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ENCUESTA SOBRE MARKETING EXPERIENCIAL.

1. Al comprar un producto, ¿qué criterio toma en cuenta para realizar una compra?
a) Marca b) Precio c) Calidad

Como lo muestra la gráfica, es muy parejo lo que buscan los encuestados en un producto.
Pero vemos que hay cierta preferencia por la marca, esto quiere decir que es importante el
precio y la calidad siempre y cuando el producto sea de una buena marca.

2. Supongamos que está usted frente a dos puestos de comida (mismo tipo de comida), uno
de ellos está lleno de gente y en el otro solo hay dos personas consumiendo. ¿En cuál de
los dos preferiría comprar?
a) En el que está lleno b) En el que está vacío
Con esta gráfica puedo concluir que realmente nos dejamos llevar por lo que está bien para la
mayoría, es una forma de sentirnos incluidos y formar parte de un grupo, tener una identidad. Ese
sentido de pertencia es el que busca el Marketing Experiencial, que nos sintamos incluidos.

3. ¿Existe alguna marca con la que se sienta identificado?


a) Sí b) No

Para el 90% de las personas existe una marca con la cual se sienten identificados, es
decir, que el nivel de fidelidad que siente por dichos productos es muy grande, podría
llegar algún otro competidor ofreciendo lo mismo y lo mas seguro que estos
consumidores se mantengan fieles a su marca.
4. Supongamos que le van a regalar un celular y le dan a escoger entre un Iphone y uno de
una marca desconocida para usted, pero le aseguran que el celular desconocido es mejor
en todos los aspectos. ¿Cuál de los dos elegiría?
a) Iphone b) Marca desconocida

A pesar de que otro producto está ofreciendo mejor calidad, la gente simplemente sigue
prefiriendo a la marca reconocida, por el hecho de ser una marca que se arraigo en su
pensamiento gracias a diversas estrategias y al gran posicionamiento que tiene Apple en el
mercado. Este es claro ejemplo del marketing inteligente, la marca inundó u cautivo los sentidos de
los consumidores.

5. ¿Cree que comprar una marca reconocida agrega valor a su personalidad?


a) Si b) No

En esta gráfica podemos apreciar como es que los consumidores están bastante influenciados por
las marcas. El 70% de los encuestados creen que portar marcas reconocidas les agrega valor como
personas, esto es debido a que dichas marcas han infundido esa sensación de estatus que pueden
otorgarnos por el simple hecho de consumirlas. La gente puede llegar a creer que por consumir
algún producto las demás personas lo ven con mejores ojos.

6. ¿Cree que haya productos que le brindan una sensación, ya sea de satisfacción, seguridad
o superioridad?
a) Si b) No

En esta gráfica esperaba obtener otros resultados. Basándome en las gráficas


anteriores creería que los encuestados dirían que los productos les brindan
sensaciones de superioridad o satisfacción, quisás la pregunta fue algo directa y a
muchos no les gusta decir que se sienten superiores a los demás. De cualquier modo la
balanza no se inclinó a ningún lada, lo que cual me dice que al menos la mitad de las
personas encuestadas sienten poder al usar ciertas marcas. Recordemos que el
marketing experiencial se trata de eso, de darnos sensaciones, de conectarse con
nuestros sentidos.
7. ¿Usualmente por cuál medio de comunicación se entera de lanzamientos de nuevos
productos?
a) Televisión B) Radio c) Internet d) Medios impresos e) Otros

El 50% de los encuestados se enteran de nuevos lanzamientos por medio del internet, lo
cual tiene bastante sentido ya que hoy en día pasamos la mayor parte del tiempo
conectados a alguna red social. Esta situación ha sido bien aprovechada por las grandes
marcas, ya que, nos atacan por todos lados con publicidad y el internet es uno de los
medios por el cual pueden captar nuestros sentidos.

8. ¿Alguna vez ha cambiado de celular por el simple hecho de sentir que el suyo ya no está a
la moda a pesar de que este funcione a la perfección?
a) Sí b) No

El 90% de los encuestados han cambiado de celular solo por el hecho de sentir que ya no
está de moda. Esto nos habla del gran impacto que han tenido las grandes marcas de
celulares al hacernos creer que debemos tener el último modelo para sentir que
encajamos dentro de un grupo “selecto” de personas. Estas marcas han creado una falsa
necesidad en nosotros, la cual nos convierte en consumidores frecuentes de estos
aparatos. Mucha de esta publicidad nos vende sentimientos de acercamiento con la familia
o amigos que se encuentran lejos, lo cual es una excelente estrategia de Neuromarketing.

9. ¿Le brinda alguna sensación diferente ir de compras a un centro comercial que a algún
mercado municipal?
a) Sí b) No

En muchas ocaciones, los mnercados municipales nos ofrecen productos de calidad, pero a bajos
costos. En esta gráfica vemos el el 80% de las personas encuestadas no se siente cómoda
asistiendo a estos lugares y prefieren gastar mas dinero yendo de compras a un centro comercial.
Los centro comeriales nos venden senciones como, sentirnos seguros dentro del inmueble, calidad
de produto, garantía, etc. Es por eso que muchas personas (que tienen los reursos) prefieren
acudir a estos lugares.
10. ¿Alguna vez ha comprado algo aunque no lo necesite, solo por el hecho de que en ese
momento se le vino a la mente algún recuerdo de un comercial?
a) Sí b) No

Tenemos a las marcas tan impregnadas en nuestra mente que compramos por impulso y
no porque realmente necesitemos de algún producto.