onsrivos:
sDestacr las dos feta de la calidad
‘ Diterenciae entre caida y calidad en el laboratorio.
+ Conoce los elementos dela calidad
Tema 1
CALIDAD ¥ CALIDAD
EN EL LABORATORIO
|Papeles por el laboratoriol1. Coscerro pe caLpap
Hl eoneepo calidad rma parte de mero vocabulrohibinl,pr lo que no ees
‘aida srentunes defi Sin emburg,podcams encontrar panos de vite
iia dec puede el
abil po Sandor, com el de
tard examen deo concept, men
‘alidad
Ua gpl de no-sense en el cuatro 11, donde parca Jo ess
radon oben en an esto itetaboratro, nel qu 62 aborts dee
pn -easiyo miso por tplicado el conte en PT) ena misma muestra
‘pou de consumo, Ee gre ambi nda el valor eperad -ceferens
in nein -prnn moia de todo ls borrioe-y elite legal de Pf), Dichos
Iagortvos clan ans de gua rts sn rbarg, Se observan basantes
«tos ce no-cd (Fs Caos A,B y Ce lcd).
EL cuento® que aparece ene uae 1.2 costeye ono ejemplo de no-cd
dung itn a anterior Savane el doe sentido erpleadoen eer y elit
ance laprinec ese, nos eaconteimos ane una stuacia comin en ucas
Cmprese, mis fecente deo gue a pon pudier parecer. Estos do empl de
moral ejan ade dos ict ina de cab
| protuntto prisons eta sigs doit he“
| {ep hbar eco, rane a hacia. Agu 98 em pce, ora aun tab 8s
at onnab lyse roan ote mde eo
|
enterica ens ise nds mbes gue Paha |
ieee
‘Guano 12
1a FacBtAS pe 1A catsDAD, CALIDAD DE GESTIGN ¥ CALIDAD TECNICA
sl unir 1.1 mesa faces aided nin eiciona con el bjoexpatinen
ys sade ebicaids por a cnt (=u borat) El undo 12 >
TB bec cai lees, lac com x rarizvn de ket Ba a as
Tad os don hea Son gules ingortaes para cla en um boro
‘teundco 1.1 onsiye un ejemplo de reali enon cis a algnos des
Inbortoio Em genet, a nosalad tecnica uele acres ose socoeson ni
fos. Alguno empl Son
1 Ellnborstorio A, que tienda proporsionar resultados por exces, pods generar
era soil ar ha a acdonescorecas neces
+ EL lborsoso B, que tend + proprcionarresltados por efecto, puede gen6
Tre problemas de sla gue psn dervaren demands juris.
« B1laborstorio Cs, simplemente, pac able, dada a gran incersidubre ssc
dss an restades
ore! contri, las mostra el cde 12 ee relia de get, Bs
idhocln ese traiionalmente 4 han tendo ass dea aia norma
Ra tdocerchads. Por ejemplo en nora ISO 900% pedemosencontar
see el po
ota esponabilda, s autridad yl inerelacon de todo penonal se deity
desu” ato que podiamos aa sigiendo en dl cuzo 12, “para
(gu ete cuenta po se ula aeped”6 Moa! res de cla eb brie
1.1.2 Ex mvo1to catman-nona, SETEMAS 98 caLzDAD
os teins norma y acento son eo cealdd as hecramieatas de va ead
cpetairay no param lotic. Ela acide cess el concape ee
se cliladcon el de nora inom cail-noeman La son cpr ran
bajar con clipes hice djs us por noras don chen poise
be swaiones de no-alda ye peoponea, de rina gener slsionesans
tas. st nos leva proponer una defn quid pose entadons poe ac,
en Le calidad contin pur wna norma... ue pocianos soa, op.
‘iaimentesuent mis armoniuda ermine ond
a ilosoi, extend alo rg dele as, sh eonczetado ene deal de
sistemas de calidad en formato documento, como, por ehmpl,elaitehe de a
du 180 (noms 0), En ete stema encontamon nos into nee
aleanees. Dos ejemplos son,
+180 9001 (Gestin decal, de creer gear
+180 17025 (Competence de lboetorio.
{asec deberin cgi pode nema que aape as nesses y oj
ios, Ls entidaes creado cerca jose de ead del ip 0
‘abso cl amparo de asada cosensodsintrnaionalneate, guess
‘press pueden opt por cts deca internat que pee ern ag
{sigeaes gue as normas IS0-, aunque no podein demosearogaratint nyc
30% en nari y>10%
ex anesincncno nina 28 de cr oo ar
age osc sn nus pros pis nt
‘ola sveura de cai” y tomar as posts cores pra ev
Sezea un faeaso oun psd de impo y dinero, Algunosenfoqus elas
tds con clad aprecen cab 12.
“Tama 1.2. AucuNon Ergun sane La catoAD
‘Thaue 1.3 Pua ne mroMAcOn ae
|
(Ce eae wea rend epayrones stent ssars ncaa |
[emeaniens |-ceee | een ae |
ee oe L— — —
eed Rion emtanatempenivaricecetinioserre |
Pegi HE | cnmsronatas epee ex rrr obs parents igi ask de bce,
Trea acy | treme
1 | Eten
Theta an Ae
\ (Boscia
ere
‘aanmastanatas | -Awernwtnnosentie | hee gear
1.1.6 Ponrts bp moRMACION SOBRE CALIOAD
Laeaidad es indica, La evolucién de ts normas -sometida por principio s
revons perc la aparclon de auevas noes, soa dos aspects que mae
‘in el dinamismo en materia de feats de informacion sobre calidad Laas
‘excep la eacontramos ee aspect tenia relacionado cone aniisis de
ats. La mayor pare de la esata emplead aetualoente ea cls inva
‘ible, sin embargo, ene oruro abe esperar usa peoprsia incorpoccion de
nuevos coteros de decision basados en nevas estates (ve Culimetta evan
2a, tema)
‘sa iacin conkiona a Monee des Fuentes de infra, Es aa 13
‘coment slgunas carci de spaces funtes en xe ea. Ea oh Ne
so vlan algunas eee a Insernet ye el anexo 1.8 se coment al
‘os texte reaciondos con el em
1.2 La CALIDAD BN BL LABORATORIO
42a Los ssrenas BPE = 150,
Bl sstema de lid gue regi un abortrio depended ip de acid gue
deri Sch acting ela negra enw bo relamentad, se debe
‘Spar pr sem de “buen reins de boron" (RPL). En eo on
‘rove bio wluntai,s puede ecoger un sstea de liad internacional
{150}, En eins gence, by que dec que Ia losis implca en cos
‘Sena yr clementos que componea son suas, La tabla 14 ese al
ir cacefucen de lor sstems BPLe ISO. En lo sexo, ao cenaremos en el
fimbiovoumtaco yen el ssema ISO.30 anna price de ci on abr (ied ya dsm 1,
Pata aerate ora eco RL 80 “haw LS Couns sons 8017810 08
ane Conny = Bomme
in Fema aR | = = om
ce) rene ra cece reais | — Ons es ‘Foon prentes ere fant
Exon oe as oe ‘ise cen AEDORT
EE rmnmmen | Seca a
a = Hin wernia ucts | boi soveace Eno tte
soemiemn | eres, | -gpecmmeernmme = a See
Ss eo
| |e =
ome || -tvemniam | caper —
| | ae =,
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haga posers peep eee! 1.2.3 Causnan vio pe sripan
Silty SARS SL Ee Zoe abi 1.6 tus casi oe dade eons doin
onda ea
mente con as actividdes de ensayo ycallracia yl tpo de norma ade
ceca caso, segs necesidades de ate Ie ea de ent) te.
"Tam 16 Arnot pe ACtbaoes 4s Bern4Des ons 4 conDeE AR
Es fe ee Bu ina) ae:
“Fe — ee
1.22 150 17025 vnsos150 9001.2. 186 Seer
rain a norms gue presian sas sce 180 900.200 « 180 oonena [someway | cam mpermmar
17025:2005 (en vigor ea 205), pouin guar utes sce dees boon, oe neem ners
fe negra cnt eprom cons aes oes a SEs eentiment Ewe
tere dat tar porn or open pet ae :
‘alo por an rma epee para bortrin menos emocilay cena co ceacinncmnin | emmnonsaate | womaamaray,
Conpctn ncn, Eastin rma ipnes et comcast | ferent | Sammars
Yeshpanon ls dee econ oe | ies se
‘breviremos por LEC, cl etema de caida necro ess norma 150 17028. Aa = hae bs
in eldocumentoenaoren 200,180 [U3EI0S cetera Se -
ahs LEC camps cuties 80 TS scan ea [oaensene aaa
Simple ln anc del tons Go Suva Gemaasnen | coon | plea
‘La bla 1.5 compara ambos tipos de normas caritica ls afirmacién anterie. freer rea1.3 Brvomtos De CALIDAD
‘Ades de binomio aia norms (2.1 2}, 040s binomios ponen de manifesto
Felcones importantes en el mbito de laclda, Les siguientes apartades vce
fran ens felasone nel mbito LECTSO 17025
1.32 Boome xomucummere
Linens ISO 17025 dota de derechos los elles qu conten Is serio de
un LEC através de aspectos exible (aprtados del aor) yrcomendaciones
os de ners, Algunos ejemplos aparece en tabla 7
‘Conoce exon sects prt l LEC peveradecuamente ls PNT necestcs
pan reizar esa ctnidads, demi, ay ge considera que el LEC en ccsiones
puede actu como cent (Ej: Cuando sbsontae agi servicio extera0] yor
Tanta deer! aver egrets requis
"rasta 1.7 Auer arco ater De tong Moka (80 17025) cu8
i
Sereno canna | oe
[re] seca | Paar
1.32 Brsosno tanonaronio cuir
‘Cuando la reac LEC-chente ens lugar en el marco de lela se pede
coer contadiccones etree eumpininte dela norma ISO 17025 yor deacos
decene so puede depener del grado de conoinint eno» dl cone
sero gence cad gue pots cme. Algunos empl apate
even la tla 18.
suman 1.8 Cowrntcrons Ds mou LEC nn 15027025
vemesmmionen | Gases | Gita tonnm |
Stn erat | | acraue ee
ewer
1.33 Briowso eaLsnan-sirro ANENTE LA Nona TSO 14001
“Tod mre prs sca deb camp unos res mediante ee
racy aorranas aes (EVs). Sin mag, en maa meson
eae a ea cna puede alee, volunarament, certs boa norma 150
1001
Lanonna 190 14001 sg oso 190 9001 pero aap bio de es
Taner bent. Hoy en da, mashos LEC opan por combina sus etuacio
aa rede cada y medio abiene (SO 17025 + ISO 14001 Bj: Enel
aaa aeetdad, Anew 1 4¢] LEC en cusuon est acredtad de ISO 17028 y
ane ea 150 14001 lo que infaye en a egaizacion del personal algunos
Saree) Debio ais eada vez mayor pees social hacia cl eaado de neo
acre ia mage que os LEC y is empress quieren ana, noe inte
mer nea entdades que se certiguen por la norma ISO 14001 indepen
Centenente de hace ono de as norma de cai
1.34 Be ntvosno caninan-pocusinsTo
El wabj bsp unssema de clad ova una catia masa de documentos
Hoan 1 jong lgns de lx pris upos de documents relacons
son coa el LEC.
nl tbls 19 se muestra algunas carats de los documensos que man
LEC sein noes 150 17025,lied tie dba ag
El cudeo 1.3 cesime de forma gedrcs lo pos de documentos. a a plc,
‘ass LEC puede organist aombear rus documentos interno de una foros pa,
‘alae Li tbls 110 moet un jemplo ua ele de un ipotico LEC -enpre
S03 Les anenoe L441 10dasran sobre ledaein conto atta edn
os documents ated envgoydaprdos lio deta pot empres
X Dichos documentos manta de aed tao de PEE, un PEE yn hoe
onteel de modicsciones, tad de PEQ, un PQ y uj de contol de no
eciones- se comentan con mis delle oatinzacion. Owes documentor “PC,
repro, con sus corepondiene atdosy hos de contol de moda
‘cots de ieibacén de documentacin, “tora de suis cts cons
trian sigiendo as mas putas
“Tamra 1.10 NowencrsT0Ra way na ts cena neo DE LEC
ett
‘CuabRo 1.3 Jexanguia oF aucunes ne os poceasts tpomzAnTes he LEC? 7 Shak ate =
femsincaen | mcd
es
re
Tama 1.9 Caracrenisrcas ns toe oconaros ‘Posner wea 7
ut a ee =
eee = Beale] mown rae Tear
a cRemmeee Poa, grein [meme =
- [regan a1) Revete “Acme de LB
wee |e | Seen “aaa co
eee | EET | SSE
che
cose |e agente ba
= 288
i =e Hana de alee! document ising LEC. Beas Le
= ‘coun Gand pre col el male lal Ago
L = Sede dee dane
+ Enc global del documento la esracturybomogenead del encberanient0
Jo argo del mismo, quince nombre de emp, ip de doeureno, amte de capil, ninco de capo, nero de revs, aero de hoa yim
root de hope
+B a paras: ast rex personas lo supe (fem)
+ Belin paalismo com los ems dela norms 0 17028,
+ net aparado 1 Politica de cai os objesvos con sus refrac leat, os
costes dela mals liad (no-adsd,I mots del pers, = propia det
cn del non cde ead is refrenciae alos PNT ya eaponsbied dee
fede vobre el sponsible de lida
+ Enc apartado 4 Orgsniaacdn: los teas que oe repiten en los deme capil
{objeto aleanee fendi, contenido}, deacando el concept dean, ue
tees quiéacnpete lo expuesta en cca cpio, i dos refenis qu vn
‘smb repetige a o ago dels caps eters de acreitacién de ENAC,
‘ese desrol en cl ema 2, ya norma ISO 17025).
+ En clapartado 8 Sistema decal: srefreacis que, adem de los dos docs
‘mento estecoecisdom ncayen yuna sere de documentos internos (proce
tdnientor generale, PG), Notr que al ser un LEC co arediacion en calidad
{G80 17028) ycersacin en meso ambiente (ISO 14001), algunos proce
‘nientorengloban los ds imbitos. Ea los conteidos se desclben, eirguca
rete fo apos de documentos que maj el LEC (manual de eal, PC, PE,
TT yecgston,
Enel anexo 15 se muesta pate de un lsado de PEE. Se observa empleo de
‘métados de ensayo deserts en docamsnts interns (PEE), nt + documentos
‘terns (Bj: Onden Mintel, OM, del BOE una norm ances, AENOR),
[De forme general un PEE puede content a infrmacién gue apres ences
14s bien en eda eo depended de método der en dicho PEE. Ene anexo
16s nue (alguna gins) uno dels PEE (PEE-X/433, ein n° 3) que
Siguranen al sudo del anexo 1.5. Enel documento se manene una estractirs
sims el propio mansal de edad. Sia enbargo ens ecaberamieno fg
ran aor lego el nombre del documento y, por ota ln, predominant bs
Aonslmerts ads document estas “igado” in ni econ de main
sionerque “taza” so historia. Un ejemplo aplicao al PE del anero 1.4 (PEE.
1/438) se meta en el ano 1.7 (dete de as revisions Ly 3), Relais
sae era mdScain relscionada coal esi a? 8, consecuecla de uns
‘2c come mvc por us mo confirmed agi em auditor de ere
séiacion (ENAC),
‘pie Overain ts maa s)|
in cae eos mati eae ord eam com,
af Mul caked nine mn PO, FED PM ome, amet
verbs ena te
xin: Nie is FEO maces ms,
‘Gonpko LA Covrzane cevanaD& ws PEE (uinac)
Siindo con os empls de documentos, el anexo 1.8 mesa una pate dl i
‘ao de PEQ, de estructura sma ss dl anexo 1.8, pero con a parsicularid! de
[ge pars eal equipo se ind si en procedieato es descia ucalbeacion
{yam weve {¥) ss (U) ys manteninsent (M). Por jepo ene PEQ-
5/01 (contained, stn deste leer, Po el conto, ne PEQ-
X/024 ecncs HDLC) no et descr a verteas (¥) porque e alla desea
tile PEE comespondint indice del PEE X/438 ene anexo 1.6). EL anexo 19
‘noes algunas pnas de uno dels PEQ (PEQ./024, evn a° 2) Usados
nel anexo 18, En el documento w mansene una estructara donde predominan
Tosaspecton de cabeaign, soy mantenimicnto del equipo Destaa el eso de
‘qe dl alcance ve eablece pra equip concet,Dicho equip var una
{het identifcava con igo yprobablemene ota (eoloreada" aves) gue
{nda edo, por emp
Verde ~ pata war (en cunuie momento y por slur opera iguiendo e
Pe),
Amaclo = limits (E: Calan cada.
Rojas fuera de so (Bj Pes estopen).
ual que ates este documenta et ligado tuna de ctrl de modifi
gue “trvar histor anes 110). Resuta interesante eer modifié— telaionsd com a revisin 1, consecuenia de fle de comprenin del dost
‘mento 0 frelsionads cone aus” dela fesueace de caltcon une non
js, semen (de “esuencapreesubleda”« “cuando sprouts am as cones
Ahad cone pain de
1.3.5 BL mmouto cutinap-auprronia
‘Los sta de ald deben sr sometidor a raucign peice par grata
{ue sguen scr vids. Esta actividad se denomina setae yon Reis dl
lipo de personal quel aia ye ebjeniva que ve pei se pasde preseason
xx sints formats. La tabla 111 reume algunos de bs nk enpleadee
Ser ee em ‘Coaoeo 1 Braucrun DL un 2 18
gg Sn) TMA 112 RuAre ss uMsy8 ot canbe
{sce - a ci eee ee aia
| ei) | “fee ae ete Frente] mE
sche er mca) [SOFAS 1, perenne ae
ts | fumagrewss) | “haan asta ea | I Seren
a ee ear pee Ses raat
| soomecnalseetaa | oe
20 Seamer cman | ot ~famaan conn
EQ, meee | Toe ena Foret ea cake
a Simm wamemin | “rans
ms coat See
ato ata
od leacaaeer | resc ees
ra Sees” | Swarm “Eapesie as
a \ comtlomenterenee | eater
doc 14 ESTRUCTURA BELA CALIDAD DEL LEC — eae [| eocnmpenemtal
aclidad de un LEC -baads en norma ISO 17025-sefundamenta en cuatro. ee ener ances nce
sspectin andere: pals de aad pnts de ed colon Soe LERET Teen |
ay conte de lida, aemas de pours ew race eee ae | Sem
ts cis Hao 18 mln ta crac Lata irene ae eee
a ‘