir y conocer el grado de los rangos de los jefes.

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en
el momento adecuado.

11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
 12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización.

13. Iniciativa: Debe darse libertad a los subalternos para concebir y llevar a
cabo sus planes, aun cuando a veces se comentan errores.

14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un

sentido de unidad.

11. ¿Cuáles son las características que debe reunir el Administrador de

Empresas?
Un buen administrador de empresas debe tener unos buenos conocimientos para
lograr poner en práctica los principios administrativos, y alcanzar los objetivos
propuestos de la compañía, aparte debe contar con un buen equipo de trabajo y
lograr ser un buen líder para alcanzar las metas establecidas.
12. ¿Por qué se afirma que el Proceso Administrativo es universal?
El proceso administrativo se considera actualmente universal, ya que las funciones
administrativas son básicas y son ejercidas por los gerentes, para lograr llevar a la
empresa a cumplir con sus metas.
El proceso administrativo es universal porque tiene como finalidad lograr los
máximos resultados mediante la aplicación de los de los procesos administrativos
y lograr actividades y personas que integran un sistema organizado.

13. ¿Describa los pasos o actividades que un administrador debe dar

para logar tomar una decisión correcta?
El modelo Describe la manera de como el administrador logra que las funciones
del proceso administrativo se ejecuten mediante su acción que puede asemejarse
al sistema racional de pensamiento científico. Las acciones del administrador
durante la gestión son repetitivas pudiendo decirse que una acción origina otras
acciones para obtener unos resultados.

15. ¿Cuáles son los ciclos del proceso administrativo de acuerdo con el
modelo de Litchfield?

 Toma de Decisiones
 Programación
 Comunicación
 Control
 Evaluación
 16. ¿Que se busca y que se mide cuando se efectúa el proceso de
evaluación?
La evaluación es una actividad indispensable para completar la acción del ciclo y
para mantener el equilibrio entre su dinámica y su estática. Es la acción que
induce, por decirlo así a la reorientación. Solamente a través de la evaluación la
administración puede ajustase a una evolución y progresión lógicas.

17. ¿Qué responsabilidades tiene el administrador respecto del proceso

de comunicación?

 Debe establecer los canales para el flujo de la información entre el jefe y los
subalternos.
 Debe dar el apoyo logístico para la selección de los medios y métodos que
deben ser empleados.
 Debe vigilar que los mensajes y los canales sean eficientes y no presenten
barreras que impidan la comunicación.

18. ¿En qué consiste la funcione de control y porque se dice que este es
esencial?
El control consiste en la vigilancia para que la decisión se cumpla en la forma
como fue programada y comunicada. Para el control se aplican principios, normas
y técnicas que sirven como guías para quienes ejecutan los trabajos y como
medios para medir e impulsar sus acciones.
 CONCLUSIONES

 Cada cultura en historia de la evolución del ser humano, adopto un sistema

administrativo único que le deja un gran legado a la actualidad.

 La administración se puede enriquecer desde diferentes perspectivas, todas

las escuelas le dan un aporte importante, pero no absoluto; porque se
complementan unas con otras.

 Las nuevas teorías le dan una visión diferente a la administración, cumplen

con el objetivo de optimizar sus procesos, reducir costos y elevar el nivel de
calidad de producción de una manera innovadora.

 Henry Fayol el padre de la administración recopila y sintetiza el proceso

central administrativo en 4 pasos: Planear, Organizar, Ejecutar y controlar
 BIBLIOGRAFIA

Carlos Ramírez – Fundamentos de la Administración

ECOE Ediciones – Bogotá Colombia

Gestiopolios – Fundamentos de la Administración Origen y Evolución

 TABLA ANALITICA

LA ADMINISTRACION
LA ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y GENERAL DE CICLOS DEL PROCESO
CIENTIFICA DE TAYLOR HENRI FAYOL ADMINISTRATIVO
 Taylor nació en  Fayol Ingeniero de  Se ha dicho que la
German Town Minas, 1841-1925 teoría clásica se
Filadelphia, Estado de originó en los
Pensilvania en 1856.  En el año 1888 logro trabajadores, estudios
salvar de la ruina a una e investigaciones de
 Jornalero en cargado gran compañía Taylor y Fayol.
de los turnos, metalúrgica de Francia
ayudante de un taller en la que Fayol venía  Su objetivo principal
mecánico, maestro trabajando hacía ya 20 fue lograr una mayor
mecánico, ingeniero años. eficiencia en el
jefe, jefe de funcionamiento de las
delineantes.  Método de empresas privadas y
Administración: públicas.
 Concluyo fallas como: Administración Positiva
Deficiencia en la
organización laboral,  Trascendencia de la  Los dos pensaban que
desaprovechamiento fundamentación la teoría como la
de la maquinaria y metodológica, práctica deben
equipos, desperdicio administración abordarse
en la mano de obra, positiva, científica o científicamente.
bajo rendimiento de experimental.
operarios.  Modelo de aplicación
 Su obra principal es el como el administrador
 Obras: Administración libro titulado: logra las funciones del
de talleres y principios Administración proceso administrativo
de la administración Industrial y General. y que sean ejecutadas
científica publicada en
1911.  Primera concepción  Las acciones del
metodológica era de administrador, ciclos d
 Invento método para reglas fundamentales acción humana,
corta metales. llamada elementos de administrativa.
administración.
 Teoría de Toma de decisiones
Administrativa sobre  Estaba seguro que lo Programación
la organización, la más importante los Comunicación
racionalización y procedimientos Control
supervisión del administrativos para la Evaluación
trabajo. buena dirección de una
empresa.  Desde la toma de
 Se caracteriza por la decisiones hasta la
formulación de sus  La Teoría de Fayol evaluación de esta
 principios y la teoría
administrativa basada
en la investigación del
fenómeno
administrativo.
 La obra de Taylor,
concepto de las
diversas actividades
que se ejecutan en la  Fayol menciona y
empresas deben
realizarse
racionalmente
aplicando métodos
científicos.
 Hipótesis de que al
manejar la eficiencia
industrial se
mejorarían las  Profundizo los
relaciones obrero con
patrón y más
beneficios.
 producción eficiente.  Fayol decía que las
 Los movimientos que
realiza un obrero para
realizar un trabajo.
 Formulo toda una
teoría de principios o
reglas, entre unos  Su teoría
están: Estudio y
Sistematización de los
conocimientos,
selección científica de
los trabajadores,
supervisión
especializada.
 Estudio de tiempo y
movimientos.
 Se llega a una mejor
comprensión del
hombre en toda su
dimensión con los
puede asociarse a 6 administrando.
grupos de operaciones
o funciones,  En la toma de
operaciones técnicas, decisiones se debe
comerciales definir la materia
financieras, de objeto de la decisión y
seguridad contabilidad la identificación del
y administrativas. problema.
 Programación la
describe en su obra 14 decisión debe ser
principios había tenido interpretada o
la oportunidad de traducida en
aplicar a los que programas.
consideraba como
básicos para el ejercicio  Comunicación es el
eficiente de la función método necesario,
administrativa. comunicar a todos los
que deben actuar en la
ejecución.
principios de su
doctrina aplicable a la  Control es primordial
doctrina pública. para lograr el
cumplimiento fiel de
las decisiones
cualidades de un buen
administrador eran:
Salud y Vigor físico,
inteligencia y vigor
intelectual, cualidades
morales, cultura.
administrativa se ha
extendido desde su
época hasta nuestros
días.
estudios realizados por
Taylor