PROPUESTA CASO DE ESTUDIO AJUSTE DE LA PROPUESTA

• ALCANCE: El Sistema de Gestión de la No se menciona el alcance que tiene la empresa en cuanto a la

Calidad da cumplimiento a los requisitos
establecidos en la norma NTC ISO 9001 para
conocimiento de los trabajadores, clientes y
demás partes interesadas. No se excluye
ningún requisito de la norma NTC ISO 9001
POLÍTICA: Somos una empresa que busca
satisfacer las necesidades de los clientes y que calidad, las herramientas para cumplir la política, no se habla de mejora
se compromete con mejorar permanentemente
la cultura organizacional, los valores y
principios de la honestidad y el liderazgo.
Divúlguese, publíquese y cúmplase. JUAN
GUILLERMO CUADRADO Representante Confecciones S.A. es una empresa dedicada al diseño y confección de
Legal
producción, ni parte de los objetivos de la calidad como la exclusividad. El
alcance quedaría así:
El alcance del sistema de gestión de calidad de la empresa de
CONFECCIONES S.A abarca la confección de las prendas en materiales
de alta calidad, tiempos de producción bajos y exclusividad en los diseños,
manejando no mas de prendas de los productos de la línea femenina
producida en nuestras instalaciones. Nuestro sistema incluye todos los
requisitos de la norma ISO 9001
Dentro de la política no se está mencionando parte de los objetivos de la
continua, no se habla del objetivo general de la empresa, de tal manera
que la política quedaría así:
prendas de vestir femeninas a la medida. Elaboramos diseños
personalizados y utilizamos materiales exclusivos para todas aquellas
mujeres que deseen lucir prendas únicas y de alta calidad. Nuestro
compromiso es trabajar en búsqueda de la ampliación de la cuota de
mercado de la compañía, mediante la entrega de productos que
satisfagan los requisitos reglamentarios y del cliente, la reducción de los
tiempos de entrega, y el mejoramiento de los materiales y diseños. Esto
en últimas se traducirá en mayor confianza y reputación para la compañía.
Trabajaremos constantemente en garantizar la satisfacción del cliente,
identificando sus requisitos y aceptando la retroalimentación sobre el
producto entregado. Así mismo gestionaremos los recursos que sean
necesarios para implementar acciones de mejora. Divúlguese, publíquese
y cúmplase. Firmado a los 10 días del mes de agosto de 2016

OBJETIVOS DE LA CALIDAD: Los objetivos Es necesario tener en cuenta las exigencias que presentan los clientes
de la calidad de Confecciones S.A. son: para elaborar los objetivos de calidad para la empresa, de esta manera:
• Cumplir con la Norma NTC ISO 9001
• Fortalecer las competencias del personal Los objetivos de la calidad de Confecciones S.A. son:
para la mejora continua  Elaborar diseños personalizado, utilizando materiales de la más
• Mejorar la cultura organizacional alta calidad exclusivos para todas aquellas mujeres que deseen
lucir prendas únicas
 trabajar en búsqueda de la ampliación de la cuota de mercado de
la compañía, mediante la entrega de productos que satisfagan los
 requisitos reglamentarios y del cliente, la reducción de los tiempos
de entrega, y el mejoramiento de los materiales y diseños
 Trabajar constantemente en garantizar la satisfacción del cliente,
identificando sus requisitos y aceptando la retroalimentación sobre
el producto entregado mediante la mejora continua.