ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ALTA DIRECCIÓN Y LIDERAZGO

2°SESIÓN

FLORES PIÑA CINTHIA MARLENE

INTRODUCCIÓN

Sabemos que para entender una materia debemos saber sus significados de que
es la comunicación, liderazgo, gestión.
Es por eso que en el siguiente trabajo doy a conocer los temas vistos y la
importancia que se tiene una alta dirección y la comunicación, basándonos en las
competencias directivas de la comunicación, exponiendo la importancia que se tiene
una buena comunicación y las ventajas que se llegan a obtener.
Al igual doy a conocer aspectos de cómo llevar un buen liderazgo y que metodología
nos podemos apoyar y saber el cómo trabajar en equipo, para así tener un método
del caso y podamos saber cuáles son los hechos y problemas, para mediante al
saber identificar esos dos aspectos podamos dar un análisis y soluciones que den
estrategia el cual ejecutándolas sepamos si son viales o no.
Daremos a conocer la importancia que se debe tener la alta dirección y las
diferentes responsabilidades que se obtienen al tener un liderazgo el cual deben de
plantearse metas de corto, mediano y largo plazo para el bien de la empresa, el cual
debe de fomentar una cultura organizacional, el cual yo como líder pueda motivar a
mi equipo de trabajo, para que haya una satisfacción laboral teniendo una
comunicación efectiva entre dirección y empleados.
MATERIA COMPETENCIAS ALTA DIRECCIÓN Y LIDERAZGO.

Estrategia general (Competencias de vital importancia para obtener una a la

dirección y liderazgo)

Experimentar Hacer

Fundamentación

Conocer Ser

Competencias directivas de la comunicación

 Ser y saber: competencias importantes para tener una buena comunicación
para el liderazgo (Conocimiento, Habilidades y Actitudes)
Teniendo como ventaja por recibir información de manera instantánea,
realizar procesos multitarea paralelos.
¿Receptor ideal?
Que entienda la idea, quien la cause y motive mi idea, conocer a los compañeros.
Teniendo un mejor liderazgo funciona mejor cuando se fomenta el trabajo en equipo,
lo cual no estamos acostumbrados y educados a realizar el trabajo bajo ese ámbito
de trabajo, el cual si no hacemos un buen trabajo en equipo sería una falta de
liderazgo y para obtener un buen trabajo en equipo es conocer a los compañeros.
Importa mucho las actitudes de la nueva generaciones, porque se basan muchos
métodos de comunicación o sistemas innovadores que se necesitan tener una
adaptación, el cual la sociedad tiene que ir entrando poco a poco con las actitudes.
Es una tendencia a simplificar la realidad y sus responsabilidades.
o Canales de percepción que hacen que todos percibimos la información de la
misma manera pero en diferentes métodos.
1. Visual- se percibe viendo, mirando la computadora, tableros, materia,
textos y demostraciones.
 Y se destacan en la lectura y escritura, tienen buena memoria y la
atención es buena.
2. Auditivos- se percibe escuchando, con exposiciones verbales de otros
o de sí mismo.
3. Kinestésico- se percibe haciendo las cosas e involucrándose
directamente en sociedad.
Líder democrático.
Es aquel que fomenta la participación de la comunidad, dejando que los empleados
decidan más sobre sus funciones y tengan las suficientes competencias para tomar
decisiones.
Líder autocrático
Es el que asume la responsabilidad en la toma de decisiones, es el que inicia y
dirige las acciones además de controlar al trabajador. Todo se centra en el líder,
tanto las decisiones como las responsabilidades
Líder permisivo
La función directiva es un proceso dinámico de toma de decisiones que una
persona efectúa sobre un grupo con el propósito de orientarlo para alcanzar metas
y objetivos compartidos.

1°METODO DEL CASO

Estrategias de acuerdo a los problemas basados en el 1° caso.
1. Encuestas de satisfacción dentro de 6 meses a los clientes internos.
2. Objetivos trazables, analizar si se cumplen.
3. Actividades de integración por parte del equipo
4. Implementar metodología de trabajo.
La estrategia del asesor nos parece interesante y aceptable ya que al empezar las
soluciones es la óptima para poder observar las diferentes áreas y saber el punto
de vista de cada personal e por eso que aumentamos las estrategia de las
encuestas de satisfacción para saber el problema de la administración y el poder
saber si después de un determinado tiempo se mejoró o solución el problema.
LA PERSPECTIVA DEL DÉFICIT
Se define como la estandarización de resultados donde las desviaciones son
consideradas como fallas donde hay poco respeto a la diversidad, donde los
diferentes son golpeados por el sistema sobre todo en su autoestima.
En una perspectiva se supone básicamente que algo está roto o es malo y hay
que arreglarlo como una máquina.
Lo que conlleva a buscar un método de disciplina que es definido como un
comportamiento controlado como resultado del aprendizaje.
Dimensiones del manejo grupal.
Se mantienen varios márgenes para lograr un buen trabajo en equipo que es:
1. Prevención
Acciones dirigidas a fomentar conductas aceptables.
2. Acción

3. Resolución
Estilo de manejo grupal
 Autoritario
 Permisivo
 Democrático
 Firmeza (Alta, media y baja)
 Benevolencia
Manejo disfuncional
Aferrarse a conductas y acciones supuestamente correctivas y que en el tiempo
no nos han dado buenos resultados.

CONCLUSION
Se llega a una conclusión en donde son varios aspectos para tener una buena
organización, el cual se debe de saber el objetivo y metas que se tienen los
diferentes tipos de mando y aéreas, ya que se debe tener una buena comunicación
efectiva, para obtener el 100% de satisfacción laboral, el cual teniendo esa
comunicación efectiva se detecta y analizan los posibles problemas que se pueden
tener en las distintas áreas pero al saber ser un buen líder y saber en qué bases o
con quien se puede basar no siempre, pero si sabe un buen líder a quien dirigirse y
que hacer en las distintas situaciones problemáticas y el tener y valorar el tiempo
para resolver los distintos problemas, es cuando se tendrá una buna cultura
organizacional, el cual como consecuencia el personal tiene una motivación para
prosperar en esa organización y realizar sus actividades con calidad en tiempo y
forma, claro sin omitir la imagen de la empresa, líder y personal.