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2007
MUESTREO DE
ACEPTACIÓN
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MUESTREO DE ACEPTACIÓN P. Reyes / Sept. 2007
CONTENIDO
Preguntas y ejercicios
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MUESTREO DE ACEPTACIÓN P. Reyes / Sept. 2007
CARTAS DE CONTROL
La carta de control es una técnica muy útil para el monitoreo de los procesos,
cuando se presentan variaciones anormales donde las medias o los rangos salen
de los límites de control, es señal de que se debe tomar acción para remover esa
fuente de variabilidad anormal. Su uso sistemático proporciona un excelente
medio para reducir la variabilidad.
80
_
_
X=72.69
70
60
LC L=58.53
2 4 6 8 10 12 14 16 18
Sample
U C L=51.89
48
Sample Range
36
_
24 R=24.54
12
0 LC L=0
2 4 6 8 10 12 14 16 18
Sample
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Región de control,
M captura la variación
E
natural del proceso
D
I original
D LSC
A
S
C
A LIC
L Tendencia del proceso
I
D El proceso ha cambiado
A
Causa Especial
identificada
D
TIEMPO
DISEÑO DE EXPERIMENTOS
Un experimento diseñado es muy útil para descubrir las variables clave que
tienen influencia en las características de calidad de interés del proceso. Es un
método para variar en forma sistemática los factores controlables del proceso y
determinar los efectos que tienen esos factores en los parámetros finales del
producto. Permite reducir la variabilidad en la característica de calidad y en
determinar los niveles más adecuados de los factores controlables que optimicen
el desempeño del proceso.
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ENTRADAS CONTROLABLES
X1 X2 XP
Materias primas,
Componentes, etc.
Z1 Z2 ZQ
ENTRADAS NO CONTROLABLES
Fig. 1.3 Proceso de producción, entradas y salidas
Una vez que se han identificado las variables que afectan el desempeño del
proceso, normalmente es necesario modelar la relación entre estas variables y la
característica de calidad de interés. Para lo cual se puede utilizar el análisis de
regresión.
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MUESTREO DE ACEPTACIÓN
Está relacionado con la inspección y prueba del producto, donde se selecciona e
inspecciona una muestra aleatoria de un lote mayor, resultando en una aceptación
o rechazo de ese lote mayor, esto ocurre en la recepción de materias primas y
componentes y en el producto terminado.
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CLIENTE /
PROVEEDOR INSPECCION PLANTA
Materias
primas
RECHAZO
DISPOSICIÓN DE LOTES
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En el transcurso del tiempo, las tres técnicas estadísticas anteriores han tenido la
evolución siguiente:
MUESTREO DE
ACEPTACION
CONTROL DE PROCESO
DISEÑO DE
EXPERIMENTOS
0%
Tiempo
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Muestra n
Lote N
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Un plan de muestreo múltiple es una extensión del doble, en el cual más de dos
muestras pueden ser necesarias antes de tomar una decisión. Los tamaños de
estas muestras son más pequeños que en el muestreo doble.
El muestreo secuencial implica la selección de unidades del lote, una por una,
tomando decisiones de aceptar o rechazar el lote después de un cierto número de
unidades.
1. Deben ser homogéneos, las unidades deben ser producidas por las mismas
corridas de producción, en condiciones similares. Es difícil tomar acciones
correctivas para lotes mezclados.
2. Lotes grandes son preferibles a lotes pequeños, dado que la inspección es
más eficiente.
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MUESTREO ALEATORIO
Las muestras deben ser representativas del lote, no deben tomarse sólo partes de
las capas superiores, sino de preferencia numerar las partes con un número y
seleccionar con tablas de números aleatorios o también se puede estratificar el
lote.
Procedimiento Procedimiento
Objetivos por atributos por Variables
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En este sistema se toma una muestra simple aleatoria del lote (n) cuyo tamaño es
(N) y si se encuentra hasta un máximo de partes defectivas (c.) se acepta el lote,
de otra forma se rechaza.
Ejemplo 1.6 En la bolsa de fichas se encuentran algunas de otro color representando las
defectuosas, tomar 10 muestras de 20 fichas cada una y anotar cuantas defectuosas se
obtuvieron, indicando si se acepta o se rechaza el lote, si c = 2.
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Ejemplo 1.7 En la bolsa de fichas se encuentran algunas de otro color representando las
defectuosas, tomar 10 muestras de 20 fichas cada una y anotar cuantas defectuosas se
obtuvieron, indicando si se acepta o se rechaza el lote, si c = 4.
Ejemplo 1.8 En la bolsa de fichas se encuentran algunas de otro color representando las
defectuosas, tomar 10 muestras de 20 fichas cada una y anotar cuantas defectuosas se
obtuvieron, indicando si se acepta o se rechaza el lote, si c = 0.
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Significa que de cada lote de 10,000 partes se toman al azar n=89 para
inspección, si el número de productos defectivos observados en la muestra d es
menor o igual a c = 2, el lote se acepta, en caso contrario se rechaza.
1.2.1 LA CURVA OC
Pa
1 Curva característica de
0.8 Operación dado una
0.5 Tamaño de muestra n
0.3 y un criterio de aceptación c
0.1
0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 p Prov.
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Ejemplo 1.9 El total de fichas de otro color entre las fichas del color principal representa
la fracción defectiva en el lote o sea _______. Esto representa solo un punto en la curva
característica de operación siguiente para n = 20.
Para construir la curva OC completa variar la fracción defectiva como sigue y graficar la
probabilidad de aceptación. En Excel Insertar función (Fx); Estadísticas; seleccionar la
función =distr.binom(c, n, p, 1)
c
n!
Pa P{d c) p d (1 p) nd (1.1)
d 0 d !( n d )!
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Pa
c=0, 1, 2
Pa
n=50, 100,200
2
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Por otra parte el consumidor quiere rechazar los lotes en la mayoría de los casos
cuando tengan una fracción defectiva de a lo más un porcentaje defectivo
tolerable en el lote (LTPD), normalmente esta fracción defectiva corresponde a
una probabilidad de aceptación del 10% o rechazo del 90% de las veces. También
se el denomina Nivel de Calidad Rechazable.
Ejemplo 1.10 Identificar en las curvas del ejercicio 1.9 el AQL y el LTPD aproximados
para cada plan de muestreo o curva OC.
_______________________________________________________________.
_______________________________________________________________.
_______________________________________________________________.
CURVAS OC TIPO A y B.
La curva OC tipo A utilizando la distribución hipergeométrica se construye cuando
se tiene un lote aislado de tamaño finito, se utiliza cuando n/N >=0.10. En Excel se
utiliza la función (Fx Estadísticas) =distr.hipergeom(c, n, fracción defectiva, N).
La curva OC tipo B utiliza la distribución binomial o de Poisson cuando n/N < 0.1,
sin embargo en los niveles donde n/N=0.1 ambas curvas A o B son muy
parecidas. Para binomial usar en Excel = distr.binom(c, n, p, 1) y con Poisson
=poisson(c, nxp,1)
Ejemplo 1.11 Para n = 20, n = 2, N =100, construir una curva OC utilizando la distribución
Hipergeométrica y la distribución Binomial y de Poisson.
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0.07
0.08
0.09
0.10
Etc.
9 lotes son
Entrada de 100 aceptados a pesar
n =200
lotes de cierto de tener un 2%
proveedor con Pa c=1
defectivo:
N=10,000 y
Es decir ingresan
p = 0.02
P=0.02 88,820 piezas OK
AOQ
Y 1800 piezas KO
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Suponiendo que los lotes que llegan tienen una fracción defectiva p 0 , después de
la actividad de inspección bajo un plan de muestreo, algunos lotes serán
aceptados y otros serán rechazados.
Pa p( N n)
AOQ (1.2)
N
Pa p( N n) (0.9397)(0.01)(10000 89)
AOQ 0.0093
N 10000
AOQ 0.93% en lugar del 1% entrante.
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AOQ Pa p (1.3)
CURVA AOQ
Fracción defectiva
p Pa Pa . P
0.005 0.98968755 0.004948438 AOQ
p
Fig. 1.12 Cálculo de la Curva de calidad de salida promedio
(AOQ)
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Ejemplo 1.12
Para construir la curva AOQ variar la fracción defectiva como sigue y graficar la
probabilidad de aceptación binomial multiplicada por la fracción defectiva. En Excel
Insertar función (Fx); Estadísticas; seleccionar la función =distr.binom(c, n, p, 1) y
multiplicar por p.
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N=5,000
N=1,000
p
Fig. 1.13 Curvas de número de muestras inspeccionadas
promedio por el cliente y por el proveedor
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Estos tipos de muestreo son extensiones del muestreo simple, se pueden diseñar
curvas OC equivalentes.
Ejemplo 1.14 En la bolsa de fichas se encuentran algunas de otro color representando las
defectuosas, tomar 10 muestras de 20 fichas en una o dos muestras como sigue.
Tomar una muestra y anotar los productos defectuosos d1, si d1 es menor o igual a c1 = 2
se acepta el lote. Si d1 es mayor o igual a c2 = 4 rechazar el lote. Continuar con otro lote.
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muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Totales Porcentaje
rechazado
Suponiendo que:
n1 = 50
c1 = 1
n2 = 100
c2 = 3
Inspeccionar 1a.
Muestra con n1=50
d1 = # de defectivos Si
Si
d1 > c2 = 3
d1<=c1=1
1< d1 <= 3 Rechazar lote
Aceptar lote Inspeccionar 2a.
Muestra con n2=50
d2 = # de defectivos
Si d1 + d2 Si d1+d2 > c2
<= c2 =3 Con c2 = 3
Aceptar lote Rechazar lote
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Inspección
90
simple
Inspección
recortada
60
0.02 0.04 0.06 0.08 0.10 0.12
p
Fig. 1.14 Diferencias en muestras inspeccionadas por el
cliente promedio con inspección completa y recortada
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Por tanto el muestreo doble es más económico que el simple sólo para ciertos
valores de p, ya que si p tiene valores intermedios el ASN es mayor implicando
mayores costos de inspección.
Prob.de decidir
p Pa (1º muestra) Pa (2º muestra) Pa total en 1º muestra
0.005 0.973868476 0.023086044 0.99695452 0.975541743
0.01 0.910564687 0.060110197 0.970674884 0.928938723
0.02 0.735771394 0.082974214 0.818745608 0.876809831
0.03 0.555279873 0.055742128 0.611022002 0.908030663
0.04 0.400481197 0.027184125 0.427665321 0.971005627
0.05 0.279431752 0.01098373 0.290415482 1.021593093
0.06 0.190003258 0.003907151 0.193910409 1.04698017
0.07 0.126493499 0.001264661 0.12775816 1.052081017
0.08 0.082712023 0.00037995 0.083091973 1.046006124
0.09 0.053238461 0.000107325 0.053345786 1.035937851
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Pa Probabilidad de rechazo
con Primera muestra
Probabilidad de
Aceptación con
Probabilidad de
Muestras combinadas
Aceptación con
Primera muestra
p
Fig. 1.15 Curva característica de operación bajo muestreo
doble
INSPECCIÓN RECTIFICADORA
{PaI ( N n1 ) PaII ( N n1 n2 )} p
AOQ (1.9)
N
Asumiendo que todos los defectivos son remplazados por artículos buenos en los
lotes rechazados, la curva de inspección total promedio es,
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Un muestreo múltiple es una extensión del doble, donde pueden requerirse más
de dos muestras para calificar el lote, por ejemplo un plan de 5 etapas es el
siguiente:
Una ventaja que tiene es que el tamaño de muestra es más pequeño que en el
caso del simple o del doble, con una mejor eficiencia de inspección. Sin embargo
es más complejo de administrar.
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En este caso no se puede tomar una decisión de aceptación hasta que hayan
transcurrido las suficientes muestras, que hagan que la línea de aceptación tenga
valores positivos en Xa, 44 en este caso, y no se puede rechazar hasta en la 2ª.
Muestra.
No.de 7 Xb
Defectivos 6
5 Rechazar
4
Continuar Xa
3
2
h2
Aceptar
1
0
-1 10 20 30 40
-2
-h1
DESCRIPCIÓN DE LA NORMA
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- Muestreo doble.
- Muestreo múltiple
- Inspección normal.
- Inspección estricta.
- Inspección reducida.
Hay también cuatro niveles especiales de inspección, S-1, S-2, S-3 y S-4, estos
usan tamaños de muestra muy pequeños y sólo deben usarse cuando los riesgos
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a. Un lote es rechazado.
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Inspección Inspección
reducida estricta
10 lotes OK 2 lotes rechazados
de 5 recibidos
1 lote rechazado 10 lotes
aceptados
Inspección
normal
PROCEDIMIENTO
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Comprobar lo anterior.
DISCUSIÓN
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El estándar civil ANSI/ASQC Z1.4 o ISO 2859 es la contraparte del estándar MIL-
STD-105E, difiriendo en que:
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La principal ventaja del muestreo por variables es que se puede obtener la misma
curva característica de operación con tamaño de muestra menor que el que
requeriría un plan por atributos. Otra ventaja es que los datos por variables
proporcionan más información del proceso que los atributos. Cuando los AQLs son
muy pequeños (del orden de ppm), el tamaño de muestra requerido en el caso de
muestreo por atributos es muy grande y por variables muy pequeño. Cuando la
inspección es del tipo destructivo, los planes por variables si se aplican son más
económicos.
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Existen dos tipos de planes de muestreo por variables, los que controlan la
fracción defectuosa del lote y los que controlan un parámetro del proceso tal como
la media.
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p
__
LIE X x
Fig. 2.1 Bases del muestreo por variables
Procedimiento 1.
X LIE
Z LIE (2.1)
Si hay un valor crítico p que no deba ser excedido con una probabilidad
establecida, se puede traducir el valor de p en una distancia crítica por decir k
para ZLIE. De esta forma si ZLIE <= k, se aceptará el lote ya que automáticamente
la fracción defectiva p es satisfactoria, en caso contrario la fracción defectiva p es
mayor que la aceptable y se rechazará el lote.
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LIE
Posición de la media en
Conforme se Z Relación con el límite de
Recorre a la
derecha la fracción Especificación inferior LIE
defectiva disminuye
Z = (LIE-Xm)/s
1.05 1.1 1.15 1.2 1.25 1.3 Dimensión X
Pa
1 Curva característica de
0.8 Operación dado una
0.5 Tamaño de muestra n
0.3 y un criterio de aceptación k
0.1
0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 p Prov.
X LIE 82 100
Z LIE 1.8
10
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LSE X
Z LSE (2.2)
p Zs ó Zi
0.25 0.6745
0.20 0.8416
0.15 1.0364
0.10 1.2816
0.05 1.6449
0.02 2.0537
0.01 2.3263
Procedimiento 2.
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LIE X LSE
Aceptar el lote
Si P(Qtot) <= M
Qi Qs
s
P(Qi) P(Qs)
Pa
1 Curva característica de
0.8 Operación dado una
0.5 Tamaño de muestra n
0.3 y un criterio de aceptación M
0.1
0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 p Prov.
Fig. 2.5 Curva característica de operación (OC) y plan de
muestreo para el procedimiento 2 en base a M
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X LIE
QLIE n /( n 1) (2.3)
LSE X
QLSE n /( n 1)
Se enfoca al AQL (entre 0.1% a 10%) con cinco niveles generales de inspección
(el normal es el II), el nivel III tiene una curva más abrupta que el nivel II. Se
pueden usar niveles más bajos (S3 S4) para reducir costos muestrales si se
toleran riesgos mayores.
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Variabilidad Variabilidad
Desconocida Conocida
Método de S
Especificación Especificaciones
Unilateral Bilaterales
Tienen 4 secciones:
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Procedimiento 1.
1. En la tabla A-2 se identifica el código de letra, en este
caso, la N:
2. En la tabla B-1 se determina la n y k en este caso con la
letra N y AQL= 1.00 negociado entre proveedor y cliente,
se obtiene k = 2.03. Para el caso de inspección severa
(escala inferior) k = 2.12. Para el caso de inspección
reducida k = 1.8 de la tabla B-2.
3. En la tabla B-3 se determina M en el renglón de N y
columna de AQL= 1% obteniéndose M= 2.05%. Para inspección
severa M = 1.42%. Para inspección reducida, de la tabla B-
4 se obtiene k = 3.44%.
4. La inspección estricta se usa cuando 2 de 5 lotes han
sido rechazados
5. La inspección reducida se usa cuando los 10 lotes
anteriores se han aceptado y su fracción defectiva estimada
es menor que un límite inferior especificado y la producción
es estable.
Nota:
Es posible pasar de planes de muestreo con sigma desconocida a planes con
sigma conocida con menor n si se demuestra estabilidad en una gráfica X -s para
los lotes (al menos para 30). Los planes específicos para este tipo de planes se
deben consultar en el estándar.
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Solución.
a) De tabla A2, se selecciona la letra D.
b) De la tabla B1, n = 5, k= 1.52
c) Suponiendo lecturas 197º, 188º, 184º, 205º y 201º.
X= 195 , s = 2.8
d) ( LSE - X ) / s = (209 – 195) / 2.8 = 1.59
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209 180
QS = 1.59 ; PS = 2.19% (de tabla B-5)
8.8
195 180
QI = 1.704; PI = 0.66% (de tabla B-5) por tanto la
8.8
fracción defectiva total es de
p = 2.85%
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Ejemplo 2.8 Sea LIE= 58,000 psi; tamaño del lote 500
artículos;AQL = 1.5%; Inspección nivel II, normal. De los
_
datos anteriores se obtuvo X = 63,000; n = 10 ; = 3,000.
De tabla A-2 se obtiene la letra I.
a) Obtención en tabla D3 de n, M y V como 10, 3.63%, 1.054
respectivamente.
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Los planes de muestreo por variables también pueden utilizarse para asegurar la
calidad media de un material en lugar de su fracción defectiva. El método
general que aquí se emplea es el de prueba de hipótesis, lo cual se ilustra con un
ejemplo.
X A 0.3 X A 0.3
1.645 (2.4)
0.1
n n
X A 0.4 X A 0.4
1.282 (2.5)
0.1
n n
X A = 0.355 n= 9
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8. Apoyándose en las propiedades de la curva CO, señale qué tanta influencia tiene
el tamaño de lote en el tipo de calidad que acepta un plan de muestreo de
aceptación.
10. Comente el significado de los índices NCA (AQL) y NCL (AOQ), su relación con el
riesgo del productor y riesgo del consumidor.
11. ¿Cuál es el propósito de los distintos niveles de inspección en las tablas de MIL
STD 105E?
12. ¿Cuál es la finalidad de que un esquema de muestreo obtenido mediante las MIL
STD 105E tenga planes normal, reducido y severo o estricto?
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20. Un lote de 480 artículos es sometido a inspección con un nivel ll, y un NCA =
1.5%. De acuerdo a las tablas MIL STD 414 o Z1.9. ¿Cuál es el plan de muestreo
apropiado n, M? Explique.
21. Suponiendo inspección normal, MIL STD 414 o Z1.9, el método de la desviación
estándar y la variabilidad desconocida, además de letra código D y AQL = 2.5%, y
una especificación de inferior de 200g.
22. Para aceptar embarques de 400 bultos que deben pesar 50kg cada uno, se
establece como especificación inferior para el peso 49.5 y como superior 50.5.
24. ¿Si usted es el vendedor, cuál de los dos planes anteriores preferiría? Argumente
su respuesta.
10.1.
a) Usando Military Standars 105E, encuentre un proceso de muestreo con
muestra sencilla, fracción defectuosa, para los lotes de aproximadamente
15 000 y un AQL de 2.5% . Use el nivel ll de inspección.
b) Determine los procedimientos a los que cambiará bajo inspección más
severa e inspección reducida. Trace las curvas CO para los tres
procesos en la misma gráfica.
10.2
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10.3 Repita el problema 10.1 para un producto que se juzga requiere el uso de un ...
10.4 Repita el problema 10.2 para un producto que se juzga requiere el uso de un...
10.5
10.6
10.7
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