Liliana Perosa Beltrán.

Unidad 1.
Generalidades de la Auditoría de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditorías

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del Sistema de
Gestión de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cómo se encuentra
la organización con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO
9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualización ISO 19011: 2011” páginas 9 y 10, disponible en el botón
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del menú del programa de formación y desarrollar los
siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa: EBANISTERIA LEON

¿Cómo se evidenciaría la aplicación de éste principio
Principio de auditoría
en una auditoría liderada por usted?
Conjunto de valores (honestidad, responsabilidad,
discreción etc.), que debe tener una persona para realizar
1. Integridad
un correcto proceso de auditoría.

2. Presentación Informar de manera precisa y exacta, los hallazgos y las

ecuánime conclusiones obtenidas durante la auditoría.
Prudencia cuando se deban emitir juicios razonados sobre
3. Debido cuidado
lo que se va encontrando en el proceso y al emitir las
profesional
conclusiones.
Garantizar la seguridad y la discreción de la información a
4. Confidencialidad
la cual se ha tenido acceso.
La imparcialidad durante el proceso evitara incurrir en un
5. Independencia conflicto de interese, lo que permitirá emitir conclusiones y
resultados basados en la evidencia.
La evidencia es un soporte que brinda seguridad sobre la
6. Enfoque basado
información recolectada y confianza en el momento de dar
en la evidencia
a conocer las conclusiones.
2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u
otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

NOTA: Ver el desarrollo de este punto en la hoja 3 y 4.

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

 Reconocer la importancia que tienen la aplicabilidad de los principios de

auditoria, para así tener la plena confianza en las conclusiones y
resultados finales que sean emitidos por el auditor.

 Conocer las clases de auditorías que hay, y saber cuáles pueden ser
aplicables en el entorno laborar.

 Desglosar los aspectos fundamentales de los tipos de auditoria.

BIBLIOGRAFIA
[11 de Junio del 2015] www.mgar.net/soc/isoaud.htm
[11 de Junio del 2015] www.calidad.com.mx/articulos_detalle.php?articulo=100

Criterios de evaluación
Define con sus propias palabras la aplicación de los principios de auditoría en
una empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditoría y las orientaciones generales
ejecutables en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con
respecto al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: envía la actividad en la fecha indicada por el instructor.
Empresa: EBANISTERIA LEÓN.
Aspectos
Tipo de auditoría a
Objetivo de la Alcance de la Criterios de Cliente de la
ejecutar Equipo auditor
auditoría auditoría auditoría auditoría
Asegurar que las
actividades se han Evaluar el
Verificar el realizado de manera sistema de Solicitada por la
Realizada por auditores
cumplimiento correcta conforme a las control interno, misma empresa o
de primera, segunda y
1. CUMPLIMIENTO de las reglas normas legales, su aplicabilidad clientes de la
tercera parte.
establecidas. reglamentarias y ebanistería.
estatutarias y de funcionabilidad.
procedimientos.

Asignar puntaje en Medidas y

Comprobar
cada sección o fase del ensayos
que los
proceso de producción necesarios para Solicitada por la
productos
a las características comprobar la Realizada por auditores misma empresa o
están en
que no cumpla el conformidad del de primera, segunda y clientes de la
2. PRODUCTO conformidad
producto (defectos), el producto tercera parte. ebanistería y
con la
hacer seguimiento y según los proveedores.
documentación
correcciones en dichos requerimientos
técnica.
procesos. de este.

La valoración Revisión al Loa auditores deben ser

de la eficacia Definir objetivos, cumplimiento independientes del Solicitada por la
del sistema de cumplimiento de los del manual de proceso a auditar se misma empresa o
3. PROCESO parámetros o procedimientos, realiza por un consultor clientes de la
calidad
mediante la indicadores definidos. manual de la del proyecto en compañía ebanistería.
comprobación calidad, de un líder de procesos.
de que los instrucciones
procesos y de
desarrollo del mantenimiento
trabajo en las y conservación.
distintas
secciones o
servicios, se
ajustan a los
procedimientos
especificados.