AVANCE DE MONOGRAFIA

PAGINAS CONSULTADAS
http://www.universia.es/
https://www.psicologoencasa.es/
http://www.infocop.es/

Habitualmente, las empresas realizan procesos de selección que suelen consistir en pruebas escritas
y entrevistas, ya sean personales o dinámicas de grupo. Sin embargo, una de las pruebas más cuestionadas
son los test psicológicos. Algunos expertos señalan que es muy difícil poder interpretar de manera global
toda la información que se obtiene con este tipo de estudios. Además, al realizar estos test, el entrevistador
consigue más información de la que realmente es necesaria para el trabajo en cuestión. Para conocer la
opinión de los españoles respecto a este tipo de pruebas, Trabajando.com ha realizado una encuesta a más
de 2.300 personas, y el 52% afirmó haber realizado un test psicológico para obtener un empleo.

Cada vez son menos las empresas que realizan este proceso para encontrar al candidato perfecto.
Actualmente, existen otros métodos eficaces que priorizan más que el análisis psicológico, las competencias
y habilidades del individuo. Las nuevas técnicas han demostrado grandes resultados y se comienza a
cuestionar la eficiencia de los test psicológicos; por eso los mecanismos de selección que emplean las
compañías han ido cambiando.

Otra de las preguntas que se realizaron a los usuarios de la Comunidad Laboral es si creían que estas pruebas
eran determinantes para la obtención de un empleo y sólo el 55% de ellos contestaron que sí, mientras que
el 45% restante negaron su relevancia.

Es habitual que después de un proceso de selección en el que no has conseguido avanzar las etapas, te
preguntas cuáles habrán sido los resultados arrojados en las entrevistas y test psicológicos. A esto se suma
la gran cantidad de críticas en Internet sobre la transparencia de estas pruebas. Por eso se ha preguntado a
los usuarios si confiaban en el respaldo científico de los test psicológicos y la entrega de resultados fidedignos
del comportamiento y habilidades de futuros trabajadores y el 47% contestó no creer en ellos.

Como se ha señalado anteriormente, el psicólogo encargado de realizar estos test, finalmente obtiene
información que no es relevante para el cargo. Especialistas señalan que los más conocidos, el de Rorschard
o el de Lusher, se consideran como aptos para la psicología clínica y no para selección de personal, ya que
no detectan datos que se atribuyan al cargo requerido y entregan antecedentes que poco tienen que ver
con el empleo al que se postula. Los españoles al parecer tienen muy clara esta información, ya que el 75%
de ellos creen que con la información que obtienen las empresas, se podrían tomar decisiones
discriminatorias.

Por otro lado, la masificación del uso de Internet no sólo ha traído efectos positivos, también ha traído
consigo la reproducción de copias de obras sin el consentimiento de los autores. Los test psicológicos no han
quedado libres de esto, ya que los resultados “correctos” son fácilmente ubicables en la Red, aunque los
expertos dicen que esto no les preocupa, ya que la profesionalidad de los psicólogos permite detectar estas
“trampas”. Al parecer los españoles no creen que esto pueda aumentar las posibilidades de obtener un
trabajo, ya que tan sólo el 12% de los encuestados dijo haber buscado en Internet los test psicológicos y sus
respuestas, antes de haber ido a una entrevista.

DIEGO GUTIERREZ NEYRA

Cabe destacar que las competencias y habilidades son fundamentales para desarrollar las labores
correspondientes para cada cargo, en este sentido los profesionales no creen que el test psicológico sea una
herramienta determinante y necesaria para ocupar un cargo, el 84% de los españoles cree que se debería
dar mayor importancia a las evaluaciones de competencias.

“Lo más importante en un proceso de selección es ser uno mismo, lo más honesto y transparente posible,
eso es lo que permite asegurar el éxito en él, ya que si eres el candidato elegido, es porque efectivamente
cumples con todo lo requerido por la empresa”, destaca Javier Caparrós, director general de Trabajando.com
España.

Además, Caparrós agrega: “Es recomendable dejar los test psicológicos para el final del proceso, como una
forma de descartar sólo patologías más graves. No deben ser éstos los que determinen el candidato elegido”.

¿Qué son los Tests Psicológicos?

Los test psicológicos son unas pruebas que nos sirven para medir diferentes aspectos de la persona a la
que se les aplican. Con ellos se puede medir su inteligencia, sus aptitudes o actitudes; así como las
habilidades que pueda tener, o su tipo de personalidad, entre otros aspectos.

En la aplicación de estas pruebas la persona ha de realizar una actividad, a partir de unas instrucciones
específicas. Estas instrucciones pueden ser contestar, memorizar, repetir, resolver o comparar algo,
completar una serie, ordenar varios elementos, etc.. Todo esto con el objetivo de comparar los resultados
de esa persona con los de un grupo similar; en cuanto a edad, género, nivel sociocultural, etc.

¿Para qué sirven los Tests Psicológicos?

Estos tests psicológicos son el eje principal en el que nos apoyamos a la hora de hacer un diagnóstico
clínico. Pero no sólo son importantes para esto; también pueden servir para hacer una selección de
personal, como puede ser el caso de una empresa que busca personas con un perfil determinado para
ocupar un puesto concreto.

Los tests psicológicos también se utilizan como orientación vocacional, (pueden ser útiles para ayudar a
una persona a elegir la profesión que más se ajuste a sus características). Por lo tanto, desempeñan un
papel fundamental a la hora de tomar decisiones que son muy importantes.

Estas pruebas están basadas en normas estadísticas; y parten del supuesto de que la variable que se quiere
medir, se registra en dimensiones distribuidas en la población general, según la curva de Gauss. Una
técnica basada en datos normativos realiza los tests a partir de su aplicación a una muestra representativa
de personas, que se usa como medida estándar; y con los que se compararán los resultados individuales.
Lo que interesa es determinar en qué grado se diferencia una persona de otras que son similares a ella, en
cuanto a la variable que se está midiendo.

Los tests psicológicos suelen dar unos resultados muy fiables, siempre y cuando se hayan aplicado de la
manera correcta; y la persona haya contestado a las preguntas de manera sincera.

Recomendaciones para aplicar los Tests Psicológicos

DIEGO GUTIERREZ NEYRA

Hay que tener en cuenta algunas recomendaciones a la hora de aplicar un test:

 El profesional que aplica el test debe estar entrenado para ello. Cada test tiene en su manual,
instrucciones específicas de cómo aplicarlo de manera correcta. Es necesario tener la formación
adecuada para su aplicación y su interpretación; no debe ser aplicado por cualquier persona sin esa
formación.
 La aplicación de la prueba, debe ajustarse estrictamente a las instrucciones que se aportan en el
manual de la misma; sin desviarse de ellas.
 La persona que contesta al test, deberá hacerlo según las instrucciones que se le han indicado. Por
tanto, el profesional ha de asegurarse de que las instrucciones se han entendido correctamente. Si
considera que no es así, podrá aportarle a la persona algunos ejemplos de respuesta que puedan
aclarar sus dudas.
 Las instrucciones se deben explicar antes de que empiece la prueba, y nunca durante la misma. Ya
que la mayoría de los test psicológicos tienen un tiempo determinado, para que la persona
conteste lo que le sea posible en ese plazo.
 En el caso de las pruebas que valoran la cantidad de tiempo que la persona utiliza para contestarla,
es aconsejable utilizar un cronómetro para que el tiempo que se registra sea exacto.
 Hay que tener en cuenta el estado emocional y también el físico de la persona a la que se le aplica
el test; ya que éstos pueden influir en los resultados finales. Una persona con un nivel de ansiedad
o nerviosismo muy altos, por ejemplo, no contestará de la misma forma que si sus niveles de
ansiedad son más moderados.
 Del mismo modo, hay que asegurarse de que la persona se encuentra cómoda en el sitio donde
contestará a la prueba. Además, no debe haber estímulos que le distraigan de su tarea; ni nada que
pueda interrumpirle mientras la está resolviendo.

Baterías de pruebas psicológicas

En algunas ocasiones, y esto lo ha de valorar el profesional, es conveniente aplicar una batería de pruebas
en lugar de una sola. Podría ser que la aplicación de un único test no sirva de mucho.

Una batería de test psicológicos son un conjunto de pruebas que miden lo mismo, pero que, aún midiendo
lo mismo, pueden dar resultados diferentes. En ese caso, habría que analizar las concurrencias entre todos
para llegar a una conclusión final.

Los beneficios que tienen los Tests Psicológicos

Dependiendo de las áreas de trabajo en las que nos centremos, la aplicación de test psicológicos tiene
unos beneficios concretos, por ejemplo estos:

 En la práctica clínica de la psicología, el mayor beneficio que se consigue con los test psicológicos,
es la obtención de una mayor información sobre el paciente, de manera más rápida. Esto ayudará a
la hora de establecer el diagnóstico y por supuesto el posterior tratamiento.
 En la selección de personal para las empresas, la aplicación de los test psicológicos sirve para
encontrar a los candidatos, que por su perfil, se ajusten mejor a las características del puesto de
trabajo que se oferta. De no utilizarse los test, la empresa tendría que contratar personas y
comprobar, con el paso del tiempo, si son las adecuadas para el puesto o no, cosa que sería más
costoso, en tiempo y en dinero.
DIEGO GUTIERREZ NEYRA
  En el caso de los niños, el beneficio de los test se encuentra en que, nos pueden aportar datos más
objetivos ya que por lo general, los niños no saben identificar lo que les puede estar ocurriendo, o
bien, no saben expresarlo de manera adecuada.

Los Tests Psicológicos tienen múltiples ventajas

En términos generales, las ventajas de los test son muchas. Por ejemplo, sirven para identificar una serie
de características concretas que se estén buscando; y que puedan ser difíciles de observar.

Dan la posibilidad de obtener mucha información en relativamente poco tiempo. Además, se apoyan en la
estadística; con lo que se reducen las limitaciones que puedan tener, y se facilita la interpretación de los
resultados.

Por otra parte, los tests psicológicos facilitan la comunicación entre profesionales de una manera más
precisa.

Críticas a los Tests Psicológicos

Pero, como en casi todas las cosas, no todo son ventajas. Estas pruebas tienen algunas críticas, como por
ejemplo que los test individuales no pueden dar resultados fidedignos; porque diferentes personas, no van
a estar nunca en la misma situación. Y la clasificación estadística no es del todo confiable.

Por otra parte, se critican los test de inteligencia, que son, “relativos”; ya que miden un tipo de inteligencia
concreto que se correspondería apenas con una parte de lo que es la inteligencia humana. Además,
dependiendo de la formación que tenga la persona, podrá resolver mejor unos test de inteligencia que
otros.

Por último, los test posibilitan la realización de estadísticas de aproximación en cuanto a algunas
tendencias de comportamiento, pero no nos permiten establecer el comportamiento individual.

La evaluación psicológica es la disciplina de la Psicología científica que explora y analiza el

comportamiento a nivel motor, fisiológico o cognitivo, de un sujeto o un grupo, por medio de un
proceso de toma de decisiones en el que se aplican diferentes dispositivos, tests y técnicas de medida y
evaluación (Fernández-Ballesteros, 1996). Esta evaluación puede tener objetivos básicos (responder a
demandas de descripción, diagnóstico, orientación y selección) u objetivos aplicados (que responde a
demandas de control y cambio). Cuando hablamos de evaluación psicológica, debemos tener en cuenta
que abarca los diferentes ámbitos de la Psicología: Clínica, Educativa, del Trabajo y de las
Organizaciones, Jurídica, Neuropsicología o del Deporte.

Las pruebas o instrumentos estandarizados, son uno de los tres grandes ejes metodológicos con los que
contamos los psicólogos para realizar una buena evaluación psicológica, junto con la entrevista y la
observación de campo. Por este motivo, si queremos realizar una evaluación psicológica de calidad, los
tests se convierten en una herramienta necesaria, y deben ser sometidos a un proceso riguroso de
construcción y evaluación permanente, para que tengan niveles elevados de validez y fiabilidad.
Pero contar con unos buenos tests no es requisito suficiente para una buena evaluación, además, el
instrumento debe ser usado e interpretado por psicólogos con la suficiente formación para hacer unas
correctas inferencias de los resultados.

Con el objetivo de que en nuestro país se cumplan estos requisitos necesarios para una evaluación
psicológica de calidad, el Consejo General de la Psicología (COP) creó en 1995 la Comisión de Tests.
DIEGO GUTIERREZ NEYRA
Después de sus 20 años de andadura, muchas han sido las actividades que han llevado a cabo con el fin
de promocionar y potenciar el uso adecuado de los tests en España; y también en Europa, mediante una
estrecha colaboración con la Comisión de Tests de la EFPA (European Federation of Psychologists
Associations - Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos) y la ITC (International Test Commission -
Comisión Internacional de Tests).

Una de las acciones que llevó a cabo la Comisión de Tests del COP para mejorar esta práctica, fue una
encuesta a los psicólogos sobre distintos aspectos del uso de los tests. El objetivo de este estudio era
plantear medidas encaminadas a mejorar aquellos puntos débiles detectados por los propios
profesionales. Esta encuesta se realizó a nivel europeo en dos ocasiones: en 1999 con la participación de
6 países (los resultados de España se pueden consultar en Muñiz y Fernández-Hermida, 2000), y en 2009
en la que colaboraron 17 países (los resultados de España se pueden consultar en Muñiz y Fernández-
Hermida, 2010). En esta última ocasión, fueron 3.126 psicólogos españoles los que respondieron a la
encuesta, siendo las conclusiones más relevantes las siguientes:

 Los psicólogos españoles piensan que los tests han mejorado en los últimos años, y que su uso es
muy útil en combinación con otras fuentes de información.
 Tanto los datos europeos como los españoles revelan que donde se perciben más problemas de
uso de los tests, es en el ámbito de la Psicología del Trabajo.
 Respecto a la actitud de los psicólogos hacia el uso de Internet y de los informes computarizados,
parece que se muestran bastante escépticos sobre la utilización de informes automatizados por
ordenador, por cuestiones de problemas de privacidad o fraude que puedan conllevar.
 Hay acuerdo unánime, entre los psicólogos de las tres especialidades mayoritarias (clínica, trabajo
y educativa), en que se necesita disponer de más información técnica de los tests evaluación.
 En cuanto al uso de los tests por otros profesionales fuera del ámbito de la Psicología, la opinión
es tajante. Se admite la aplicación y puntuación de los tests por parte de personas con otras
titulaciones, pero piensan que la interpretación de las pruebas ha de ser exclusiva de los
psicólogos, ya que implica hacer inferencias sobre la conducta humana a partir de las
puntuaciones.

Para dar respuesta a las demandas de los psicólogos europeos detectadas en la encuesta, tanto las
organizaciones internacionales, como la Comisión de Tests del COP, han llevado a cabo una serie de
importantes acciones dirigidas a mejorar de forma considerable el panorama de la evaluación psicológica.

Por ejemplo, para atender a la necesidad de una mayor información técnica de los tests, fue la Comisión
de Tests de la EFPA quien desarrolló un modelo de evaluación de tests, denominado Cuestionario de
Evaluación de Tests (CET), y adaptado al castellano por Prieto y Muñiz (2000). El CET permite una
evaluación sistemática de las propiedades psicométricas de los tests, y ofrece una evaluación tanto
cuantitativa como cualitativa llevada a cabo por expertos. En el año 2010, la Comisión de Tests del COP
decidió poner en marcha el proceso de evaluación de tests en nuestro país, al igual que ya habían hecho
otros países europeos anteriormente. A día de hoy, se han evaluado un total de 33 pruebas en tres
momentos diferentes, y se está llevando a cabo una cuarta evaluación de tests. Las pruebas sometidas a
este examen, son escogidas teniendo en cuenta, tanto su uso por parte de los psicólogos españoles,
como el interés de los propios editores para someter sus tests a la evaluación. Precisamente, en el mes
de febrero de este año, han salido publicados los resultados más relevantes de las 11 pruebas evaluadas
durante el tercer periodo (Hernández, Tomás, Ferreres y Lloret, 2015).
Las pruebas son sometidas a una revisión por pares, de acuerdo con los criterios especificados en el CET,
elaborándose un informe final para cada prueba (los informes se pueden consultar en la página Web del
COP).

DIEGO GUTIERREZ NEYRA

Es importante resaltar que los resultados que han obtenido los tests evaluados a lo largo de las distintas
ediciones, son, en general, bastante satisfactorios, de hecho algunos de ellos tienen valoraciones muy
positivas. Además, cabe destacar que los manuales de algunos de los tests más recientes, siguen con
bastante detalle los apartados del modelo CET, lo que significa que este proceso de evaluación de tests ha
clarificado cuáles son los criterios de calidad que deben tener los tests de evaluación, y parece estar
teniendo un impacto en la mejora de la información que se presenta en los manuales y, por lo tanto, en la
calidad de los mismos. De este modo, aunque todavía queda mucho camino para llegar a evaluar la
totalidad de tests editados en España, el proceso está cumpliendo su objetivo ya que está incidiendo en la
mejora de las pruebas y sus manuales.

DIEGO GUTIERREZ NEYRA