Investigación documental y de campo

INFORME FINAL

TEMA: “Dar a conocer la situación que guarda la empresa “Valles de Oaxaca SA

de CV” en materia de Reparto de Utilidades.

Gonzalo Juárez Ramírez

Junio 2018
 INDICE

Contenido
Introducción ........................................................................................................................................ 3
Metodología ........................................................................................................................................ 4
Investigación documental ................................................................................................................... 5
Antecedentes .................................................................................................................................. 5
Breve reseña histórica de la PTU..................................................................................................... 5
Bases teóricas ...................................................................................................................................... 6
Procedimiento para el reparto de la PTU........................................................................................ 6
Investigación de campo....................................................................................................................... 8
Resultados ....................................................................................................................................... 8
Resultados de la encuesta ................................................................................................................... 8
Conclusiones ..................................................................................................................................... 12
Recomendaciones ............................................................................................................................. 12
Bibliografía ........................................................................................................................................ 12
Anexos ............................................................................................................................................... 13
Introducción
El reparto de utilidades en un derecho fundamentado en el artículo 123, apartado
A, Fracción IX, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos , y en
el artículo 120 de la Ley Federal de trabajo, logrado mediante luchas constantes,
de la base trabajadora conformados en sindicatos de los diversos ámbitos
laborales de México.

En México, fue en 1962, cuando mediante una iniciativa de reforma a la

constitución propuesta por el presidente de la Republica Adolfo López Mateos, fue
inserta en la carta magna.

Este incentivo que reciben los trabajadores cada año, durante el mes de Mayo, es
el resultado de la productividad de las empresas por el esfuerzo del ejercicio
inmediato anterior, viene a ser un ingreso adicional, ayudando considerablemente
a los bolsillos ya tan gravemente dañados por la carestía que se ven reflejados en
los mercados de productos básicos.

Este trabajo de investigación nació a raíz de escuchar comentarios de ex

trabajadores, sobre la política laboral establecida en la empresa oaxaqueña
“Valles de Oaxaca SA de CV” reconocida por la producción de mezcal,
expandiendo su mercado en otros estados de la República Mexicana, y su
crecimiento vertiginoso dentro de su giro.

Por consiguiente, fue necesario retomar la información de primera mano, para

formular el hecho, la hipótesis, si contaba con los elementos suficientes para
realizar la investigación, y si era permisible desarrollarla dentro de las
instalaciones de la empresa, con trabajadores activos, para recabar la información
actualizada.

Para el desarrollo del presente trabajo, fue necesario documentar información ya

preestablecida de otros investigadores, para conformar la parte teórica del tema,
fundamentos y conceptos generales.

A partir de ahí, se logra establecer el objetivo general que es el de dar a conocer

el fundamento legal que contempla este derecho, tiempo de entrega, y requisitos
para obtenerlo en tiempo y forma.

El objetivo específico como lo vemos en el nombre del tema es el de dar a conocer

la situación que guarda la empresa en cuestión en materia de la participación de
los trabajadores en la utilidades de la empresa.
Metodología
Mediante la investigación documental se obtuvo información, de diversos autores,
libros, páginas de internet, revistas y folletos, páginas confiables como Scielo,
buscadores y meta buscadores, respetando la información mediante citas e
información bibliográfica.

Se elaboró una Bitácora como diario de campo, para registrar las actividades
llevadas a cabo, programando las visitas a la empresa en cuestión, registrando los
detalles encontrados, citas con el personal clave, horarios, fechas.

Se formularon para la obtención de datos, entrevistas dirigidas a los trabajadores

de los distintos departamentos, de forma general para un estudio previo de la
situación, con preguntas abiertas para no tensionar el propósito y con ello se
perdiera la finalidad.

Después se presentó el bosquejo de la encuesta, con preguntas más detalladas y

directas, que se presentan en el anexo del presente trabajo, con el resumen y
conteo de los datos de salida, con sus respectivas gráficas que contiene el
resultado obtenido.

El programa de trabajo utilizado:

ACTIVIDADES SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA SEMANA

1 2 3 4 5 6
Objetivos generales y
específicos
Selección y recopilación
de información/análisis y
abstracción de
información
Bitácora de
investigación/Planeación
y aplicación de la
entrevista
Análisis de datos
recabados
Aplicación de encuesta
y análisis de resultados
Comunicación oral y
escrita
Investigación documental

Antecedentes
La empresa “Valles de Oaxaca SA de CV”, ubicada en el sur del estado de
Oaxaca, nació en el año 1985, como un negocio familiar, fundado por los
hermanos Valencia, cuyo giro es el procesamiento y venta de mezcal, gracias al
empeño y dedicación ha ido creciendo considerablemente al grado de tener que
ocupar mano de obra de la región, abatiendo el rezago y el desempleo de tal
forma que la plantilla actual de trabajadores es alrededor de 60 personas.
La empresa trabaja dentro de las normativas legales propias de su giro, por lo que
también ha incrementado sus obligaciones como patrón, y una de ellas es la de
proporcionar servicios de seguridad social a sus empleados, por consiguiente
repartir cada año, una proporción de las utilidades que percibe dentro del marco
legal. (Expediente legal, 1985)

Breve reseña histórica de la PTU

“El reparto de utilidades es una figura jurídica que se encuentra contemplada
dentro de la Ley Federal del Trabajo y que es responsabilidad del patrón pagar en
los términos establecidos por dicha ley. El primer plan de reparto de utilidades se
llevó a cabo en una fábrica de vidrio en Pensilvania en 1797.
Por otro lado, la definición actual de reparto de utilidades se adoptó en el
Congreso Internacional de Reparto de Utilidades en París en 1889, dicho concepto
define al reparto de utilidades como los arreglos permanentes bajo los cuales los
trabajadores reciben regularmente, además de sus sueldos y salarios, una
participación en alguna base predeterminada, en sus utilidades generadas. La
suma que les corresponde a los trabajadores varía con el nivel de utilidades.
En México la obligación de las empresas a repartir las utilidades entre sus
trabajadores se establece desde 1917 en la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos incluyéndose en el artículo 123.
Sin embargo ese derecho no se hizo efectivo hasta que en 1963 se hicieron las
reformas a la Constitución a la Ley Federal del Trabajo, creando la Comisión
Nacional de Participación de Utilidades con representantes de gobiernos, patrones
y trabajadores.
La repartición de utilidades no es una figura jurídica nueva. Desde el año 1800, ya
existía en el mundo el reconocimiento de esta figura jurídica perfectamente
delimitada, aunque con diversas modalidades, como la de falta de obligatoriedad,
pues originalmente se dejaba al arbitrio del patrón su aplicación. A este respecto
debemos destacar la defensa brillante que a esta prestación laboral hizo en la
Asamblea Constitucional que formuló la constitución de 1857, el distinguido tribuno
Don Ignacio Ramírez.
Es interesante, también, la definición que da la Oficina Internacional del trabajo
sobre la Participación de Utilidades, la que afirma que es el sistema de
remuneración por el que el empleador da participación al conjunto de sus
trabajadores de los beneficios netos de la empresa, además de pagarles el salario
normal.
La Ley Federal del Trabajo de 1931, no dispuso nada sobre el tema del reparto de
utilidades. En el año de 1962 durante el gobierno de Adolfo López Materos se
realizó una reforma constitucional al artículo 123 naciendo la fracción IX del
artículo 123 Constitucional.
En México, en el año de 1856 el legislador liberal Ignacio Ramírez fue un
visionario que marcó un antes y un después. Gracias a su discurso en el que
hacía referencia al derecho que los trabajadores debían de tener en la
participación de las utilidades.
Por muchos años continuo de esta forma, y establecido en una reglamentación
local y a pesar de que en la Constitución de 1917 se logró estipular el derecho de
los trabajadores, no fue hasta el 31 de diciembre de 1962 bajo el mando de Adolfo
López Mateos cuando se publicaron las adiciones a la Ley Federal del Trabajo
estableciéndola como la conocemos actualmente.
Actualmente, la Ley marca un plazo de 60 días después de presentada o de la
fecha en que se debió presentar la declaración anual para el reparto de utilidades,
es por eso que los trabajadores de una persona moral reciben su PTU
generalmente le mes de mayo y los trabajadores de persona física hasta junio. Los
trabajadores tienen derechos a participar en el 10% de las utilidades de las
empresas en que presten sus servicios.
Finalmente, el reparto de utilidades es una figura jurídica que establece el derecho
del trabajador a recibir un porcentaje de las utilidades de la empresa, y una
obligación del patrón de pagarlas en función de lo que establezca la Ley Federal
del Trabajo. Dicha figura se reguló desde la constitución de 1917 pero no fue
hasta 1962 que se incorporó a la Ley Federal del Trabajo.” Fecha de consulta
20/05/208 http://enfoquejuridico.net/2015/03/02/el-reparto-de-utilidades-y-sus-
antecedentes/20/05/2018

Bases teóricas

Procedimiento para el reparto de la PTU

Fecha de pago
“Dentro de los 60 días siguientes a la fecha en que deba presentarse la
declaración anual del ISR; es decir, para los patrones personas morales es el 30
de mayo, y para los patrones personas físicas es el 29 de junio.
Los trabajadores tienen un año para exigir el pago de PTU, es decir, del 31 de
mayo para las personas morales y del 30 de junio para las físicas del año que se
trate.
Si no se cumple con esta prestación genera la imposición de una multa por el
equivalente de 250 a 5,000 veces la Unidad de Medida de Actualización (UMA), es
decir, desde $18,872.50 a los $377,450 pesos.
 Trabajadores con derecho
a) Trabajadores de planta, sin importar el número de días que laboraron.
b) Trabajadores eventuales, cuando hayan laborado un mínimo de 60 días durante
el año, ya sea en forma continua o discontinua.
c) Trabajadores de confianza, excepto los directores, administradores y gerentes
generales de las empresas NO participarán en las utilidades;

Distribución de PTU
Para determinar los montos que corresponden a cada uno de los trabajadores la
utilidad, se divide en dos partes iguales, la primera se calcula según los días
laborados por el personal y la segunda conforme a los salarios percibidos en el
ejercicio de reparto.

Días a considerar para el reparto

Los días a considerar son los efectivamente laborados y en los cuales se devengo
salario durante el año, entre estos se consideran:
a) Incapacidades por maternidad
b) Riesgo de trabajo (incluye accidente en trayecto)
c) Festivo disfrutado
d) Descanso Semanal
e) Vacaciones
f) Permiso con goce de sueldo
Los días que no se consideran, son aquellos en los cuales existe una suspensión
de la relación de trabajo de conformidad con la LFT, y son:
a) Incapacidades por enfermedad general.
b) Permisos sin goce de salario.
c) Ausencias injustificadas.

Salario base para el reparto

a) Salario Fijo. La cantidad que perciba cada trabajador por cuota diaria, que es la
cantidad fijada en el contrato individual de trabajo.
b) Salario Variable. Tratándose de trabajadores con salario variable por unidad
obra, el promedio de las percepciones obtenidas en el ejercicio fiscal materia del
reparto.
c) Salario Mixto. Se establece que si la percepción se integra con salario fijo y
variable, se tomará en cuenta únicamente el salario fijo para determinar la
PTU.
Tope Máximo. Solo para trabajadores de confianza. El máximo será el salario del
trabajador sindicalizado o de planta de más alto salario más un 20%.” Fecha de
consulta 20/05/2018. https://arhitac.org/actualidad/noticias/item/829-ptu-
consideraciones-en-la-determinacion-y-pago-para-2017
Investigación de campo

Resultados

El tema de investigación, partió del Derecho Laboral, como parte del programa de
estudios de la UNADM, de ahí se delimitó el tema hasta quedar de la siguiente
manera “Dar a conocer la situación que guarda la empresa “Valles de Oaxaca SA
de CV” en materia de reparto de utilidades.
La pregunta que traté de responder fue si en esta entidad se cumple
efectivamente con esta obligación, para lo cual, en un principio se fundamentó la
hipótesis mediante comentarios de ex trabajadores, sobre las políticas laborales
utilizadas.
La información que utilicé fue de primera mano de empleados vigentes, cuya
antigüedad fluctúa de 6 meses a 3 años.
Las fuentes fueron confiables, sin embargo en algunas respuestas se tiene un
margen de error, por información forzada afirmativa, temor a represalias, puesto
que la mayoría de los empleados prefieren tener una fuente de ingresos, en un
lugar cercano a sus viviendas.
Los hechos reportados en este informe están basados en información fidedigna
puesto que la compañía es una de más auge en la región.
Los conceptos o ideas más importantes de las que he investigado son:
La participación de los trabajadores en las utilidades de las empresas, es un tema
desconocido por la mayor parte de las personas, en cuanto al cálculo y obtención
del importe a pagar, se limitan a cobrar únicamente, firmando el recibo
correspondiente.
En cuanto a la denuncia por la omisión, la mayor parte no tiene la mínima idea de
cómo proceder a denunciar ante la dependencia correspondiente.
Mi punto de vista al respecto, las empresas sobre todo las grandes y medianas,
tratan de manipular la cantidad a entregar, incluso me atrevo a pensar que toman
una base totalmente reducida para el cálculo, llegando al grado de otorgar menos
de la mitas que por derecho les corresponde, es menester que los funcionares
particulares como públicos tomen conciencia que es mejor incentivar a sus
empleados, ya que pueden deducir en sus impuestos lo efectivamente pagado.
La entrevista llevada a cabo sirvió como referencia para tener un panorama
general de la situación que guarda la empresa en análisis, las preguntas abiertas
sirvieron para generar confianza en los empleados, y se pudiera lograr la
colaboración para la realización de la investigación.

Resultados de la encuesta
A continuación se muestra en resumen el resultado de la encuesta:
Encuesta para recabar datos en la empresa "Valles de Oaxaca SA de CV"
RESUMEN Y CONTEO DE DATOS

1. Que antigüedad tiene en la empresa?

a) Menos de un año 3
4
b) De 1 a 2 años 3
3
c) Mas de 2 años 4
2

0
a) Menos de b) De 1 a 2 c) Mas de 2
un año años años

12
2. Percibe usted reparto de utilidades?
10
a) Si 10
8
b) No 0 6 a) Si
4 b) No
2
0
1 2

3. Cuanto sabe sobre este derecho que tienen los trabajadores?

a) Nada 4
7
b) Poco 6 6
c) Mucho 0 5
4
3
2
1
0
a) Nada b) Poco c) Mucho

4. Cuánto es su salario base diario? 12

10
a) 88.36 a 100 pesos 0 8
b) 101 a 150 pesos 10 6
4
c) 201 a 300 0 2
d) Más de 301 pesos 0 0
a) 88.36 a b) 101 a c) 201 a d) Más de
100 pesos 150 pesos 300 301 pesos
5. Si la respuesta fue "SI" cuánto percibe de reparto?
a) 1-500 pesos 0 12
10
b) 501-1000 pesos 10 8
6
c) 1001-2000 pesos 0 4 Series2
d) Más de 2001 pesos 0 2
0 Series1
a) 1-500 b) 501- c) 1001- d) Más de
pesos 1000 2000 2001
pesos pesos pesos

6. El patrón les da a conocer el monto de las utilidades obtenidas durante el año?

a) Si 0
b) No 10
10
8
b) No
6
a) Si
4
2
0
1 2

7. Se atreveria a poner una denuncia por haberle omitido este pago?

a) Si 1
b) No 7 7
6
c) Alo mejor 2 5
4
3
2
1
0
a) Si b) No c) Alo mejor

8. Firma la nómina del pago de reparto correspondiente?

a) Si 10
b) No 0 10
8
6
4
2
0
a) Si b) No
9. Sabe en que mes se debe de pagar el reparto de utilidades a los trabajadores?
a) Si 7
b) No 3 7
6
5
4 a) Si
3 b) No
2
1
0
1 2

10. Conoce el procedimiento de calculo del reparto de utilidades?

a) Si 0
12
b) No 10 10
8
6 a) Si

4 b) No
2
0
1 2

11. Guarda sus recibos de nómina, para posibles aclaraciones?

a) Si 6
b) No 0 6
4
c) Algunos 4
2 Series1
Series2 Series2
0
Series1
a) Si
b) No
c)
Algunos

Se puede concluir con los datos recabados de la encuesta, que en la empresa "Valles de Oaxaca SA de CV",
los trabajadores si perciben reparto de utilidades, cada año, dada la afirmación, sin embargo hay un margen
de error, al detectar que algunas respuestas fueron forzosas, por el miedo a represalias, en el caso de la
denuncia la mayoría respondió negativamente, ahora se tendría que análizar si el pago fue calculado
correctamente, también es obligación del patrón dar a conocer la utilidad que obtiene anualmente, a los
trabajadores, sin embargo ninguno esta enterado.
Conclusiones

El reparto de utilidades es un derecho que le corresponde a todo trabajador

cumpliendo con los requisitos antes mencionados, aunque existen mecanismos de
evasión de este pago, que viene a dañar gravemente la economía del interesado,
como la disminución del monto a entregar, o la omisión total del mismo, por ello se
integrarán las averiguaciones en la empresa en cuestión, de la situación que
guarda en cuanto al pago a través de la revisión de los recibos de raya, entrevistas
a una población muestra que será del 30% del total de trabajadores.
Se pudo corroborar que la compañía si cumple con esta obligación, es una opinión
positiva lograda del trabajo realizado, se eliminaron los elementos de desconfianza
que se había de personas de la comunidad, los comentarios suelen darse como
malos entendidos, por personas que fueron despedidos o bien renunciaron por
cuenta propia.

Recomendaciones

Como complemento se recomienda analizar el cálculo de los incentivos otorgados,

que no es el objetivo de la investigación, se propone que los empleados puedan
recibir asesoría legal y contable saber a ciencia cierta que el monto este calculado
correctamente.
Así como también se le invita al los socios de la compañía, publicar el monto de
las utilidades obtenidas durante el año fiscal, en algún periódico mural, a la vista
de todos los empleados para que se den por enterados, que se haga girar la orden
al departamento contable para generen los estados financieros correspondientes
donde se considere esa información.

Bibliografía
Marinakis, A. E. (1999). Participación de los trabajadores en las utilidades. Revista de la Cepal 69,
14.

Ranero, M. (2015). Efectos fiscales: Reforma Laboral. Revista Mensual INPC, 1.

Rivera Espinoza, R. (2017). Consideraciones para la determinación y pago para 2017. Arhitac, 1.

Santibañez López, A. (2012). Derecho Laboral. México, D.F.: FCA UNAM.

UNION, C. D. (2017). Constitución Politica de los Estados Unidos Mexicanos. Mexico D.F.: Diario
Oicial de la Federación.

Unión, H. C. (2015). Ley Federal del Trabajo. México D.F.: Diario Oficial de la Federación.
Anexos

Guion de la entrevista

Guía para llevar a cabo la entrevista el día 24 de mayo de 2018.

Buenas tardes, mi nombre es Gonzalo Juárez, estoy realizando un proyecto de

investigación, acerca del derecho que tienen los trabajadores del reparto de
utilidades que se otorga cada año en el mes de mayo.

En esta ocasión me permití realizar esta entrevista en la empresa en la que

ustedes trabajan, si no tienen inconveniente contestar algunas preguntas al
respecto.

1. ¿Cuál es su nombre y que puesto tiene en la compañía?

2. ¿Cómo se siente trabajando en esta empresa?
3. ¿Cómo es la relación con sus compañeros?
4. ¿Cómo se relacionan con sus jefes de departamento?
5. ¿Cuánto tiempo viaja para llegar al centro laboral?
6. ¿A grandes rasgos como percibe el crecimiento de la empresa?
7. ¿La producción se ha ido incrementando año con año?
8. ¿Me puede mencionar si el personal tiene los servicios básicos de
sanitarios, comedor y que otras prestaciones les otorga la empresa?
9. ¿Se siente cómodo y de acuerdo con las prestaciones que percibe?
10. ¿Me puede comentar su conocimiento acerca del reparto de utilidades?

Gracias por su colaboración, la información proporcionada será tratada

confidencialmente para uso exclusivo de la investigación.

El día 24 de mayo de 2018, me presente a las 17:00 con el guardia en turno,

llevando consigo la guía de la entrevista el cual fue presentado a la encargada del
departamento de recursos humanos, después de darle el visto bueno, y aprobado,
obtuve el permiso para aplicarla a dos trabajadores, mas no la grabación del
mismo por lo que transcribo literalmente las entrevistas realizadas.

Primera entrevista llevada a cabo el día 24 de mayo de 2018, llevada a cabo

siendo las 18:00 al personal del departamento de control de calidad.

ENTREVISTADOR: Buenas tardes mi nombre es Gonzalo Juárez, estoy haciendo

un proyecto de índole personal, por lo que si no tiene inconveniente contestar
algunas preguntas.
ENTREVISTADO: Si, de que se trata

ENTREVISTADOR: ¿Cuál es su nombre y que puesto tiene en la compañía?

ENTREVISTADO: Mi nombre es Isabel Bautista Reyes, estoy en el departamento

de control de calidad, de la empresa, mi función es la de catar la calidad del
mezcal, es un trabajo de mucha precisión, depende mucho para vender un
producto de primera calidad.

ENTREVISTADOR: ¿Cómo se siente trabajando en la empresa?

ENTREVISTADO: Muy bien, el horario es muy accesible, turno corrido, me da

tiempo para atender a mi familia en las tardes.

ENTREVISTADOR: ¿Cómo es la relación con sus compañeros?

ENTREVISTADO: Nos llevamos bien, usted sabe en ocasiones nos estresamos

pero de ahí, trato de llevarme bien con todos.

ENTREVISTADOR: ¿Y con sus jefes de departamento?

ENTREVISTADO: También es buena, aunque más formal, trato de respetar la

jerarquía y cuidar mi trabajo.

ENTREVISTADOR: Cuanto tiempo viaja para llegar al centro de trabajo?

ENTREVISTADO: Aproximadamente media hora, vivo en la comunidad que está

delante pasando la curva.

ENTREVISTADOR: ¿A grandes rasgos como percibe el crecimiento de la

empresa?

ENTREVISTADO: Si ha crecido bastante, cuando comencé a trabajar aquí,

éramos apenas ocho personas, ahora mire casi sesenta.

ENTREVISTADOR: También la producción me supongo?

ENTREVISTADO: Si, he escuchado que le vendemos a otros estados, salen

varios camiones con mercancía a la semana, más o menos diez.

ENTREVISTADOR: ¿Qué servicios básicos y prestaciones tienen como

trabajadores?

ENTREVISTADO: Tenemos servicio de comedor, una hora de comida, lugar

donde calentar los alimentos, uniformes, trabajamos de lunes a viernes,
vacaciones, aguinaldo y reparto de utilidades.
ENTREVISTADOR: ¿Se siente cómoda y de acuerdo con todas estas
prestaciones?

ENTREVISTADO: Pues sí, trato de no preguntar si es lo correcto, sabe de mi

parte cuido mi trabajo, evito tener problemas.

ENTREVISTADOR: ¿Qué sabe del reparto de utilidades?

ENTREVISTADO: Muy poco, nos lo entregan cada año, yo firmo, recibo el pago y
hasta ahí.

ENTREVISTADOR: Muchas gracias por permitirme su tiempo, realmente fue grato

conversar con usted, la información que me proporcionó será tratada
confidencialmente.

ENTREVISTADO: Así lo espero, como le comenté trato de no tener problemas de

ningún tipo, que le vaya bien.

FIN DE LA ENTREVISTA

La segunda entrevista no se pudo llevar a cabo porque la persona prevista tuvo

que retirarse.
Encuesta para recabar datos en la empresa "Valles de Oaxaca SA de CV"

DATOS GENERALES DEL ENCUESTADO:

Nombre:
Edad:
Sexo:
Ocupación:
Grado escolar:
Estado civil:
Seleccione con una "x" la opción correspondiente
1. Que antigüedad tiene en la empresa?
a) Menos de un año
b) De 1 a 2 años
c) Mas de 2 años
2. Percibe usted reparto de utilidades?
a) Si
b) No
3. Cuanto sabe sobre este derecho que tienen los trabajadores?
a) Nada
b) Poco
c) Mucho
4. Cuánto es su salario base diario?
a) 88.36 a 100 pesos
b) 101 a 150 pesos
c) 201 a 300
d) Más de 301 pesos
5. Si la respuesta fue "SI" cuánto percibe de reparto?
a) 1-500 pesos
b) 501-1000 pesos
c) 1001-2000 pesos
d) Más de 2001 pesos
6. El patrón les da a conocer el monto de las utilidades obtenidas durante el año?
a) Si
b) No
7. Se atreveria a poner una denuncia por haberle omitido este pago?
a) Si
b) No
c) Alo mejor
8. Firma la nómina del pago de reparto correspondiente?
a) Si
b) No
9. Sabe en que mes se debe de pagar el reparto de utilidades a los trabajadores?
a) Si
b) No
10. Conoce el procedimiento de calculo del reparto de utilidades?
a) Si
b) No
11. Guarda sus recibos de nómina, para posibles aclaraciones?
a) Si
b) No
c) Algunos

Gracias por su participación, la información será tratada de manera confidencial.