UNIVERSIDAD ESAN

Resumen de idea de
negocio
Empresa Skateboard Distribuidores
Milagros Carrillo
Dean Rojas
Fritz Mosqueira
Ronald Cordero
Liliana Quispe
27/10/2014

Se adjunta breve descripción del servicio/producto innovador de la tarea nro 2 del curso de
Gestion de Operaciones de Transformación y Servicios.
 “Skateboards Distribuidores”

Resumen Ejecutivo

La empresa es una distribuidora al por mayor y menor de artículos deportivos relacionados a los
deportes extremos cuya deporte central es el skateboarding. La principal característica de esta
distribuidora será que las ventas serán realizadas a través de internet o llamadas y serán
entregadas a destino. La empresa no contará con tienda física, pero si contará con una central de
distribución que estará ubicado en el distrito de San Martin de Porres por las buenas
características de costos y su ubicación cercana a un mercado de mucho potencial.

La diferenciación de nuestro negocio es el servicio de atención al cliente y el desarrollo de la venta

por internet. Las empresas que actualmente se desarrollan en este negocio no tienen personal
especializado en la asesoría de productos en tienda por lo que muchas veces el cliente termina
comprando un producto que no está de acuerdo a sus necesidades. Por otro lado, si bien hay
empresas que manejan la opción de vender por internet, estas no son impulsadas por este medio
siendo el mayor volumen de venta proveniente de tiendas.

La principal ventaja competitiva de manejar un negocio de venta en línea es el manejo de un solo

costo de almacenaje y la no dependencia de una tienda física por lo que también se incurriría en
un menor costo de fuerza venta. Los costos de alquileres de tiendas tienden al alza debida la
apreciación de los predios y a la modernización de estos. Por otro lado en este modelo de negocio
sólo se incurre en gastos de transporte y almacenaje.

A continuación se adjunta la misión y visión que se plantea para la empresa:

La misión de la empresa será el de brindar satisfacción a través de la venta especializada.

La visión es la empresa será la de posicionarse en el mercado por medio del e-commerce.

Esta oportunidad es atractiva debido a que tenemos un mercado potencial que está creciendo.
Actualmente hay un apoyo por parte de las municipalidades a implementar centros de prácticas de
deportes extremos lo cual es favorable para el crecimiento del consumo de los productos
relacionados a la práctica de este deporte. No solo se incrementa el número de compradores sino
la frecuencia de cambio de productos por desgaste de producto. También hay oportunidades en la
fidelización de clientes a través de la fomentación de este deporte a través de escuelas y grupos
organizados.

El objetivo principal de esta empresa será el de crear valor para sus accionistas. Para esto se
buscará el rendimiento de las inversiones realizadas dentro de cada periodo contable.
La estrategia principal de la organización será el de incursionar en nuevos mercados geográficos.
Asimismo, se dará enfoque en el mercado de artículos relacionados al skateboarding.

Las personas involucradas en este proyecto somos profesionales de logísitica y operaciones con
experiencia en grandes empresas de consumo masivo y almacenes. La experiencia obtenida
garantiza el enfoque de expansión, crecimiento y reducción de costos que se querrá obtener en
esta empresa.

En conclusión, el proyecto de la distribuidora es un concepto nuevo en el mercado ya que las

ventas actuales se realizan en tiendas dentro de centros comerciales y/o tiendas por
departamentos. El sistema de ventas de este proyecto dará una mejor dirección de compra al
cliente y este se fidelizará.