INGENIERÍA INDUSTRIAL

Gestión Comercial
DOGGYWATCH

AUTORES:
Fernández Gabriela
Villavicencio Nohely
Luna Cindy
Vilca Mary Carmen
Rendón Ignacio

SEMESTRE

10/11/2017

“Los alumnos declara haber realizado el presente trabajo de acuerdo a las

normas de la Universidad Católica San Pablo”

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FIRMA
1. ANTECEDENTES

En la actualidad, la costumbre de tener una mascota es muy común entre las personas. Una mascota
brinda compañía, protección, e incluso puede traer beneficios a la salud, como la disminución del
estrés, el incremento del autoestima e incluso pueden ayudar a la persona a mantenerse en forma.
Sin embargo, los perros no siempre han sido considerados como mascotas; desde su domesticación,
hasta la actualidad, han sufrido muchos cambios y ha sido necesario estudiar su especie a profundidad
para poder clasificarlos y en general, conocer los cuidados necesarios que deben tener.

● Historia y domesticación del perro:

Desde la época prehistórica, el hombre ha convivido con el perro; éste es un animal de compañía y es
muy apreciado por su alto sentido de fidelidad y por la agudeza de sus sentidos, características que
han contribuido al desarrollo de su domesticación.

La hipótesis más aceptada de la domesticación del perro data de hace, aproximadamente, 12,000
años, donde los lobos fueron atraídos a los asentamientos humanos por los restos de comida que éstos
dejaban.

Conforme pasó el tiempo, la rivalidad territorial entre los lobos y los hombres disminuyó. Ambas
especies identificaron las ventajas de llevar una buena relación de convivencia y esto favoreció a la
integración del animal en un entorno social y humano.

Los lobos, ya domesticados, colaboraron en las cacerías del hombre y en las actividades diarias que se
llevaban a cabo; por su parte, el hombre alimentó y protegió a los lobos de otros animales y de los
fenómenos climáticos. Lo anterior concluyó en la domesticación total del lobo y en la evolución al
perro, tal como lo conocemos hoy en día.

En la actualidad, el perro aprende rápidamente a adaptarse a los hábitos humanos y a obedecer las
órdenes del hombre, convirtiéndose en un compañero de gran confianza; sin embargo, es importante
que el hombre tome en cuenta las características propias del perro al momento de considerar sus
cuidados, para que éstos crezcan de forma saludable.

● Idea de Negocio : DoggyWatch Reloj para Perro

En los últimos años, el mercado de las mascotas se ha desarrollado mucho . Cada vez existen más
productos para mascotas y por ende, más tiendas dispuestos a venderlos. Las personas se preocupan
cada vez más por la salud y la comodidad de sus perros.

Por ello surge la propuesta del reloj para perros que satisfaga las necesidades de los clientes, que tome
en cuenta los requisitos nutricionales del perro y que cubra las áreas de oportunidad presentadas.

Necesidades

- Puedes encontrar a tu mascota por si se escapa

- Vigilancia para el hogar, para empresas de seguridad, vigilancia
ciudadana
 - Alarma para saber los horarios de paseo, comida, suplementos,
medicamentos etc.
- Para poder mantener y controlar la salud de la mascota (mascotas
enfermas o las que están bajo entrenamiento)
- Para el fácil adiestramiento, poder nadar y mejorar la relación con tu
mascota.

Para lograr lo anterior, se propone seguir un proceso de diseño, definiendo agentes de diseño,
necesidades, especificaciones.

2. ANÁLISIS DEL SECTOR

Nuestra propuesta de negocio se va dirigir al sector de producción de relojes para perros con
diferentes cualidades de modo de satisfacer la necesidad de nuestro cliente puesto que en el país no
existe alguna empresa que brinde este producto con las características de este mismo lo cual hace que
este producto al ser innovador tendrá una mayor rentabilidad por lo mismo al entrar al mercado
muchos quedran tenerlo o saber sus cualidades y en que forma los satisface asi es que como las
personas se quedaran asombrados por las diferentes características del productos, siendo el primer
producto que entre en el mercado no tendrá una competencia directa que ofrezca el mismo producto.

Nuestra idea de negocio va estar comprendida por algunos subsectores como son: comercio,
transporte, comunicación, publicidad, finanzas en los cuales tendrá un punto importante en lo que es
distribución del producto.

● Evolución Financiera

Observaremos el crecimiento de la fuerza económica en el Perú, donde analizaremos

primeramente el crecimiento de la economía peruana. En enero de 2016, la economía peruana
creció 1,68% tasa superior a la registrada en noviembre y diciembre de 2015, de esta manera
se acumularon 66 meses de crecimiento ininterrumpido. En términos anualizados (febrero
2015 – enero 2016) aumentó en 2,15%.
Esto nos lleva a verificar que hubo mayor rotación en la financia de las personas en el Perú ya
que en este año el sector Financiero y Seguros mantuvo su dinamismo al aumentar en 9,86%
y en si los créditos de consumo aumentaron el 12,6%, con lo que las personas buscan poder
comprar más cosas y su poder económico aumenta para querer buscar más cosas que
consumir.

● Análisis estadístico

En el Perú y específicamente en Lima, existen más hogares con mascotas que hace 20 años.
En las encuestas de 1995, el indicador marcaba 52% de las familias; en el 2005, subió a 55%
y en el 2014, registró 58% . La población estimada de mascotas limeñas sería de millón y medio
como mínimo, si asumimos una por hogar, aunque se conoce que en un 20% aprox. de viviendas
habría más de una, con lo cual la cifra aumentaría. De acuerdo con la estadística, el perro sería el
animal doméstico más popular
3. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

3.1 Presentación de la Empresa

a. Misión
La misión de Doggy Watch es mejorar la vida de nuestras mascotas y compañeros de vida, ya
que a través de un correcto control de salud, adiestramiento, vigilancia y cuidado mejoramos
la relación entre el dueño y su mascota. Doggy Watch se preocupa por conocer las
necesidades de las mascotas y de los dueños, por eso realizamos investigaciones y
escuchamos las necesidades del cliente para ir mejorando nuestro producto. Doggy Watch
garantiza una mascota feliz, llena de salud y obediente.

b. Visión
Ingresar Doggy Watch al mercado, posicionarlo y hacerlo un producto que forme parte de la
vida diaria de las mascotas, para ello nos basamos en la innovación del producto, penetrando
en el mercado y ganando un lugar en el corazón de nuestros clientes, y así situarnos como
como los mejores.

c. Valores
Comprensión: Comprender las necesidades de la relación dueño- mascota.
Innovación: Realización de investigaciones para darle a las mascotas una mejor experiencia
con nuestro producto, buscando que se sientan cómodos con él.
Salud: Nos preocupamos por las mascotas y nos esforzamos para que el Doggy Watch no
afecte de ninguna manera su estilo de vida, sus momentos de diversión y su salud.
Disfrutar: Nosotros comprendemos que una mascota entrenada y obediente es feliz y
también hace feliz a su dueño y nos encargamos que con el Doggy Watch ambos puedan
disfrutar de sus momentos de diversión y compañía.

3.2 Ámbito Geográfico en el que operará

Doggy Watch busca expandirse formando parte de supermercados y de tiendas que se

enfoquen en la venta de productos para mascotas, en las que planeamos distribuirlo.
Nuestra meta es expandirnos a nivel internacional, con el apoyo de estas tiendas que ya
cuentan con una cartera de clientes en todo el país y fuera del País Doggy Watch se ira
posicionando y haciéndose conocido en el mercado.
Al ser una empresa peruana nos enfocaremos con mayor fuerza en nuestro país, enfrentando
a las marcas importantes de accesorios para mascotas, situándonos entre estas gracias a
premios y promociones y afiliandose a grandes cantidades de veterinarias con una estupenda
distribución.

3.3 Presentación del Producto

DoggyWatch es un reloj para perros, el cual podrá cumplir con diversas funciones tales como
GPS, alarma o recordatorio, medidor de signos vitales de las mascotas para poder monitorear
constantemente su salud, así como leves estimulaciones para poder adiestrar a nuestras
 mascotas con mayor facilidad; para poder llevar a cabo el control de este reloj con mayor
facilidad se ha creado la aplicación Doggywatch para cualquier sistema operativo.

Este producto está dirigido especialmente a las clases sociales A y B, abarcando la posibilidad
de una pequeña parte del sector C.

Con este producto se busca posicionar a la empresa en el mercado, mediante el uso de la

tecnología como principal recurso, así como el cariño que las personas sienten hacia sus
mascotas, dos de los puntos fuertes para lograr el interés por parte del mercado al cual nos
dirigimos.

6. ANALISIS DEL MACRO ENTORNO

A) Aspecto Legal:

B) Económico:

A lo largo de la última década, la peruana ha sido una de las economías de más rápido crecimiento en
la región, con una tasa de crecimiento promedio de 5.9 por ciento en un contexto de baja inflación
(promediando 2.9 por ciento). La presencia de un entorno externo favorable, políticas
macroeconómicas prudentes y reformas estructurales en diferentes áreas crearon un escenario de alto
crecimiento y baja inflación. El sólido crecimiento en empleo e ingresos redujo considerablemente las
tasas de pobreza. La pobreza moderada (US$4 por día con un PPA del 2005) cayó de 45.5 por ciento
en el 2005 a 19.3 por ciento en el 2015. Esto equivale a decir que 6.5 millones de personas salieron de
la pobreza durante ese periodo. La pobreza extrema (US$2.5 por día con un PPA del 2005) disminuyó
de 27.6 por ciento a 9 por ciento en ese mismo periodo.

El crecimiento del PIB siguió acelerándose en el 2016, respaldado por mayores volúmenes de
exportación minera gracias a que una serie de proyectos mineros de gran tamaño entraron a su fase de
producción y/o alcanzaron su capacidad total. Se estima que la economía creció por encima de su
potencial a 3.9 por ciento en el 2016, debido al pico temporal de la producción minera. Se atenuó la
potencialidad de un mayor crecimiento en volúmenes de exportación minera, en parte por el menor
dinamismo de la demanda interna, ya que el gasto público retrocedió y la inversión siguió
disminuyendo. El déficit por cuenta corriente disminuyó significativamente de 4.9 a 2.8 por ciento del
PIB en 2016 debido al aumento en el crecimiento de las exportaciones y a la disminución de las
importaciones. Las reservas internacionales netas se mantuvieron en un nivel estable de 32 por ciento
del PIB a febrero de 2017. La inflación general promedio llegó a un 3.6 por ciento en 2016, encima
del límite superior de su rango objetivo por tercer año consecutivo, debido a que los impactos del lado
de la oferta sobre los precios de los alimentos compensaron la débil demanda doméstica. El Perú
enfrentó un déficit fiscal moderado de 2.6 por ciento en el 2016. El mayor déficit proviene de una
disminución en los ingresos producto de la desaceleración económica, la reforma fiscal de 2014, y un
incremento en los gastos recurrentes durante años recientes, especialmente en el caso de bienes y
servicios y salarios. A pesar de ello, con 23.8 (8.5) por ciento del PIB, la deuda pública bruta (neta)
del Perú sigue siendo una de las más bajas de la región.
En este año, se espera que el PIB se desacelere ligeramente debido a la estabilización en el sector
minero y una todavía débil inversión privada –esta última se vio afectada por las condiciones globales
adversas y la incertidumbre relacionada con los escándalos de corrupción de proyectos firmados en
años pasados.

La política fiscal sigue siendo prudente, a pesar de que los déficits han aumentado en años recientes.
El mayor déficit proviene de la disminución de los ingresos, consecuencia de la desaceleración
económica, la reforma fiscal de 2014 y el incremento de los gastos recurrentes durante años recientes,
especialmente bienes y servicios y salarios. En el contexto de apoyo a la economía, mientras la
producción minera se estabiliza, se espera que las autoridades incrementen de forma más agresiva la
inversión pública en el 2017, manteniendo o incrementando marginalmente de esa manera el nivel
deficitario del 2016. El Gobierno espera eliminar gradualmente los déficits fiscales actuales en el
mediano plazo respaldado por las medidas de gastos y planes para mejorar la recaudación fiscal.

Las proyecciones de crecimiento son vulnerables a los impactos externos en relación a precios de
productor (commodities), una mayor desaceleración del crecimiento de China, la volatilidad de los
mercados de capital, la velocidad del ajuste de la política monetaria en los Estados Unidos. La
economía está además expuesta a riesgos naturales, incluyendo fenómenos climáticos recurrentes
como El Niño. Para incrementar el crecimiento se requiere de reformas estructurales y fiscales que
liberen la productividad, reduzcan la informalidad, y mejoren la eficiencia de los servicios públicos

C) Demográfico:

Más de 7 millones se encuentran en la capital, Lima. El Perú es un país centralizado ya que los
mejores servicios públicos, privados de salud y educación se encuentran en la capital y de la misma
manera Lima, es la ciudad encargada de controlar el progreso de regiones naturales muy bien
marcadas en el Perú y estas son: costa, sierra, selva. Por lo que nuestro comienzo de ventas para
comercializar doggy watch seria por Lima, dentro de los mejores sectores, zonas y distritos
De acuerdo al censo que se realizó en el 2007 la población en los centros urbanos representaba el
75,9% de la población nacional mientras la población censada en los poblados rurales representaba
el 24,1% de la población empadronada. Así en los 67años comprendidos en el periodo intercensal de
1940 y 2007, la población total que fue censada creció 4,4 veces, mientras que la población urbana
creció 9,5 veces y la población rural, ha crecido en 1,6 veces. Lo que quiere decir que el crecimiento
demográfico en Perú se orienta principalmente hacia los centros urbanos
También se puede mencionar que gracias a las corrientes migratorias hacia las áreas urbanas e
industriales, la franja costera que representa el 7,5% del territorio nacional, es el lugar donde viven
el 54,6% de peruanos; en la sierra que representa el 30,5% del territorio vive el 32%; y en la selva
del Perú que representa el 62% del territorio, tan solo vive el 13,4%
Esta información es actual a la que se espera los próximos resultados de este último censo realizado
Con respecto a la estimación de canes con dueño tenemos lo siguiente:
Objetivo: Determinar los indicadores demográficos y estimar la población de canes con dueño en el
distrito de San Martin de Porres.
Metodología: Se desarrolló encuestas, que se entregaron a los hogares a través de los estudiantes de
nivel primario o fueron resueltas en el aula por estudiantes de nivel secundario de Instituciones
Educativas cuyas autoridades respaldaron la investigación. El instrumento utilizado fue aprobado
por las autoridades de la Municipalidad, las mismas que apoyaron la coordinación y distribución
correspondiente. Para la estimación de la población de canes se utilizó los resultados del Censo de
población del INEI del año 2007 y la proyección de esta población al 2013.
Resultados y Conclusiones: Se encontró que el porcentaje de hogares con canes fue de 58,2% y que
la media de canes por vivienda fue de 1,6. La relación persona:can fue 7:1. Con datos del censo del
INEI del 2007, la proyección estimada total de canes que fue de 82 794. La estimación de perros
ajustado al tipo de vivienda y la relación persona:can fue de 83 845, difiriendo en 1051 (1.01%).
Considerando la proyección del crecimiento poblacional para el año 2013 y manteniendo la relación
persona:can, se estimó un total de 96 164 canes lo que representaría una tasa de crecimiento de
16,1% para el periodo 2007-2013. Se espera que los resultados del estudio ofrezcan información que
favorezca la labor del sector salud y autoridades municipales en el desarrollo y planificación de las
campañas de vacunación antirrábica y los programas relacionados con la tenencia responsable de los
animales de compañía. Palabras claves: estimación población de canes, San.
En conclusion tendríamos una mediana a rápida evolución de nuestro producto.

D) Cultural:

Nuestro producto tiene que adaptarse a la cultura de nuestro país, si en caso se desee una exportación
se analizara la cultura de esos países como por ejemplo si se desea exportar a países de Europa deben
poseer un diseño con colores sobrios y si se desea exportar a América del Norte nuestro producto debe
poseer un diseño con colores más vistosos.

E) Tecnológico:

Nuestro producto posee innovación y un alto contenido de tecnología puesto que como lo mencionado
anteriormente este llevara varios implementos tecnológicos; por lo que producto se dará a conocer
mediante cuentas de redes sociales con el fin de brindar información sobre el producto, así como
ubicación, promociones, de acuerdo al desarrollo del producto,se realizarán todos los cambios
tecnológicos y actualizaciones de nuevas funciones para poder tener una mayor satisfacción por parte
del cliente y mayor comunidad por partee de la mascota que lo utiliza, cada cierto tiempo de acuerdo a
como se va desarrollando el producto se realizara o aumentara nuevos cambios de mejor

6. ANALISIS DEL MICRO ENTORNO

7. ANALISIS FODA

INTERNO Fortalezas Debilidades

El producto final es muy innovador No es un producto orientado a todos
además de cubrir necesidades, los segmentos de la población, se deja
cuenta con equipamiento de última de abarcar gran parte del mercado.
generación.
EXTERNO Oportunidades
No existe competencia en el
mercado al que se está orientando
el producto, además existen
necesidades que se pueden cubrir
con el producto.
POSITIVO
Amenazas
Al no existir competencia en el
mercado, no se sabe como
reaccionará ante este nuevo producto.
NEGATIVO